Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
A. o 16 000 zł
B. o 1 600 zł
C. o 37 600 zł
D. o 17 600 zł
Prowadzenie działalności info…
Do asortymentu podręczników szkolnych należy
A. Ślepnąc od świateł/ J. Żulczyk.
B. Karuzela/ P. Świst
C. Podstawy przedsiębiorczości/ J. Korba, Z. Smutek.
D. Jamie gotuje po włosku/ O. Jamie.
Prowadzenie działalności info…
Do której cechy książki nawiązują zastosowane na przedstawionej okładce elementy dekoracyjne?

A. Sposobu opracowania.
B. Wariantu wydania.
C. Treści dzieła.
D. Grona odbiorców.
Prowadzenie sprzedaży
Gdy występują różnice między dokumentacją dostawy a faktycznie dostarczonymi towarami, należy przygotować protokół
A. uszkodzeń towarów
B. różnic w dostawie
C. niezgodności inwentaryzacyjnych
D. reklamacji usługi transportowej
Prowadzenie działalności info…
Który element hasła przedmiotowego został podkreślony w przedstawionym w ramce przykładzie?
| Dar Młodzieży (żaglowiec) |
A. Dopowiedzenie.
B. Określnik jednostkowy.
C. Temat.
D. Określnik geograficzny.
Prowadzenie sprzedaży
Aby uzyskać szczegóły dotyczące produktów oferowanych przez sprzedawcę, ich cen oraz warunków transakcji, należy do niego wysłać
A. zapytanie ofertowe
B. folder informacyjny
C. specyfikację towarową
D. ofertę sprzedaży
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji sprzedawca nie jest zobowiązany do sporządzania pisemnej umowy kupna-sprzedaży z klientem?
A. W przypadku sprzedaży próbnej lub według wzoru
B. W przypadku sprzedaży na przedpłaty lub w oparciu o zamówienie
C. W przypadku sprzedaży na kwotę mniejszą niż dwa tysiące złotych
D. W przypadku sprzedaży ratalnej
Prowadzenie sprzedaży
Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:
A. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
B. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
C. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
D. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
Prowadzenie sprzedaży
Pokazanie perfum przez sprzedawcę w klasycznej metodzie sprzedaży opiera się na
A. użyciu testera
B. zapakowaniu flakonów
C. oznaczeniu za pomocą wywieszki
D. odbiorze płatności
Prowadzenie sprzedaży
Jaką liczbę sztuk towaru można nabyć za kwotę 3 690 zł, jeśli cena sprzedaży netto wynosi 200 zł, a obowiązująca stawka VAT to 23%?
A. 17 szt.
B. 18 szt.
C. 10 szt.
D. 15 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja sprzedażowa to typ sprzedaży, który pozwala klientowi
A. zakupić towary przez Internet
B. wybierać i mieć swobodny dostęp do produktów
C. otrzymać tradycyjną, kompleksową obsługę od personelu
D. złożyć zamówienie na podstawie katalogu
Prowadzenie sprzedaży
Pełna indywidualna odpowiedzialność materialna za powierzone dobra powstaje w chwili podpisania umowy pomiędzy
A. kierownikiem zmiany a pracownikiem
B. pracodawcą a pracownikami
C. pracodawcą a pracownikiem
D. kierownikiem magazynu a pracownikiem
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska, detaliczne punkty sprzedaży
A. muszą informować klientów o lokalizacjach odbioru opakowań zwrotnych
B. są zobowiązane do przyjmowania opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku po produktach, które znajdują się w ich ofercie handlowej
C. mają obowiązek przyjmowania wszystkich opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku
D. nie są zobligowane do przyjmowania opakowań wielokrotnego użytku po produktach, które oferują w swojej sprzedaży
Prowadzenie działalności info…
Którą publikację należy włączyć do warsztatu informacyjno-bibliograficznego antykwariatu specjalizującego się w sprzedaży dzieł wydanych do roku 1950?
A. Katalog druków XVI wieku z historycznej kolekcji Ossolineum. – Wrocław, 2017
B. O wychowaniu umysłowym, moralnem i fizycznym / H. Spencer. – Warszawa, 1908
C. Jezioro Bodeńskie / St. Dygat. – Warszawa, 1946
D. Sztuka ludowa w Polsce / T. Seweryński. – Kraków, 1948
HAN.01 Pytanie 1255
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji zauważono brak towarów o wartości 440,00 zł. Wskaż kwotę, którą poniesie pracownik odpowiedzialny za mienie, jeśli wartość sprzedaży w sklepie wyniosła 40 000,00 zł, a maksymalny poziom ubytków na pokrycie niedoborów ustalono na 0,3% obrotu?
A. 320,00 zł
B. 440,00 zł
C. 132,00 zł
D. 120,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Modne zestawy odzieżowe, które są wystawione na pokaz i oferowane w cenie promocyjnej, klasyfikują się jako towary
A. luksusowe
B. magnesy
C. wybieralne
D. impulsy
Prowadzenie sprzedaży
Produkty spożywcze, dla których wytwórca ustalił temperaturę przechowywania niższą niż temperatura otoczenia, powinny być składowane
A. w oszklonych gablotach
B. na paletach uniwersalnych
C. w ladach chłodniczych
D. w pojemnikach
Prowadzenie sprzedaży
Cena zakupu netto tabliczki czekolady wynosi 4 zł/szt., marża detaliczna stanowi 20% ceny sprzedaży netto. Kwota marży realizowana na sprzedaży tabliczki czekolady wynosi
A. 5,00 zł/szt.
B. 8,00 zł/szt.
C. 1,00 zł/szt.
D. 0,80 zł/szt.
Prowadzenie sprzedaży
Słonina, żeberka oraz biodrówka stanowią handlowe aspekty mięsa
A. cielecego
B. baraniego
C. wołowego
D. wieprzowego
Prowadzenie sprzedaży
Aby zabezpieczyć towar na palecie oraz chronić go przed zarysowaniami podczas transportu, należy
A. umieścić w dużej drewnianej skrzyni
B. owinąć folią stretch
C. ubezpieczyć łańcuchami, które zapobiegają przesuwaniu się towaru
D. opakować w szary papier
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż towar, dla którego wywieszka cenowa została sporządzona zgodnie z przepisami prawa.
| SOK BARTUŚ jabłkowy 4,50 PLN Cena sprzedaży | MASŁO NATURAL roślinne 250 g 6,50 PLN netto | SZAMPON LUX 13% taniej 10,99 zł/op. 340 ml | BALSAM DO CIAŁA BEAUTY 250 ml 8,50 zł/szt. 34,00zł/1litr |
A. Szampon LUX
B. Masło NATURAL
C. Balsam do ciała BEAUTY
D. Sok BARTUŚ
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona charakterystyka dotyczy klienta
| Klient spodziewa się, że będzie oszukany przez sprzedawcę. Uważa, że w innym punkcie sprzedaży będzie lepiej obsłużony i kupi towar tańszy oraz lepszej jakości. |
A. nieufnego.
B. niezdecydowanego.
C. niecierpliwego.
D. rozmownego.
Prowadzenie sprzedaży
Aby wędliny mogły być sprzedawane na stoisku z samodzielną obsługą, muszą zostać poddane procesowi
A. segregacji
B. kalibrowania
C. porcjonowania
D. kompletowania
Prowadzenie sprzedaży
Jakie będą odsetki od rocznej lokaty w wysokości 2 000 zł, przy rocznym oprocentowaniu 6% oraz kapitalizacji odsetek raz w roku?
A. 60 zł
B. 120 zł
C. 12 zł
D. 600 zł
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono zadania instytucji, które wspomagają działalność przedsiębiorstwa handlowego. Które z zamieszczonych zadań realizują przedsiębiorstwa transportowe?
| A. | Dokonywanie rozliczeń między przedsiębiorstwami. |
| B. | Zbieranie informacji o potrzebach klientów, organizowanie kampanii reklamowych. |
| C. | Ubezpieczenie majątku przedsiębiorstwa, wypłata odszkodowań. |
| D. | Przemieszczanie ludzi i ładunków, zapewnienie przestrzegania łańcucha chłodniczego w trakcie przewozu towarów. |
A. D.
B. A.
C. C.
D. B.
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych sposobów powiadamiania o nowej ofercie hurtowni tkanin może ułatwić podjęcie decyzji o złożeniu zamówienia przez klientów instytucjonalnych?
A. Katalog z próbkami
B. Rozmowa telefoniczna
C. Ulotka informacyjna
D. Gazetka reklamowa
Prowadzenie sprzedaży
Jakie wyroby są wytwarzane z surowców roślinnych?
A. czapka z moheru
B. bluzka z jedwabiu
C. koszula z bawełny
D. sweter z wełny
Prowadzenie sprzedaży
Skutek powodzi spowodował, że część towarów w magazynie została zalana i całkowicie zniszczona. Taki niedobór nazywamy
A. zawiniony
B. pozorny
C. naturalny
D. niezawiniony
HAN.01 Pytanie 1269
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wynik inwentaryzacji.
| 1. Stan faktyczny według spisu z natury: | |
| • proszek do prania DIX | 5 000 zł |
| • mydło Fa | 300 zł |
| • gotówka w kasie | 900 zł |
| 2. Stan według zapisów księgowych: | |
| • proszek do prania DIX | 5 020 zł |
| • mydło Fa | 310 zł |
| • gotówka w kasie | 900 zł |
A. Niedobór 30 zł.
B. Niedobór 130 zł.
C. Nadwyżka 130 zł.
D. Nadwyżka 30 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kategorię wyrobów z mąki obejmują herbatniki?
A. Do pieczywa specjalnego
B. Do pieczywa cukierniczego nietrwałego
C. Do pieczywa mieszanego
D. Do pieczywa cukierniczego trwałego
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:
A. w gumowy fartuch, czepek ochronny, rękawice ochronne
B. w czepek ochronny, fartuch gumowy, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
C. w czysty fartuch, czepek ochronny, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
D. w wygodne obuwie na płaskiej podeszwie, rękawice ochronne, czepek ochronny
Prowadzenie sprzedaży
Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?
A. tran
B. margaryna
C. masło orzechowe
D. olej lniany
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument powinien wydać magazynier przyjmujący z powrotem reklamowany towar do magazynu?
A. Zw Zwrot wewnętrzny
B. Pz Przyjęcie zewnętrzne
C. Wz Wydanie zewnętrzne
D. Pw Przyjęcie wewnętrzne
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył maszynę do szycia, która objęta jest trzyletnią gwarancją. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania maszyna przestała funkcjonować. Klient ma prawo do
A. wymiany sprzętu na wolny od wad z tytułu gwarancji lub niezgodności sprzętu z umową
B. naprawy maszyny w ramach gwarancji
C. zwrotu pieniędzy za zakupiony sprzęt z tytułu gwarancji lub niezgodności towaru z umową
D. wymiany maszyny na nową z tytułu niezgodności sprzętu z umową
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony rysunek umieszczony na kremie do twarzy oznacza, że produkt należy

A. zużyć przed upływem 12 miesięcy od momentu otwarcia opakowania.
B. używać po upływie 12 miesięcy.
C. zużyć przed upływem 12 miesięcy od momentu zakupu towaru.
D. utrzymywać na twarzy przez 12 minut.
Prowadzenie sprzedaży
Prezentacja towarów w witrynie sklepowej, zorganizowana na czas Świąt Bożego Narodzenia, jest to ekspozycja
A. okolicznościowa
B. reprezentacyjna
C. seryjna
D. interaktywna
Prowadzenie sprzedaży
Ziemniaki nie będą zmieniały koloru na zielony, jeśli w miejscu ich przechowywania zapewni się
A. brak dostępu promieni słonecznych.
B. wysoką wilgotność.
C. niską temperaturę.
D. brak dostępu powietrza.
Prowadzenie sprzedaży
Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien
A. być przekazany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie przechowywany w siedzibie firmy
B. być przechowywany w siedzibie firmy przez 5 lat, a następnie przesłany do ekspertyzy archiwalnej
C. być przekazany do biura rachunkowego na 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
D. być przechowywany w siedzibie firmy przez 5 lat, a następnie przekazany do biura rachunkowego
Prowadzenie sprzedaży
Klient kupił następujące towary: 1 gazetę, 4 lizaki, 50 litrów paliwa. Ustal należność za zakupione towary korzystając z danych przedstawionych w tabeli.
| Nazwa towaru | Cena detaliczna brutto |
|---|---|
| Paliwo | 4,58 zł/litr |
| Gazeta | 2,99 zł/szt. |
| Lizak | 1,39 zł/szt. |
A. 8,96 zł
B. 237,55 zł
C. 233,38 zł
D. 27,28 zł
Prowadzenie sprzedaży
Termin kompensata odnosi się do
A. wyrównania niedoboru za pomocą nadwyżki towaru
B. rozliczenia utargu
C. wpłacenia utargu na konto bankowe
D. braku gotówki w kasie