Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
A. wyraża chęć zakupu konkretnego towaru i dokonuje zaliczki
B. stopniowo dostaje zamówiony towar
C. spłaca zobowiązanie przy użyciu karty kredytowej
D. otrzymuje towar przed zapłatą należności
Prowadzenie sprzedaży
Proces konserwacji, który polega na wielokrotnym podgrzewaniu żywności do maksymalnej temperatury 100°C w odstępach dobowych, określa się mianem
A. sterylizacji
B. tyndalizacji
C. liofilizacji
D. blanszowania
Prowadzenie sprzedaży
Jakie usługi proponują sklepy dyskontowe swoim klientom?
A. korzystne warunki zakupu towarów w wysokiej cenie
B. wysokiej jakości wyposażenie punktu sprzedaży oraz drogie towary
C. duże ilości towarów sprzedawane po atrakcyjnych cenach
D. minimalistyczne wyposażenie przestrzeni handlowej oraz niskie ceny produktów
Prowadzenie sprzedaży
Za pomocą czego nie przeprowadza się rozliczeń bezgotówkowych?
A. akredytywy
B. przekazu pocztowego
C. czeku rozrachunkowego
D. polecenia zapłaty
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku włamania z kradzieżą w sklepie sprzedaży detalicznej konieczne jest przeprowadzenie inwentaryzacji
A. kontrolnej okresowej
B. zdawczo-odbiorczej
C. bez przerw w sprzedaży
D. kontrolnej nadzwyczajnej
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz, ile wynosi osiągnięty wynik finansowy brutto w Spółce z o.o. JANEKS, jeśli obroty na wybranych kontach wynoszą:
| KONTO | Wn (Dt) | Ma (Ct) |
|---|---|---|
| Przychody ze sprzedaży towarów w zł | - | 44 000,00 |
| Koszty handlowe w zł | 4 000,00 | - |
| Wartość sprzedanych towarów w zł | 44 000,00 | 9 000,00 |
| Przychody finansowe w zł | - | 2 000,00 |
| Pozostałe przychody operacyjne w zł | - | 3 000,00 |
| Straty nadzwyczajne w zł | 1 000,00 | - |
A. 40 000,00 zł
B. 35 000,00 zł
C. 5 000,00 zł
D. 9 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Wskaźnik zysku kapitału własnego pokazuje, jaka kwota zysku przypada na jedną jednostkę
A. akcji
B. przychodu ze sprzedaży
C. aktywów
D. kapitału własnego
Prowadzenie sprzedaży
Zysk brutto firmy w 2013 roku wyniósł 100 000,00 zł. Przewidywany wzrost na rok 2014 szacuje się na 20%. Jaką wartość osiągnie planowany zysk brutto?
A. 80 000,00 zł
B. 120 000,00 zł
C. 100 000,00 zł
D. 20 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 30 dag słodyczy w cenie 20 zł za kilogram oraz 3 czekolady, które kosztowały po 3,20 zł za sztukę. Jaką kwotę reszty otrzyma klient, jeśli zapłacił banknotem o wartości 20 zł?
A. 15,60 zł
B. 5,40 zł
C. 14,60 zł
D. 4,40 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.
| Zamówienie (fragment) | |||
|---|---|---|---|
| Towar | Ilość (szt.) | Cena netto (zł/szt.) | Stawka podatku VAT |
| Koc | 3 | 20,00 | 23% |
| Czapka dla niemowląt | 2 | 7,00 | 8% |
| Szalik | 1 | 12,00 | 23% |
A. 103,68 zł
B. 86,00 zł
C. 92,88 zł
D. 105,78 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zamieszczonego fragmentu faktury VAT ustal, jaką kwotę powinien zapłacić nabywca w celu uregulowania należności za zakupione towary.
| Nazwa towaru | J. m | Ilość | Cena jednostkowa bez podatku w zł | Wartość towaru bez podatku w zł. | Stawka VAT w % | Kwota podatku w zł | Wartość towaru z podatkiem w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Talerze płaskie | szt. | 30 | 4,00 | 120,00 | 23 | 27,60 | |
| Miski małe | Szt. | 20 | 5,00 | 100,00 | 23 | 23,00 |
A. 123,00 zł
B. 147,60 zł
C. 230,00 zł
D. 270,60 zł
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie jubilerskim pracownik zidentyfikował potrzeby klienta, pokazał produkt ze złota oraz przedstawił zasady jego konserwacji. Jaką metodą sprzedaży został obsłużony klient?
A. Preselekcji
B. Tradycyjną
C. Samoobsługową
D. Bezpośrednią
Prowadzenie sprzedaży
Ile wyniesie stan końcowy gotówki w kasie obliczony na podstawie zamieszczonych informacji o dokonanych transakcjach?
| Pogotowie kasowe - wpłata | 1 200,00 zł |
| Wpływy ze sprzedaży gotówkowej | 2 100,00 zł |
| Wpływy ze sprzedaży bezgotówkowej | 1 800,00 zł |
| Odprowadzenie utargu do banku | 2 100,00 zł |
A. 3 300,00 zł
B. 3 000,00 zł
C. 5 100,00 zł
D. 1 200,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Tabela przedstawia ofertę sklepu papierniczego. Klient kupił 2 długopisy, 1 teczkę wiązaną, 1 zeszyt 80 kartkowy w linie i 2 zeszyty 60 kartkowe w kratkę. Zapłacił banknotem 100 zł. Oblicz, ile otrzymał reszty.
| Nazwa towaru | Cena w zł/szt. |
|---|---|
| Długopis | 2,00 |
| Zeszyt w kratkę 60 kartkowy | 3,50 |
| Zeszyt w linie 80 kartkowy | 3,80 |
| Teczka wiązana | 1,20 |
A. 76 zł
B. 54 zł
C. 84 zł
D. 86 zł
Prowadzenie sprzedaży
Towar nabyty w sklepie online można odesłać bez podawania przyczyny w czasie
A. 14 dni
B. 30 dni
C. 15 dni
D. 10 dni
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych w tabeli określ, w którym z przedstawionych wariantów kolejne etapy sprzedaży w punkcie sprzedaży detalicznej są poukładane w prawidłowy sposób.
| A. | B. | C. | D. |
|---|---|---|---|
| - przekonywanie do dalszych zakupów, - wyjaśnienie wątpliwości, - ustalenie należności, - prezentacja produktu. | - przekonywanie do dalszych zakupów, - ustalenie potrzeb klienta, - ustalenie należności - prezentacja produktu. | - ustalenie potrzeb klienta, - prezentacja produktu, - przekonywanie do dalszych zakupów, - ustalenie i pobranie należności. | - ustalenie potrzeb klienta, - prezentacja produktu, - wyjaśnienie wątpliwości, - ustalenie i pobranie należności. |
A. A.
B. C.
C. B.
D. D.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie czynniki występujące w miejscu składowania towarów i opakowań mogą prowadzić do ich blaknięcia (zmniejszenia intensywności koloru)?
A. Wysoka wilgotność w otoczeniu
B. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
C. Wysoka temperatura składowania
D. Nasłonecznienie towarów i opakowań
Prowadzenie sprzedaży
Klient może swobodnie i samodzielnie korzystać z towaru, ale aby go nabyć, potrzebuje wsparcia ze strony sprzedawcy. Jaką formę sprzedaży to opisuje?
A. tradycyjna ze zredukowaną obsługą nabywcy
B. samoobsługowa
C. preselekcyjna
D. tradycyjna z rozwiniętą obsługą nabywcy
Prowadzenie sprzedaży
Ziemniaki nie będą zmieniały koloru na zielony, jeśli w miejscu ich przechowywania zapewni się
A. brak dostępu promieni słonecznych.
B. niską temperaturę.
C. brak dostępu powietrza.
D. wysoką wilgotność.
Prowadzenie sprzedaży
Zamieszczona tabela informuje o osiągniętych przez jednostkę handlową wskaźnikach rotacji w razach i w dniach w poszczególnych kwartałach 2009 r. W którym kwartale hurtownia najczęściej odnawiała swoje zapasy?
| Kwartał | Wskaźnik rotacji | |
|---|---|---|
| w razach | w dniach | |
| Pierwszy | 4 | 22,5 |
| Drugi | 6 | 15,0 |
| Trzeci | 3 | 24,5 |
| Czwarty | 7 | 14,0 |
A. W pierwszym.
B. W czwartym.
C. W drugim.
D. W trzecim.
Prowadzenie działalności info…
Który rodzaj opisu zastosowano w cytowanym spisie bibliograficznym?
| 1. Hetman koronny w systemie ustrojowym Rzeczpospolitej w latach 1581-1646 / Przemysław Gawron. – Warszawa: Wydawnictwo NERITON, 2010. – 508 s. ; 22 cm . (Prace Instytutu Historycznego UW) . – ISBN 978-83-7543-133-9 |
A. Rejestracyjny.
B. Skrócony.
C. Analityczny.
D. Adnotowany.
Prowadzenie sprzedaży
Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest przedstawiony zwrot?
| Sukienka ta wykonana jest z lnu, jej rozmiar to 38, posiadamy kilka wersji kolorystycznych. |
A. Prezentacji towaru.
B. Rozpoznania potrzeb.
C. Ustalenia korzyści.
D. Wyjaśnienia wątpliwości.
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona etykieta dotyczy sprzętu

A. pożarniczego.
B. ratowniczego.
C. elektrycznego.
D. wspinaczkowego.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli określ, dla jakiego produktu należy się spodziewać największego przyrostu popytu w lipcu 2012 r. w porównaniu z lipcem 2011 r.
| Zestawienie wyników badań preferencji zakupów produktów P.P. MEGA | ||
|---|---|---|
| Produkt | Popyt w lipcu 2011 r. w szt. | Prognoza zakupu w lipcu 2012 r. w szt. |
| Fotele | 80 | 95 |
| Krzesła | 120 | 131 |
| Stoły | 62 | 73 |
| Ławy | 94 | 126 |
A. Krzeseł.
B. Stołów.
C. Ław.
D. Foteli.
Prowadzenie sprzedaży
Wysoka elastyczność cenowa ma miejsce, gdy procentowa zmiana popytu jest
A. mniejsza od procentowej zmiany dochodu
B. większa od procentowej zmiany dochodu
C. mniejsza od procentowej zmiany ceny
D. większa od procentowej zmiany ceny
Prowadzenie sprzedaży
Podstawą opodatkowania towarów i usług stawką podatku YAT jest jaka wartość?
A. wartość bez podatku towarów i usług
B. koszt nabycia towarów i usług
C. cena zakupu towarów i usług w hurcie
D. wartość całkowita towarów i usług
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 1 kg mięsa mielonego w cenie 12,50 zł/kg oraz 0,50 kg szynki Babuni po 15,00 zł/kg. Jaką kwotę powinien uiścić za zamówione produkty?
A. 15,00 zł
B. 12,50 zł
C. 20,00 zł
D. 27,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Wszystkie właściwości produktu, takie jak: jakość, kolor oraz kształt, w kontekście marketingowym, stanowią
A. rdzeń produktu
B. produkt potencjalny
C. produkt rzeczywisty
D. produkt poszerzony
Prowadzenie sprzedaży
Pracownik, który ponosi odpowiedzialność materialną, przypadkowo uszkodził towary. Wartość powstałej szkody została oszacowana na 12 000,00 zł. Jego miesięczne wynagrodzenie wynosi 3 000,00 zł. Jaką maksymalną kwotę odszkodowania z tytułu wyrządzonej szkody może domagać się od pracownika pracodawca?
A. 9 000,00 zł
B. 3 000,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 12 000,00 zł
Prowadzenie działalności info…
Katalogi upowszechniania dorobku legislacyjnego stanowiące źródło wiedzy o asortymencie księgarni prawno-ekonomicznej opracowuje wydawnictwo
A. Arkady.
B. Zielona Sowa.
C. Nasza Księgarnia.
D. Sejmowe.
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy pracownik wystawił ostatni dowód księgowy Wz – Wydanie zewnętrzne, oznaczył go numerem 14/01/2020. Jaki numer powinien mieć dowód Wz, który zostanie sporządzony następnie w tym samym miesiącu?
A. 14/01
B. 14/01/2020
C. 15/01/2020
D. 15/2020
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa oferuje sprzedaż ratalną na zasadzie - pierwsza wpłata stanowi 20% wartości produktu, 0% prowizji, 0% odsetek, a spłata pozostałej kwoty jest rozłożona na 10 miesięcznych rat. Jaką wysokość będzie miała druga rata, jeśli klient planuje zakupić kabinę prysznicową z hydromasażem w cenie 1 250 zł?
A. 250 zł
B. 125 zł
C. 375 zł
D. 100 zł
Prowadzenie sprzedaży
Sklep zamówił 6 opakowań jednolitrowych mleka 2%. Na podstawie przedstawionych rysunków dostarczonych towarów określ, ile opakowań jednolitrowych mleka 2% należy przyjąć do sklepu zgodnie z zamówieniem oraz zasadami odbioru jakościowego towarów.

A. 4 opakowania.
B. 6 opakowań.
C. 5 opakowań.
D. 3 opakowania.
Prowadzenie sprzedaży
Znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu informuje, że jest to produkt

A. kruchy.
B. ciekły.
C. żywnościowy.
D. szkodliwy.
Prowadzenie sprzedaży
Znak jakości (KJ), który może być umieszczony na etykiecie produktu lub towaru, potwierdza przeprowadzenie kontroli jakości przez
A. producenta
B. dystrybutora
C. nabywcę
D. sprzedawcę detalicznego
Prowadzenie sprzedaży
Na którym etapie procesu sprzedaży występuje zwrot "Proszę, koszula w kolorze granatowym z rozpinanymi guzikami"?
A. Wyjaśnianie wątpliwości.
B. Ustalanie korzyści.
C. Identyfikacja potrzeb.
D. Prezentacja produktu.
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył czajnik elektryczny 15 lipca 2015 roku, a 20 października 2015 roku wymienił wadliwy egzemplarz na nowy zgodnie z gwarancją. Kiedy kończy się odpowiedzialność sprzedawcy w ramach rękojmi za wady sprzedanego towaru?
A. 15 lipca 2016 r.
B. 15 lipca 2017 r.
C. 20 października 2017 r.
D. 20 października 2016 r.
Prowadzenie sprzedaży
Ustal wartość brutto sprzedanych batonów kakaowych na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.
| Fragment faktury | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru lub usługi | J.m. | Ilość | Cena bez podatku VAT w zł | Udzielony rabat w % | Wartość bez podatku VAT w zł | Stawka podatku VAT w % | Kwota podatku VAT w zł | Wartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł |
| 1. | Baton kakaowy | szt. | 20 | 2,00 | 10 | 23 | |||
A. 18,00 zł
B. 39,20 zł
C. 49,20 zł
D. 44,28 zł
Prowadzenie sprzedaży
...Dzień dobry. Reprezentuję firmę XYZ i chciałbym zaprezentować Państwu naszą ofertę promocyjną. Jeśli zdecydują się Państwo na zakup już dzisiaj, ten odkurzacz mogą Państwo nabyć za jedyne 4 999,00 zł. Umowę wyślę Państwu pocztą. Od umowy można odstąpić w ciągu 14 dni... Jaką formę sprzedaży przedstawia ten fragment rozmowy sprzedażowej?
A. Zwykłą.
B. Komisyjną.
C. Telefoniczną.
D. Preselekcyjną.
Prowadzenie działalności info…
Którą formę popularyzacji czytelnictwa zastosowała księgarnia organizująca spotkanie czytelników z popularnym autorem książek?
A. Happening.
B. Spotkanie autorskie.
C. Blog czytelniczy.
D. Bookcrossing.