Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1281
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Kwota podatku VAT podlegająca wpłacie do urzędu skarbowego jest różnicą pomiędzy

A. podatkiem VAT należnym a podatkiem VAT naliczonym.
B. podatkiem VAT naliczonym a podatkiem VAT należnym.
C. wartością brutto sprzedaży a podatkiem VAT należnym.
D. wartością brutto zakupu a podatkiem VAT naliczonym.
HAN.01Pytanie 1282
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Przygotowując produkty do sprzedaży, zgodnie z normami higieniczno-sanitarnymi, sprzedawca powinien umieścić na regałach chłodniczych

A. powidła
B. dżemy
C. czekolady
D. jaja
HAN.01Pytanie 1283
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką metodę sprzedaży wykorzystuje się w sklepie mięsnym dla produktów nieporcjowanych?

A. Preselekcyjną
B. Tradycyjną
C. Samoobsługową
D. Mieszaną
HAN.01Pytanie 1285
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Której formy zapłaty za towar użył klient, dokonując zakupu artykułów zgodnie z przedstawionym paragonem?

Sklep Spożywczy Alfa
Sp. z o.o.
Rynkowa 4
07-100 Węgrów
Pn-So 8-21
NIP: 8116775121
2022-01-04 Wt442234
PARAGON FISKALNY
Art. PrzemysłowyX 1·20,0020,00 A
Art. PrzemysłowyX 3·5,0015,00 A
Art. PrzemysłowyX 1·10,0010,00 A
Art. PrzemysłowyX 1·30,0030,00 A
Sprzedaż opodatk. A75,00
Kwota PTU A 23%14,02
Suma PLN75,00
000007 #120 111307:57
5A107651125214DE2145RT2114713214528AWEC
BAG 09211717
# niefiskalny #
Nr transakcji58965
KARTA Karta kredytowa75,00
Reszta0,00
ALFA
# niefiskalny #

A. Karty kredytowej.
B. Karty płatniczej.
C. Gotówki.
D. Czeku rozrachunkowego.
PGF.10Pytanie 1286
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi Warsztat informacyjny

Cytat zamieszczony w ramce zawiera opis bibliograficzny

GRAY, John (1951- )
Mężczyźni są z Marsa, kobiety z Wenus / John Gray ; przełożyła Katarzyna Waller-Pach. – Wydanie 3. poprawione (dodruk). – Poznań : Dom Wydawniczy Rebis, 2018. – 310, [1] stron ; 23 cm. Tytuł oryginału: Men are from Mars, women are from Venus : a practical guide for improving communication and getting what you want in your relationships. – ISBN 978-83-7510-312-0 : zł 33,90

A. skrócony.
B. analityczny.
C. rejestracyjny.
D. adnotowany.
HAN.01Pytanie 1287
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Doradztwo ze strony sprzedawcy jest charakterystyczne dla obsługi klienta.

A. ufnego
B. nowatorskiego
C. oczekującego wskazówek
D. stanowczego
HAN.01Pytanie 1288
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Klient powinien otrzymać darmowe opakowanie, jeżeli

A. zwrócił się o torbę z materiału ekologicznego
B. nabył towar sprzedawany luzem
C. zapomniał wziąć torby z domu
D. poprosił o zapakowanie zakupionych produktów w torbę ozdobną
HAN.01Pytanie 1289
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą

A. innych materiałów
B. podobnych materiałów, które pochodzą z różnych magazynów
C. podobnych materiałów, które zostały wytworzone przez osobę odpowiedzialną za dany magazyn
D. odmiennych osób odpowiedzialnych za ich powstanie
HAN.01Pytanie 1290
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Ziemniaki nie będą zmieniały koloru na zielony, jeśli w miejscu ich przechowywania zapewni się

A. niską temperaturę.
B. wysoką wilgotność.
C. brak dostępu powietrza.
D. brak dostępu promieni słonecznych.
HAN.01Pytanie 1291
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Kto sprawuje nadzór nad prawidłowością i działalnością jednostek handlowych?

A. Inspekcja Handlowa
B. Urząd Skarbowy
C. Państwowa Inspekcja Pracy
D. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
HAN.01Pytanie 1292
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Papryka klasyfikowana jest jako warzywo

A. korzeniowe
B. psiankowate
C. kapustne
D. strączkowe
HAN.01Pytanie 1293
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczony na opakowaniu informuje, że towar jest

Ilustracja do pytania 13
A. łatwo psujący się.
B. wrażliwy na temperaturę.
C. higroskopijny.
D. odporny na promienie słoneczne.
HAN.01Pytanie 1294
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na początku roku w magazynie hurtowni z artykułami spożywczymi znajdowało się 1 000 paczek herbaty zielonej. Przez cały rok dokonano zakupu 50 000 paczek tej herbaty, a na koniec roku pozostało 500 paczek. Ile paczek herbaty zielonej zostało sprzedanych w ciągu roku?

A. 50 500 paczek
B. 51 500 paczek
C. 48 500 paczek
D. 49 500 paczek
HAN.01Pytanie 1295
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

W poniedziałek wartość towaru wynosiła 100,00 zł. We wtorek sprzedawca obniżył ją o 10,00 zł, a w środę wprowadził zniżkę na poziomie 20%. Jaka jest cena towaru po dokonanych obniżkach?

A. 80,00 zł
B. 72,00 zł
C. 90,00 zł
D. 82,00 zł
HAN.01Pytanie 1296
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, ile wyniesie wynik finansowy brutto w przedsiębiorstwie handlowym.

WyszczególnienieKwota
Odsetki od środków na rachunku bankowym2 000 zł
Otrzymane dywidendy1 500 zł
Przekazana (zapłacona) kara za nieterminową płatność500 zł
Przychody ze sprzedaży towarów netto70 000 zł
Koszty działalności podstawowej netto55 000 zł
Odsetki od kredytu bankowego4 200 zł
Straty nadzwyczajne300 zł

A. 14 500 zł
B. 15 000 zł
C. 13 500 zł
D. 22 900 zł
HAN.01Pytanie 1297
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

W celu przeprowadzenia w sklepie inwentaryzacji na koniec roku sprawozdawczego, sporządzany jest spis z natury z użyciem poniższego formularza. Jakie składniki majątkowe sklepu należy w nim zamieścić?

Ilustracja do pytania 17
A. Meble sklepowe, gotówkę i towary.
B. Sprzęt techniczny, towary i opakowania.
C. Towary, opakowania i gotówkę.
D. Sprzęt techniczny, meble sklepowe i gotówkę,
HAN.01Pytanie 1298
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie z warzywami klientka zakupiła 2 kg mandarynek po cenie 4,50 zł/kg oraz 1,5 kg jabłek, których cena wynosi 2,50 zł/kg. Jaką kwotę wydała na te zakupy?

A. 12,50 zł
B. 12,75 zł
C. 11,75 zł
D. 11,50 zł
HAN.01Pytanie 1299
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Która z zaprezentowanych ofert jest najkorzystniejsza dla klienta zamierzającego kupić 5 sztuk pralek, stosując jako główne kryterium wyboru koszt oferty?

Fragmenty ofert Hurtowni Gama
OFERTA 1.OFERTA 2.
Pralka – cena 1 200,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 5 szt. – rabat 10%.
Pralka – cena 1 300,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 5 szt. – rabat 10%.
OFERTA 3.OFERTA 4.
Pralka – cena 1 199,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 10 szt. – rabat 40%.
Pralka – cena 1 350,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 20 szt. – rabat 20%.

A. Oferta 3.
B. Oferta 2.
C. Oferta 4.
D. Oferta 1.
PGF.10Pytanie 1300
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Rodzaje wydawnictw

Którego typu wydawnictw dotyczy zamieszczony opis bibliograficzny?

Kopaliński, Władysław: Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych [CD-ROM]. Wersja 1.03.16. Łódź: Promedia CD, 1998. ISBN 978-83-7231-3

A. Książek na płycie CD.
B. Artykułów w czasopiśmie internetowym.
C. Książek na stronie internetowej.
D. Książek w tradycyjnej postaci.
HAN.01Pytanie 1301
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Po zauważeniu istotnych wad w sprzedawanym towarze sprzedawca ma obowiązek

A. obniżyć cenę produktu
B. wycofać towar z obiegu sprzedażowego
C. żądać wymiany towaru od dostawcy
D. przeznaczyć towar na akcję promocyjną
HAN.01Pytanie 1302
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Do działań związanych z prezentacją produktów nie wlicza się

A. przedstawienia zalet związanych z korzystaniem z produktu
B. ustalenia wymagań klienta dotyczących zakupu produktu
C. omówienia metody użytkowania produktu
D. sporządzenia faktury za sprzedany produkt
HAN.01Pytanie 1303
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Pełna indywidualna odpowiedzialność materialna za powierzone dobra powstaje w chwili podpisania umowy pomiędzy

A. pracodawcą a pracownikiem
B. kierownikiem zmiany a pracownikiem
C. kierownikiem magazynu a pracownikiem
D. pracodawcą a pracownikami
HAN.01Pytanie 1304
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jakie produkty powinny być ustawione obok siebie w sklepie?

A. W tej samej kategorii cenowej
B. W opakowaniach o tym samym kolorze
C. W opakowaniach o identycznych rozmiarach
D. Zaspokajające tę samą potrzebę
HAN.01Pytanie 1305
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Przechowywanie towarów przez sprzedawcę w niewłaściwych warunkach prowadzi do wystąpienia strat

A. nadzwyczajnych
B. naturalnych
C. zawinionych
D. niezawinionych
PGF.10Pytanie 1306
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Rodzaje wydawnictw Bibliografie i katalogi Warsztat informacyjny

Którą publikację należy włączyć do warsztatu informacyjno-bibliograficznego antykwariatu specjalizującego się w sprzedaży dzieł wydanych do roku 1950?

A. Sztuka ludowa w Polsce / T. Seweryński. – Kraków, 1948
B. Katalog druków XVI wieku z historycznej kolekcji Ossolineum. – Wrocław, 2017
C. Jezioro Bodeńskie / St. Dygat. – Warszawa, 1946
D. O wychowaniu umysłowym, moralnem i fizycznym / H. Spencer. – Warszawa, 1908
HAN.01Pytanie 1307
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania

A. 7 dni
B. 21 dni
C. 30 dni
D. 14 dni
HAN.01Pytanie 1308
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Metoda zachowywania żywności, taka jak mleko oraz przetwory owocowe, polegająca na jednorazowym podgrzewaniu produktu w temperaturze między 60 a 100 stopni C to

A. pasteryzacja
B. tyndalizacja
C. blanszowanie
D. sterylizacja
HAN.01Pytanie 1310
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Towary sprzedawane w cenach promocyjnych oraz obniżonych oznaczane są poprzez umieszczenie informacji na wywieszce

A. nowej ceny promocyjnej oraz obniżonej.
B. dotychczasowej ceny oraz nowej obniżonej.
C. dotychczasowej ceny przekreślonej oraz nowej promocyjnej lub obniżonej.
D. dotychczasowej ceny oraz nowej promocyjnej.
HAN.01Pytanie 1311
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

W sklepie samoobsługowym znajduje się masło śmietankowe z czterech różnych dostaw od tego samego producenta. Na półkach stoiska nabiałowego najbliżej klienta powinno być wystawione masło pochodzące z dostawy

DostawaTermin przydatności do spożycia
Pierwsza08.07.2010 r.
Druga27.06.2010 r.
Trzecia30.08.2010 r.
Czwarta27.09.2010 r.

A. drugiej.
B. pierwszej.
C. czwartej.
D. trzeciej.
HAN.01Pytanie 1312
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

W magazynie zatrudnionych jest 3 pracowników, którzy podpisali umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej w równych częściach. Po przeprowadzeniu inwentaryzacji wykryto braki na kwotę 15 000,00 zł, z czego 12 000,00 zł wynika z winy pracowników. Jaka jest kwota, za którą odpowiada każdy z pracowników?

A. 3 000,00 zł
B. 4 000,00 zł
C. 9 000,00 zł
D. 5 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1313
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Przedsiębiorstwo klasyfikuje zamówienia klientów w systemie

Zamówienia Hurtowni ASIK
Data otrzymaniaNazwa przedsiębiorstwaMiejscowośćIlość zamawianego towaru
15.03.2014BetaWarszawa2 000 szt.
20.03.2014GamaWyszków1 000 szt.
02.04.2014AlfaWarszawa1 500 szt.

A. alfabetycznym.
B. geograficznym.
C. rzeczowym.
D. chronologicznym.
HAN.01Pytanie 1314
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Zarysowania na obudowie drukarki dostrzegane w trakcie korzystania z produktu przez konsumenta stanowią wadę

A. ukrytą nieistotną
B. widoczną nieistotną
C. widoczną zasadniczą
D. ukrytą zasadniczą
PGF.10Pytanie 1315
Prowadzenie działalności info…

Kategorie: Opis bibliograficzny Bibliografie i katalogi

W której strefie należy uwzględnić informację Psi Patrol w opisie bibliograficznym przedstawionej książki?

Ilustracja do pytania 35
A. W strefie wydania.
B. W strefie serii.
C. W strefie numeru ISBN.
D. W strefie opisu fizycznego.
HAN.01Pytanie 1316
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionego fragmentu faktury VAT wystawionej przez hurtownię serów oszacuj kwotę, jaką musi przygotować nabywca aby mógł uregulować należność według wystawionej faktury.

Lp.Nazwa towaruSymbolJ. mIlość towaruCena jednostkowa bez podatku (w zł)Wartość towaru bez podatku (w zł)VAT %Kwota podatku (w zł)Wartość towaru z podatkiem (w zł)
1Ser kortowski2345-10kg2512,00300,00721,00321,00
2Ser Gouda2345-10kg1011,00110,0077,70117,70
3Ser edamski2345-10kg1510,00150,00710,50160,50

A. 480,00 zł
B. 550,00 zł
C. 610,00 zł
D. 440,00 zł
HAN.01Pytanie 1317
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Loco magazyn dostawcy to jeden z elementów umowy pomiędzy dostawcą a odbiorcą, który określa

A. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu pośrednika
B. odbiór towaru przez nabywcę z magazynu sprzedawcy na własny koszt
C. odbiór towaru przez nabywcę z lokalizacji wskazanej przez sprzedawcę
D. dostarczenie towaru przez sprzedawcę na jego koszt
HAN.01Pytanie 1318
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ, który miód po skrystalizowaniu może charakteryzować się ciemnobrunatną barwą.

OdmianaBarwa
Przed skrystalizowaniemPo skrystalizowaniu
Wielokwiatowyod jasnokremowej
do herbacianej
od jasnożółtej
do jasnobrązowej
Nektarowo-spadziowyod zielonkawej
do brunatnozielonej
od jasnobrunatnej
do ciemnobrunatnej
Wrzosowyczerwonobrunatnażółtopomarańczowa
lub brunatna
Akacjowyod bezbarwnej
do jasnokremowej
od białej do słomkowej

A. Nektarowo-spadziowy.
B. Wielokwiatowy.
C. Wrzosowy.
D. Akacjowy.
HAN.01Pytanie 1319
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Hurtownia zrealizowała sprzedaż 50 sztuk kalendarzy na podstawie faktury FA 11/2012. Podczas odbioru wykryto uszkodzenie 10 sztuk kalendarzy. Odbiorca dokonał zwrotu uszkodzonych kalendarzy. Zwrot w hurtowni powinien być udokumentowany fakturą korygującą do FA 11/2012 oraz dowodem księgowym?

A. Rw
B. Pz
C. Pw
D. Wz
HAN.01Pytanie 1320
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

W sytuacji, gdy dochodzi do winy nieumyślnej, pracownik ponoszący odpowiedzialność materialną zwraca szkodę, która w momencie jej powstania nie może przekraczać wysokości wynagrodzenia

A. jeden miesiąc
B. dwa miesiące
C. cztery miesiące
D. trzy miesiące

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.