Prowadzenie działalności info…
Na ilustracji przedstawiono materiały drukarskie, które wykorzystywane są w technice druku
A. sitowego.
B. płaskiego.
C. wypukłego.
D. wklęsłego.
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal, ile wyniesie wynik finansowy brutto w przedsiębiorstwie handlowym.
| Wyszczególnienie | Kwota |
|---|---|
| Odsetki od środków na rachunku bankowym | 2 000 zł |
| Otrzymane dywidendy | 1 500 zł |
| Przekazana (zapłacona) kara za nieterminową płatność | 500 zł |
| Przychody ze sprzedaży towarów netto | 70 000 zł |
| Koszty działalności podstawowej netto | 55 000 zł |
| Odsetki od kredytu bankowego | 4 200 zł |
| Straty nadzwyczajne | 300 zł |
A. 22 900 zł
B. 13 500 zł
C. 15 000 zł
D. 14 500 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klientka planuje nabyć śmietankę niezbędną do przygotowania kremu do tortu. W tym przypadku sprzedawca nie powinien jej proponować
A. śmietanki kremowej 30%
B. śmietanki tortowej 36%
C. śmietanki tortowej 30%
D. śmietany do deserów 36%
Prowadzenie sprzedaży
Który z przedstawionych znaków, znajdujący się na opakowaniu kleju w sztyfcie oznacza, że towar ten odpowiada normom Unii Europejskiej?
A. C.
B. D.
C. B.
D. A.
Prowadzenie działalności info…
Do którego działu w księgarni medycznej należy włączyć wskazaną książkę?
| Atlas holterowskich zapisów EKG / Urszula Cieślik-Guerra i in.; red. Małgorzata Kurpesa – Warszawa: Total Project, 2014. – 94 s. : il. ; 31 cm. – ISBN 978-83-931183-7-3 |
A. Kardiologia.
B. Chemia.
C. Chirurgia.
D. Pielęgniarstwo.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie pismo jest powiązane z wydaniem towarów z magazynu hurtowni?
A. Wz - wydanie na zewnątrz
B. Zamówienie
C. Pz - przyjęcie z zewnątrz
D. Mm - przesunięcie międzymagazynowe
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?
A. Ograniczony kontakt klienta z produktem
B. Wydłużenie procesu obsługi klienta
C. Bezpośredni kontakt klienta ze sprzedawcą
D. Skrócenie procesu obsługi klienta
Prowadzenie sprzedaży
Weryfikacja jakości produktów przeznaczonych do sprzedaży obejmuje
A. jakość opakowania oraz cenę produktu
B. stan opakowania i oznakowanie
C. cenę produktu oraz jego oznakowanie
D. cenę opakowania oraz stan opakowania
Prowadzenie sprzedaży
Cena kurtki ze skóry wynosi 615,00 zł i uwzględnia 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?
A. 115,00 zł
B. 500,00 zł
C. 473,55 zł
D. 141,45 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie towary są wrażliwe na wysokie temperatury?
A. obuwie i odzież
B. artykuły perfumeryjno-kosmetyczne
C. wyroby przemysłu papierniczego
D. artykuły gospodarstwa domowego (AGD)
Prowadzenie sprzedaży
Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:
A. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
B. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
C. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
D. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
Prowadzenie działalności info…
W której części polskiej bieżącej bibliografii narodowej należy poszukiwać informacji na temat czasopism sportowych ukazujących się w Rzeczpospolitej Polskiej?
A. Przewodnik Bibliograficzny.
B. Bibliografia Zawartości Czasopism.
C. Polonica Zagraniczne.
D. Bibliografia Wydawnictw Ciągłych.
Prowadzenie sprzedaży
Gdy występują różnice między dokumentacją dostawy a faktycznie dostarczonymi towarami, należy przygotować protokół
A. niezgodności inwentaryzacyjnych
B. różnic w dostawie
C. uszkodzeń towarów
D. reklamacji usługi transportowej
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca ustawiając na wystawie płaszcze oraz nakrycia głowy kierował się zasadą
A. kolejności dostaw produktów
B. komplementarności produktów
C. substytucyjności produktów
D. łatwej dostępności produktów
Prowadzenie sprzedaży
Preselekcja związana ze sprzedażą według wzorów jest stosowana w handlu
A. złotej biżuterii
B. płytek ceramicznych
C. roślin doniczkowych
D. materiałów biurowych
Prowadzenie sprzedaży
Podczas zakupów, jeden z klientów głośno wyrażał swoje niezadowolenie z wysokich cen. Przekonywał innych nabywców, że w innych sklepach te same produkty można kupić znacznie taniej. W tej sytuacji sprzedawca powinien
A. zdecydowanie wyprosić klienta ze sklepu
B. spokojnie porozmawiać z klientem
C. poprosić o interwencję kierownika sklepu
D. stanowczo uspokoić klienta
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?
| Nazwa towaru | J. m. | Ilość | Cena jednostkowa w zł |
|---|---|---|---|
| Tapeta ścienna | szt. | 2 | 36,00 |
| Klej do tapet | szt. | 3 | 10,50 |
| Farba olejna | l | 1 | 23,00 |
A. 106,00 zł
B. 127,00 zł
C. 91,00 zł
D. 70,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Utrata naturalna towarów jest spowodowana
A. brakiem uczciwości pracowników
B. fizyczno-chemicznymi właściwościami towarów
C. użyciem niewłaściwego opakowania
D. niedostatkiem uczciwości ze strony klientów
Prowadzenie sprzedaży
Czy faktura zbiorcza może być wystawiona?
A. dla grupy kontrahentów przy dostawach tych samych towarów
B. dla grupy kontrahentów, którzy dokonują zakupów tego samego dnia
C. dla jednego kontrahenta jedynie w sytuacji, gdy dokonuje zakupów codziennie
D. dla jednego kontrahenta w przypadku więcej niż jednej dostawy w miesiącu
Prowadzenie sprzedaży
Na etykiecie cenowej produktu w sklepie nie jest konieczne zamieszczenie
A. nazwa produktu
B. cena zakupu netto
C. cena sprzedaży brutto
D. jednostki miary sprzedawanego towaru
Prowadzenie sprzedaży
Klient sklepu stacjonarnego ma prawo do skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową przez okres
A. 12 miesięcy od momentu wydania towaru
B. 24 miesięcy od momentu wydania towaru
C. 7 dni od momentu wydania towaru
D. 14 dni od momentu wydania towaru
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczany na opakowaniach oznacza
A. "W opakowaniu znajdują się kieliszki".
B. "Uwaga kruche".
C. "Góra, nie przewracać".
D. "Dopuszczone do kontaktu z żywnością".
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych z tabeli wskaż warzywo, które należy przechowywać w magazynie o temperaturze 0°C i wilgotności względnej powietrza 90%.
| Nazwa warzywa | Warunki przechowywania | |
|---|---|---|
| temperatura w °C. | wilgotność względna w % | |
| por | 0 | 90-95 |
| cebula | 0-1 | 65-70 |
| papryka | 7-10 | 80-90 |
| czosnek | 0 | 70-75 |
A. Papryka.
B. Cebula.
C. Czosnek.
D. Por.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie opakowanie płatków kosmetycznych warto polecić klientowi, który szuka najkorzystniejszej oferty cenowej?
A. 150 szt. w cenie 3,10 zł
B. 80 szt. w cenie 1,40 zł
C. 120 szt. w cenie 2,30 zł
D. 100 szt. w cenie 1,60 zł
Prowadzenie sprzedaży
Etykieta na towarze konsumpcyjnym powinna zawierać dane
A. o nazwie towaru
B. o sposobie wykonania wyrobu
C. o warunkach promocji
D. o przydatności towaru
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?
A. Używania karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
B. Gdy klient przy pierwszej próbie autoryzacji transakcji wprowadził błędny PIN
C. Transakcji na wartość mniejszą niż 100 zł
D. Zakupu towarów zamawianych na specjalne zamówienie
Prowadzenie sprzedaży
Przygotowanie produktów do sprzedaży obejmuje między innymi
A. analizę stanów magazynowych oraz składanie zamówień
B. ocenę ilości produktów oraz porównywanie stanów magazynowych z ewidencją
C. ocenę jakości towaru, porcjowanie i układanie w pojemnikach
D. badanie stanów ewidencyjnych i weryfikację złożonych zamówień
Prowadzenie sprzedaży
Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie należy zaliczyć sprawdzenia
A. zgodności asortymentu z złożonym zamówieniem
B. ilości towarów na dokumentach towarzyszących dostawie
C. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
D. jakości dostarczonych produktów
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono zadania instytucji, które wspomagają działalność przedsiębiorstwa handlowego. Które z zamieszczonych zadań realizują przedsiębiorstwa transportowe?
| A. | Dokonywanie rozliczeń między przedsiębiorstwami. |
| B. | Zbieranie informacji o potrzebach klientów, organizowanie kampanii reklamowych. |
| C. | Ubezpieczenie majątku przedsiębiorstwa, wypłata odszkodowań. |
| D. | Przemieszczanie ludzi i ładunków, zapewnienie przestrzegania łańcucha chłodniczego w trakcie przewozu towarów. |
A. D.
B. A.
C. C.
D. B.
Prowadzenie sprzedaży
W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00
Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?
A. 380 000,00 zł
B. 420 000,00 zł
C. 360 000,00 zł
D. 400 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
W ciągu 180 dni obrót sklepu chemicznego wyniósł 600 000 zł, a zapas przeciętny 30 000 zł. Rotację w dniach oblicza się wg wzoru:
$$ Rd = (Zp \times D):O $$gdzie:
\( Rd \) - rotacja w dniach,
\( Zp \) - zapas przeciętny,
\( D \) - ilość dni,
\( O \) - obrót
Oblicz na ile dni wystarczał zapas przeciętny w tym sklepie.
A. 2 dni.
B. 90 dni.
C. 20 dni.
D. 9 dni.
Prowadzenie sprzedaży
Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w sklepie obuwniczym to oferta
A. nieobowiązkowy
B. uzupełniający
C. fundamentalny
D. płytki
Prowadzenie sprzedaży
V W czasie zimowym cena damskich kozaków wynosiła 280 zł. Po zakończeniu sezonu ich cena spadła do 170 zł. O ile procent zmniejszono cenę kozaków?
A. Około 50%
B. Około 20%
C. Około 60%
D. Około 40%
Prowadzenie sprzedaży
Jaką liczbę sztuk towaru można nabyć za kwotę 3 690 zł, jeśli cena sprzedaży netto wynosi 200 zł, a obowiązująca stawka VAT to 23%?
A. 10 szt.
B. 15 szt.
C. 17 szt.
D. 18 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Wędliny oraz mięsa powinno się magazynować w odpowiednich pomieszczeniach
A. półotwartych
B. zwykłych
C. otwartych
D. specjalnych
Prowadzenie sprzedaży
Która z poniższych instytucji nie jest częścią polskiego sektora bankowego?
A. Bank Zachodni WBK
B. Bankowy Fundusz Gwarancyjny
C. Komisja Nadzoru Finansowego
D. Regionalna Izba Obrachunkowa
Prowadzenie sprzedaży
W drogerii starsza kobieta poprosiła o przystępny cenowo krem, który byłby odpowiedni dla jej wieku. Sprzedawca, aby jak najlepiej zaspokoić potrzeby klientki, powinien
A. zapytać klientkę o typ cery i zaproponować kilka przystępnych cenowo kremów do cery dojrzałej
B. pokazać jej wszystkie dostępne na półkach kremy.
C. zapytać kobietę o typ cery i zaoferować drogocenne kremy dla osób starszych na dzień i na noc.
D. poinformować ją o wszystkich kremach przeznaczonych dla osób w podeszłym wieku, jakie są w sprzedaży.
Prowadzenie sprzedaży
Korzystając z danych zawartych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione
0,5 kg kaszy, 3 kg grochu i 0,30 kg żurawiny.
| Tabela. Cennik towarów | |
| Nazwa towaru | Cena detaliczna brutto za 1 kg |
|---|---|
| Kasza | 8,00 zł |
| Groch | 4,00 zł |
| Żurawina | 30,00 zł |
A. 42,00 zł
B. 25,00 zł
C. 38,00 zł
D. 20,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę będzie musiał zapłacić klient, który zakupił 5 kg bananów w cenie netto 2,00 zł/kg oraz 2 kg cytryn w cenie netto 5,00 zł/kg, jeżeli na te produkty nałożona jest stawka VAT w wysokości 8%?
A. 10,80 zł
B. 21,60 zł
C. 20,00 zł
D. 24,60 zł
Prowadzenie sprzedaży
W firmie handlowej umowa dotycząca wspólnej odpowiedzialności materialnej zobowiązuje kierownika działu do pokrycia 10% wartości niedoboru oraz trzech pracowników, z których każdy odpowiada za 30% niedoboru. Jeśli w trakcie inwentaryzacji wykryto niedobór wynoszący 6 000 zł, to kto ponosi odpowiedzialność za ten niedobór?
A. kierownik w wysokości 600 zł i trzech pracowników, każdy w wysokości 1 800 zł
B. kierownik i pracownicy, wszyscy w wysokości 1 500 zł
C. trzech pracowników, każdy w wysokości 2 000 zł
D. wyłącznie kierownik, w wysokości 6 000 zł