Prowadzenie sprzedaży
Jakie opakowanie patyczków kosmetycznych powinnaś polecić klientce, która szuka produktu o najlepszej cenie?
A. 150 szt. w cenie 3,10 zł
B. 120 szt. w cenie 2,30 zł
C. 100 szt. w cenie 1,60 zł
D. 80 szt. w cenie 1,40 zł
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą
A. odmiennych osób odpowiedzialnych za ich powstanie
B. podobnych materiałów, które pochodzą z różnych magazynów
C. podobnych materiałów, które zostały wytworzone przez osobę odpowiedzialną za dany magazyn
D. innych materiałów
Prowadzenie sprzedaży
Do jakiego etapu procesu sprzedaży można przypisać zdanie sprzedawcy: Proszę się nie martwić. Ten model odkurzacza, dzięki specjalnie dobranym filtrom dla osób uczulonych na kurz i roztocza, umożliwi Panu jego bezpieczne użytkowanie?
A. Finalizacja sprzedaży.
B. Rozwianie wątpliwości.
C. Prezentacja produktu.
D. Identyfikacja potrzeb.
Prowadzenie sprzedaży
Która z przedstawionych etykiet umieszczonych przy towarze oferowanym w sklepie spożywczym została sporządzona właściwie?
| A. | Pomidory 6,99 zł (towar podaje sprzedawca) Kod towaru: 57 Dostawca spoza granic Polski | B. | Pomidory – sprzedaż w kg 6,99 zł Polecamy! |
| C. | Pomidory krajowe 6,99 zł | D. | Pomidory krajowe 6,99 zł (za 1 kg) Kod towaru: 57 |
A. D.
B. A.
C. B.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży
Obniżka ceny podręczników dla pośredników handlowych w zamian za ich promocję wydawnictwa stanowi przykład zastosowania rabatu
A. wartościowego
B. związanego z nabywcą
C. funkcjonalnego
D. gotówkowego
Prowadzenie sprzedaży
Cena jednostkowa towarów sprzedawanych według długości odnosi się do ceny za
A. 1 metr bieżący
B. 1 litr lub 1 kilogram
C. 1 kilogram
D. 1 metr kwadratowy
Prowadzenie działalności info…
Który z wymienionych audiobooków należy wyeksponować na kiermaszu organizowanym z okazji Światowego Dnia Poezji?
A. Dziecko Noego [audiobook] / Eric-Emmanuel Schmitt; czyta Jan Peszek. – Białystok, 2017
B. Zemsta [audiobook] / Aleksander Fredro; czytają: Małgorzata Regent, Artur Gruza, Tomasz Czarnecki. – Białystok, 2015
C. O miłości frywolnie [audiobook] / Jan Kochanowski i in.; czyta Jacek Kiss. – Piaseczno, 2017
D. Angielski do mnie mów [audiobook] / Elżbieta Zółtak. – Wrocław, 2017
Prowadzenie sprzedaży
Skład: brzoskwinie, syrop glukozowo - fruktozowy, cukier, substancja żelująca - pektyna, regulator kwasowości - kwas cytrynowy, łączna zawartość cukru 38 g na 100 g. Jakim produktem owocowym jest opisany przetwór?
A. Dżemu
B. Pianki owocowej
C. Kisielu
D. Galaretki owocowej
Prowadzenie sprzedaży
W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient
A. spłaca zobowiązanie przy użyciu karty kredytowej
B. otrzymuje towar przed zapłatą należności
C. wyraża chęć zakupu konkretnego towaru i dokonuje zaliczki
D. stopniowo dostaje zamówiony towar
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił towary według przedstawionego paragonu kasy fiskalnej i podał kasjerowi banknot 100 złotowy. Jaką kwotę reszty klient powinien otrzymać?
| Sklep Rybny, ul Długa 6 |
| 49-300 Brzeg |
| NIP 747-133-38-16 |
| Dn 05.05.0X. nr wydr 399999 |
| PARAGON FISKALNY |
| Pł. śledziowe 0,79 * 11,00 = 8,69 C |
| Filet panga 0,97 * 16,00 = 15,52 C |
| Kwop.C=5% 24,20 PTU 0,71 |
| Razem PTU 0,71 |
| RAZEM 24,21 |
| Gotówka 100,00 |
| Reszta ……… |
A. 75,79 zł
B. 100,00 zł
C. 24,21 zł
D. 124,21 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na półce sklepowej obok pieczywa można ustawić
A. tartą bułkę oraz przyprawy
B. tartą bułkę oraz płatki śniadaniowe
C. płatki śniadaniowe i owoce
D. przyprawy oraz desery w proszku
Prowadzenie sprzedaży
Zarysowania na obudowie drukarki dostrzegane w trakcie korzystania z produktu przez konsumenta stanowią wadę
A. widoczną zasadniczą
B. ukrytą nieistotną
C. widoczną nieistotną
D. ukrytą zasadniczą
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien
A. rozdać lalki dziewczynkom przychodzącym do sklepu
B. zwrócić lalki do hurtowni zabawek, w której zostały zakupione
C. usunąć lalki z sali sprzedażowej, robiąc przestrzeń na towar 'chodliwy'
D. wyeksponować lalki w oknie wystawowym sklepu
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych z tabeli oblicz kwotę reszty, jaką otrzyma klient, który kupił: 1 szampon rumiankowy, 5 mydeł w kostce, 1 mydło w płynie, 2 płyny do kąpieli i zapłacił banknotem 200-złotowym.
| Tabela. Cennik | |
|---|---|
| Nazwa towaru | Cena detaliczna |
| Szampon rumiankowy | 8,00 zł |
| Szampon do włosów zniszczonych | 11,00 zł |
| Mydło w kostce | 2,00 zł |
| Mydło w płynie | 5,50 zł |
| Płyn do kąpieli | 15,00 zł |
| RABAT NA ZAKUPY O WARTOŚCI PONAD 50 ZŁ - 8% | |
A. 150,78 zł
B. 53,50 zł
C. 146,50 zł
D. 49,22 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klientka regularnie dokonująca zakupów na targowisku miejskim zauważyła podwyżki cen wielu owoców i warzyw. Najbardziej kwotowo wzrosły ceny.
| Towary | Cena przed podwyżką | Cena po podwyżce | |
|---|---|---|---|
| A. | pomidory | 3,20 zł | 4,10 zł |
| B. | pomarańcze | 3,90 zł | 5,00 zł |
| C. | winogrona | 6,70 zł | 7,40 zł |
| D. | ziemniaki | 1,10 zł | 1,60 zł |
A. A.
B. B.
C. C.
D. D.
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył czajnik elektryczny 15 lipca 2015 roku, a 20 października 2015 roku wymienił wadliwy egzemplarz na nowy zgodnie z gwarancją. Kiedy kończy się odpowiedzialność sprzedawcy w ramach rękojmi za wady sprzedanego towaru?
A. 20 października 2017 r.
B. 15 lipca 2017 r.
C. 15 lipca 2016 r.
D. 20 października 2016 r.
Prowadzenie działalności info…
Który rodzaj kompozycji elementów dekoracyjnych zastosowano na przedstawionej okładce książki?
A. Otwartą.
B. Zamkniętą.
C. Rytmiczną.
D. Statyczną.
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument należy sporządzić w sytuacji przeniesienia towaru między dwiema lokalizacjami magazynowymi tego samego przedsiębiorstwa handlowego?
A. WZ
B. RW
C. PZ
D. MM
Prowadzenie działalności info…
Zamieszczony w ramce fragment spisu jest przykładem indeksu
| Abolicja 314 |
| Abolicjonizm 41 |
| Aborcja 04 – 410 |
| Akcesoryjna odpowiedzialność 160 |
| Amnestia 355 – 356 |
| Analogia 31 |
A. osobowego.
B. rzeczowego.
C. geograficznego.
D. tytułowego.
Prowadzenie sprzedaży
Znak zgodności z Polską Normą przedstawiono na rysunku
A. B.
B. C.
C. D.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Zwiększenie długu spowodowane brakiem spłaty faktur przez firmę prowadzi do zmian
A. w należnościach przedsiębiorstwa
B. w zapasach przedsiębiorstwa
C. w zysku netto przedsiębiorstwa
D. w zobowiązaniach przedsiębiorstwa
Prowadzenie sprzedaży
W związku z końcem sezonu letniego ceny odzieży zostały obniżone o 15%. Jaką kwotę będzie trzeba zapłacić za sukienkę damską, która przed rabatem kosztowała 120 zł?
A. 125,46 zł
B. 100,00 zł
C. 102,00 zł
D. 97,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę trzeba uiścić za towar o wartości 500 euro, jeśli kurs wzrósł o 10% w porównaniu do kursu, który wynosił 3,50 zł za 1 euro?
A. 1 575 zł
B. 1 937 zł
C. 1 925 zł
D. 1 750 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.
| Zamówienie (fragment) | |||
|---|---|---|---|
| Towar | Ilość (szt.) | Cena netto (zł/szt.) | Stawka podatku VAT |
| Koc | 3 | 20,00 | 23% |
| Czapka dla niemowląt | 2 | 7,00 | 8% |
| Szalik | 1 | 12,00 | 23% |
A. 86,00 zł
B. 92,88 zł
C. 103,68 zł
D. 105,78 zł
Prowadzenie działalności info…
Który z przedstawionych tytułów jest najlepszą propozycją księgarni na Targi Książki Historycznej w Warszawie?
A. Sprawa polska w Parlamencie Frankfurckim 1848 roku / Jan Kucharzewski
B. Jutro będzie koniec świata / Justyna Posłuszna
C. Alek Rogoziński / Skradziony klejnot
D. Sensownik matki Polki / Konrad T. Lewandowski
Prowadzenie sprzedaży
Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?
A. stosunek do nowości rynkowych
B. wiara w sprzedawcę
C. posiadanie wolnego czasu
D. reakcja na oferowane produkty
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy sprzedawca w sklepie detalicznym deponuje pieniądze z utargu w banku, powinien uzupełnić
A. czek rozrachunkowy
B. polecenie zapłaty
C. bankowy dowód wpłaty (wpłata gotówkowa)
D. polecenie przelewu
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę
A. dostępności towarów
B. kolejności dostaw
C. substytucyjności
D. komplementarności
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych artykułów mogą być poddane całkowitej kontroli podczas odbioru jakościowego?
A. Mąka i cukier w kilogramowych opakowaniach
B. Banany oraz pomarańcze
C. Płyny do mycia naczyń oraz ręczniki papierowe
D. Radia oraz słuchawki
Prowadzenie sprzedaży
Zamieszczony rysunek przedstawia
A. półbuty.
B. trzewiki.
C. kozaki.
D. botki.
Prowadzenie sprzedaży
Znak manipulacyjny przedstawiony na rysunku należy umieścić w celu zabezpieczenia towaru przed uszkodzeniem na opakowaniach
A. telefonów komórkowych.
B. naczyń żaroodpornych.
C. dezodorantów.
D. lodówek.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepach samoobsługowych artykuły, które są kupowane pod wpływem impulsu, powinny być ustawiane głównie
A. na wysokości 170 cm
B. na osobnym regale
C. naprzeciwko wejścia
D. przy kasie
Prowadzenie sprzedaży
Dnia 10 maja, klient złożył reklamację na bluzę sportową, którą kupił 26 kwietnia, żądając wymiany towaru na nowy. Wykorzystując zamieszczony kalendarz ustal, do kiedy sprzedawca ma obowiązek rozpatrzenia tej reklamacji.
| Kwiecień | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| pon | wto | śro | czw | pią | sob | nie |
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | ||
| Maj | ||||||
| pon | wto | śro | czw | pią | sob | nie |
| 1 | 2 | |||||
| 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
| 31 | ||||||
| Czerwiec | ||||||
| pon | wto | śro | czw | pią | sob | nie |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | ||||
A. Do 26 maja.
B. Do 10 czerwca.
C. Do 10 maja.
D. Do 24 maja.
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz cenę netto produktu, który podlega podstawowej stawce VAT, mając na uwadze, że jego cena brutto wynosi 246 zł?
A. 223 zł
B. 154 zł
C. 200 zł
D. 246 zł
Prowadzenie sprzedaży
Zakupując energooszczędny piecyk do ogrzewania swojego mieszkania, klient kierował się jakim motywem?
A. emocjonalnym
B. racjonalnym
C. zabezpieczającym
D. społecznym
Prowadzenie sprzedaży
Jakie będą odsetki od rocznej lokaty w wysokości 2 000 zł, przy rocznym oprocentowaniu 6% oraz kapitalizacji odsetek raz w roku?
A. 120 zł
B. 600 zł
C. 60 zł
D. 12 zł
Prowadzenie działalności info…
Danych do sporządzenia opisu bibliograficznego książki w pierwszej kolejności należy szukać na
A. stronie przedtytułowej.
B. stronie tytułowej.
C. okładce.
D. obwolucie.
Prowadzenie sprzedaży
Klient zapłacił za zakupiony towar banknotem o nominale 200 zł i otrzymał od sprzedawcy resztę w wysokości 40,40 zł. Jaką wartość miały zakupione towary?
A. 149,40 zł
B. 159,60 zł
C. 160,60 zł
D. 140,40 zł
Prowadzenie sprzedaży
Wynagrodzenie osoby pracującej w systemie czasowym, w którym ustalono stawkę godzinową, zależy od
A. efektywności pracy
B. przychodu sklepu
C. liczby przepracowanych godzin
D. czasu działania sklepu
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?
A. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wprowadził błędny PIN
B. Transakcji na kwotę mniejszą niż 100 zł
C. Użycia karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
D. Zakupu towarów zamawianych na specjalne życzenie