Prowadzenie działalności info…
Które z wymienionych wydawnictw należy zaprosić do udziału w wystawie książek dla dzieci?
A. Wilga.
B. Nowa Era.
C. Difin.
D. Helion.
Filtrowanie pytań
Prowadzenie działalności info…
W celu wzmocnienia bloku książki przy objętości powyżej 10 arkuszy należy zastosować
A. kapitałkę.
B. obwolutę.
C. zakładkę.
D. opaskę.
Prowadzenie działalności info…
Która z wymienionych technik graficznych charakteryzuje zamieszczony opis?
| Materiały przeznaczone do druku są dostarczane do urządzenia drukującego w postaci danych komputerowych. Brak konieczności przygotowywania formy drukowej znacząco obniża koszty i eliminuje konieczność wykonywania druków próbnych. |
A. Rotograwiurę.
B. Druk sitowy.
C. Druk cyfrowy.
D. Litografię.
Prowadzenie działalności info…
Którą funkcję spełnia promocja, jeżeli jej celem jest przekazanie nabywcom wiedzy o ukazaniu się nowej publikacji ze znanej serii, warunkach jej sprzedaży i cenie?
A. Wspierania sprzedaży.
B. Informacyjną.
C. Edukacyjną.
D. Konkurencyjną.
Prowadzenie sprzedaży
Który z przedstawionych w tabeli artykułów należy polecić klientowi, zamierzającemu kupić garnitur z materiału z włókien naturalnych w kolorze czarnym, w rozmiarze XL?
| Artykuł | Garnitur 1 | Garnitur 2 | Garnitur 3 | Garnitur 4 |
|---|---|---|---|---|
| Materiał | poliester 100% | bawełna 100% | wełna 100% | len 100% |
| Kolory | czarny brązowy | granatowy czarny | beżowy czarny | seledynowy beżowy |
| Rozmiary | S, M, XL | S, M, XL | S, M, L | S, M, XL |
A. Garnitur 3
B. Garnitur 4
C. Garnitur 1
D. Garnitur 2
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie samoobsługowym do prezentacji czasopism wykorzystuje się
A. gondole
B. gabloty
C. szafki
D. podesty
Prowadzenie działalności info…
Na zamieszczonej okładce audiobooka zastosowano kompozycję
A. zamkniętą.
B. rytmiczną.
C. otwartą.
D. dynamiczną.
Prowadzenie sprzedaży
Każdy pracownik sklepu spożywczego powinien mieć ważne wyniki badań, które dowodzą, że nie stanowi on zagrożenia zakażeniem pałeczkami
A. włośnicy
B. salmonelli
C. tężca
D. gronkowca
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę musi uiścić klient za towar objęty stawką VAT 23%, którego cena sprzedaży brutto wynosi 123,00 zł, po uwzględnieniu 10% rabatu?
A. 100,60 zł
B. 136,16 zł
C. 110,70 zł
D. 90,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Metoda konserwacji żywności, polegająca na jednolitym podgrzewaniu produktów spożywczych w zakresie temperatur od 60 °C do 100 °C, mająca na celu zatrzymanie rozwoju drobnoustrojów patogennych, a jednocześnie utrzymanie walorów smakowych oraz wartości odżywczych, to
A. sterylizacja
B. transpiracja
C. tyndalizacja
D. pasteryzacja
Prowadzenie sprzedaży
Określ, którą ilość jednostkową oraz kwotę podatku VAT należy wpisać w przedstawionym fragmencie faktury.
| Nazwa towaru | J.m | Ilość jednostkowa | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość sprzedaży netto w zł | Stawka VAT w % | Kwota podatku w zł | Wartość sprzedaży brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Towar X | szt. | ? | 15 | 75,00 | 23 | ? | 92,25 |
A. Ilość 3 szt., kwota podatku 17,25 zł.
B. Ilość 5 szt., kwota podatku 3,45 zł.
C. Ilość 3 szt., kwota podatku 0,45 zł.
D. Ilość 5 szt., kwota podatku 17,25 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?
A. Klient nieufny
B. Klient lubiący rozmowy
C. Klient zniecierpliwiony
D. Klient mający wątpliwości
Prowadzenie sprzedaży
Piotrek nabył namiot 10 czerwca 2008 roku. Po tygodniu korzystania z namiotu zgodnie z instrukcją, 30 lipca 2008 roku dostrzegł pęknięcie masztu. W jakim terminie powinien zgłosić ten fakt w sklepie, aby móc skorzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową?
A. Najpóźniej do 10 czerwca 2009 roku
B. Najpóźniej do 30 stycznia 2009 roku
C. Najpóźniej do 30 września 2008 roku
D. Najpóźniej do 10 czerwca 2010 roku
Prowadzenie sprzedaży
Którą technikę argumentacji przedstawia zamieszczony opis?
| Opis techniki argumentacji |
|---|
| Sprzedawca rozpoznaje, która cecha towaru jest kluczowa dla klienta i skupia uwagę klienta, podając argumenty istotne właśnie z tego punktu widzenia. |
A. Alternatywną.
B. Cenową.
C. Kompensacyjną.
D. Koncentracji.
Prowadzenie sprzedaży
Podczas przeprowadzania oceny jakości mięsa wykorzystuje się zmysły:
A. smaku, węchu, wzroku
B. węchu, słuchu, smaku
C. smaku, węchu, dotyku
D. węchu, wzroku, dotyku
Prowadzenie sprzedaży
Podczas przeprowadzania odbioru ilościowego produktów należy zweryfikować
A. poprawność etykietowania opakowania
B. cechy produktów
C. wygląd produktów
D. liczbę dostarczonych opakowań zbiorczych
Prowadzenie sprzedaży
Wartość netto zakupu towaru wynosi 13,00 zł, natomiast wartość netto sprzedaży to 21,45 zł. Oblicz procentową marżę handlową stosowaną przez sprzedawcę, która jest liczona od ceny zakupu netto (metoda "od sta").
A. 19%
B. 165%
C. 65%
D. 119%
Prowadzenie sprzedaży
Przyjęcie towarów zakupionych do magazynu potwierdzane jest poprzez dokument księgowy
A. Pk-polecenie księgowania
B. Wz-wydanie zewnętrzne
C. FVZ-faktura zakupu
D. Pz-przyjęcie zewnętrzne
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego dokumentu należy użyć, aby potwierdzić wydanie towarów z magazynu oraz zarejestrować ich odbiór przez klienta?
A. Pz - Przyjęcie z zewnątrz
B. Fakturę VAT zakupu
C. Zamówienie na towary
D. Wz - Wydanie na zewnątrz
Prowadzenie sprzedaży
Jaką jednostkę miary powinno się umieścić na etykietach cenowych dla towarów sprzedawanych na wagę?
A. Metr bieżący
B. Sztuka
C. Litr
D. Kilogram
Prowadzenie sprzedaży
Jaki rodzaj kanału dystrybucji pomiędzy producentem a konsumentem przedstawia zamieszczony schemat?
| PRODUCENT | → | PUNKT SKUPU | → | HURTOWNIK | → | SPRZEDAWCA DETALICZNY | → | KONSUMENT |
A. Krótki.
B. Długi.
C. Szeroki.
D. Bezpośredni.
Prowadzenie sprzedaży
Firma zrealizowała zakup towarów i otrzymała fakturę, której termin płatności wynosi 14 dni. Kwota określona na fakturze stanowi dla firmy - nabywcy
A. należność z tytułu dostaw i usług
B. należność długoterminowa
C. zobowiązanie z tytułu dostaw i usług
D. zobowiązanie długoterminowe
Prowadzenie sprzedaży
Nieprzestrzeganie przepisów BHP w organizacji transportu towarów w firmie handlowej może skutkować u pracowników
A. urazami kręgosłupa
B. chorobami skóry
C. zatruciem pokarmowym
D. reakcjami alergicznymi
Prowadzenie sprzedaży
Po zakończeniu transakcji w danym dniu, menedżer sklepu zobowiązany jest do wydrukowania z kasy fiskalnej raportu?
A. obrotowy
B. dobowy
C. kasowy
D. zmianowy
Prowadzenie sprzedaży
Czynniki naturalne wpływające na jakość przechowywanych świeżych owoców i warzyw to:
A. metoda składowania, opakowanie i światło
B. temperatura, wilgotność powietrza i światło
C. metoda składowania, wilgotność powietrza i opakowanie
D. temperatura, opakowanie oraz wilgotność powietrza
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony opis dotyczy klienta
| Dokładny, analityczny, szybko wychwytuje szczegóły, do podjęcia decyzji potrzebuje dużo dodatkowych szczegółów. |
A. ostrożnego.
B. stałego.
C. dominującego.
D. zdecydowanego.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie zasady nie są stosowane podczas układania produktów na półkach?
A. Droższe artykuły powinny znajdować się na dolnej półce
B. Towary powinny być układane według kolejności ich dostawy
C. Ekspozycja powinna brać pod uwagę właściwości fizyko-chemiczne produktów
D. Produkty powinny być łatwo dostępne dla konsumenta
Prowadzenie sprzedaży
W trakcie odbioru dostarczonego towaru zauważono uszkodzenie opakowania zbiorczego. Odbiorca powinien w pierwszej kolejności
A. przyjąć towar bez dodatkowej kontroli.
B. odmówić przyjęcia towaru.
C. przygotować protokół reklamacji.
D. niezwłocznie zweryfikować zawartość opakowania zbiorczego.
Prowadzenie działalności info…
Który rodzaj kompozycji zastosowano na okładce przedstawionej książki?
A. Statyczny.
B. Symetryczny.
C. Otwarty.
D. Dynamiczny.
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.
A. wstępne
B. kontrolne
C. przesiewowe
D. na nosicielstwo
Prowadzenie sprzedaży
Pracowanie w zimnych i wilgotnych warunkach może prowadzić do
A. żylaków nóg
B. przepukliny
C. reumatyzmu
D. płaskostopia
Prowadzenie sprzedaży
Do tradycyjnego sklepu z perfumami wszedł klient, który planuje zakupić prezent dla swojej córki. Jakie kroki powinien podjąć sprzedawca w celu obsługi tego klienta?
A. Ustalenie potrzeb, zachęcenie do dodatkowych zakupów, prezentacja produktów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności
B. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności, zachęcenie do dodatkowych zakupów
C. Ustalenie potrzeb, wyjaśnienie wątpliwości, prezentacja produktów, inkaso należności, zachęcenie do dodatkowych zakupów
D. Ustalenie potrzeb, prezentacja produktów, zachęcenie do dodatkowych zakupów, wyjaśnienie wątpliwości, inkaso należności
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca ma do czynienia z klientem, który nie potrafi podjąć decyzji zakupowej. Zauważając zniecierpliwienie innych kupujących, co powinien powiedzieć?
A. Proszę przyjść jutro, teraz nie mam czasu, do widzenia
B. Proszę się zdecydować, inni również pragną zrobić zakupy
C. Ten produkt nie będzie dla pana właściwy, do widzenia
D. Inni klienci, którzy zakupili ten artykuł, byli z niego bardzo zadowoleni
Prowadzenie sprzedaży
Koszt sprzedaży kurtki skórzanej wynosi 615,00 zł i obejmuje 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?
A. 756,00 zł
B. 115,00 zł
C. 141,45 zł
D. 473,55 zł
Prowadzenie sprzedaży
Koszt zakupu przez drogerię kremu do pielęgnacji Natura jest o 20% niższy od jego ceny detalicznej, która wynosi 30 zł/szt. W jakiej kwocie drogeria nabyła ten krem?
A. 24 zł/szt.
B. 6 zł/szt.
C. 36 zł/szt.
D. 30 zł/szt.
Prowadzenie sprzedaży
Do nietypowych metod sprzedaży nie wlicza się sprzedaż
A. samoobsługowa
B. na zamówienie
C. wysyłkowa
D. z dostawą do domu
Prowadzenie sprzedaży
Na jakiej podstawie dokonuje się opodatkowania towarów oraz usług podatkiem VAT?
A. cena detaliczna zakupu towarów i usług
B. wartość brutto ze sprzedaży towarów i usług
C. cena hurtowa nabycia towarów i usług
D. kwota netto ze sprzedaży towarów i usług
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych okresów sprawozdawczych może zostać przyjęty przez sklep w celu zrealizowania obowiązku rozliczenia się z urzędem skarbowym w zakresie podatku YAT?
A. Tygodniowo
B. Co miesiąc
C. Co pół roku
D. Na bieżąco
Prowadzenie sprzedaży
Detalista złożył zamówienie na 2 000 sztuk ołówków w cenie katalogowej 1,00 zł. Jaką sumę musi uiścić dostawcy, jeśli przysługuje mu 3% rabatu z uwagi na posiadanie karty stałego klienta?
A. 1 700,00 zł
B. 1 940,00 zł
C. 2 060,00 zł
D. 1 400,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Przyprawa uzyskiwana z mielonej gorczycy, połączonej z wodą, solą, octem oraz cukrem i ziołowo-korzennymi dodatkami typowymi dla różnych gatunków, to
A. sos winegret
B. majonez
C. musztarda
D. sos sojowy