Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Polscy turyści w trakcie urlopu w Sharm el-Sheikh skorzystali z płatnej dodatkowo wycieczki do Gizy, co stanowiło rodzaj imprezy

A. grupowej
B. indywidualnej
C. lokalnej
D. fakultatywnej
HGT.08 Pytanie 323
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Ile wynosi koszt imprezy turystycznej dla zamówionych usług bez marży i podatku VAT?

1. transport
746 km x 3 zł

2. noclegi
10 pok. x 80 zł x 2 doby
2 pok. x 70 zł x 2 doby
2 pok. x 40 zł x 2 doby

3. wyżywienie
śniadanie: 10 zł x 2 dni x 46 osób
kolacja: 10 zł x 1 dzień x 46 osób
obiadokolacja: 15 zł x 1 dzień x 46 osób

A. 6 248 zł
B. 4 028 zł
C. 4 228 zł
D. 6 348 zł
HGT.08 Pytanie 324
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

Lp.Rodzaj usługiIlość osób/godz.Cena jednostkowaRazem
1Bilety wstępu10 osób10zł/os.
2Obiad10 osób40zł/os.
3Opieka pilota5 godz.100zł/godz.
Razem
Marża 10%
Podatek VAT 23%

A. 25,30 zł
B. 23,00 zł
C. 37,95 zł
D. 34,50 zł
HGT.08 Pytanie 326
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Korzystając z zamieszczonego fragmentu faktury, oblicz cenę jednostkową netto usługi noclegowej.

L.p.Nazwa towaru lub usługiJ. m.IlośćCena jednostkowa netto w złWartość netto w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość brutto w zł
1.Usługa noclegowadoba28%11,85160,00

A. 171,85 zł
B. 74,08 zł
C. 148,15 zł
D. 85,93 zł
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Główne zadanie Informacji Turystycznej polega na dostarczaniu turystom informacji dotyczących

A. harmonogramów jazdy pociągów oraz rejsów promów pasażerskich
B. metody zawierania umów z pilotami i przewodnikami turystycznymi
C. zasad rozliczenia imprez oraz usług turystycznych
D. atrakcji turystycznych oraz miejsc noclegowych w danym regionie
HGT.08 Pytanie 329
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz netto wynagrodzenie pilota, który prowadzi własną działalność gospodarczą podczas 5-dniowej wycieczki po Trójmieście, zakładając, że dzienna stawka za pracę pilota wycieczek wynosi 250,00 zł brutto?

A. 1 016,26 zł
B. 1 112,14 zł
C. 1 250,00 zł
D. 1 002,55 zł
HGT.08 Pytanie 330
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Amerykańskie lotnisko o nazwie Johna F. Kennedy'ego, położone w USA, znajduje się

A. w Chicago
B. w Los Angeles
C. w Nowym Jorku
D. w Atlancie
HGT.08 Pytanie 332
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Osoba korzystająca z oferty biura podróży, która nabyła wycieczkę w kwocie 3 680,00 zł, uzyskała 25% zniżki. Jaką wartość miała przyznana zniżka?

A. 552,00 zł
B. 2 760,00 zł
C. 920,00 zł
D. 276,00 zł
Przygotowanie imprez i usług …

Korzystając z fragmentu tabeli kursów walut oblicz koszt kolacji w polskich złotych wiedząc, że 30-osobowa grupa zapłaciła w Bostonie za ten posiłek 3 000 $.

Tabela kursów walut (fragment)
NazwaKupnoSprzedaż
Euro4,18 zł4,20 zł
Dolar amerykański3,38 zł3,40 zł
Frank szwajcarski3,58 zł3,59 zł

A. 10 770,00 zł
B. 10 200,00 zł
C. 12 600,00 zł
D. 10 140,00 zł
HGT.08 Pytanie 334
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki typ umowy zawrze biuro podróży z hotelem, jeżeli zarezerwowało wszystkie miejsca na noclegi bez możliwości ich zwrotu bez opłat?

A. Najmu
B. Czarteru
C. Dzierżawy
D. Allotmentu
Przygotowanie imprez i usług …

Oblicz przybliżoną liczbę godzin, które należy uwzględnić w harmonogramie wycieczki na przejazd oraz postoje autokaru, jeżeli środek transportu porusza się ze średnią prędkością 60 kilometrów na godzinę, a odległość do miejsca noclegu wynosi 300 kilometrów?

A. 6
B. 4
C. 3
D. 5
HGT.07 Pytanie 338
Przygotowanie imprez i usług …

W jakich parkach narodowych chronione są walory krajobrazowe wyżyn?

A. Ojcowskim i Roztoczańskim
B. Wolińskim i Narwiańskim
C. Biebrzańskim i Wielkopolskim
D. Kampinoskim i Wigierskim
Przygotowanie imprez i usług …

Zamieszczony fragment dotyczy umowy

Umowa ..................... (fragment)
§ 1.
Biuro Podróży Botanika zleca Centrum Turystycznemu Podróżnik prowadzenie działalności polegającej na organizacji w imieniu Zleceniodawcy umów ...................................
Strony ustalają, że Centrum Turystyczne Podróżnik będzie zawierało umowy wyłącznie z klientami mającymi miejsce zamieszkania lub siedzibę na terenie ................................
§ 2.
Centrum Turystyczne Podróżnik jest upoważnione do zawierania umów opisanych w § 1.
W imieniu i na rzecz Zleceniodawcy: Centrum Turystyczne Podróżnik jest upoważnione do odbierania oświadczeń woli od osób trzecich ze skutkiem dla Zleceniodawcy. Centrum Turystyczne Podróżnik jest upoważnione do przyjmowania dla Zleceniodawcy zapłaty za świadczenie, które spełnia za Zleceniodawcę.

A. najmu.
B. dzierżawy.
C. agencyjnej.
D. czarteru.
Przygotowanie imprez i usług …

Jakie jest słabe ogniwo w polskiej turystyce?

A. rozwój bazy hotelowej o wysokim standardzie
B. szybki rozwój oferty gastronomicznej
C. liczba i długość szlaków rowerowych
D. rozbudowana sieć połączeń kolejowych
HGT.08 Pytanie 343
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakie działania powinny być priorytetowe w trakcie sprzedaży osobistej realizowanej w biurze podróży?

A. Prezentacja klientowi propozycji danej oferty turystycznej.
B. Przyznawanie rabatów dla stałych klientów.
C. Udział pracowników biura w study tour.
D. Promowanie agencji w lokalnych mediach.
HGT.08 Pytanie 345
Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik agencji turystycznej ma możliwość obserwowania reakcji klienta, a także może analizować jego potrzeby oraz oczekiwania podczas procesu sprzedaży?

A. wysyłkowej
B. osobistej
C. telefonicznej
D. internetowej
Przygotowanie imprez i usług …

W jakim celu korzysta się z systemów rezerwacji globalnej (GDS) w biurze podróży?

A. Do pozyskiwania informacji o lokalnej pogodzie
B. Do drukowania folderów reklamowych
C. Do rezerwacji biletów lotniczych i hotelowych na całym świecie
D. Do sprzedaży lokalnych wycieczek i atrakcji
Przygotowanie imprez i usług …

Kosztem stałym przy planowaniu wycieczki turystycznej w Pieninach jest koszt

A. biletów wstępu na zamek w Niedzicy
B. przewodnika po Pienińskim Parku Narodowym
C. biletów wstępu na zaporę w Czorsztynie
D. spływu tratwami przez przełom Dunajca