Wykonywanie prac biurowych
Jakiego zwrotu grzecznościowego powinno się użyć, pisząc do rektora uczelni wyższej?
A. Jego Magnificencja
B. Jego Eminencja
C. Jego Wielebność
D. Jego Ekscelencja
Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac biurowych
Jakie kolejne pozycje zawiera szczegółowy wykaz dokumentów?
A. Oznaczenie kategorii archiwalnej, symbole komórek organizacyjnych, rozwinięcie hasła klasyfikacyjnego
B. Symbole klasyfikacyjne, hasło klasyfikacyjne, oznaczenie kategorii archiwalnej, rozwinięcie hasła klasyfikacyjnego
C. Hasło klasyfikacyjne, oznaczenie kategorii archiwalnej, rozwinięcie hasła klasyfikacyjnego
D. Symbole komórek organizacyjnych, hasło klasyfikacyjne, oznaczenie kategorii archiwalnej
Wykonywanie prac biurowych
Aby na piśmie zarejestrować przebieg rozmowy telefonicznej, trzeba przygotować
A. dokument wstępny.
B. notatkę.
C. protokoł.
D. raport.
Wykonywanie prac biurowych
W systemie kancelaryjnym bez rejestru każde pismo związane z określoną sprawą należy archiwizować
A. w teczce akt osobowych
B. w teczce aktowej
C. w dzienniku korespondencyjnym
D. w rejestrze korespondencyjnym
Wykonywanie prac biurowych
Fotel używany przy pracy przy komputerze powinien mieć możliwość regulacji wysokości siedziska w przedziale
A. 200 - 300 mm, mierząc od podnóżka
B. 400 - 500 mm, mierząc od podnóżka
C. 200 - 300 mm, mierząc od podłogi
D. 400 - 500 mm, mierząc od podłogi
Wykonywanie prac biurowych
Dokumenty wchodzące w skład akt osobowych pracownika obejmują
A. kwestie związane z chorobami zawodowymi i wypadkami w miejscu pracy
B. zgromadzone w związku z ubieganiem się o zatrudnienie
C. informacje dotyczące nawiązania stosunku pracy oraz przebiegu zatrudnienia
D. sprawy związane z zakończeniem zatrudnienia
Wykonywanie prac biurowych
Jakie dokumenty są klasyfikowane jako archiwalne A?
A. oferty handlowe
B. faktury
C. zamówienia
D. statuty spółek
Wykonywanie prac biurowych
Co oznacza skrót "P.M." w kontekście zaproszenia?
A. prośbę o potwierdzenie obecności
B. przypomnienie o spotkaniu - "dla pamięci"
C. prośbę o wcześniejszy kontakt - "proszę mówić"
D. inicjały osoby, która zaprasza
Wykonywanie prac biurowych
Które z wymienionych dokumentów nie są odnotowywane w dzienniku podawczym?
A. Zaproszenia i życzenia.
B. Reklamacje i wnioski.
C. Zapytania ofertowe i oferty.
D. Objaśnienia i opinie.
EKA.06 Pytanie 210
Wykonywanie prac biurowych
Jakie jest główne zadanie odprawy z pracownikami?
A. wymiana opinii i doświadczeń
B. zaprezentowanie oraz akceptacja raportów
C. szkolenie zespołu w obszarze przepisów prawnych
D. przekazanie istotnych informacji i instrukcji
Wykonywanie prac biurowych
Na kopertach przeznaczonych do korespondencji biurowej powinny znajdować się odcisk datownika oraz wartość opłaty za przesyłkę. Jakie urządzenie należy wykorzystać do takiego oznaczenia kopert?
A. ploter
B. trymer
C. frankownicę
D. bindownicę
Wykonywanie prac biurowych
Dodatkowe elementy umieszczane poniżej tekstu pisma po lewej stronie, na poziomie podpisu, nie obejmują informacji odnoszących się do
A. rozdzielacza
B. innych odbiorców, którzy otrzymują pismo
C. załączników oraz ich liczby
D. listy osób, które podpisały pismo
Wykonywanie prac biurowych
Jaki typ struktury organizacyjnej w firmie gwarantuje najlepsze działanie jednostki utworzonej do realizacji projektów?
A. Liniowo-sztabowa
B. Liniowa
C. Funkcjonalna
D. Macierzowa
Wykonywanie prac biurowych
Który z poniższych dokumentów definiuje zasady tworzenia znaku sprawy?
A. Regulamin organizacyjny
B. Jednolity rzeczowy wykaz akt
C. Instrukcja kancelaryjna
D. Instrukcja archiwalna
Wykonywanie prac biurowych
Falcerka to urządzenie biurowe, które służy do
A. składania kartek o różnych wymiarach i gramaturze
B. otwierania różnych rodzajów kopert
C. składania kartek oraz umieszczania ich w kopertach
D. masowej wysyłki dokumentów
Wykonywanie prac biurowych
W jakiej strukturze organizacyjnej firmy znajdują się wyróżnione jednostki specjalistyczne lub pojedyncze miejsca eksperckie, które doradzają na różnych poziomach hierarchii organizacyjnej?
A. Liniowej
B. Macierzowej
C. Funkcjonalnej
D. Liniowo-sztabowej
Wykonywanie prac biurowych
Główne obowiązki pracodawcy dotyczące bezpieczeństwa i higieny pracy są zawarte
A. w Kodeksie pracy
B. w regulaminie organizacyjnym
C. w Kodeksie cywilnym
D. w układzie zbiorowym pracy
Wykonywanie prac biurowych
Urządzenia techniczne i maszyny biurowe, które są chwilowo niesprawne, uszkodzone lub w trakcie naprawy, muszą być odpowiednio oznaczone
A. i pomalowane na kolor żółty
B. i umieszczone w osobnym pomieszczeniu
C. i pokryte kolorem czerwonym
D. i zabezpieczone w sposób uniemożliwiający ich uruchomienie
Wykonywanie prac biurowych
Gdy sekretarka jest w trakcie rozmowy telefonicznej z przełożonym, to tą rozmowę zakończy
A. sekretarka
B. przełożony
C. osoba, która rozpoczęła połączenie
D. osoba, która przyjęła połączenie
Wykonywanie prac biurowych
Zbiór zasad regulujących postępowanie z dokumentami przychodzącymi do jednostki, przechowywanymi w niej oraz wysyłanymi na zewnątrz, znajduje się
A. w instrukcji kancelaryjnej
B. w statucie jednostki
C. w jednolitym rzeczowym wykazie akt
D. w regulaminie organizacyjnym
Wykonywanie prac biurowych
Jaką metodę promocji wybrał przedsiębiorca, który zorganizował seminarium dla przedstawicieli sektora motoryzacyjnego, aby zaprezentować innowacyjne rozwiązania wdrożone w swoich produktach?
A. Promocja sprzedaży
B. Sponsoring
C. Public Relations
D. Sprzedaż osobista
EKA.06 Pytanie 222
Wykonywanie prac biurowych
Pracownik - referent w dziale kadr w danej jednostce organizacyjnej przesyła informację o nawiązanej umowie o pracę z nowym pracownikiem do referenta w dziale płac. Jak wygląda kierunek przepływu informacji w opisanym przypadku?
A. Pionowy w górę
B. Poziomy
C. Ukośny
D. Pionowy w dół
Wykonywanie prac biurowych
Jakie narzędzie public relations wykorzystał przedsiębiorca, wysyłając do wybranych klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej życzenia na święta i Nowy Rok wraz z bonem zniżkowym?
A. Publicity
B. Lobbing
C. Sponsoring
D. Mailing
EKA.06 Pytanie 224
Wykonywanie prac biurowych
Do kluczowych zasad pisania dokumentów nie należy
A. czytelność układu graficznego
B. przejrzystość treści dla czytelnika
C. stosowanie wyrażeń wyrażających emocje
D. używanie form grzecznościowych
Wykonywanie prac biurowych
Spotkanie o charakterze wewnętrznym, które ma miejsce raz lub dwa razy do roku, gdzie podejmowane są wspólne decyzje, takie jak wybór zarządu czy akceptacja rocznego sprawozdania finansowego, nosi nazwę
A. zebranie.
B. narada.
C. zgromadzenie.
D. konferencja.
Wykonywanie prac biurowych
Dokumentem prawnym wewnętrznym danej jednostki organizacyjnej, który podstawia jej funkcjonowanie, jest
A. schemat organizacyjny.
B. instrukcja kancelaryjna.
C. statut jednostki.
D. regulamin organizacyjny.
Wykonywanie prac biurowych
System organizacji przestrzeni biurowej, w którym wszyscy członkowie danej jednostki organizacyjnej znajdują się w jednym pomieszczeniu, które z uwagi na dużą powierzchnię jest podzielone na boksy, określamy jako system
A. korytarzowym jednostronnym
B. korytarzowym dwustronnym
C. rotundowym
D. halowym
Wykonywanie prac biurowych
Znak cyfry w sześciopunktowym systemie pisma Braille'a przedstawia się, stosując punkty
A. [23456]
B. [3456]
C. [123456]
D. [456]
Wykonywanie prac biurowych
W przesłanym dokumencie do jednostki organizacyjnej znajduje się odręczny podpis dyrektora, z którego wynika, iż pracownik działu kadr ma przygotować odpowiedź w tej kwestii. Sporządzony dokument jest
A. aprobatą
B. uwierzytelnieniem
C. dekretacją
D. upoważnieniem
Wykonywanie prac biurowych
Co oznacza napis R.S.V.P. na zaproszeniu?
A. wymagany strój formalny
B. prośbę o wcześniejsze poinformowanie
C. przypomnienie o wydarzeniu
D. prośbę o potwierdzenie przybycia
Wykonywanie prac biurowych
Zbiór zasad dotyczący sposobu zarządzania dokumentami otrzymywanymi przez jednostkę, przechowywanymi w niej oraz wysyłanymi na zewnątrz znajduje się w instrukcji
A. kancelaryjnej
B. inwentaryzacyjnej
C. archiwalnej
D. korespondencyjnej
Wykonywanie prac biurowych
Kancelaria, w której dokumentowane są sprawy, a nie poszczególne dokumenty, funkcjonuje jako system
A. bezdziennikowy
B. jednodziennikowy
C. dwudziennikowy
D. dziennikowy
Wykonywanie prac biurowych
Gdy dokument podpisują dwie osoby, w którym miejscu umieszcza się informacje dotyczące załączników?
A. pod podpisem umieszczonym po lewej stronie
B. pod treścią dokumentu po prawej stronie
C. pod podpisem umieszczonym po prawej stronie
D. pod treścią dokumentu po lewej stronie
Wykonywanie prac biurowych
Gdzie umieszczane są numery stron na dokumentach w alfabecie Braille'a?
A. w lewym górnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
B. w lewym dolnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
C. w prawym dolnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
D. w prawym górnym rogu stron, z przynajmniej 3 kratkami odstępu od tekstu w ostatniej linii tekstu
Wykonywanie prac biurowych
Sekcja księgowości posiada dokumenty, które nie zostały przez nią stworzone, ale otrzymane z działu kadr. Jaką kategorię archiwalną powinna otrzymać ta dokumentacja?
A. A
B. BE
C. Bc
D. B5
Wykonywanie prac biurowych
Dokument towarzyszący przesyłanym materiałom, mający na celu poinformowanie odbiorcy o ich treści, określa się jako
A. grzecznościowym
B. przewodnim
C. okólnym
D. wewnętrznym
Wykonywanie prac biurowych
Jaką metodę promocji wybrał przedsiębiorca, przesyłając do wybranych klientów e-mailem życzenia z okazji świąt i nowego roku, do których dołączony był bon rabatowy?
A. Publicity
B. Sponsoring
C. Lobbing
D. Mailing
Wykonywanie prac biurowych
Jakie punkty w sześciopunktowym piśmie Braille'a tworzą znak wykrzyknik?
A. [345]
B. [256]
C. [356]
D. [235]
Wykonywanie prac biurowych
W zamieszczonym fragmencie Rozporządzenia opisana jest budowa
| Fragment Rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 18 stycznia 2011 r. | n|
| n § 4. n (...)n | n|
| n 8. Każda klasa otrzymuje symbol klasyfikacyjny stanowiący kombinację cyfr: n 1) dla klas pierwszego rzędu to symbole jednocyfrowe od „0" do „9"; n 2) dla klas drugiego rzędu to symbole dwucyfrowe od „00" do „99"; n 3) dla klas trzeciego rzędu to symbole trzycyfrowe od „000" do „999"; n 4) dla klas czwartego rzędu to symbole czterocyfrowe od „0000" do „9999";n | n
A. jednolitego rzeczowego wykazu akt.
B. zakładowego planu kont.
C. dziennika korespondencyjnego.
D. arkusza inwentaryzacyjnego.
Wykonywanie prac biurowych
Spotkanie o charakterze edukacyjnym, którego celem jest zaprezentowanie bieżących osiągnięć w określonej dziedzinie nauki, to
A. zgromadzenie
B. odprawa
C. seminarium
D. narada