Przejdź do głównej treści

Lista pytań egzaminacyjnych

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne EKA.08 (13 arkuszy, 13 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku EKA.08

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
EKA.08Pytanie 281
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Karta odsyłkowa stanowi dokument

A. do rejestrowania przesyłek wysyłanych w odsyłce
B. sporządzanym wyłącznie na zakończenie kwartału
C. do ewidencjonowania ilości przyjętych wpłat przez pracownika
D. określającym liczbę przepracowanych godzin przez pracownika
EKA.08Pytanie 282
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Węzły pocztowe przesyłają paczki do innych węzłów zgodnie

A. z planem przemieszczeń
B. z planem podziału ładunku
C. z ogólnym wykazem tras pocztowych
D. z matrycą podziału paczek
EKA.08Pytanie 283
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Który z poniższych dokumentów jest wymagany przy nadawaniu przesyłki kurierskiej?

A. Paragon
B. Faktura
C. Dowód zakupu
D. List przewozowy
EKA.08Pytanie 284
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Do oznaczania których odsyłek stosuje się przedstawiony znak?

Ilustracja do pytania 4
A. Priorytetowych.
B. Z kartą.
C. Wartościowych.
D. Bez karty.
EKA.08Pytanie 285
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe Dokumentacja i ewidencja

List przewozowy nie musi zawierać informacji o

A. miejscu oraz dacie przyjęcia towaru do transportu
B. numerze REGON przewoźnika
C. szczegółach dotyczących kosztów przewozu
D. brutto wagi przewożonego towaru
EKA.08Pytanie 286
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja Systemy i narzędzia

Proces obsługi przesyłek nierejestrowanych, które zostały nadane w punkcie pocztowym oraz wyjęte z nadawczych skrzynek pocztowych, polega

A. na odesłaniu do urzędów przesyłek, które są niedoręczalne lub nieopłacone
B. na wprowadzeniu przesyłek do systemu informatycznego
C. na przeliczeniu oraz zapisaniu w dokumentacji odsyłkowej
D. na ostemplowaniu datownikiem
EKA.08Pytanie 287
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Bezpieczeństwo i tajemnica

W jaki sposób można zabezpieczyć przesyłkę listową przed uszkodzeniem podczas transportu?

A. Zalecić odbiorcy ostrożność przy otwieraniu
B. Użyć koperty bąbelkowej
C. Nie jest możliwe zabezpieczenie przesyłki listowej
D. Zastosować opakowanie kartonowe
EKA.08Pytanie 288
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Przedstawiona nalepka adresowa umieszczana jest na

Ilustracja do pytania 8
A. krajowej przesyłce kurierskiej.
B. zagranicznej paczce pocztowej.
C. krajowej paczce pocztowej.
D. zagranicznej przesyłce kurierskiej.
EKA.08Pytanie 289
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Paczka listowa, której wymiary są następujące: długość od 140 mm do 240 mm, szerokość od 90 mm do 165 mm, grubość od 0,15 mm do 5 mm, a waga nie przekracza 350 g, nazywa się

A. typ Flat
B. ekonomicznej
C. standardowej
D. priorytetowej
EKA.08Pytanie 290
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Co zawiera pakiet z kartą?

A. dzienniki oraz czasopisma
B. przesyłki listowe nierejestrowane
C. przesyłki listowe rejestrowane
D. druki bezadresowe
EKA.08Pytanie 291
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Przedstawiona nalepka adresowa umieszczana jest na

Niewypełniona nalepka adresowa Poczty Polskiej z polami PACZKA24 i PACZKA48
A. krajowej paczce pocztowej.
B. zagranicznej przesyłce kurierskiej.
C. krajowej przesyłce kurierskiej.
D. zagranicznej paczce pocztowej.
EKA.08Pytanie 292
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jaki rodzaj opakowania jest zalecany dla przesyłek zawierających szkło?

A. Koperta bąbelkowa
B. Standardowa koperta pocztowa
C. Opakowanie z wypełnieniem amortyzującym
D. Opakowanie tekturowe bez wypełnienia
EKA.08Pytanie 293
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

W przypadku, gdy nie zakończono całkowitego rozbioru jednej odsyłki na tym samym stanowisku, to

A. należy otworzyć kolejne równocześnie.
B. nie wolno rozpoczynać otwierania nowej.
C. należy zainicjować otwieranie następnej.
D. można otwierać kolejne.
EKA.08Pytanie 294
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Usługi finansowe

Które z poniższych usług oferowanych przez pocztę umożliwia zapłatę rachunków?

A. Przesyłka kurierska
B. Paczka ekonomiczna
C. Przekaz pocztowy
D. Usługa ekspresowa
EKA.08Pytanie 295
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Na podstawie zamieszczonego Protokołu przekazania towaru można stwierdzić, że przesyłka została

Ilustracja do pytania 15
A. doręczona 12.01.2017 r.
B. doręczona do Kołobrzegu.
C. nadana przez PPHU Jodełka.
D. nadana w Szczecinie.
EKA.08Pytanie 296
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Którą z przedstawionych kartek adresowych stosuje się do wiązanki listowej poleconej priorytetowej?

C.
Wariant C
D.
Wariant D
B.
Wariant B
A.
Wariant A
EKA.08Pytanie 297
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakiego typu przesyłki listowe rejestrowane są tworzone w dziale ekonomia?

A. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+3 i więcej
B. Przesyłki listowe rejestrowane z czasem doręczenia D+1
C. Formularze potwierdzające odbiór dostarczonych przesyłek rejestrowanych
D. Przesyłki GLOBAL Expres
EKA.08Pytanie 298
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Jakiego typu przesyłkę powinien wybrać klient, który zamierza wysłać aparat fotograficzny ważący 1,5 kg?

A. Paczkę pocztową z zadeklarowaną wartością
B. List zwykły
C. Paczkę pocztową Plus z zadeklarowaną wartością
D. List polecony
EKA.08Pytanie 300
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Systemy i narzędzia

Co jest podstawowym celem systemu monitorowania przesyłek w czasie rzeczywistym?

A. Zmniejszenie szybkości doręczenia
B. Utrudnienie dostępu do informacji
C. Śledzenie lokalizacji przesyłki na każdym etapie jej podróży
D. Zwiększenie kosztów nadawczych
EKA.08Pytanie 301
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, do przesyłek listowych nie wlicza się przesyłek

A. poleconych
B. rejestrowanych
C. kurierskich
D. reklamowych
EKA.08Pytanie 303
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Określ kolejność oraz sposób prezentacji cyfr w datowniku stosowanym w Polsce?

A. Miesiąc, dzień miesiąca, rok
B. Rok, miesiąc, dzień miesiąca
C. Rok, dzień miesiąca, miesiąc
D. Dzień miesiąca, miesiąc, rok
EKA.08Pytanie 304
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja Obsługa klienta i marketing

Na podstawie analizy zamieszczonego awiza można stwierdzić, że

Ilustracja do pytania 24
A. w celu odebrania przesyłki należy skontaktować się telefonicznie z kurierem.
B. do Mariana Piotrowskiego nadano przesyłkę o numerze 171478421.
C. przesyłkę odebrał Adam Nowak.
D. przesyłka została doręczona o godzinie 14:10.
EKA.08Pytanie 305
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Przedstawioną na rysunku chorągiewkę stosuje się do odsyłek

Trójkątna chorągiewka z czarnym kwadratem, symbolem literowym i kodem kreskowym
A. priorytetowych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
B. wartościowo-pieniężnych.
C. ekonomicznych z kartą, zawierających również przesyłki z zadeklarowaną wartością.
D. zawierających wyłącznie prasę.
EKA.08Pytanie 306
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Obsługa klienta i marketing

Jaką usługę warto polecić klientowi, który zamierza wysłać przesyłkę o wadze 8,5 kg i wymiarach 30 x 30 x 40 cm na poste restante?

A. Pocztex
B. Paczka pocztowa
C. Paczka+
D. Paczka UKRAINA PLUS
EKA.08Pytanie 308
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Zgodnie z ustawą Prawo pocztowe, zarobkową usługą pocztową jest

A. wzajemna nieodpłatna wymiana korespondencji, dokonywana wyłącznie przez wymieniające się podmioty
B. przyjmowanie, transportowanie i dostarczanie przesyłek przez pocztę Ministra Obrony Narodowej – wojskową pocztę polową
C. przyjmowanie, transportowanie i dostarczanie przesyłek przez pocztę specjalną ministra właściwego do spraw wewnętrznych
D. prowadzenie punktów wymiany umożliwiających przyjęcie i wymianę korespondencji między podmiotami korzystającymi z obsługi tych punktów
EKA.08Pytanie 309
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Ilość przesyłek w wiązance z listów standardowych powinna wynosić minimum

A. 10 przesyłek
B. 4 przesyłki
C. 8 przesyłek
D. 6 przesyłek
EKA.08Pytanie 310
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Obsługa klienta i marketing

Klient wysyłając przedstawioną przesyłkę korzysta z usługi

Ilustracja do pytania 30
A. list polecony.
B. przesyłka marketingowa.
C. list wartościowy.
D. przesyłka reklamowa.
EKA.08Pytanie 311
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne Prawo pocztowe

Przedstawiona na rysunku przesyłka

Ilustracja do pytania 31
A. zostanie doręczona przez urząd pocztowy Gniezno.
B. zostanie doręczona przez urząd pocztowy Toruń.
C. jest adresowana na poste restante.
D. jest adresowana na skrytkę pocztową.
EKA.08Pytanie 313
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Dokumentacja i ewidencja

Na karcie wysyłkowej są zapisane łącznie

A. przesyłki kurierskie typu EMS
B. przesyłki listowe z określoną wartością
C. paczki kierowane za granicę
D. przesyłki polecone krajowe
EKA.08Pytanie 314
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Jaką wartość miała granica wagowa usług zastrzeżonych dla Poczty Polskiej w roku 2012?

A. 350 g
B. 100 g
C. 50 g
D. 500 g
EKA.08Pytanie 316
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Prawo pocztowe

Do wyznaczania terminowości dostarczania przesyłek używa się równania D+n, w którym D oznacza dzień

A. w którym przesyłka dotarła do nadawcy
B. zawarcia umowy o świadczenie usługi pocztowej
C. wrzucenia przesyłki nierejestrowanej do skrzynki pocztowej
D. odebrania oraz potwierdzenia przesyłki rejestrowanej przez odbiorcę
EKA.08Pytanie 317
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Do powszechnie stosowanych usług pocztowych należy przyjmowanie, transportowanie oraz dostarczanie

A. przesyłek listowych
B. paczek pocztowych PLUS
C. przesyłek gabarytowych
D. przesyłek biznesowych
EKA.08Pytanie 318
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Rozdzielczo-ekspedycyjne

Jakie typy ładunków są rozróżniane w ramach usług pocztowych i kurierskich?

A. Z, L, W, P, PPL
B. Z, L, PW, PPL, P
C. Z, LBK, PW, P, PPL
D. Z, LBK, PW, PPL, PL
EKA.08Pytanie 319
Świadczenie usług pocztowych …

Kategorie: Usługi pocztowe Bezpieczeństwo i tajemnica

Na podstawie przedstawionego algorytmu określ, jak powinien zachować się pracownik urzędu pocztowego po otrzymaniu podejrzanej przesyłki z której wysypuje się biały proszek.

Postępowanie po otrzymaniu podejrzanej przesyłki – Bioterroryzm
  1. Nie otwierać podejrzanej przesyłki.
  2. Umieścić ją w plastikowym worku, szczelnie zamknąć.
  3. Worek umieścić w drugim worku, szczelnie zamknąć i zakleić taśmą.
  4. Nie przemieszczać (przenosić) przesyłki, pozostawić ją w miejscu ujawnienia.
  5. Niezwłocznie powiadomić przełożonych, pracowników ochrony, Policję lub Straż Pożarną.
  6. Dokładnie umyć ręce niezależnie od tego czy doszło do kontaktu z zawartością przesyłki czy też nie.
A. Powiadomić pracowników ochrony.
B. Opakować przesyłkę w dodatkowy papier.
C. Schować przesyłkę do pancernego sejfu.
D. Przekazać ją do placówki oddawczej.
Udostępnij w Classroom Udostępnij w Teams

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się