Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaki środek czystości jest najodpowiedniejszy do czyszczenia powierzchni szklanych w hotelu?

A. Mleczko czyszczące
B. Płyn do mycia naczyń
C. Pasta do metalu
D. Płyn do czyszczenia szyb
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie działania powinna podjąć osoba sprzątająca węzeł higieniczno-sanitarny po wymeldowaniu gościa w kontekście ręczników?

A. Zostawić na podłodze w pomieszczeniu
B. Ułożyć na półce w szafie
C. Wrzucić do wózka na brudną bieliznę
D. Spakować do worka i pozostawić w łazience
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jak często powinno się odkurzać wykładzinę podłogową w pokojach gościnnych w hotelu 4*?

A. Jednorazowo w tygodniu
B. Dwa razy w ciągu tygodnia
C. Sześć razy na miesiąc
D. Codziennie
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakie środki powinny być zastosowane do czyszczenia armatury w łazience?

A. preparatu zawierającego rozpuszczalnik
B. preparatu o mocnych właściwościach ściernych
C. detergentów bazujących na chlorze
D. łagodnych detergentów zasadowych
Wykonywanie prac pomocniczych…

W jakim celu stosuje się maty antypoślizgowe w łazienkach hotelowych?

A. Do dekoracji podłogi
B. Dla ułatwienia sprzątania podłogi
C. Aby zapobiec poślizgnięciom i upadkom
D. Do suszenia ubrań gości
Wykonywanie prac pomocniczych…

Do odzieży roboczej oraz środków ochrony osobistej na stanowisku pokojowej zaliczamy

A. okulary ochronne oraz ubranie drelichowe
B. kamizelka ostrzegawcza oraz kurtka przeciwdeszczowa
C. rękawice gumowe oraz fartuch roboczy
D. rękawice brezentowe oraz kamizelka ciepłochronna
Wykonywanie prac pomocniczych…

Wskaż właściwą sekwencję działań porządkowych w węźle higieniczno-sanitarnym.

A. Uzupełnienie akcesoriów łazienkowych, polerowanie lustra, czyszczenie kranu umywalkowego
B. Umycie posadzki, czyszczenie półki, opróżnienie pojemnika
C. Zabranie brudnych ręczników, opróżnienie pojemnika na śmieci, umycie prysznica
D. Uzupełnienie ręczników, wymiana worka na śmieci, umycie toalety
Wykonywanie prac pomocniczych…

Aby zredukować ryzyko wystąpienia wypadku, łańcuchy metalowe przy huśtawkach hotelowych, jako elementy najszybciej ulegające zużyciu po dłuższym czasie użytkowania, należy

A. wymienić na nowe
B. nasmarować
C. zaimpregnować metodą ciśnieniową
D. pomalować farbą antykorozyjną
Wykonywanie prac pomocniczych…

Rękawice, które powinien nosić personel hotelowy podczas sprzątania węzłów higieniczno-sanitarnych, muszą oferować

A. dużą elastyczność oraz dopasowanie kolorów do odzieży
B. odporność na ścieranie i niskie temperatury
C. komfort oraz wysoki stopień ochrony przed gorącą wodą
D. ochronę przed uszkodzeniem skóry oraz działaniem środków chemicznych
Wykonywanie prac pomocniczych…

Określ właściwą sekwencję działań porządkowych w łazience hotelowej?

A. Zebranie brudnych ręczników, posprzątanie urządzeń sanitarnych, umycie podłogi
B. Usunięcie zabrudzeń z ścian, dodanie czystych ręczników, umycie toalety
C. Umycie podłogi, wypolerowanie lustra, umycie i zdezynfekowanie toalety
D. Uzupełnienie akcesoriów łazienkowych, wypolerowanie lustra, wyczyszczenie brodzika
Wykonywanie prac pomocniczych…

Co należy zrobić przed wejściem do pokoju hotelowego w celu jego posprzątania?

A. Otworzyć okno przed wejściem
B. Zapukać i zapowiedzieć wejście
C. Wejść tylko wtedy, gdy drzwi są otwarte
D. Bezpośrednio wejść bez zapowiedzi
Wykonywanie prac pomocniczych…

Do dań, których przygotowanie niesie ze sobą wysokie ryzyko zakażenia salmonellą, zaliczane są

A. suflety czekoladowe
B. grzanki z pieczarkami
C. sosy na bazie majonezu
D. sorbety malinowe
Wykonywanie prac pomocniczych…

Co powinien zrobić pracownik hotelu w przypadku zgubienia klucza przez gościa?

A. Samodzielnie dorobić klucz i dostarczyć go gościowi
B. Zgłosić problem do kierownika i zablokować dostęp do pokoju
C. Poprosić o pozostawienie drzwi otwartych do czasu znalezienia klucza
D. Zignorować sytuację, klucz się na pewno znajdzie
Wykonywanie prac pomocniczych…

Przed użyciem ostrych narzędzi należy koniecznie

A. ustawić odpowiednią temperaturę w kuchni
B. odpowiednio ustawić meble kuchenne
C. zapewnić dostęp świeżego powietrza
D. założyć rękawice ochronne
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaki jest prawidłowy sposób postępowania z brudną pościelą w hotelu?

A. Spakowanie w plastikowy worek i schowanie do szuflady
B. Umieszczenie jej w specjalnym worku na brudną bieliznę
C. Złożenie i umieszczenie na półce w szafie
D. Pozostawienie jej na podłodze w pokoju
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podczas burzy pracownik hotelu powinien

A. Pozostawić okna otwarte dla przewiewu
B. Zignorować sytuację i kontynuować pracę
C. Włączyć wszystkie możliwe urządzenia elektryczne
D. Upewnić się, że wszystkie okna i drzwi są zamknięte
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jakimi środkami czyszczącymi pielęgnuje się bidet oraz muszlę klozetową w lokalu mieszkalnym?

A. proszkiem do czyszczenia oraz wybielania
B. płynem o działaniu wybielającym
C. płynem przeznaczonym do czyszczenia i dezynfekcji
D. środkiem w postaci proszku do czyszczenia
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podczas kontroli jakości pokoju hotelowego należy:

A. Sprawdzić czystość wszystkich powierzchni
B. Zostawić wszystko tak, jak zastano, bez żadnej kontroli.
C. Skupić się tylko na czystości łazienki, pomijając resztę pokoju.
D. Skupić się wyłącznie na stanie łóżka, ignorując inne elementy pokoju.
Wykonywanie prac pomocniczych…

Po opuszczeniu pokoju przez gościa hotelowego, dokumenty, które pozostawił, powinny być

A. przekazane kierownikowi służby pięter
B. komisyjnie zlikwidowane
C. pozostawione w miejscu, w którym je znaleziono
D. wyrzucone do kosza
Wykonywanie prac pomocniczych…

Kiedy należy przeprowadzić regularną konserwację sprzętu sprzątającego w hotelu?

A. Tylko przed wizytą kontrolną
B. Tylko wtedy, gdy sprzęt przestaje działać
C. Okresowo, zgodnie z harmonogramem konserwacji
D. Co tydzień, niezależnie od stanu sprzętu
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jaka jest właściwa kolejność działań przy sprzątaniu pokoju po wyjeździe gościa?

A. Usunięcie odpadów, odkurzenie podłogi, zmiana pościeli
B. Zmiana pościeli, odkurzenie podłogi, usunięcie odpadów
C. Odkurzenie podłogi, zmiana pościeli, usunięcie odpadów
D. Usunięcie odpadów, zmiana pościeli, odkurzenie podłogi
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podczas wykonywania konserwacji sauny nie powinno się

A. pozbywać się różnych okruszków i kurzu.
B. osuszać sauny po każdym użyciu.
C. czyścić jej przy użyciu wody pod ciśnieniem z pomocą myjki.
D. zmywać wodę z podłogi do sucha.
Wykonywanie prac pomocniczych…

Podczas porządkowania mieszkania nie jest dozwolone

A. kładzenie na krześle lub fotelu narzuty oraz poduszek
B. sprawdzanie liczby wieszaków w szafie
C. przeglądanie rzeczy gościa i korzystanie z jego kosmetyków
D. otwieranie okna w celu wentylacji
Wykonywanie prac pomocniczych…

Jednym z ostatnich kroków w procesie czyszczenia węzła higieniczno-sanitarnego jest

A. uzupełnienie zapasów kosmetyków
B. wyjęcie odpadków z kosza
C. przeprowadzenie dezynfekcji toalety
D. zebrano brudne ręczniki