Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak nazywa się pomieszczenie w hotelu, w którym przechowywane są środki czystości?
A. biuro
B. recepcja
C. magazyn
D. aneks
Filtrowanie pytań
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest najważniejsze zadanie portiera w hotelu?
A. Przenoszenie bagażu gości do pokoi
B. Zbieranie wywieszek z klamek
C. Zachowanie porządku w pokojach
D. Otwieranie drzwi dla gości
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest poprawne postępowanie z bagażem gościa, który jeszcze nie zameldował się w hotelu?
A. Włożenie bagażu do losowego pokoju, co jest nieprofesjonalne i może prowadzić do utraty bagażu.
B. Przechowanie w odpowiednim pomieszczeniu do czasu meldunku gościa.
C. Zostawienie bagażu na zewnątrz hotelu, co jest nieodpowiednie i niebezpieczne.
D. Zostawienie bagażu przy recepcji, co może naruszać zasady bezpieczeństwa.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakimi środkami czyszczącymi pielęgnuje się bidet oraz muszlę klozetową w lokalu mieszkalnym?
A. środkiem w postaci proszku do czyszczenia
B. płynem o działaniu wybielającym
C. proszkiem do czyszczenia oraz wybielania
D. płynem przeznaczonym do czyszczenia i dezynfekcji
Wykonywanie prac pomocniczych…
Skrót SGL określa rodzaj pokoju
A. trzyosobowy
B. dwuosobowy
C. wieloosobowy
D. jednoosobowy
Wykonywanie prac pomocniczych…
Goblet to naczynie do
A. wody
B. likieru
C. koniaku
D. wina
Wykonywanie prac pomocniczych…
Sekator z regulowaną długością to praktyczne i komfortowe narzędzie do przycinania
A. wrzosów
B. tulipanów
C. kłączy
D. gałęzi
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zastosowanie zraszania na drogach dojazdowych do hotelu powinno mieć miejsce w dniach
A. upalnych
B. wietrznych
C. pochmurnych
D. mroźnych
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakiego koloru jest deska do krojenia warzyw?
A. odcień żółty
B. kolor biały
C. barwa zielona
D. kolor czerwony
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas porządkowania przestrzeni publicznych w hotelu, pracownik powinien
A. wymienić wykładziny
B. sprawdzić i opróżnić kosze na śmieci
C. organizować eventy
D. projektować nowe wnętrza
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakim sposobem należy oczyścić przypaloną patelnię teflonową?
A. metalowym drapakiem
B. skrobaczką
C. gąbką
D. szorstką szczotką
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas kontroli jakości pokoju hotelowego należy:
A. Skupić się wyłącznie na stanie łóżka, ignorując inne elementy pokoju.
B. Skupić się tylko na czystości łazienki, pomijając resztę pokoju.
C. Zostawić wszystko tak, jak zastano, bez żadnej kontroli.
D. Sprawdzić czystość wszystkich powierzchni
Wykonywanie prac pomocniczych…
Po opuszczeniu pokoju przez gościa hotelowego, dokumenty, które pozostawił, powinny być
A. wyrzucone do kosza
B. komisyjnie zlikwidowane
C. pozostawione w miejscu, w którym je znaleziono
D. przekazane kierownikowi służby pięter
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie narzędzia są wykorzystywane do formowania krzewów oraz żywopłotów?
A. wały metalowe
B. niwelatory
C. mechaniczne nożyce
D. podkaszarki
Wykonywanie prac pomocniczych…
Kiedy należy przeprowadzić regularną konserwację sprzętu sprzątającego w hotelu?
A. Okresowo, zgodnie z harmonogramem konserwacji
B. Tylko przed wizytą kontrolną
C. Tylko wtedy, gdy sprzęt przestaje działać
D. Co tydzień, niezależnie od stanu sprzętu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie jest optymalne ciepłotne środowisko dla przechowywania ziemniaków do spożycia?
A. 12-15°C
B. 20-22°C
C. 0-2°C
D. 4-6°C
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaka jest właściwa kolejność działań przy sprzątaniu pokoju po wyjeździe gościa?
A. Usunięcie odpadów, zmiana pościeli, odkurzenie podłogi
B. Odkurzenie podłogi, zmiana pościeli, usunięcie odpadów
C. Usunięcie odpadów, odkurzenie podłogi, zmiana pościeli
D. Zmiana pościeli, odkurzenie podłogi, usunięcie odpadów
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zanim położy się prześcieradło na łóżko, osoba sprzątająca powinna upewnić się, czy jest czysty
A. stelaż
B. ochraniacz
C. laufer
D. napperon
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przed włożeniem gorących potraw do chłodni należy
A. przelać do mniejszych pojemników
B. wystudzić
C. zamrozić je
D. pokroić na mniejsze kawałki
Wykonywanie prac pomocniczych…
Przy czyszczeniu pokoju hotelowego należy przede wszystkim
A. przemalować ściany na nowy kolor
B. wymienić wszystkie meble na nowe
C. usunąć kurz z powierzchni mebli
D. zmienić firanki na świeże
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas wykonywania konserwacji sauny nie powinno się
A. pozbywać się różnych okruszków i kurzu.
B. osuszać sauny po każdym użyciu.
C. zmywać wodę z podłogi do sucha.
D. czyścić jej przy użyciu wody pod ciśnieniem z pomocą myjki.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Skrót DBL odnosi się do lokalu mieszkalnego
A. dwuosobowego
B. wieloosobowego
C. jednoosobowego
D. trzyosobowego
Wykonywanie prac pomocniczych…
Dodatkowe wyposażenie przygotowane dla gościa w hotelu, to
A. meble na tarasie
B. opakowanie słodyczy
C. dodatkowe łóżko
D. deska z owocami
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jaką brakującą informację należy wpisać w podanym formularzu Rejestru rzeczy znalezionych w miejscu kropek?
A. Adres, na który powinien zostać wysłany znaleziony przedmiot
B. Nazwisko gościa, który będzie wynajmował pokój
C. Datę, w której dokonano znalezienia przedmiotu
D. Wartość przedmiotu, który został znaleziony
Wykonywanie prac pomocniczych…
Zgodnie z procedurą porządkowania lokalu mieszkalnego po wyjeździe gościa, pracownik obsługi pięter powinien zweryfikować, czy
A. w pomieszczeniu nie ma przedmiotów pozostawionych przez gościa
B. została wystawiona faktura
C. depozyt został zwrócony
D. gość opłacił należność za pobyt
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakiego środka należy użyć do czyszczenia lustra?
A. płynu dezynfekcyjnego
B. płynu do szyb
C. pasty z granulkami
D. płynu do stali nierdzewnej
Wykonywanie prac pomocniczych…
Obrus w kolorowe wzory, z plamą od czerwonego barszczu, powinien być wyprany z użyciem proszku do prania z dodatkiem
A. płynu do płukania
B. odplamiacza
C. wybielacza
D. krochmalu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jak określa się proces poddawania delikatnych owoców i warzyw działaniu najpierw gorącej, a potem zimnej wody?
A. Blanszowanie
B. Karmelizowanie
C. Flambirowanie
D. Kandyzowanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas porządkowania mieszkania nie jest dozwolone
A. kładzenie na krześle lub fotelu narzuty oraz poduszek
B. sprawdzanie liczby wieszaków w szafie
C. przeglądanie rzeczy gościa i korzystanie z jego kosmetyków
D. otwieranie okna w celu wentylacji
Wykonywanie prac pomocniczych…
Gdzie powinna być umieszczona lampka nocna w pokoju hotelowym?
A. przy każdym łóżku
B. ponad biurkiem
C. w okolicy fotela
D. w sąsiedztwie wejścia do pokoju
Wykonywanie prac pomocniczych…
Do czego służą minizraszacze w ogrodzie?
A. do wertykulacji trawnika
B. do wapnowania ziemi
C. do nawadniania rabat z kwiatami
D. do eliminacji mchu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Uschnięte liście drzew świetnie nadają się do
A. brykietu
B. kompostu
C. peletu
D. perlitu
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jednym z ostatnich kroków w procesie czyszczenia węzła higieniczno-sanitarnego jest
A. wyjęcie odpadków z kosza
B. przeprowadzenie dezynfekcji toalety
C. zebrano brudne ręczniki
D. uzupełnienie zapasów kosmetyków
Wykonywanie prac pomocniczych…
Obiekt w ogrodzie, który tworzy cień w alei i składa się z dwóch szeregów słupków z lekką konstrukcją wspierającą pnącza, to
A. altana
B. palisada
C. pergola
D. drewutnia
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podczas przygotowywania łóżka hotelowego, co należy najpierw umieścić na materacu?
A. narzuta
B. prześcieradło
C. kołdra
D. poduszka
Wykonywanie prac pomocniczych…
Jakie kroki należy podjąć, gdy gość zgłasza brak ciepłej wody w pokoju?
A. Odesłać gościa do recepcji bez podejmowania żadnych działań.
B. Zalecić gościowi użycie zimnej wody jako alternatywy.
C. Ignorować zgłoszenie i poczekać, aż problem sam się rozwiąże.
D. Poinformować dział techniczny o problemie.
Wykonywanie prac pomocniczych…
Środek do ręcznego mycia naczyń powinien, poza znakomitymi właściwościami czyszczącymi,
A. być łagodny dla skóry dłoni
B. posiadać mocny zapach
C. efektywnie uzdatniać wodę
D. zawierać substancje żelujące
Wykonywanie prac pomocniczych…
Nadawanie kształtu zgodnie z jego kulinarnym przeznaczeniem, to
A. formowanie
B. porcjowanie
C. rozcieranie
D. mieszanie
Wykonywanie prac pomocniczych…
Gdy zauważysz zużycie metalowych łańcuchów w huśtawkach hotelowych, należy taki element
A. pomalować farbą odporną na korozję
B. wymienić na nowy
C. zaimpregnować metodą ciśnieniową
D. nasmarować
Wykonywanie prac pomocniczych…
Podstawowe działania w zakresie czyszczenia i konserwacji to dezynfekcja oraz osuszanie drewnianych ławek i półek?
A. niecki basenu
B. kortu tenisowego
C. pola minigolfowego
D. wnętrza sauny