Filtrowanie pytań
Prowadzenie działań handlowych
A. sprzedawca ma prawo odmówić zrealizowania żądania konsumenta, jeśli wada powstała z jego przyczyny
B. reklamacja staje się zasadna
C. reklamacja jest nieważna
D. konsument powinien złożyć reklamację ponownie
Prowadzenie sprzedaży
Osobą, która regularnie przybywa do sklepu o ustalonej porze, aby odebrać pieniądze ze sprzedaży i przekazać je do banku na konto sklepu, jest
A. kontroler
B. inkasent
C. odbiorca
D. dostawca
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika hurtowni, który jest wynagradzany w systemie czasowo-prowizyjnym, jeśli jego płaca zasadnicza brutto wynosi 2 600,00 zł, co stanowi 24% całkowitych płac. Miesięczny obrót hurtowni wynosi 500 000,00 zł, a stawka prowizyjna to 0,15%. Prowizja jest dzielona pomiędzy pracowników według udziału ich płacy zasadniczej w całkowitych wynagrodzeniach.
A. 3 350,00 zł
B. 2 780,00 zł
C. 3 224,00 zł
D. 2 992,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klientka planuje nabyć śmietankę niezbędną do przygotowania kremu do tortu. W tym przypadku sprzedawca nie powinien jej proponować
A. śmietanki tortowej 36%
B. śmietanki kremowej 30%
C. śmietany do deserów 36%
D. śmietanki tortowej 30%
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż towar, dla którego wywieszka cenowa została sporządzona zgodnie z przepisami prawa.
| SOK BARTUŚ jabłkowy 4,50 PLN Cena sprzedaży | MASŁO NATURAL roślinne 250 g 6,50 PLN netto | SZAMPON LUX 13% taniej 10,99 zł/op. 340 ml | BALSAM DO CIAŁA BEAUTY 250 ml 8,50 zł/szt. 34,00zł/1litr |
A. Masło NATURAL
B. Balsam do ciała BEAUTY
C. Sok BARTUŚ
D. Szampon LUX
Prowadzenie sprzedaży
Cena detaliczna butów wynosiła 320,00 zł. Została obniżona o 20%. Jaka jest wartość obuwia po obniżce?
A. 384,00 zł
B. 300,00 zł
C. 256,00 zł
D. 64,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Miejsca sprzedaży, które sprzedają swoje wyroby w ilościach hurtowych firmom w samoobsługowych obiektach o dużej powierzchni znane są jako
A. domy towarowe
B. cash & carry
C. sklepy dyskontowe
D. centra handlowe
Prowadzenie działań handlowych
Zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności, symbol G oznacza
A. sekcję
B. klasę
C. dział
D. grupę
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, należy użyć przy wprowadzaniu utargu do wpłatomatu?
A. REGON
B. NIP
C. PESEL
D. PIN
Prowadzenie sprzedaży
Po zakończeniu transakcji w danym dniu, menedżer sklepu zobowiązany jest do wydrukowania z kasy fiskalnej raportu?
A. dobowy
B. zmianowy
C. obrotowy
D. kasowy
Prowadzenie sprzedaży
Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 2 kg cukru, 0,50 kg ciastek i 0,40 kg czekoladek.
| Nazwa towaru | Cena detaliczna za 1 kg |
|---|---|
| Ciastka | 18,00 zł |
| Cukier | 4,00 zł |
| Czekoladki | 20,00 zł |
A. 20,00 zł
B. 22,00 zł
C. 25,00 zł
D. 28,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie narzędzie powinien zastosować właściciel lokalnego sklepu spożywczego, aby informować swoich klientów o aktualnych promocjach?
A. Billboard
B. Plakat
C. Szyld
D. Stand
Prowadzenie sprzedaży
Rodzaj kosztu, który nie stanowi dla firmy wydatku, to
A. wynagrodzenie dla pracowników
B. amortyzacja aktywów trwałych
C. opłata za prowizję bankową
D. uregulowanie zobowiązań
Prowadzenie sprzedaży
Jaką dokumentację należy dostarczyć do banku razem z wpływem za pośrednictwem inkasenta bankowego?
A. Dowód KW-kasa wypłaci
B. Dowód KP-kasa przyjmie
C. Dowód wpłaty gotówkowej
D. Polecenie przelewu
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument należy sporządzić w sytuacji przeniesienia towaru między dwiema lokalizacjami magazynowymi tego samego przedsiębiorstwa handlowego?
A. WZ
B. MM
C. RW
D. PZ
Prowadzenie działań handlowych
Wskaż poprawną dekretację miesięcznego odpisu eksploatacji samochodu dostawczego?
A. Dt Amortyzacja i Ct Środki trwałe
B. Dt Środki trwałe i Ct Amortyzacja
C. Dt Umorzenie środków trwałych i Ct Amortyzacja
D. Dt Amortyzacja i Ct Umorzenie środków trwałych
Prowadzenie sprzedaży
Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja
A. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
B. zgodności pozycji asortymentowych ze złożonym zamówieniem
C. ilości towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie
D. jakości dostarczonych towarów
Prowadzenie działań handlowych
Sprzedawca, który chce wzmocnić w klientach przekonanie, że nabywany przez nich produkt charakteryzuje się jeszcze wyższą jakością, jest modny i bardzo pożądany, powinien zastosować reklamę
A. informacyjną
B. edukacyjną
C. konkurencyjną
D. utrwalającą
Prowadzenie sprzedaży
W okolicy nieopakowanych produktów cukierniczych można przechowywać
A. chleb oraz bułki
B. ziemniaki oraz marchew
C. świeże mięso
D. produkty tytoniowe
Prowadzenie działań handlowych
Należności od klienta za sprzedane towary, udokumentowane dowodem księgowym WB, powinny być zapisane na kontach
A. Rozrachunki z klientami po stronie Wn, Rachunek bieżący po stronie Ma
B. Kasa po stronie Wn, Rozrachunki z klientami po stronie Ma
C. Rachunek bieżący po stronie Wn, Rozrachunki z klientami po stronie Ma
D. Rachunek bieżący po stronie Wn, Rozrachunki z dostawcami po stronie Ma
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie samoobsługowym do prezentacji czasopism wykorzystuje się
A. gabloty
B. szafki
C. podesty
D. gondole
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?
A. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
B. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
C. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
D. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie przedstawionych wartości wskaźnika dynamiki planowanej sprzedaży ustal, ile sztuk rowerów powinna zamówić hurtownia w kwietniu, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie na ten artykuł wynosiło 2 000 sztuk.
| Tabela. Dynamika planowanej sprzedaży rowerów | ||||
| Miesiąc | Styczeń | Luty | Marzec | Kwiecień |
|---|---|---|---|---|
| Indeks prosty o podstawie stałej ze stycznia | 100% | 110% | 120% | 150% |
A. 3 000 szt.
B. 2 200 szt.
C. 3 960 szt.
D. 2 640 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia, która jest podatnikiem podstawowej stawki VAT, wystawiła fakturę VAT na kwotę brutto 1 230 zł. Jaką wartość ma sprzedaż netto?
A. 947,10 zł
B. 230,00 zł
C. 1 000,00 zł
D. 282,90 zł
Prowadzenie działań handlowych
Wyznacz cenę sprzedaży brutto zamrażarki, jeśli cena netto jej zakupu wynosi 1760,00 zł, a sklep nakłada narzut w wysokości 20% wartości zakupu, przy stawce VAT wynoszącej 23%?
A. 2706,00 zł
B. 2200,00 zł
C. 2112,00 zł
D. 2597,76 zł
Prowadzenie sprzedaży
Kiedy dostawca przyjmuje do magazynu zwroty towarów, które zostały zareklamowane przez klienta, powinien sporządzić dokument
A. MM (Przesunięcie międzymagazynowe)
B. WZ (Wydanie zewnętrzne)
C. PZ (Przyjęcie zewnętrzne)
D. PW (Przychód wewnętrzny)
Prowadzenie sprzedaży
Słonina, żeberka oraz biodrówka stanowią handlowe aspekty mięsa
A. wieprzowego
B. cielecego
C. wołowego
D. baraniego
Prowadzenie sprzedaży
Na postawie analizy sprzedaży samochodów za ostatni rok sporządzono tabelę, z której wynika, że największym powodzeniem cieszyły się Volkswageny
| Marka samochodu | KWARTAŁY - sprzedaż w sztukach | |||
|---|---|---|---|---|
| I | II | III | IV | |
| Polo | 2 | 6 | 1 | 3 |
| Golf | 3 | 3 | 4 | 4 |
| Passat | 4 | 2 | 2 | 4 |
| Bora | 3 | 2 | 4 | 2 |
A. Polo.
B. Bora.
C. Golf.
D. Passat.
Prowadzenie sprzedaży
Cena jednostkowa towarów sprzedawanych według długości odnosi się do ceny za
A. 1 kilogram
B. 1 metr bieżący
C. 1 metr kwadratowy
D. 1 litr lub 1 kilogram
Prowadzenie działań handlowych
Który z poniższych składników oferty handlowej nie podlega negocjacji?
A. Wysokość rabatu
B. Warunki dostawy
C. Warunki płatności
D. Wysokość stawki podatkowej
Prowadzenie sprzedaży
Na jakich rachunkach księgowych należy zarejestrować wydatek z magazynu papieru do pakowania produktów?
A. Dt "Towary", Ct "Zużycie materiałów i energii"
B. Dt "Zużycie materiałów i energii", Ct "Materiały"
C. Dt "Materiały", Ct "Zużycie materiałów i energii"
D. Dt "Zużycie materiałów i energii", Ct "Towary"
Prowadzenie sprzedaży
Sklep sprzedający elegancką odzież oraz kosmetyki wysokiej jakości to
A. butik
B. supermarket
C. stragan
D. dyskont
Prowadzenie sprzedaży
Do kosztów zmiennych w firmie można zaliczyć
A. surowce i materiały wykorzystane w produkcji
B. koszty związane ze sprzedażą
C. wynagrodzenia wszystkich zatrudnionych w firmie
D. koszty amortyzacji dóbr trwałych
Prowadzenie sprzedaży
Jakie narzędzie płatnicze wydawane przez bank ma charakter elektroniczny?
A. polecenie przelewu
B. czek
C. weksel
D. karta płatnicza
Prowadzenie działań handlowych
Której reklamy dotyczy przedstawiona charakterystyka?
| Reklama istotnie ingerująca w sferę prywatności, w szczególności przez nagabywanie klientów w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji. |
A. Porównawczej.
B. Ukrytej.
C. Społecznej.
D. Uciążliwej.
Prowadzenie sprzedaży
Do jakiego etapu procesu sprzedaży można przypisać zdanie sprzedawcy: Proszę się nie martwić. Ten model odkurzacza, dzięki specjalnie dobranym filtrom dla osób uczulonych na kurz i roztocza, umożliwi Panu jego bezpieczne użytkowanie?
A. Finalizacja sprzedaży.
B. Rozwianie wątpliwości.
C. Prezentacja produktu.
D. Identyfikacja potrzeb.
Prowadzenie działań handlowych
Który asortyment przechowywany w hurtowni spożywczej nie wymaga ochrony przed absorpcją obcych zapachów?
A. Pieczywo świeże bez opakowania
B. Kompot owocowy w szklanych słoikach
C. Herbata owocowa w opakowaniach kartonowych
D. Cukier w torbach wykonanych z papieru
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli cena z VAT towaru objętego podstawową stawką podatku VAT wynosi 61,00 zł, to jaka jest cena netto tego towaru?
A. 55,45 zł
B. 59,22 zł
C. 50,00 zł
D. 57,01 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 2 pary spodni po 90 zł za sztukę oraz jedną bluzę w cenie 150 zł za sztukę. Wykorzystał ofertę "przy zakupie dwóch par spodni — druga para za 50% ceny". Jaką kwotę uiścił za swoje zakupy?
A. 165 zł
B. 240 zł
C. 285 zł
D. 135 zł
Prowadzenie sprzedaży
Niewielki wybór towarów, niskie ceny oraz bardzo ograniczone warunki sprzedaży charakteryzują
A. sklepy branżowe
B. domy handlowe
C. sklepy specjalistyczne
D. domy dyskontowe