Technik Handlowiec - Lista pytań egzaminacyjnych

HAN.02Pytanie 1

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja

Na podstawie informacji przedstawionych na wykresie można stwierdzić, że w porównaniu z rokiem poprzednim, zapotrzebowanie na rowery w roku 2022

A. zmalało o 20 %.

B. wzrosło o 20 %.

C. zmalało o 10 %.

D. wzrosło o 10 %.

HAN.01Pytanie 2

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Jakie informacje według obowiązujących przepisów muszą znaleźć się na etykiecie cenowej w sklepie detalicznym?

A. Cena jednostkowa brutto

B. Cena jednostkowa netto

C. Termin przydatności do użytkowania

D. Data wytworzenia

HAN.01Pytanie 3

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Urządzenie techniczne stosowane na stanowisku kasjera, przedstawione na rysunku służy do

A. odczytania kodu kreskowego.

B. sprawdzenia autentyczności banknotów.

C. policzenia banknotów.

D. wydrukowania paragonu fiskalnego.

HAN.01Pytanie 4

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Sklep z kosmetykami nabył 100 sztuk lakierów do włosów w zbiorczych opakowaniach po 25 sztuk. Cena za jedno takie opakowanie wyniosła 250,00 zł netto. Jaką jednostkową cenę zakupu netto ma lakier do włosów?

A. 4,00 zł

B. 2,50 zł

C. 25,00 zł

D. 10,00 zł

HAN.01Pytanie 5

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Umieszczając na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale oraz nakrycia głowy, sprzedawca wykorzystał zasadę

A. komplementarności

B. przejrzystości

C. dostępności towarów

D. substytucyjności

HAN.01Pytanie 6

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Co zawiera karta oceny ryzyka zawodowego?

A. wykaz stanowisk pracy oraz czynności, dla których poziom ryzyka jest niedopuszczalny

B. spis stosowanych środków ochronnych i zabezpieczeń

C. przepisy oraz normy odnoszące się do oceny ryzyka zawodowego

D. zidentyfikowane zagrożenia bhp występujące na danym stanowisku pracy

HAN.01Pytanie 7

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Korzystając z zamieszczonego fragmentu paragonu kasy fiskalnej, wskaż łączną kwotę podatku VAT od dokonanej sprzedaży towarów.

PARAGON FISKALNY
0,815 kg x 7,90
K000005
MIĘSO GOLARKOWE zł 6,44 D
0,300 kg x 15,90
K000129
KIEŁBASA zł 4,77B
PODSUM. zł 11,21
SP.OP.B zł 4,77
PTU B 7% zł 0,33
SP.OP.D zł 6,44
PTU D 3% zł 0,19
SUMA PTU zł 0,52
S U M A zł 11,73
GOTÓWKA zł 11,73
PARAGON 128131
#000001

A. 4,77 zł

B. 0,19 zł

C. 0,34 zł

D. 0,52 zł

HAN.01Pytanie 8

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Franco jako zasada dostarczania towaru wskazuje, że koszty transportu są pokrywane przez

A. bank

B. sprzedającego

C. odbiorcę

D. agencję reklamową

HAN.02Pytanie 9

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W hurtowni artykułów sportowych liczba sprzedanych desek pływackich w minionym kwartale osiągnęła 12 400 sztuk. W bieżącym kwartale zapotrzebowanie na deski pływackie w hurtowni wzrosło o 5% w porównaniu do poprzedniego kwartału. Jaką wartość zapotrzebowania na deski pływackie przewiduje się w obecnym kwartale?

A. 12 405 szt.

B. 11 780 szt.

C. 13 020 szt.

D. 18 600 szt.

HAN.01Pytanie 10

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

W firmie zwiększyła się wartość zysku netto przy niezmienionych przychodach ze sprzedaży. Jak to wpłynie na rentowność sprzedaży?

A. Pozostanie na tym samym poziomie

B. Zmaleje

C. Kierunek zmian rentowności jest niemożliwy do ustalenia

D. Wzrośnie

HAN.01Pytanie 11

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Przechowywanie ziemniaków w ciemnym i chłodnym miejscu ogranicza zmiany biologiczne takie jak

A. gnicie

B. kiełkowanie

C. wysychanie

D. bulwienie

HAN.01Pytanie 12

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jakie wyroby są wytwarzane z surowców roślinnych?

A. sweter z wełny

B. czapka z moheru

C. bluzka z jedwabiu

D. koszula z bawełny

HAN.01Pytanie 13

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Do kategorii aktywów obrotowych zaliczamy

A. oprogramowanie komputerowe

B. zapasy materiałów i towarów

C. środki transportu

D. prawa autorskie

HAN.01Pytanie 14

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?

A. Stragan

B. Automat

C. Bazar

D. Kiosk

HAN.01Pytanie 15

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Koszt zakupu netto długopisu wynosi 10,00 zł, a marża detaliczna to 30% wartości zakupu netto. Sprzedaż tego produktu podlega opodatkowaniu VAT w wysokości 23%. Jaką cenę detaliczną ma długopis?

A. 12,30 zł

B. 10,00 zł

C. 15,99 zł

D. 13,00 zł

HAN.01Pytanie 16

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Przedstawiony wydruk potwierdza dokonanie płatności

Lidl Polska Sklepy Spożywcze
Sp. z o.o. Sp. k.
Armii Wojska Polskiego 54
07-200 Wyszków
PN-So 8-21 Nd 9-18
NIP 777-27-39-996
2014-02-11 Wt 145823
# niefiskalny #
Kasa: 002 Kasjer: 5
Nr dowodu sprzedaży: 100921
TID: 31110427 UID: 000000000135337
Karta: Millenium VISA P
4513 PSN:XX Ważna do: /
SPRZEDAŻ: 32,26 PLN
Proszę obciążyć moje konto
ZWERYFIKOWANO KOD PIN
Transakcja potwierdzona

A. czekiem gotówkowym.

B. kartą lojalnościową.

C. bonem towarowym.

D. kartą płatniczą.

HAN.02Pytanie 17

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Jaką metodę należy zastosować do inwentaryzacji środków pieniężnych w kasie jednostki gospodarczej?

A. uzgadniania stanów

B. weryfikacji dokumentacji

C. spisu z natury

D. porównania zapisów w kontach księgowych z dokumentami księgowymi

HAN.01Pytanie 18

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Ubytki towarów naturalnych są wynikające z

A. nieodpowiednim opakowaniem

B. warunków przewozu

C. czynnikami naturalnymi

D. niedbałym przechowywaniem

HAN.01Pytanie 19

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa

W firmie wykaz przelewu sporządza się na podstawie

A. potwierdzenia zamówienia

B. dowodu księgowego Wz

C. zamówienia

D. faktury

HAN.01Pytanie 20

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Firma handlowa "AS" - Jan Kot podpisała umowę leasingu samochodu z producentem. Zgodnie z postanowieniami umowy nie wykonuje odpisów amortyzacyjnych. Jaki to rodzaj leasingu?

A. pośredni

B. kapitałowy

C. finansowy

D. operacyjny

HAN.01Pytanie 21

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Dokumenty związane z transakcją zakupu produktów to

A. faktura oraz raport obrotów

B. raport obrotów oraz arkusz spisu z natury

C. wydanie zewnętrzne i przyjęcie zewnętrzne

D. faktura i przyjęcie zewnętrzne

HAN.01Pytanie 22

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

A. urazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny

B. urazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia

C. zwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny

D. zwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia

HAN.02Pytanie 23

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na jakiej podstawie ustala się wartość bilansową towarów nabytych przez hurtownię?

A. Cen ewidencyjnych, które nie przekraczają cen sprzedaży brutto

B. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży netto

C. Cen ewidencyjnych, które nie są wyższe od cen sprzedaży netto

D. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży brutto

HAN.01Pytanie 24

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?
Rodzaj kremu Wartość sprzedaży
w zł
Rumiankowy 4 300
Owocowy 3 500
Przeciwalergiczny 4 200
Nagietkowy 8 000
RAZEM 20 000

Rodzaj kremu	Wartość sprzedaży w zł
Rumiankowy	4 300
Owocowy	3 500
Przeciwalergiczny	4 200
Nagietkowy	8 000
RAZEM	20 000

A. Rumiankowy.

B. Nagietkowy.

C. Owocowy.

D. Przeciwalergiczny.

HAN.02Pytanie 25

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Za pomocą przedstawionego na zdjęciu urządzenia można określić

A. wilgotność powietrza.

B. temperaturę powietrza.

C. wagę towaru.

D. gęstość towaru.

HAN.01Pytanie 26

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Który z przedstawionych znaków należy do grupy znaków promocyjnych i wzmacnia zaufanie klienta do firmy?

A. C.

B. B.

C. D.

D. A.

HAN.02Pytanie 27

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Prawo w handlu

Który z przedstawionych opisów negocjacji dotyczy strategii przegrany – przegrany?

Opis 1. Żadna ze stron nie uzyskuje korzyści, a wręcz przeciwnie, ponosi straty. Nie dostrzega się możliwości do zaakceptowania przez obie strony sposobów rozwiązania problemu czy konfliktu (np. żądanie zbyt wysokiej ceny za towar od kupującego czy zbyt wysokich płac przez załogę).
Opis 2. Dominuje unikanie osobistego konfliktu, stosowanie ustępstw (akceptowanie strat), poszukiwanie polubownego rozwiązania przy zachowaniu jedynie własnego minimum celu. Składa się też częste propozycje. Stosuje się opóźnianie i przeciąganie negocjacji.
Opis 3. Ten typ negocjacji preferują osoby posiadające przewagę nad partnerem. Rezultatem może być kontrakcja drugiej strony i wzajemne usztywnienie stanowisk. Jednak w tym przypadku obydwie strony liczą się, przynajmniej w pewnym stopniu, ze wzajemnym interesem. Znają równocześnie dolne granice ustępstw poszczególnych stron, poniżej których negocjacja traci sens.
Opis 4. Dążenie do ugody, wspólne poszukiwanie rozwiązań. Rozmowy prowadzone są w klimacie zaufania i szacunku. Podejście do rozmów cechuje elastyczność i gotowość do kompromisu. W efekcie dochodzi się do opracowania kontraktu korzystnego dla obydwu stron.

A. Opis 2.

B. Opis 1.

C. Opis 4.

D. Opis 3.

HAN.01Pytanie 28

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.

Zamówienie (fragment)
Towar Ilość
(szt.) Cena netto
(zł/szt.) Stawka podatku
VAT
Koc 3 20,00 23%
Czapka dla niemowląt 2 7,00 8%
Szalik 1 12,00 23%

Zamówienie (fragment)
Towar	Ilość (szt.)	Cena netto (zł/szt.)	Stawka podatku VAT
Koc	3	20,00	23%
Czapka dla niemowląt	2	7,00	8%
Szalik	1	12,00	23%

A. 103,68 zł

B. 92,88 zł

C. 86,00 zł

D. 105,78 zł

HAN.01Pytanie 29

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Do działań związanych z prezentacją produktów nie wlicza się

A. ustalenia wymagań klienta dotyczących zakupu produktu

B. omówienia metody użytkowania produktu

C. przedstawienia zalet związanych z korzystaniem z produktu

D. sporządzenia faktury za sprzedany produkt

HAN.01Pytanie 30

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jaką czynność wykonuje sprzedawca, aby przygotować towar do sprzedaży?

A. Wystawia dokument magazynowy Wz

B. Wystawia fakturę

C. Inkasuje należność za sprzedane towary

D. Eksponuje towar na półkach

HAN.02Pytanie 31

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Jakie działania marketingowe stosują zachęty ekonomiczne w celu zwiększenia sprzedaży towaru lub usługi?

A. Promocja sprzedaży

B. Relacje publiczne

C. Sprzedaż bezpośrednia

D. Publicity

HAN.01Pytanie 32

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?

A. Wymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową

B. Zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową

C. Naprawy towaru na podstawie gwarancji

D. Obniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii

HAN.01Pytanie 33

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie czynności w tradycyjnej obsłudze klienta są realizowane w odpowiedniej kolejności?

A. rozwiewanie wątpliwości klienta, prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta

B. ustalanie potrzeb klienta, prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta

C. prezentacja towaru, ustalanie potrzeb klienta, rozwiewanie wątpliwości klienta

D. prezentacja towaru, rozwiewanie wątpliwości klienta, ustalanie potrzeb klienta

HAN.02Pytanie 34

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Analizując sumę przychodów i wydatków za określony okres sprawozdawczy, można określić w rachunku zysków i strat

A. zobowiązania firmy

B. wynik finansowy

C. należności od odbiorców

D. sprzedaż towarów

HAN.01Pytanie 35

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Która struktura asortymentu handlowego jest prawidłowa?

A. B.

B. A.

C. C.

D. D.

HAN.01Pytanie 36

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Nieprzestrzeganie przepisów BHP w organizacji transportu towarów w firmie handlowej może skutkować u pracowników

A. zatruciem pokarmowym

B. chorobami skóry

C. reakcjami alergicznymi

D. urazami kręgosłupa

HAN.01Pytanie 37

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na którym z rynków obraca się lokatami terminowymi?

A. Usług produkcyjnych

B. Pracy

C. Dóbr konsumpcyjnych

D. Finansowym

HAN.01Pytanie 38

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient zgłosił reklamację dotyczącą aparatu fotograficznego. Uznano ją za uzasadnioną. Jakie powinny być zaspokojone roszczenia klienta w kolejności?

A. naprawa, wymiana na nowy aparat, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy

B. naprawa, obniżenie ceny, wymiana na nowy aparat, odstąpienie od umowy

C. obniżenie ceny, naprawa, wymiana na nowy aparat, odstąpienie od umowy

D. wymiana na nowy aparat, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy

HAN.01Pytanie 39

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Manekiny, na których prezentowana jest odzież w sklepach samoobsługowych i preselekcyjnych, powinny być umieszczane bezpośrednio na podłodze lub na

A. stołach.

B. półkach.

C. gondolach.

D. podestach.

HAN.01Pytanie 40

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych dotyczących sprzedaży w księgarni oceń, w którym dziale wystąpiło największe odchylenie wykonania od założonego planu.

Nazwa działu Plan Wykonanie % wykonania planu
A. Książki historyczne 23 000 32 457 141,12
B. Poezja 5 000 3 982 79,64
C. Książki dla dzieci 2 700 2 531 93,74
D. Książki turystyczne 50 000 78 654 157,31

	Nazwa działu	Plan	Wykonanie	% wykonania planu
A.	Książki historyczne	23 000	32 457	141,12
B.	Poezja	5 000	3 982	79,64
C.	Książki dla dzieci	2 700	2 531	93,74
D.	Książki turystyczne	50 000	78 654	157,31

A. C.

B. B.

C. D.

D. A.

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Na podstawie informacji przedstawionych na wykresie można stwierdzić, że w porównaniu z rokiem poprzednim, zapotrzebowanie na rowery w roku 2022

Jakie informacje według obowiązujących przepisów muszą znaleźć się na etykiecie cenowej w sklepie detalicznym?

Urządzenie techniczne stosowane na stanowisku kasjera, przedstawione na rysunku służy do

Sklep z kosmetykami nabył 100 sztuk lakierów do włosów w zbiorczych opakowaniach po 25 sztuk. Cena za jedno takie opakowanie wyniosła 250,00 zł netto. Jaką jednostkową cenę zakupu netto ma lakier do włosów?

Umieszczając na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale oraz nakrycia głowy, sprzedawca wykorzystał zasadę

Co zawiera karta oceny ryzyka zawodowego?

Franco jako zasada dostarczania towaru wskazuje, że koszty transportu są pokrywane przez

W firmie zwiększyła się wartość zysku netto przy niezmienionych przychodach ze sprzedaży. Jak to wpłynie na rentowność sprzedaży?

Przechowywanie ziemniaków w ciemnym i chłodnym miejscu ogranicza zmiany biologiczne takie jak

Jakie wyroby są wytwarzane z surowców roślinnych?

Do kategorii aktywów obrotowych zaliczamy

Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?

Koszt zakupu netto długopisu wynosi 10,00 zł, a marża detaliczna to 30% wartości zakupu netto. Sprzedaż tego produktu podlega opodatkowaniu VAT w wysokości 23%. Jaką cenę detaliczną ma długopis?

Jaką metodę należy zastosować do inwentaryzacji środków pieniężnych w kasie jednostki gospodarczej?

Ubytki towarów naturalnych są wynikające z

W firmie wykaz przelewu sporządza się na podstawie

Firma handlowa "AS" - Jan Kot podpisała umowę leasingu samochodu z producentem. Zgodnie z postanowieniami umowy nie wykonuje odpisów amortyzacyjnych. Jaki to rodzaj leasingu?

Dokumenty związane z transakcją zakupu produktów to

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

Na jakiej podstawie ustala się wartość bilansową towarów nabytych przez hurtownię?

Za pomocą przedstawionego na zdjęciu urządzenia można określić

Który z przedstawionych znaków należy do grupy znaków promocyjnych i wzmacnia zaufanie klienta do firmy?

Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.

Zamówienie (fragment)
Towar Ilość
(szt.) Cena netto
(zł/szt.) Stawka podatku
VAT
Koc 3 20,00 23%
Czapka dla niemowląt 2 7,00 8%
Szalik 1 12,00 23%

Do działań związanych z prezentacją produktów nie wlicza się

Jaką czynność wykonuje sprzedawca, aby przygotować towar do sprzedaży?

Jakie działania marketingowe stosują zachęty ekonomiczne w celu zwiększenia sprzedaży towaru lub usługi?

Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?

Jakie czynności w tradycyjnej obsłudze klienta są realizowane w odpowiedniej kolejności?

Analizując sumę przychodów i wydatków za określony okres sprawozdawczy, można określić w rachunku zysków i strat

Która struktura asortymentu handlowego jest prawidłowa?

Nieprzestrzeganie przepisów BHP w organizacji transportu towarów w firmie handlowej może skutkować u pracowników

Na którym z rynków obraca się lokatami terminowymi?

Klient zgłosił reklamację dotyczącą aparatu fotograficznego. Uznano ją za uzasadnioną. Jakie powinny być zaspokojone roszczenia klienta w kolejności?

Manekiny, na których prezentowana jest odzież w sklepach samoobsługowych i preselekcyjnych, powinny być umieszczane bezpośrednio na podłodze lub na

Wymagane logowanie

PARAGON FISKALNY
0,815 kg x 7,90
K000005
MIĘSO GOLARKOWE	zł	6,44 D
0,300 kg x 15,90
K000129
KIEŁBASA	zł	4,77B
PODSUM.	zł	11,21
SP.OP.B	zł	4,77
PTU B 7%	zł	0,33
SP.OP.D	zł	6,44
PTU D 3%	zł	0,19
SUMA PTU	zł	0,52
S U M A	zł	11,73
GOTÓWKA	zł	11,73
PARAGON 128131
#000001

Lidl Polska Sklepy Spożywcze
Sp. z o.o. Sp. k.
Armii Wojska Polskiego 54
07-200 Wyszków
PN-So 8-21 Nd 9-18

NIP 777-27-39-996
2014-02-11 Wt	145823
# niefiskalny #
Kasa: 002	Kasjer: 5
Nr dowodu sprzedaży: 100921
TID: 31110427	UID: 000000000135337
Karta: Millenium VISA P
4513	PSN:XX	Ważna do: /

SPRZEDAŻ:	32,26 PLN

Proszę obciążyć moje konto
ZWERYFIKOWANO KOD PIN
Transakcja potwierdzona

Opis 1.	Żadna ze stron nie uzyskuje korzyści, a wręcz przeciwnie, ponosi straty. Nie dostrzega się możliwości do zaakceptowania przez obie strony sposobów rozwiązania problemu czy konfliktu (np. żądanie zbyt wysokiej ceny za towar od kupującego czy zbyt wysokich płac przez załogę).
Opis 2.	Dominuje unikanie osobistego konfliktu, stosowanie ustępstw (akceptowanie strat), poszukiwanie polubownego rozwiązania przy zachowaniu jedynie własnego minimum celu. Składa się też częste propozycje. Stosuje się opóźnianie i przeciąganie negocjacji.
Opis 3.	Ten typ negocjacji preferują osoby posiadające przewagę nad partnerem. Rezultatem może być kontrakcja drugiej strony i wzajemne usztywnienie stanowisk. Jednak w tym przypadku obydwie strony liczą się, przynajmniej w pewnym stopniu, ze wzajemnym interesem. Znają równocześnie dolne granice ustępstw poszczególnych stron, poniżej których negocjacja traci sens.
Opis 4.	Dążenie do ugody, wspólne poszukiwanie rozwiązań. Rozmowy prowadzone są w klimacie zaufania i szacunku. Podejście do rozmów cechuje elastyczność i gotowość do kompromisu. W efekcie dochodzi się do opracowania kontraktu korzystnego dla obydwu stron.

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Na podstawie informacji przedstawionych na wykresie można stwierdzić, że w porównaniu z rokiem poprzednim, zapotrzebowanie na rowery w roku 2022

Jakie informacje według obowiązujących przepisów muszą znaleźć się na etykiecie cenowej w sklepie detalicznym?

Urządzenie techniczne stosowane na stanowisku kasjera, przedstawione na rysunku służy do

Sklep z kosmetykami nabył 100 sztuk lakierów do włosów w zbiorczych opakowaniach po 25 sztuk. Cena za jedno takie opakowanie wyniosła 250,00 zł netto. Jaką jednostkową cenę zakupu netto ma lakier do włosów?

Umieszczając na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale oraz nakrycia głowy, sprzedawca wykorzystał zasadę

Co zawiera karta oceny ryzyka zawodowego?

Franco jako zasada dostarczania towaru wskazuje, że koszty transportu są pokrywane przez

W firmie zwiększyła się wartość zysku netto przy niezmienionych przychodach ze sprzedaży. Jak to wpłynie na rentowność sprzedaży?

Przechowywanie ziemniaków w ciemnym i chłodnym miejscu ogranicza zmiany biologiczne takie jak

Jakie wyroby są wytwarzane z surowców roślinnych?

Do kategorii aktywów obrotowych zaliczamy

Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?

Koszt zakupu netto długopisu wynosi 10,00 zł, a marża detaliczna to 30% wartości zakupu netto. Sprzedaż tego produktu podlega opodatkowaniu VAT w wysokości 23%. Jaką cenę detaliczną ma długopis?

Jaką metodę należy zastosować do inwentaryzacji środków pieniężnych w kasie jednostki gospodarczej?

Ubytki towarów naturalnych są wynikające z

W firmie wykaz przelewu sporządza się na podstawie

Firma handlowa "AS" - Jan Kot podpisała umowę leasingu samochodu z producentem. Zgodnie z postanowieniami umowy nie wykonuje odpisów amortyzacyjnych. Jaki to rodzaj leasingu?

Dokumenty związane z transakcją zakupu produktów to

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

Na jakiej podstawie ustala się wartość bilansową towarów nabytych przez hurtownię?

Za pomocą przedstawionego na zdjęciu urządzenia można określić

Który z przedstawionych znaków należy do grupy znaków promocyjnych i wzmacnia zaufanie klienta do firmy?

Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów. Zamówienie (fragment)TowarIlość(szt.)Cena netto(zł/szt.)Stawka podatkuVATKoc320,0023%Czapka dla niemowląt27,008%Szalik112,0023%

Do działań związanych z prezentacją produktów nie wlicza się

Jaką czynność wykonuje sprzedawca, aby przygotować towar do sprzedaży?

Jakie działania marketingowe stosują zachęty ekonomiczne w celu zwiększenia sprzedaży towaru lub usługi?

Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?

Jakie czynności w tradycyjnej obsłudze klienta są realizowane w odpowiedniej kolejności?

Analizując sumę przychodów i wydatków za określony okres sprawozdawczy, można określić w rachunku zysków i strat

Która struktura asortymentu handlowego jest prawidłowa?

Nieprzestrzeganie przepisów BHP w organizacji transportu towarów w firmie handlowej może skutkować u pracowników

Na którym z rynków obraca się lokatami terminowymi?

Klient zgłosił reklamację dotyczącą aparatu fotograficznego. Uznano ją za uzasadnioną. Jakie powinny być zaspokojone roszczenia klienta w kolejności?

Manekiny, na których prezentowana jest odzież w sklepach samoobsługowych i preselekcyjnych, powinny być umieszczane bezpośrednio na podłodze lub na

Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.

Zamówienie (fragment)
Towar Ilość
(szt.) Cena netto
(zł/szt.) Stawka podatku
VAT
Koc 3 20,00 23%
Czapka dla niemowląt 2 7,00 8%
Szalik 1 12,00 23%