Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
- Strona główna
- Lista pytań
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość
Który asortyment przechowywany w hurtowni spożywczej nie wymaga ochrony przed absorpcją obcych zapachów?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Na podstawie informacji zawartych w tabeli oblicz odchylenie bezwzględne przychodów uzyskanych ze sprzedaży towarów.
| Wielkość sprzedaży i ceny towarów | |||
|---|---|---|---|
| Lp. | Wyszczególnienie | Rok podstawowy | Rok badany |
| 1 | Ilość sprzedanych towarów | 10 000 szt. | 20 000 szt. |
| 2 | Cena towaru | 5,00 zł | 4,00 zł |
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo
Pracownik nie kontrolował terminów przydatności do spożycia towarów, za które ponosił pełną odpowiedzialność materialną. W magazynie powstał zapas towarów przeterminowanych. Na podstawie przepisów Kodeksu pracy, określ maksymalną wysokość odszkodowania dla pracodawcy za powstałą szkodę.
| Fragment Kodeksu pracy |
|---|
(…) Art. 118. W razie wyrządzenia szkody przez kilku pracowników każdy z nich ponosi odpowiedzialność za część szkody stosownie do przyczynienia się do niej i stopnia winy. Jeżeli nie jest możliwe ustalenie stopnia winy i przyczynienia się poszczególnych pracowników do powstania szkody, odpowiadają oni w częściach równych. Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody. Art. 120. § 1. W razie wyrządzenia przez pracownika przy wykonywaniu przez niego obowiązków pracowniczych szkody osobie trzeciej, zobowiązany do naprawienia szkody jest wyłącznie pracodawca. (…) |
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia
Który element sprawozdania finansowego przedstawia zamieszczony fragment tego dokumentu?
| Fragment sprawozdania finansowego | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Środki trwałe | 60 000,00 | 1. | Kapitał zakładowy | 400 000,00 | |
| 2. | Towary | 450 000,00 | 2. | Kapitał zapasowy | 110 000,00 | |
| 3. | Należności od odbiorców | 20 000,00 | 3. | Kapitał rezerwowy | 80 000,00 | |
| 4. | Rachunek bieżący | 60 000,00 | ||||
| Suma bilansowa | 590 000,00 | Suma bilansowa | 590 000,00 | |||
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo
Pracownik, który z powodu niewykonania lub niewłaściwego wykonania obowiązków służbowych z własnej winy wyrządził szkodę pracodawcy, ponosi odpowiedzialność materialną, która nie może być większa niż kwota jego wynagrodzenia
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
W sklepie nabyto spodnie, których cena zakupu netto wynosi 120 zł za sztukę. Marża na poziomie 30% jest obliczana od ceny zakupu netto, a stawka VAT wynosi 23%. Jaką cenę brutto uzyskamy za te spodnie?
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie poniższych danych, uzyskanych w wyniku inwentaryzacji w Sklepie "Batonik" oszacuj wynik inwentaryzacji w tym sklepie.
| Wartość towarów w sklepie | 10 000 zł |
| Wartość opakowań w sklepie | 100 zł |
| Gotówka w sklepie | 900 zł |
| Stan księgowy mienia sklepu „Batonik" | 9 500 zł |
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Aby zatwierdzić transakcję zakupu i sprzedaży na urządzeniu fiskalnym, należy wydrukować
Kategorie: Marketing i promocja
Jakie kryteria segmentacji rynku powinny być wykorzystane do różnicowania klientów sprzętu zaawansowanej turystyki?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia
W magazynie hurtowym w maju przyjęto towar A według następujących dokumentów magazynowych:
Pz 1 zarejestrowano 200 szt. towaru A w cenie 10,00 zł/szt.
Pz 2 zarejestrowano 100 szt. towaru A w cenie 9,00 zl/szt.
Oblicz wartość rozchodu 250 szt. towaru A, jeżeli hurtownia wykorzystuje metodę FIFO do wyceny rozchodów.
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia Prawo w handlu
Zgodnie z przytoczonym przepisem ustawy, okresy przechowywania dowodów księgowych ustala się od początku roku
| Fragment ustawy o rachunkowości | |
| (…) | |
| Art. 74. | |
| 1. Zatwierdzone roczne sprawozdania finansowe podlegają trwałemu przechowywaniu. | |
| 2. Pozostałe zbiory przechowuje się co najmniej przez okres: | |
| 1) | księgi rachunkowe – 5 lat; |
| 2) | karty wynagrodzeń pracowników bądź ich odpowiedniki – przez okres wymaganego dostępu do tych informacji, wynikający z przepisów emerytalnych, rentowych oraz podatkowych, nie krócej jednak niż 5 lat; |
| 3) | dowody księgowe dotyczące wpływów ze sprzedaży detalicznej – do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego za dany rok obrotowy, nie krócej jednak niż do dnia rozliczenia osób, którym powierzono składniki aktywów objęte sprzedażą detaliczną; |
| 4) | dowody księgowe dotyczące środków trwałych w budowie, pożyczek, kredytów oraz umów handlowych, roszczeń dochodzonych w postępowaniu cywilnym lub objętych postępowaniem karnym albo podatkowym – przez lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym akcje, transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione; |
| 5) | dokumentację przyjętego sposobu prowadzenia rachunkowości – przez okres nie krótszy od 5 lat od upływu jej ważności; |
| 6) | dokumenty dotyczące rękojmi i reklamacji 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji; |
| 7) | dokumenty inwentaryzacyjne – 5 lat; |
| 8) | pozostałe dowody księgowe i dokumenty – 5 lat. |
| 3.Okresy przechowywania ustalone w ust. 2 oblicza się od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane zbiory dotyczą. | |
| (…) | |
Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia
W sklepie detalicznym pracuje 3 pracowników, którzy są wynagradzani w systemie prowizyjnym. Całkowita stawka prowizyjna wynosi 0,2%. Prowizja jest dzielona równo pomiędzy zatrudnionych. Jaką sumę otrzyma jeden z pracowników, jeśli miesięczna wartość sprzedaży wynosi 4 200 000 zł?
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Hurtownia artykułów biurowych, korzystając z produktów na własne potrzeby, powinna wystawić dokument księgowy
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo
Przedstawiony fragment tekstu pochodzi z ustawy o podatku
| DZIAŁ VIII |
| Wysokość opodatkowania |
| Rozdział 1 |
| Stawki |
| Art. 41. 1. Stawka podatku wynosi 22%, z zastrzeżeniem ust. 2-12, art. 83, art. 119 ust. 7, art. 120 ust. 2 i 3, art. 122 i art. 129 ust. 1. |
| 2. Dla towarów i usług, wymienionych w załączniku nr 3 do ustawy, stawka podatku wynosi 7%, z zastrzeżeniem ust. 12 i art. 114 ust. 1. |
| 3. W wewnątrzwspólnotowej dostawie towarów stawka podatku wynosi 0%, z zastrzeżeniem art. 42. |
| 4. W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, stawka podatku wynosi 0%. |
| 5. W eksporcie towarów, o którym mowa w art. 2 pkt 8 lit. a, dokonywanym przez rolników ryczałtowych stawka podatku wynosi 0%, pod warunkiem prowadzenia przez podatnika ewidencji określonej w art. 109 ust. 3. |
| 6. Stawkę podatku 0% stosuje się w eksporcie towarów, o którym mowa w ust. 4 i 5, pod warunkiem, że podatnik przed złożeniem deklaracji podatkowej za dany miesiąc otrzymał dokument potwierdzający wywóz towaru poza terytorium Wspólnoty. |
Kategorie: Towaroznawstwo
Do metod chemicznej konserwacji produktów należy
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Cena kurtki ze skóry wynosi 615,00 zł i uwzględnia 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
W sklepie z warzywami klientka zakupiła 2 kg mandarynek po cenie 4,50 zł/kg oraz 1,5 kg jabłek, których cena wynosi 2,50 zł/kg. Jaką kwotę wydała na te zakupy?
Kategorie: Magazynowanie i logistyka
Na przedstawionym schemacie zagospodarowania przestrzeni magazynowej znakiem zapytania zaznaczono

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo w handlu
W trakcie weryfikacji dokumentacji towarzyszącej dostawie pracownik dostrzegł, że na fakturze dostawca pomylił formę organizacyjno-prawną nabywcy. Jaki dokument powinien zostać wystawiony w takiej sytuacji, aby skorygować tę pomyłkę?
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo
W przypadku włamania z kradzieżą w sklepie sprzedaży detalicznej konieczne jest przeprowadzenie inwentaryzacji
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Wystawiając na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale oraz nakrycia głowy, sprzedający wykorzystał zasadę
Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia
Oblicz wartość sprzedaży brutto towaru, na który nałożono podatek VAT w wysokości 23%, jeśli cena zakupu netto wynosi 150,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę obliczaną od ceny zakupu netto?
Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia
Pracownik hurtowni otrzymuje wynagrodzenie w systemie czasowo-prowizyjnym. Podstawowe wynagrodzenie tej osoby wynosi 2 000 zł. Jaką wysokość ma prowizja, jeśli miesięczne przychody ze sprzedaży wyniosły 850 000 zł, a pracownik otrzymał wynagrodzenie równe 4 125 zł?
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Firma handlowa zrealizowała sprzedaż towaru dla klienta z Francji na kwotę 20 000 EUR. W dniu wystawienia faktury średni kurs euro wynosił 4,40 zł/EUR. Jaka kwota będzie należna w złotych od danego kontrahenta?
Kategorie: Marketing i promocja
Informowanie mediów o udziale firmy budowlanej w ogólnopolskiej akcji charytatywnej, która ma na celu finansowanie zakupu sprzętu rehabilitacyjnego dla osób z niepełnosprawnościami, jest formą
Kategorie: Marketing i promocja
Jaką formę reklamy najlepiej zastosować w sklepie spożywczym?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Na podstawie przedstawionego fragmentu Ewidencji sprzedaży VAT, ustal łączną wartość podatku należnego VAT.

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Jakie narzędzia promocji powinien wykorzystać sklep spożywczy, aby skłonić klientów indywidualnych do większych zakupów?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia
Na podstawie zapisów na kontach dokonaj wyceny zapasu towarów na dzień bilansowy.
| Towary | |
|---|---|
| Sp.) 47 000,00 | |
| Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów | |
|---|---|
| Sp.) 5 400,00 | |
| Odpis aktualizujący wartość towarów | |
|---|---|
| 6 000,00 (1 | |
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
W sklepie z artykułami spożywczymi doszło do awarii zamrażarki, przez co artykuły w niej umieszczone się rozmroziły. W tej sytuacji należy
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Która metoda przekazania utargu wymaga specjalnego przygotowania gotówki, obejmującego sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowywanie oraz opisywanie paczek z gotówką?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Wartość netto sprzedaży opakowania farby do włosów wynosi 13,00 zł. Produkt ten jest obciążony 23% stawką VAT. Jaką cenę brutto osiąga towar?
Kategorie: Marketing i promocja Prawo w handlu
Na początku 2022 roku w przedsiębiorstwie opracowano analizę SWOT, obejmującą wewnętrzne i zewnętrzne czynniki istotne dla rozwoju przedsiębiorstwa. Przedstawiony czynnik powinien być w niej wymieniony
| Według prognoz NBP, średnioroczna inflacja w roku 2023 wyniesie 14,5%. |
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Na podstawie zamieszczonych w tabeli wyników badań marketingowych, dotyczących popytu na słodycze wskaż baton, na który popyt w pierwszym półroczu był największy.
| NAZWA TOWARU | POPYT w tys. szt. | |
|---|---|---|
| I KWARTAŁ | II KWARTAŁ | |
| Mars | 3 100 | 2 600 |
| Snickers | 3 000 | 2 800 |
| Twix | 2 800 | 2 500 |
| Bounty | 2 400 | 3 500 |
| RAZEM | 11 300 | 11 400 |
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja
W marcu dzienna sprzedaż dwóch lokalnych gazet wynosiła odpowiednio 400 szt. oraz 300 szt. Jakie będzie dzienne zapotrzebowanie na te gazety w lipcu, jeśli wiadomo, że w sezonie letnim sprzedaż maleje o 30%?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
W hurtowni mebli dnia 30 września 2013 r. przeprowadzono inwentaryzację. Porównując dane uzyskane podczas spisu z natury z danymi księgowymi stwierdzono
| Zestawienie wybranych towarów według arkusza spisu z natury. | ||||
|---|---|---|---|---|
| L.p. | Nazwa towaru | Ilość w szt. | Cena w zł | Wartość w zł |
| 1. | Tapczan | 15 | 900,00 | 13 500,00 |
| 2. | Krzesła obrotowe | 22 | 250,00 | 5 500,00 |
| Stany kartotekowe wybranych towarów na dzień 30 września 2013 r. | ||||
|---|---|---|---|---|
| L.p. | Nazwa towaru | Ilość w szt. | Cena w zł | Wartość w zł |
| 1. | Tapczan | 14 | 900,00 | 12 600,00 |
| 2. | Krzesła obrotowe | 24 | 250,00 | 6 000,00 |
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Zgodnie z zapisami na koncie Kasa stan gotówki w kasie na koniec okresu wynosi

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje