Filtrowanie pytań
Prowadzenie działań handlowych
A. uzyska pisemne zapewnienie sprzedawcy dotyczące zgodności towaru z umową
B. otrzyma zakupiony produkt oraz paragon lub inny dowód zakupu
C. otrzyma zakupiony towar oraz dokument gwarancyjny
D. dostanie ustne zapewnienie sprzedawcy o zgodności towaru z umową
Prowadzenie działań handlowych
W której części magazynu należy umieścić towary z grupy towarowej C, zakwalifikowane do tej grupy na podstawie przeprowadzonej analizy ABC według częstości pobrań towarów z magazynu?
| Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Data | Symbol dowodu | Cena w zł | Ilość w szt. | Stan w szt. | Wartość w zł | ||
| przychód | rozchód | przychód | rozchód | ||||
| 02.01.2019 | Pz | 1,35 | 200 | 200 | 270,00 | ||
| 07.01.2019 | Pz | 1,50 | 150 | 350 | 225,00 | ||
| 08.01.2019 | Wz | 100 | 250 | ||||
A. 200,00 zł
B. 250,00 zł
C. 150,00 zł
D. 135,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie są wymagania do realizacji zakupów w placówkach cash & carry?
A. prowadzenie działalności gospodarczej przez nabywców
B. zakupienie jednorazowo co najmniej 10 opakowań tego samego towaru
C. dokonywanie zakupów o wartości co najmniej 500 zł
D. posiadanie osobowości prawnej przez kupujących
Prowadzenie sprzedaży
Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:
A. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
B. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
C. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
D. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zamieszczonego fragmentu klasyfikacji, wskaż symbol PKWiU właściwy dla sprzedaży hurtowej storczyków.
| Fragment Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług | |
|---|---|
| Symbol PKWiU | Nazwa grupowania |
| 46.22.10.0 | Sprzedaż hurtowa kwiatów i roślin |
| 46.31.11.0 | Sprzedaż hurtowa świeżych owoców i warzyw |
| 46.32.11.0 | Sprzedaż hurtowa mięsa, włączając mięso drobiowe |
| 46.36.12.0 | Sprzedaż hurtowa wyrobów piekarskich |
A. 46.36.12.0
B. 46.22.10.0
C. 46.31.11.0
D. 46.32.11.0
Prowadzenie sprzedaży
Która karta umożliwia dokonywanie płatności bez potrzeby posiadania konta bankowego?
A. Karta kredytowa
B. Karta debetowa
C. Karta przedpłacona
D. Karta obciążeniowa
Prowadzenie sprzedaży
Koszt sprzedaży kurtki skórzanej wynosi 615,00 zł i obejmuje 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?
A. 141,45 zł
B. 115,00 zł
C. 756,00 zł
D. 473,55 zł
Prowadzenie sprzedaży
Spółka akcyjna postanowiła przeznaczyć zysk na wypłatę dywidendy w kwocie 80 000 zł. Wypłata dywidendy odbywa się proporcjonalnie do posiadanych udziałów. Udziałowiec pierwszy ma 10% udziałów, udziałowiec drugi 30% udziałów, udziałowiec trzeci 20% udziałów, a udziałowiec czwarty 40% udziałów. Kwoty dywidend wypłaconych poszczególnym udziałowcom przedstawiają się następująco:
A. 8 000 zł, 24 000 zł, 16 000 zł, 32 000 zł
B. 8 000 zł, 32 000 zł, 24 000 zł, 16 000 zł
C. 24 000 zł, 32 000 zł, 16 000 zł, 8 000 zł
D. 32 000 zł, 16 000 zł, 24 000 zł, 8 000 zł
Prowadzenie sprzedaży
Cena równowagi na rynku jest osiągana, kiedy wielkość popytu
A. jest niższa od wielkości podaży
B. nie jest uzależniona od wielkości podaży
C. jest równa wielkości podaży
D. przewyższa wielkość podaży
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych z rachunku zysków i strat oblicz zysk z działalności gospodarczej.
| Tabela. Wybrane pozycje rachunku zysków i strat | |
|---|---|
| Wyszczególnienie | Wartość |
| Zysk z działalności operacyjnej | 9 000,00 zł |
| Przychody finansowe | 1 000,00 zł |
| Koszty finansowe | 2 500,00 zł |
A. 12 500,00 zł
B. 7 500,00 zł
C. 10 000,00 zł
D. 6 500,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie analizy danych przedstawionych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15,00 zł.
| Wyniki inwentaryzacji towarów | ||
|---|---|---|
| Towar | Stan według | |
| spisu z natury | zapisów księgowych | |
| Zeszyty | 10 szt. po 10,00 zł/szt. | 13 szt. po 10,00 zł/szt. |
| Ołówki | 55 szt. po 1,00 zł/szt. | 67 szt. po 1,00 zł/szt. |
| Notatniki | 15 szt. po 11,00 zł/szt. | 10 szt. po 11,00 zł/szt. |
| Długopisy | 65 szt. po 2,00 zł/szt. | 55 szt. po 2,00 zł/szt. |
A. Zeszyty.
B. Długopisy.
C. Ołówki.
D. Notatniki.
Prowadzenie sprzedaży
W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję
A. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą
B. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności
C. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań
D. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zamieszczonych w tabeli informacji dotyczących warunków sprzedaży wskaż dostawcę, który przedstawił najkorzystniejszą ofertę przy zamówieniu 100 szt. towaru.
| Tabela. Informacja dotycząca warunków sprzedaży oferowanych przez dostawców | ||||
|---|---|---|---|---|
| Warunki dostawy | Dostawca W | Dostawca X | Dostawca Y | Dostawca Z |
| Cena jednostkowa towaru w zł | 1,90 zł | 3,50 zł | 2,00 zł | 3,00 zł |
| Rabat w % | 5% przy zakupie za min. 200 zł | 6% przy zakupie za min. 300 zł | 6% przy zakupie za min. 200 zł | 5% przy zakupie za min. 300 zł |
| Koszt transportu w zł | 24,00 zł | bezpłatny | 22,00 zł | bezpłatny |
A. Dostawca X
B. Dostawca Z
C. Dostawca Y
D. Dostawca W
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego surowca włókienniczego pochodzenia zwierzęcego dotyczy pytanie?
A. juta
B. wełna
C. bawełna
D. len
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 1 kg mięsa mielonego w cenie 12,50 zł/kg oraz 0,50 kg szynki Babuni po 15,00 zł/kg. Jaką kwotę powinien uiścić za zamówione produkty?
A. 12,50 zł
B. 20,00 zł
C. 27,50 zł
D. 15,00 zł
HAN.01 Pytanie 416
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z raportem nr 14/2014, stan księgowy towarów wyniósł 204 000,00 zł, natomiast rzeczywisty stan, wynikający z protokołu inwentaryzacyjnego, to 200 000,00 zł. Limit na pokrycie niedoboru towarów ustalono na 1 020,00 zł. Jakie będą wyniki rozliczenia limitu ubytków?
A. niedobór, który nie mieści się w limicie w wysokości 5 020,00 zł
B. niedobór, który nie mieści się w limicie w wysokości 2 980,00 zł
C. nadwyżkę limitu nad niedoborem w wysokości 5 020,00 zł
D. nadwyżkę limitu nad niedoborem w wysokości 2 980,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
W tabeli zamieszczono wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni owoców. Ustal na podstawie danych w tabeli wartość różnic inwentaryzacyjnych.
| L.p. | Nazwa towaru | Cena jednostkowa | Stan według: | |
|---|---|---|---|---|
| Spisu z natury | Zapisów księgowych | |||
| 1. | Cytryny | 2,50 zł/kg | 700 kg | 1 000 kg |
| 2. | Mandarynki | 3,00 zł/kg | 800 kg | 850 kg |
| 3. | Pomarańcze | 4,00 zł/kg | 900 kg | 890 kg |
A. Nadwyżka cytryn 750 zł, niedobór mandarynek 150 zł, niedobór pomarańczy 40 zł.
B. Niedobór cytryn 750 zł, nadwyżka mandarynek 150 zł, nadwyżka pomarańczy 40 zł.
C. Nadwyżka cytryn 750 zł, nadwyżka mandarynek 150 zł, niedobór pomarańczy 40 zł.
D. Niedobór cytryn 750 zł, niedobór mandarynek 150 zł, nadwyżka pomarańczy 40 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Sprzęt przedstawiony na rysunku jest używany przez pracownika działu

A. rybnego.
B. mięsnego.
C. kosmetycznego.
D. chemicznego.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepach samoobsługowych artykuły, które są kupowane pod wpływem impulsu, powinny być ustawiane głównie
A. naprzeciwko wejścia
B. na wysokości 170 cm
C. na osobnym regale
D. przy kasie
Prowadzenie sprzedaży
Płatność za nabyty towar dokonywana w postaci wpłaty gotówkowej w Urzędzie Pocztowym, który przekazuje środki wierzycielowi, stanowi formę inkasa należności wykorzystywaną podczas sprzedaży
A. nieruchomości
B. wysyłkowej
C. wstępnie opłacanej
D. samoobsługowej
Prowadzenie sprzedaży
Który rower sprzedawca powinien polecić klientce szukającej sprzętu dla 10-letniego dziecka o wzroście 140 cm i wysokości kroku 58 cm?
| Rower | Wiek dziecka | Wzrost [cm] | Wysokość kroku [cm] | Rozmiar ramy | Rozmiar koła |
|---|---|---|---|---|---|
| A. | 5 – 9 | 80 – 110 | 53 | 11" | 16" |
| B. | 6 – 10 | 95 – 145 | 56 | 12" | 20" |
| C. | 8 – 12 | 110 - 145 | 58 | 13" | 24" |
| D. | od 9 lat | powyżej 155 | 64 | 14" | 26" |
A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Prowadzenie działań handlowych
Jakie działania marketingowe stosują zachęty ekonomiczne w celu zwiększenia sprzedaży towaru lub usługi?
A. Sprzedaż bezpośrednia
B. Relacje publiczne
C. Promocja sprzedaży
D. Publicity
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz cenę netto jednej sztuki sanek.
| Nazwa towaru | Jednostka miary | Ilość | Wartość sprzedaży bez podatku | Stawka podatku VAT | Kwota podatku VAT | Wartość sprzedaży brutto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Sanki | szt. | 2 | 520,00 zł | 23% | 119,60 zł | 639,60 zł |
A. 260,00 zł
B. 319,80 zł
C. 400,40 zł
D. 520,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaki dokument powinien zostać przygotowany, aby udokumentować przeprowadzenie sprzedaży?
A. Kartotekę magazynową
B. Paragon fiskalny
C. Wz – wydanie zewnętrzne
D. Pz - przyjęcie zewnętrzne
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz całkowitą kwotę należności za 100 ryz papieru ksero w formacie A4, jeśli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 12,00 zł, a stawka VAT wynosi 23%?
A. 240,00 zł
B. 295,20 zł
C. 1 476,00 zł
D. 1 200,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska, detaliczne punkty sprzedaży
A. mają obowiązek przyjmowania wszystkich opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku
B. nie są zobligowane do przyjmowania opakowań wielokrotnego użytku po produktach, które oferują w swojej sprzedaży
C. muszą informować klientów o lokalizacjach odbioru opakowań zwrotnych
D. są zobowiązane do przyjmowania opakowań zwrotnych wielokrotnego użytku po produktach, które znajdują się w ich ofercie handlowej
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych typów klientów może sprawić, że czas obsługi sprzedaży ulegnie znacznemu skróceniu?
A. Niezdecydowany.
B. Milczący.
C. Nieufny.
D. Zdecydowany.
Prowadzenie działań handlowych
Aby przeprowadzić analizę wielkości oraz wartości obrotów w punktach sprzedaży, należy zastosować
A. obserwację kontrolowaną
B. obserwację niekontrolowaną
C. panel sklepowy
D. panel konsumentów
Prowadzenie sprzedaży
W osiedlowym sklepie spożywczym z tradycyjną formą obsługi obrót ze sprzedaży wyniósł 200 000,00 zł. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz maksymalną wartość niedoboru.
| Branża | Limit - sklep samoobsługowy | Limit - sklep tradycyjny | ||
|---|---|---|---|---|
| minimalny | maksymalny | minimalny | maksymalny | |
| mięsny | 1% | 2% | 0,8% | 1,5% |
| ogólnospożywczy | 0,6% | 1% | 0,4% | 0,8% |
A. 1 600,00 zł
B. 2 000,00 zł
C. 4 000,00 zł
D. 1 200,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Zasada FIFO, czyli pierwsze weszło, pierwsze wyszło, odnosi się głównie do
A. biżuterii wysokiej klasy
B. trwałych produktów cukierniczych
C. materiałów edukacyjnych
D. mięsa i wędlin
Prowadzenie sprzedaży
Pokazane na załączonym schemacie, prawidłowe rozmieszczenie wyrobów cukierniczych, na 4 - półkowym regale w sklepie samoobsługowym daje możliwość
| bomboniery |
| czekolady |
| batony, cukierki |
| ciastka w dużych opakowaniach |
A. ułożenia na wysokości ręki klienta towarów najcięższych.
B. ułożenia towarów najdroższych w najtrudniej dostępnym miejscu.
C. zwrócenia uwagi klienta na towar wiodący w danej grupie.
D. zwrócenie uwagi klienta na towar najtańszy w danej grupie.
Prowadzenie działań handlowych
Na którym z przedstawionych kont błędnie zaznaczono saldo początkowe?

A. Na koncie 2.
B. Na koncie 1.
C. Na koncie 4.
D. Na koncie 3.
Prowadzenie sprzedaży
Sklep zamówił 6 opakowań jednolitrowych mleka 2%. Na podstawie przedstawionych rysunków dostarczonych towarów określ, ile opakowań jednolitrowych mleka 2% należy przyjąć do sklepu zgodnie z zamówieniem oraz zasadami odbioru jakościowego towarów.

A. 3 opakowania.
B. 4 opakowania.
C. 5 opakowań.
D. 6 opakowań.
Prowadzenie sprzedaży
Którą z poniższych informacji sprzedawca nie ma obowiązku przekazywać klientom sklepu spożywczego?
A. Daty ważności do spożycia
B. Cen, które obowiązują w innych sklepach
C. Informacji o składnikach odżywczych produktu
D. Informacji o źródle pochodzenia produktu
Prowadzenie sprzedaży
Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?
A. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta
B. Samoobsługowa
C. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta
D. Preselekcyjna
Prowadzenie działań handlowych
Jakie dane muszą koniecznie znaleźć się w ofercie handlowej?
A. Warunki gwarancji na wady towaru
B. Informacja o pozycji na rynku producenta
C. Cena sprzedawanych towarów
D. Podpis dyrektora
Prowadzenie działań handlowych
Na którym schemacie przedstawiono workowy układ technologiczny magazynu?

A. D.
B. C.
C. B.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Informowanie mediów o udziale firmy budowlanej w ogólnopolskiej akcji charytatywnej, która ma na celu finansowanie zakupu sprzętu rehabilitacyjnego dla osób z niepełnosprawnościami, jest formą
A. propagandy
B. reklamy
C. public relations
D. promocji
Prowadzenie sprzedaży
Czarna porzeczka należy do owoców
A. gronowy
B. ziarnkowy
C. pestkowy
D. jagodowy
Prowadzenie sprzedaży
W klasycznej formie sprzedaży "w zasięgu ręki" produkty powinny być dostępne dla sprzedawców
A. najbardziej kosztowne
B. szybko psujące się
C. najmniejsze
D. najczęściej nabywane przez konsumentów