Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
- Strona główna
- Lista pytań
Lista pytań egzaminacyjnych
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo
Kiedy powinno się wykonać inwentaryzację nadzwyczajną w punktach sprzedaży detalicznej?
Kategorie: Magazynowanie i logistyka
W przedstawionym na schemacie cyklu magazynowania w miejscu oznaczonym "x" należy zaplanować czynność związaną

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia Prawo w handlu
Dokumenty zakupu, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin zapłaty podatku, powinny być przechowywane
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Towar zakupiony w sklepie internetowym można zwrócić bez podawania przyczyny w okresie
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Jakie z wymienionych artykułów są narażone na obecność moli spożywczych w wyniku niewłaściwego przechowywania?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
W przypadku, gdy na fakturze występują nieprawidłowości dotyczące ceny oraz kwoty podatku VAT, sprzedawca powinien wystawić
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Marketing i promocja
Aby poinformować klientów o wprowadzeniu nowego asortymentu do sprzedaży, należy przygotować
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Przedstawiona charakterystyka dotyczy asortymentu
| Opis rodzaju asortymentu | |
|---|---|
| Zestaw towarów obejmujący duży wybór w ramach poszczególnych grup towarowych. | |
Kategorie: Obsługa klienta Prawo w handlu
Która z opisanych transakcji kupna i sprzedaży dotyczy sprzedaży detalicznej?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Kto odpowiada za towary po ich przyjęciu do sklepu i zatwierdzeniu odbioru?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Której czynności, wykonywanej w magazynowej strefie przyjęć towaru, brakuje w miejscu oznaczonym znakiem "?" w przedstawionym schemacie?
| Schemat czynności magazynowych |
|---|
| Rozładunek środków transportu zewnętrznego |
| ↓ |
| ? |
| ↓ |
| Kontrola jakościowa |
| ↓ |
| Segregowanie, sortowanie, przepakowywanie |
| ↓ |
| Oznakowanie dostawy zgodnie z ustaloną organizacją magazynu |
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Która z przedstawionych form sprzedaży polega na pośrednictwie w transakcjach towarowych pomiędzy sprzedającym a nabywcą?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Na podstawie danych:
- wartość sprzedaży brutto - 13 000 zł
- wartość sprzedaży netto - 11 000 zł
- rabaty ilościowe udzielone przez to przedsiębiorstwo - 1 000 zł
- bonifikaty udzielone przez to przedsiębiorstwo - 500 zł,
określ obrót przedsiębiorstwa handlowego.
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Sprzedawca, podczas układania konserw mięsnych na półkach, zauważył, że wieczka czterech puszek są wypukłe, mimo iż termin ich przydatności do spożycia nie minął. W takiej sytuacji powinien
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo
Jak powinny być składowane odpady żywności?
Kategorie: Marketing i promocja
Pierwszym krokiem w opracowywaniu strategii reklamowej jest
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Jaką kwotę stanowi cena sprzedaży brutto towaru, którego cena netto z podstawową stawką VAT wynosi 35,00 zł?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie przedstawionego fragmentu faktury VAT wystawionej przez hurtownię serów oszacuj kwotę, jaką musi przygotować nabywca aby mógł uregulować należność według wystawionej faktury.
| Lp. | Nazwa towaru | Symbol | J. m | Ilość towaru | Cena jednostkowa bez podatku (w zł) | Wartość towaru bez podatku (w zł) | VAT % | Kwota podatku (w zł) | Wartość towaru z podatkiem (w zł) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ser kortowski | 2345-10 | kg | 25 | 12,00 | 300,00 | 7 | 21,00 | 321,00 |
| 2 | Ser Gouda | 2345-10 | kg | 10 | 11,00 | 110,00 | 7 | 7,70 | 117,70 |
| 3 | Ser edamski | 2345-10 | kg | 15 | 10,00 | 150,00 | 7 | 10,50 | 160,50 |
Kategorie: Obsługa klienta Prawo w handlu
Reklamacja towaru złożona przez nabywcę powinna być rozpatrzona przez sprzedawcę w przeciągu
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, do której grupy docelowej odbiorców w pierwszej kolejności, przedsiębiorstwo handlowe powinno skierować ofertę wysokiej klasy towarów wybieralnych.
| Struktura zbiorowości odbiorców | ||
|---|---|---|
| Miesięczne dochody gospodarstw domowych w przeliczeniu na 1 członka w zł | Wskaźnik struktury w % | Grupa docelowa |
| 1001-2000 | 45 | K |
| 2001-4000 | 15 | X |
| 4001-6000 | 38 | Y |
| 6001-8000 | 2 | Z |
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Przedstawiony na ilustracji piktogram, umieszczany na opakowaniach, oznacza

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Kiedy dostawca przyjmuje do magazynu zwroty towarów, które zostały zareklamowane przez klienta, powinien sporządzić dokument
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Dokument związany z zakupem towarów to
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
W przedstawionym fragmencie Kodeksu pracy obowiązki w zakresie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy dotyczą
| Fragment ustawy Kodeks pracy | |
|---|---|
| Art. 211 | – znać przepisy i zasady bezpieczeństwa i higieny pracy, brać udział w szkoleniu i instruktażu z tego zakresu oraz poddawać się wymaganym egzaminom sprawdzającym, – wykonywać pracę w sposób zgodny z przepisami i zasadami bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosować się do wydawanych w tym zakresie poleceń i wskazówek przełożonych, – dbać o należyty stan maszyn, urządzeń, narzędzi i sprzętu oraz o porządek i ład w miejscu pracy, – stosować środki ochrony zbiorowej, a także używać przydzielonych środków ochrony indywidualnej oraz odzieży i obuwia roboczego, zgodnie z ich przeznaczeniem, |
Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo
Jak długo są przechowywane dokumenty oznaczone kategorią akt B5?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje
Andrzej Sroka sporządził dokument, w którym zobowiązał się przelać na rzecz Jacka Puchacza kwotę 5 000 zł. Jakie to rozliczenie?
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Na podstawie przedstawionych wyników badań rynku ustal, który rodzaj roweru cieszył się największym powodzeniem wśród osób do 50 roku życia.
| Wyniki badań rynku | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Rodzaj towaru | Sprzedaż kwartalna wg grupy wiekowej w szt. | ||||
| (21-30) lat | (31-40) lat | (41-50) lat | (51-60) lat | Razem | |
| rower górski | 300 | 240 | 50 | 20 | 310 |
| rower miejski | 40 | 56 | 250 | 295 | 641 |
| rower szosowy | 65 | 298 | 15 | 6 | 384 |
| rower trekkingowy | 290 | 275 | 60 | 2 | 627 |
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja
Obniżenie ceny podręczników szkolnych dla pośredników w zamian za ich promowanie jest przykładem wykorzystania rabatu
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ rodzaj i wartość różnic inwentaryzacyjnych towaru X.
| Rodzaj towaru | Cena jednostkowa | Stan według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | zapisów księgowych | ||
| Towar X | 12,00 zł/szt. | 60 szt. | 55 szt. |
Kategorie: Marketing i promocja
W której z poniższych sekcji biznesplanu powinny znaleźć się informacje o sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma planuje współpracować w realizacji projektu?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia Towaroznawstwo i jakość
Do przychodów uzyskiwanych z działalności handlowej hurtowni zalicza się przychody ze sprzedaży
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Gwarancja na produkt jest zapewniana przez producenta
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia
Na podstawie zamieszczonych w tabeli informacji dotyczących warunków sprzedaży wskaż dostawcę, który przedstawił najkorzystniejszą ofertę przy zamówieniu 100 szt. towaru.
| Tabela. Informacja dotycząca warunków sprzedaży oferowanych przez dostawców | ||||
|---|---|---|---|---|
| Warunki dostawy | Dostawca W | Dostawca X | Dostawca Y | Dostawca Z |
| Cena jednostkowa towaru w zł | 1,90 zł | 3,50 zł | 2,00 zł | 3,00 zł |
| Rabat w % | 5% przy zakupie za min. 200 zł | 6% przy zakupie za min. 300 zł | 6% przy zakupie za min. 200 zł | 5% przy zakupie za min. 300 zł |
| Koszt transportu w zł | 24,00 zł | bezpłatny | 22,00 zł | bezpłatny |
Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia
Hurtownia nabyła serię dywanów w cenie 500,00 zł za sztukę. Oblicz cenę sprzedaży brutto dywanu, jeśli hurtownia stosuje marżę w wysokości 20% naliczaną od ceny zakupu, a dywany podlegają 23% stawce VAT?
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Osobą, która regularnie przybywa do sklepu o ustalonej porze, aby odebrać pieniądze ze sprzedaży i przekazać je do banku na konto sklepu, jest
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia
Po przeprowadzeniu inwentaryzacji obniżono cenę towaru, który trudno sprzedać. Cena wynosząca 20 zł za sztukę została zmniejszona o jedną czwartą. Jaka jest nowa cena towaru po obniżce?
Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka
Dokument Wz z magazynu potwierdza
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
W klasyfikacji towarów według PKWiU nie bierze się pod uwagę kryterium
Kategorie: Towaroznawstwo
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ, który miód po skrystalizowaniu może charakteryzować się ciemnobrunatną barwą.
| Odmiana | Barwa | |
|---|---|---|
| Przed skrystalizowaniem | Po skrystalizowaniu | |
| Wielokwiatowy | od jasnokremowej do herbacianej | od jasnożółtej do jasnobrązowej |
| Nektarowo-spadziowy | od zielonkawej do brunatnozielonej | od jasnobrunatnej do ciemnobrunatnej |
| Wrzosowy | czerwonobrunatna | żółtopomarańczowa lub brunatna |
| Akacjowy | od bezbarwnej do jasnokremowej | od białej do słomkowej |