HAN.01 Pytanie 441
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę
A. komplementarności
B. substytucyjności
C. kolejności dostaw
D. dostępności towarów
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 442
Prowadzenie sprzedaży
Właściciel sklepu zakupił towar po cenie netto wynoszącej 600,00 zł za sztukę. Jaka będzie cena sprzedaży brutto towaru, jeśli marża wynosi 20% i jest obliczana od ceny netto sprzedaży, a towar podlega stawce VAT w wysokości 23%?
A. 720,00 zł
B. 922,50 zł
C. 885,60 zł
D. 750,00 zł
HAN.01 Pytanie 443
Prowadzenie sprzedaży
Aby wędliny mogły być sprzedawane na stoisku z samodzielną obsługą, muszą zostać poddane procesowi
A. porcjonowania
B. segregacji
C. kalibrowania
D. kompletowania
HAN.01 Pytanie 444
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przestawionych w tabeli danych oblicz wartość netto zamówienia towaru przez hurtownię.
| Fragment zamówienia | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| L.p. | Nazwa jogurtu | Pojemność w gramach | Liczba opakowań zbiorczych | Liczba sztuk w opakowaniu zbiorczym | Cena jednostkowa bez podatku VAT w zł/szt. |
| 1. | Jogurt naturalny | 450 | 50 | 30 | 1,20 |
A. 540,00 zł
B. 60,00 zł
C. 36,00 zł
D. 1800,00 zł
HAN.02 Pytanie 445
Prowadzenie działań handlowych
Która z poniższych czynności nie jest realizowana podczas oceny jakościowej towaru?
A. Weryfikacja oznakowania towarów
B. Sprawdzenie zgodności dostarczonego towaru z zamówieniem
C. Analiza cech fizycznych towaru
D. Ocena stanu opakowania towaru
HAN.02 Pytanie 446
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zamieszczonego fragmentu klasyfikacji, wskaż symbol PKWiU właściwy dla sprzedaży hurtowej storczyków.
| Fragment Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług | |
|---|---|
| Symbol PKWiU | Nazwa grupowania |
| 46.22.10.0 | Sprzedaż hurtowa kwiatów i roślin |
| 46.31.11.0 | Sprzedaż hurtowa świeżych owoców i warzyw |
| 46.32.11.0 | Sprzedaż hurtowa mięsa, włączając mięso drobiowe |
| 46.36.12.0 | Sprzedaż hurtowa wyrobów piekarskich |
A. 46.22.10.0
B. 46.31.11.0
C. 46.32.11.0
D. 46.36.12.0
HAN.01 Pytanie 447
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z przedstawionym zestawieniem utargu, sprzedawca powinien odprowadzić do banku kwotę
| Zestawienie utargu | |
|---|---|
| KASA 1 | |
| Wyszczególnienie | Kwota w zł |
| Gotówka | 79 000,00 |
| Karty płatnicze | 40 000,00 |
| Rabaty | 5 000,00 |
| Pogotowie kasowe na następny dzień | 3 000,00 |
A. 122 000,00 zł
B. 76 000,00 zł
C. 71 000,00 zł
D. 111 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 448
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zamieszczonych w tabeli danych oblicz wartość netto różnicy w dostawie towaru, ustalonej podczas odbioru ilościowego.
| Nazwa towaru | J.m. | Cena za jednostkę bez podatku VAT w zł | Ilość towaru w szt. | |
|---|---|---|---|---|
| faktycznie otrzymana przez sklep | wg danych z dowodu dostawy | |||
| Czekolada | szt. | 2,00 | 9 | 12 |
A. Nadwyżka 6 zł.
B. Brak 3 zł.
C. Nadwyżka 3 zł.
D. Brak 6 zł.
HAN.02 Pytanie 449
Prowadzenie działań handlowych
Osoba zajmująca się magazynowaniem niewłaściwie składowała tkaninę wełnianą, przez co doszło do jej zawilgocenia. To zdarzenie spowodowało powstanie wady tkaniny?
A. marginalną ukrytą
B. kluczową ukrytą
C. kluczową jawną
D. marginalną jawną
HAN.02 Pytanie 450
Prowadzenie działań handlowych
Jaki dokument magazynowy jest tworzony w momencie odbioru towarów od dostawcy?
A. RW - rozchód wewnętrzny
B. PZ - przyjęcie zewnętrzne
C. WZ - wydanie zewnętrzne
D. PW - przyjęcie wewnętrzne
HAN.01 Pytanie 451
Prowadzenie sprzedaży
Na jakim etapie procesu sprzedaży realizowane są zadania związane z dozowaniem, pakowaniem i etykietowaniem produktów?
A. Organizowania sprzedaży
B. Reklamowania towaru
C. Prezentacji towaru
D. Planowania sprzedaży
HAN.01 Pytanie 452
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 08.05.2023 r. klient nabył produkt w lokalnym sklepie. Dnia 10.05.2023 r. dostrzegł defekt tego produktu i jeszcze tego samego dnia zgłosił reklamację w sklepie. Kiedy przypada ostateczny termin na rozpatrzenie reklamacji tego produktu?
A. 10.05.2024 r.
B. 08.05.2024 r.
C. 22.05.2023 r.
D. 24.05.2023 r.
HAN.01 Pytanie 453
Prowadzenie sprzedaży
Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy
A. dysponuje gotówką w kasie
B. na czas spłaca swoje zobowiązania
C. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego
D. ma środki pieniężne na koncie bankowym
HAN.01 Pytanie 454
Prowadzenie sprzedaży
Podczas obsługi klientów w dziale mięsnym sprzedawca powinien dysponować:
A. fartuchm, nakryciem głowy, obuwiem antypoślizgowym
B. czepkiem ochronnym, wynikami badań lekarskich
C. czystymi dłońmi, książeczką zdrowia, białym fartuchm
D. certyfikatem ukończenia kursu bhp, nakryciem głowy
HAN.02 Pytanie 455
Prowadzenie działań handlowych
Jaką kwotę podatku VAT powinno uregulować przedsiębiorstwo handlowe w urzędzie skarbowym, jeśli VAT naliczony wyniósł 1 640,00 zł, a VAT należny 2 580,00 zł?
A. 1 640,00 zł
B. 4 220,00 zł
C. 2 580,00 zł
D. 940,00 zł
HAN.02 Pytanie 456
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal wielkość zapotrzebowania na towar w styczniu.
| Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży towaru w czerwcu | ||
|---|---|---|
| Zapas na 1 czerwca (zapas początkowy) | Planowany zapas na 31 czerwca (zapas końcowy) | Prognoza sprzedaży w czerwcu |
| 100 szt. | 80 szt. | 640 szt. |
A. 620 szt.
B. 640 szt.
C. 720 szt.
D. 820 szt.
HAN.01 Pytanie 457
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie stosuje się tradycyjną obsługę klienta z rozwiniętą formą serwisu. Jaki system układu sali sprzedażowej powinien zostać wdrożony, aby w pełni wykorzystać dużą przestrzeń?
A. W kształcie litery U
B. W kształcie litery L
C. W postaci dwóch linii równoległych
D. Liniowy
HAN.01 Pytanie 458
Prowadzenie sprzedaży
Aby zapobiec zielenieniu się ziemniaków, należy ich przechowywanie
A. ochronić przed drobnoustrojami
B. zapewnić odpowiednią temperaturę
C. zapewnić odpowiednią wilgotność
D. ograniczyć dostęp do promieni słonecznych
HAN.02 Pytanie 459
Prowadzenie działań handlowych
Konsument otrzymał w dniu 06.04.2022 r. obuwie, które zakupił 04.04.2022 r. w sklepie internetowym.
Podczas zawierania transakcji kupujący nie został powiadomiony o przysługującym mu prawie odstąpienia od umowy. Zgodnie z przytoczonymi przepisami, prawo zwrotu tego towaru wygasa
| Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - fragment |
| (…) |
| Art. 27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. |
| Art. 28. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: a) obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części, b) polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony- od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy; 2) dla pozostałych umów-od dnia zawarcia umowy. |
| Art. 29. 1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w art. 27. 2. Jeżeli konsument został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1, termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od udzielenia konsumentowi informacji o tym prawie. |
A. 18.04.2023 r.
B. 20.04.2022 r.
C. 20.04.2023 r.
D. 18.04.2022 r.
HAN.02 Pytanie 460
Prowadzenie działań handlowych
Aby chronić spodnie przed kradzieżą, kierownik sklepu odzieżowego powinien nabyć
A. linki
B. klipsy
C. pająki
D. safery
HAN.01 Pytanie 461
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono zadania instytucji, które wspomagają działalność przedsiębiorstwa handlowego. Które z tych zadań wypełnia agencja marketingowa?
| A. | Prowadzenie badań rynku, doradztwo w zakresie promocji sprzedaży. |
| B. | Prowadzenie rachunku bankowego, udzielanie kredytów. |
| C. | Ubezpieczenie majątku przedsiębiorstwa, wypłata odszkodowań. |
| D. | Organizowanie transportu ludzi, zapewnienie przestrzegania łańcucha chłodniczego w trakcie przewozu towarów. |
A. D.
B. A.
C. C.
D. B.
HAN.01 Pytanie 462
Prowadzenie sprzedaży
Jakiej zasady powinien przestrzegać sprzedawca, żeby nie napotkać problemów z odnalezieniem odpowiedniego towaru na zapleczu sklepu?
A. Towary trzymać w wyznaczonych miejscach
B. Towary ciężkie umieszczać na dolnych półkach
C. Towary wymagające niskiej temperatury przechowywać w chłodniach
D. Towary z późniejszych dostaw umieszczać za towarami z wcześniejszych dostaw
HAN.01 Pytanie 463
Prowadzenie sprzedaży
Gospodarkę charakteryzują dominująca własność prywatna, wolność działalności gospodarczej, ceny na rynku oraz dążenie do zysku
A. naturalną
B. rynkową
C. mieszaną
D. kierowaną
HAN.01 Pytanie 464
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?
A. Użycia karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
B. Zakupu towarów zamawianych na specjalne życzenie
C. Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wprowadził błędny PIN
D. Transakcji na kwotę mniejszą niż 100 zł
HAN.02 Pytanie 465
Prowadzenie działań handlowych
Nadmiar wilgoci w magazynie mebli prowadzi do
A. płowienia tkanin tapicerki
B. kurczenia się tkanin tapicerki
C. rozwarstwiania się elementów sklejanych
D. pękania elementów drewnianych
HAN.02 Pytanie 466
Prowadzenie działań handlowych
Na początku 2018 roku w firmie stworzono analizę SWOT, która obejmowała czynniki wewnętrzne i zewnętrzne istotne dla rozwoju firmy. Czynnik: Zatrudnienie w firmie w ubiegłym roku wysoko wykwalifikowanych specjalistów z branży, powinien zostać uwzględniony w
A. zagrożeniach wynikających z otoczenia
B. słabych stronach firmy
C. szansach wynikających z otoczenia
D. mocnych stronach firmy
HAN.02 Pytanie 467
Prowadzenie działań handlowych
W tabeli zamieszczono wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni owoców. Ustal na podstawie danych w tabeli wartość różnic inwentaryzacyjnych.
| L.p. | Nazwa towaru | Cena jednostkowa | Stan według: | |
|---|---|---|---|---|
| Spisu z natury | Zapisów księgowych | |||
| 1. | Cytryny | 2,50 zł/kg | 700 kg | 1 000 kg |
| 2. | Mandarynki | 3,00 zł/kg | 800 kg | 850 kg |
| 3. | Pomarańcze | 4,00 zł/kg | 900 kg | 890 kg |
A. Niedobór cytryn 750 zł, nadwyżka mandarynek 150 zł, nadwyżka pomarańczy 40 zł.
B. Niedobór cytryn 750 zł, niedobór mandarynek 150 zł, nadwyżka pomarańczy 40 zł.
C. Nadwyżka cytryn 750 zł, nadwyżka mandarynek 150 zł, niedobór pomarańczy 40 zł.
D. Nadwyżka cytryn 750 zł, niedobór mandarynek 150 zł, niedobór pomarańczy 40 zł.
HAN.01 Pytanie 468
Prowadzenie sprzedaży
Do sklepu spożywczego weszła osoba, która miała ograniczony czas, spieszyła się, była zdenerwowana i szybko zdecydowała o zakupie oferowanego towaru. Na podstawie tego opisu można stwierdzić, że sprzedawca obsłużył klienta
A. odrzucającego
B. niedowierzającego
C. niegrzecznego
D. niecierpliwego
HAN.01 Pytanie 469
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia nabyła towar po cenie netto wynoszącej 160 zł i planuje go sprzedać po cenie netto 200 zł. Jaka będzie marża wyliczona na podstawie ceny zakupu netto?
A. 125%
B. 80%
C. 25%
D. 20%
HAN.01 Pytanie 470
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku, gdy odbiorca zwraca towar z wadą, sprzedawca powinien przygotować fakturę
A. pro-formę
B. prowizoryczną
C. korygującą
D. zbiorczą
HAN.01 Pytanie 471
Prowadzenie sprzedaży
Tabela przedstawia dane dotyczące wartości wzajemnych świadczeń usług dwóch kontrahentów.
Jeżeli strony ustaliły sposób regulowania wzajemnych należności i zobowiązań jako rozliczenie sald na koniec miesiąca, to znaczy, że w tym terminie
| PAPIRUS | BIUROX | ||
|---|---|---|---|
| Należności | Zobowiązania | Należności | Zobowiązania |
| 20 000 zł | 35 000 zł | 35 000 zł | 20 000 zł |
A. BIUROX przeleje 35 000 zł na rzecz PAPIRUS.
B. BIUROX przeleje 20 000 zł na rzecz PAPIRUS.
C. PAPIRUS przeleje 15 000 zł na rzecz BIUROX.
D. PAPIRUS przeleje 20 000 na rzecz BIUROX.
HAN.01 Pytanie 472
Prowadzenie sprzedaży
...Wzrasta zainteresowanie towarem, zyski przedsiębiorstwa się zwiększają, pojawia się rywalizacja, stosowane są promocje zachęcające do zakupu... Dla której etapy cyklu życia produktu charakterystyczny jest opisany stan?
A. Dojrzałości
B. Spadku
C. Wzrostu
D. Wprowadzenia
HAN.02 Pytanie 473
Prowadzenie działań handlowych
Po przeprowadzeniu inwentaryzacji obniżono cenę towaru, który trudno sprzedać. Cena wynosząca 20 zł za sztukę została zmniejszona o jedną czwartą. Jaka jest nowa cena towaru po obniżce?
A. 15 zł
B. 16 zł
C. 5 zł
D. 4 zł
HAN.01 Pytanie 474
Prowadzenie sprzedaży
Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?
A. Stragan
B. Kiosk
C. Automat
D. Bazar
HAN.02 Pytanie 475
Prowadzenie działań handlowych
Który zestaw narzędzi promocji powinna wykorzystać hurtownia artykułów florystycznych, jeżeli dysponuje ona ograniczonymi funduszami?
| A. | B. |
– zatrudnienie znanej celebrytki jako „twarzy firmy" – sponsoring zawodów sportowych | – zatrudnienie przedstawicieli handlowych – reklama w radiu |
| C. | D. |
– listy wysyłkowe – spot w telewizji śniadaniowej | – plansza reklamowa ustawiona przy skrzyżowaniu głównych ulic miasta – wizytówki i foldery reklamowe dostarczone do lokalnych kwiaciarni |
A. C.
B. D.
C. A.
D. B.
HAN.01 Pytanie 476
Prowadzenie sprzedaży
Jakie będą odsetki od rocznej lokaty w wysokości 2 000 zł, przy rocznym oprocentowaniu 6% oraz kapitalizacji odsetek raz w roku?
A. 12 zł
B. 120 zł
C. 600 zł
D. 60 zł
HAN.02 Pytanie 477
Prowadzenie działań handlowych
Wewnętrznym wtórnym źródłem informacji dla działu sprzedaży firmy handlowej jest
A. raport z analizy zapotrzebowania na towary, zrealizowanej na zlecenie firmy.
B. faktura zakupu.
C. faktura sprzedaży.
D. zestawienie danych o wielkości produkcji firm z branży, przygotowane przez agencję badań rynku.
HAN.01 Pytanie 478
Prowadzenie sprzedaży
Pożyczkę w wysokości 3 000 zł spłacono w jednej racie po roku, a kwota wyniosła 3 180 zł. Jaka była roczna stopa procentowa?
A. 2%
B. 20%
C. 6%
D. 24%
HAN.01 Pytanie 479
Prowadzenie sprzedaży
W tabeli przedstawiono wielkość sprzedaży w domu towarowym według asortymentu. Ustal, który asortyment stanowi główny przedmiot sprzedaży.
| Asortyment | Sprzedaż w roku bieżącym w tys. zł | Wskaźnik struktury w roku bieżącym w % |
|---|---|---|
| Radiowo-telewizyjny | 470 | 21,6 |
| Włókienniczo-odzieżowy | 540 | 24,8 |
| Meble | 420 | 19,3 |
| Obuwie | 150 | 6,9 |
| Chemiczny | 380 | 17,5 |
| Pozostałe | 215 | 9,9 |
| Razem | 2 175 | 100,0 |
A. Chemiczny.
B. Włókienniczo-odzieżowy.
C. Radiowo-telewizyjny.
D. Meble.
HAN.01 Pytanie 480
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa zrealizowała sprzedaż towaru dla klienta z Francji na kwotę 20 000 EUR. W dniu wystawienia faktury średni kurs euro wynosił 4,40 zł/EUR. Jaka kwota będzie należna w złotych od danego kontrahenta?
A. 80 000 zł
B. 88 000 zł
C. 44 000 zł
D. 20 000 zł