Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

A. zwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny
B. urazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia
C. urazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny
D. zwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie zamieszczonych w tabeli danych ustal wielkość zapotrzebowania na towar w czerwcu.

Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży towaru w czerwcu
Zapas na 1 czerwca
(zapas początkowy)
Planowany zapas na 30 czerwca
(zapas końcowy)
Prognoza sprzedaży
w czerwcu
100 szt.80 szt.640 szt.

A. 620 szt.
B. 820 szt.
C. 640 szt.
D. 720 szt.
HAN.01 Pytanie 603
Prowadzenie sprzedaży

Jak przebiega proces obsługi klienta w osiedlowym sklepie spożywczym, który stosuje tradycyjną formę sprzedaży?

A. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
B. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
C. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, wydanie żądanego towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
D. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, negocjowanie ceny, pobranie zapłaty, pożegnanie
Prowadzenie sprzedaży

Na fakturze sprzedawca wskazał stawkę VAT — 8% zamiast 5%. Należy to poprawić, tworząc

A. notę korygującą
B. notę księgową
C. fakturę korygującą — zmniejszającą
D. fakturę korygującą — zwiększającą
Prowadzenie działań handlowych

Zgodnie z zasadą FEFO, z magazynu jako pierwsze powinny być wydawane artykuły spożywcze

A. z najdłuższym terminem przydatności.
B. przyjęte najwcześniej.
C. przyjęte najpóźniej.
D. z najkrótszym terminem przydatności.
Prowadzenie sprzedaży

Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy

A. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego
B. ma środki pieniężne na koncie bankowym
C. dysponuje gotówką w kasie
D. na czas spłaca swoje zobowiązania
Prowadzenie sprzedaży

Jak obliczyć cenę detaliczną płaszcza, mając jego cenę zakupu równą 200,00 zł, marżę sklepową wynoszącą 10% oraz stawkę podatku VAT na poziomie 22%?

A. 268,40 zł
B. 222,00 zł
C. 244,40 zł
D. 220,00 zł
HAN.01 Pytanie 608
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli cena jednego kilograma bananów w dniu 01.04.2011 r. wynosiła 4,00 zł, a w dniu 01.05.2011 r. wzrosła do 4,50 zł, to oznacza, że cena bananów wzrosła

A. o 112,50%
B. o 87,50%
C. o 12,50%
D. o 50,00%
Prowadzenie sprzedaży

W sklepie spożywczym znajduje się 60 opakowań serka homogenizowanego. Termin jego przydatności do spożycia został określony przez producenta na opakowaniu jako: "Najlepiej spożyć do 10 marca 2008 roku". W związku z tym od 11 marca kierownik sklepu powinien

A. zwrócić serek dostawcy z prośbą o wymianę na nowy
B. wręczyć serek klientom jako darmowy dodatek do zakupów
C. usunąć cały zapas serka z oferty sprzedaży
D. sprzedać serek
Prowadzenie działań handlowych

W skład wynagrodzenia brutto pracownika wchodzi płaca podstawowa w wysokości 2 000,00 zł oraz prowizja wynosząca 2% od przychodów ze sprzedaży. Oblicz, o ile wzrosło wynagrodzenie brutto pracownika w grudniu w porównaniu do listopada, jeżeli przychód ze sprzedaży w listopadzie wyniósł 20 000,00 zł, a w grudniu 26 000,00 zł.

A. 2 400,00 zł
B. 120,00 zł
C. 520,00 zł
D. 2 520,00 zł
HAN.01 Pytanie 611
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Ocena surowego mięsa z wykorzystaniem metod organoleptycznych realizowana jest przy pomocy

A. zmysłów wzroku, smaku i słuchu
B. specjalistycznych odczynników chemicznych
C. zmysłów wzroku, węchu i dotyku
D. specjalistycznych urządzeń laboratoryjnych
Prowadzenie działań handlowych

Jakie z podanych produktów nie powinny być przechowywane w wilgotnych i ciepłych warunkach z powodu ryzyka wystąpienia pleśni?

A. Produktów z bawełny
B. Produktów z metalu
C. Produktów z gumy
D. Produktów z polistyrenu
HAN.01 Pytanie 613
Prowadzenie sprzedaży

Strategia marketingowa puli wciągania oznacza

A. motywowanie hurtowników do zakupów poprzez system zniżek
B. działania promocyjne producentów ukierunkowane na ostatecznych odbiorców
C. specjalny program marketingowy dla detalistów
D. strategię reklamową realizowaną przez detalistę
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie przedstawionej oferty określ, od jakiej minimalnej wartości zakupu netto wody gazowanej stałemu klientowi zostanie przyznany rabat.

OFERTA DLA STAŁYCH KLIENTÓW
Lp.Nazwa towaruCena netto
w zł
Stawka podatku
VAT w %
1.Woda niegazowana1,5023
2.Woda gazowana1,7023
3.Woda wysokozmineralizowana2,0023
Termin realizacji zamówienia 2 dni.
Rabat 15% przy zakupie 50 sztuk i więcej wybranego towaru.
Płatność przelewem w ciągu 7 dni.

A. 100,00 zł
B. 85,00 zł
C. 123,00 zł
D. 75,00 zł
HAN.02 Pytanie 615
Prowadzenie działań handlowych

Aby obliczyć wynagrodzenie pracownika w systemie czasowo-premiowym, należy uwzględnić stawkę godzinową wynoszącą 10 zł oraz regulaminową premię w wysokości 200 zł. Jeśli pracownik przepracował w miesiącu 180 godzin w ramach ustalonej normy czasu pracy, to jego wynagrodzenie brutto będzie wynosić

A. 2 000 zł
B. 2 200 zł
C. 1 600 zł
D. 1 800 zł
HAN.02 Pytanie 617
Prowadzenie działań handlowych

Do wydatków związanych z działalnością operacyjną przedsiębiorstwa handlowego nie wliczają się

A. odpisy na fundusz świadczeń socjalnych
B. koszty związane ze sprzedażą papierów wartościowych
C. wydatki na zużycie energii cieplnej, wody, gazu
D. wynagrodzenia wypłacane pracownikom na podstawie umów zlecenia
HAN.01 Pytanie 618
Prowadzenie sprzedaży

Na postawie analizy sprzedaży samochodów za ostatni rok sporządzono tabelę, z której wynika, że największym powodzeniem cieszyły się Volkswageny

Marka samochoduKWARTAŁY - sprzedaż w sztukach
IIIIIIIV
Polo2613
Golf3344
Passat4224
Bora3242

A. Passat.
B. Polo.
C. Bora.
D. Golf.
HAN.01 Pytanie 619
Prowadzenie sprzedaży

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

A. Złożenie przyjętego towaru w magazynie
B. Sporządzenie umowy w formie pisemnej
C. Określenie terminu dostawy oraz miejsca odbioru towaru
D. Pisemne potwierdzenie zamówienia telefonicznego
HAN.01 Pytanie 620
Prowadzenie sprzedaży

Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?

A. Stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto
B. Nazwa produktu, jednostka miary, cena netto
C. Stawka VAT, nazwa produktu, cena netto
D. Nazwa produktu, jednostka miary, cena brutto
Prowadzenie sprzedaży

W ciągu jednego miesiąca dealer samochodowy zrealizował sprzedaż 11 aut po cenie netto 68 000 zł za sztukę. Całkowita wartość sprzedaży netto w tym okresie wyniosła

A. 1 360 000 zł
B. 748 000 zł
C. 680 000 zł
D. 1 260 000 zł
HAN.02 Pytanie 622
Prowadzenie działań handlowych

Jakiego dokumentu potrzebuje nabywca towaru, aby uzyskać informacje na temat oferowanych przez dostawcę produktów, ich cen oraz warunków płatności i dostawy?

A. Propozycję handlową
B. Umowę przedwstępną
C. List intencyjny
D. Zapytanie ofertowe
HAN.02 Pytanie 623
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz wartość wyniku finansowego netto.

Fragment ustalania wyniku finansowego przedsiębiorstwa handlowego za rok 2015 metodą statystyczną
Elementy składowe wyniku finansowego i wyniki cząstkoweWartość w tys. zł
........................
Zysk (strata) z działalności operacyjnej6 620
Przychody finansowe340
Koszty finansowe560
Zysk (strata) brutto6 400
Obowiązkowe obciążenia wyniku finansowego1 216
Zysk (strata) netto.......

A. 7 616 tys. zł
B. 5 184 tys. zł
C. 6 400 tys. zł
D. 6 550 tys. zł
HAN.01 Pytanie 624
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Które z podanych owoców, w wersji świeżej, są zaliczane do owoców nietrwałych?

A. Jabłka
B. Maliny
C. Banany
D. Melony
Prowadzenie działań handlowych

Pracownicy zatrudnieni w punkcie sprzedaży detalicznej otrzymują wynagrodzenie zasadnicze w wysokości 3 000 zł oraz premię. Premia uzależniona jest od przekroczenia planowanej wartości sprzedaży. Przy przekroczeniu planu co najmniej:
o 10% - premia wynosi 10% wynagrodzenia zasadniczego,
o 15% - premia wynosi 15% wynagrodzenia zasadniczego,
o 20% - premia wynosi 20% wynagrodzenia zasadniczego.

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż, który z pracowników otrzyma najwyższe miesięczne wynagrodzenie.

PracownikPlanowana wartość sprzedaży w złZrealizowana wartość sprzedaży w zł
A.20 00024 000
B.120 000132 000
C.15 00017 250
D.25 00026 000

A. B.
B. D.
C. A.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie poniższych danych, uzyskanych w wyniku inwentaryzacji w Sklepie "Batonik" oszacuj wynik inwentaryzacji w tym sklepie.

Wartość towarów w sklepie10 000 zł
Wartość opakowań w sklepie100 zł
Gotówka w sklepie900 zł
Stan księgowy mienia sklepu „Batonik"9 500 zł

A. Nadwyżka 500 zł
B. Nadwyżka 1 500 zł
C. Niedobór 1 500 zł
D. Niedobór 500 zł
HAN.01 Pytanie 627
Prowadzenie sprzedaży

Wystawa, która prezentuje produkty dostępne w sklepie oraz dekoracje na okres świąteczny, nosi nazwę

A. towarowa
B. okolicznościowa
C. masowa
D. reprezentacyjna
Prowadzenie działań handlowych

W którym kwartale hurtownia stosowała najdłuższe terminy odroczonej płatności?

Wskaźnik rotacji należności w dniach
I kwartałII kwartałIII kwartałIV kwartał
157106

A. IV kwartał
B. II kwartał
C. I kwartał
D. III kwartał
HAN.02 Pytanie 629
Prowadzenie działań handlowych

Model AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) jest wykorzystywany w trakcie

A. ustalania metod pozyskiwania informacji rynkowych
B. określania celów kampanii reklamowej
C. oceny wyników badań marketingowych
D. tworzenia efektywnych komunikatów reklamowych
HAN.01 Pytanie 630
Prowadzenie sprzedaży

Jakie z wymienionych produktów można postawić na półce sklepowej obok chleba?

A. Wędzone ryby
B. Owoce
C. Płatki śniadaniowe
D. Przyprawy
Prowadzenie sprzedaży

Z uwagi na kończący się sezon, ceny obuwia zostały zredukowane o 15%. Jaka będzie cena damskich kozaków, które przed zniżką kosztowały 150 zł?

A. 127,50 zł
B. 135,00 zł
C. 165,00 zł
D. 149,85 zł
HAN.01 Pytanie 633
Prowadzenie sprzedaży

Ceny jednostkowe nie są zobowiązane do umieszczania na etykietach cenowych produktów?

A. spożywczych o terminie ważności poniżej miesiąca
B. nieżywnościowych sprzedawanych w sklepach dyskontowych
C. których cena jednostkowa jest identyczna z ceną sprzedaży
D. niepełnowartościowych, których cena została obniżona
HAN.01 Pytanie 634
Prowadzenie sprzedaży

Jakie zestawienie towarów może być w pełni sprzedawane zarówno w tradycyjny, jak i nowoczesny sposób?

A. Mleko, owoce, ciasto sprzedawane na wagę, zabawki, słodycze w opakowaniach
B. Owoce, słodycze w opakowaniach, wędliny krojone na życzenie klienta, mleko, zabawki
C. Wędliny pakowane hermetycznie, owoce, mleko, zabawki, słodycze w opakowaniach
D. Słodycze w opakowaniach, mleko, żywe ryby, zabawki, owoce
HAN.01 Pytanie 635
Prowadzenie sprzedaży

Manekiny, na których prezentowana jest odzież w sklepach samoobsługowych i preselekcyjnych, powinny być umieszczane bezpośrednio na podłodze lub na

A. półkach.
B. podestach.
C. gondolach.
D. stołach.
Prowadzenie działań handlowych

Które z wymienionych produktów można umieścić w bliskim sąsiedztwie wędzonych ryb?

A. Przetwory warzywne w słoikach
B. Świeże pieczywo bez opakowania
C. Wyroby garmażeryjne sprzedawane na wagę
D. Owoce świeże oraz suszone
HAN.01 Pytanie 637
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył rower 20.05.2023 r. Otrzymał dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną z okresem gwarancji 1 rok. Dnia 10.06.2024 r. dostrzegł usterkę towaru – uszkodzony hamulec. Zgodnie z przepisami klient

A. może zgłosić reklamację towaru na podstawie gwarancji
B. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru na podstawie rękojmi
C. może zgłosić reklamację towaru na podstawie niezgodności towaru z umową
D. nie ma możliwości zgłoszenia reklamacji towaru z powodu wady
Prowadzenie sprzedaży

Wynik finansowy brutto Przedsiębiorstwa Handlowego ALF obliczony w oparciu o dane z ewidencji księgowej wynosi

WyszczególnienieStan w zł
Przychody ze sprzedaży60 000
Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu30 000
Koszty handlowe1 080
Przychody finansowe160
Koszty finansowe200
Zyski nadzwyczajne300

A. 30 000 zł
B. 29 180 zł
C. 30 740 zł
D. 89 180 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu rozporządzenia, wskaż sposób odprowadzenia przez sprzedawcę utargu dziennego na rachunek bankowy przedsiębiorstwa.

Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie wymagań, jakim powinna odpowiadać ochrona wartości pieniężnych przechowywanych i transportowanych przez przedsiębiorców i inne jednostki organizacyjne
(fragment)
(…)
§ 5. Transport wartości pieniężnych nieprzekraczających 0,2 jednostki obliczeniowej nie wymaga ochrony określonej w rozporządzeniu technicznego.
§ 6. 1. Wartości pieniężne powyżej 1 jednostki obliczeniowej transportuje się bankowozem.
2. Transport wartości pieniężnych powyżej 1 jednostki obliczeniowej może być wykonywany bez użycia bankowozu, jeżeli brak jest możliwości dojazdu bankowozem do miejsca, z którego wartości pieniężne są pobierane lub do którego są dostarczane. (…)
§ 7. 1. Wartości pieniężne powyżej 24 jednostek obliczeniowych są transportowane bankowozem typu A.
(…)
§ 8. Transport wartości pieniężnych nieprzekraczających 1 jednostki obliczeniowej może być wykonywany przez osobę transportującą bez udziału konwojenta, pod warunkiem użycia pojemnika specjalistycznego w odpowiedniej klasie zabezpieczenia, z uwzględnieniem wymagań określonych w załączniku nr 2 do rozporządzenia.
§ 9. 1. Konwojowany transport wartości pieniężnych jest chroniony co najmniej przez:
1) jednego konwojenta - przy transporcie wartości pieniężnych powyżej 1 do 8 jednostek obliczeniowych, z zastrzeżeniem § 8;
2) dwóch konwojentów - przy transporcie wartości pieniężnych powyżej 8 do 24 jednostek obliczeniowych;
(...)

A. Zawsze za pośrednictwem konwojenta zatrudnionego przez jednostkę handlową.
B. Zależnie od wartości utargu osobiście, bankowozem lub z udziałem konwojentów.
C. Za pośrednictwem poczty lub kuriera w dobrze zabezpieczonej kopercie.
D. Zawsze osobiście, bez względu na wartość uzyskanego utargu ze sprzedaży.
HAN.01 Pytanie 640
Prowadzenie sprzedaży

Które z wymienionych produktów są względem siebie komplementarne?

A. Samochód i rower
B. Kawa i herbata
C. Benzyna oraz gaz
D. Samochód oraz paliwo silnikowe