Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.02Pytanie 601
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia Prawo w handlu

W sklepie sportowym, który funkcjonuje w systemie samoobsługowym, limit dopuszczalnych niedoborów towarów wynosi 0,12%. Jaką sytuację mamy do czynienia w sklepie, jeżeli wartość sprzedaży w określonym czasie wyniosła 180 000 zł, a zauważony niedobór to 250 zł?

A. Rzeczywisty niedobór przekracza limit na niedobory i osoby odpowiedzialne materialnie mają obowiązek zwrotu brakującej wartości
B. Rzeczywisty niedobór przewyższa limit dopuszczalny o 10% i pracownicy odpowiedzialni materialnie nie muszą zwracać brakującej wartości
C. Rzeczywisty niedobór jest mniejszy od dopuszczalnego limitu, a różnica wartości może być przekazana pracownikom w formie premii
D. Rzeczywisty niedobór jest równy limitowi na niedobory, a w przyszłości limit powinien zostać obniżony
HAN.01Pytanie 602
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Po zauważeniu istotnych wad w sprzedawanym towarze sprzedawca ma obowiązek

A. wycofać towar z obiegu sprzedażowego
B. przeznaczyć towar na akcję promocyjną
C. obniżyć cenę produktu
D. żądać wymiany towaru od dostawcy
HAN.01Pytanie 604
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Na którym etapie procesu sprzedaży występuje zwrot "Proszę, koszula w kolorze granatowym z rozpinanymi guzikami"?

A. Ustalanie korzyści.
B. Identyfikacja potrzeb.
C. Wyjaśnianie wątpliwości.
D. Prezentacja produktu.
HAN.02Pytanie 605
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie przedstawionych wartości wskaźnika dynamiki planowanej sprzedaży ustal, ile sztuk rowerów powinna zamówić hurtownia w kwietniu, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie na ten artykuł wynosiło 2 000 sztuk.

Tabela. Dynamika planowanej sprzedaży rowerów
MiesiącStyczeńLutyMarzecKwiecień
Indeks prosty o podstawie stałej ze stycznia100%110%120%150%

A. 2 200 szt.
B. 3 000 szt.
C. 3 960 szt.
D. 2 640 szt.
HAN.01Pytanie 606
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Jaki czas ma sprzedawca na odpowiedź na żądanie reklamacyjne zgłoszone przez klienta?

A. 2 miesiące od momentu zakupu towaru przez klienta
B. 2 miesiące liczone od dnia następującego po dniu, w którym złożono reklamację
C. 2 lata od daty zakupu towaru przez klienta
D. 14 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po dniu, w którym złożono reklamację
HAN.01Pytanie 608
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Oblicz, jaką kwotę odsetek uiści przedsiębiorca, który uzyskał roczny kredyt obrotowy na zakup towarów w wysokości 200 000 zł, z oprocentowaniem wynoszącym 12% rocznie?

A. 440 000 zł
B. 224 000 zł
C. 240 000 zł
D. 24 000 zł
HAN.01Pytanie 609
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Producent nie jest zobowiązany do oznaczania datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia dla takich artykułów jak

A. cukier i sól
B. soki oraz napoje niegazowane
C. twarogi i jogurty
D. mleko oraz masło
HAN.01Pytanie 610
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką metodę sprzedaży powinno się wykorzystać w sklepie mięsnym dla produktów nieporcjowanych?

A. Tradycyjna
B. Samoobsługowa
C. Preselekcyjna
D. Mieszana
HAN.01Pytanie 611
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Który z produktów stanowi przykład podstawowej jednostki asortymentowej w sklepie z obuwiem?

A. Wkładki do obuwia
B. Sznurówki
C. Tenisówki
D. Pasta do butów
HAN.01Pytanie 612
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie z warzywami i owocami sprzedawca w ciągu jednej godziny zrealizował sprzedaż:

- 3 kg winogron po 7,20 zł/kg,
- 20 kg ziemniaków po 0,80 zł/kg,
- 6 kg jabłek po 3,20 zł/kg,
- 3 kg pomarańczy po 5,90 zł/kg.

W rezultacie, stan gotówki w kasie wzrósł

A. o 55,30 zł
B. o 58,50 zł
C. o 74,50 zł
D. o 56,80 zł
HAN.02Pytanie 615
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja

Dokonano zestawienia ilości sprzedanych jabłek LOBO w ciągu trzech kolejnych tygodni. Którą miarę należy zastosować, aby uzyskać informacje o zmianie wielkości sprzedaży jabłek w III tygodniu w porównaniu do II tygodnia i w II tygodniu w odniesieniu do I tygodnia?

L.p.rodzaj asortymentuI tydzieńII tydzieńIII tydzień
1.Jabłka LOBO140 kg152 kg150 kg

A. Wskaźnik struktury.
B. Średnią arytmetyczną.
C. Indeksy o podstawie stałej.
D. Indeksy łańcuchowe.
HAN.01Pytanie 616
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje prawidłowość skanowania towaru, znajduje się

A. na końcu
B. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
C. na początku
D. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
HAN.02Pytanie 617
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja

Na podstawie analizy czterech podanych ofert wskaż dostawcę, który przedstawił hurtowni najkorzystniejszą ofertę zakupu towaru.

Zestawienie informacji dotyczących warunków sprzedaży oferowanych przez dostawców
Warunki dostawDostawca
K
Dostawca
X
Dostawca
Y
Dostawca
Z
Cena zakupu towaru3,65 zł3,73 zł3,58 zł3,64 zł
Wartość zakupu1825,00 zł1865,00 zł1790,00 zł1820,00 zł
Termin zapłatyw dniu odbioru
towaru
w dniu odbioru
towaru
w dniu odbioru
towaru
w dniu odbioru
towaru
Miejsce przekazania towarufranco punkt
sprzedaży
detalicznej
loco magazyn
dostawcy
loco magazyn
dostawcy
franco punkt
sprzedaży
detalicznej
Koszty transportu22,5038,00--
Czas oczekiwania na dostawę1 dzień1dzień1 dzień1 dzień

A. Dostawca Z
B. Dostawca K
C. Dostawca X
D. Dostawca Y
HAN.01Pytanie 618
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na podstawie zawartych w tabeli danych wskaż rozmiar sukienki, który sprzedawca powinien zaproponować klientce o wzroście 170 cm, obwodzie klatki piersiowej 99 cm, obwodzie bioder 105 cm.

RozmiarWymiary w cm
wzrostobwód klatki piersiowejobwód bioder
3816486-8993-96
4016490-9397-99
4217094-97100-103
4417098-101104-106

A. 40
B. 38
C. 44
D. 42
HAN.01Pytanie 619
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Korzystając z danych znajdujących się na paragonie fiskalnym, wskaż kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupiony budyń.

HURTOWNIA SPOŻYWCZA
ul. Pułtuska 15, 07-200 Wyszków
NIP 859 - 256 - 38 - 22
2016-05-08
PARAGON FISKALNY
Budyń100 x 1,00
100,00B
Rabat procentowy _Karta 10,00%-10,00B
RABATY ŁĄCZNIE-10,00B
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Sprzedaż opodatk. B90,00
Kwota PTU B 8%6,67
Łączna kwota PTU6,67
P.fis.000258
Dziękujemy za zakupy

A. 83,33 zł
B. 110,00 zł
C. 96,67 zł
D. 90,00 zł
HAN.02Pytanie 620
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Oblicz wartość netto jednego kilograma czekoladowych pralinek, które sprzedawane są w opakowaniach po 40 gram w cenie 3,00 zł brutto za opakowanie, biorąc pod uwagę, że stawka VAT wynosi 23%.

A. 60,98 zł
B. 6,98 zł
C. 7,50 zł
D. 75,00 zł
HAN.02Pytanie 621
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie informacji odczytanych z kartoteki wartościowo-ilościowej ustal metodę wyceny rozchodu towarów zastosowaną przez przedsiębiorstwo.

Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej
DataSymbol dowoduCena w złIlość w szt.Stan w szt.Wartość w zł
przychódrozchódprzychódrozchód
02.05.2017Pz 13,70200200740,00
04.05.2017Pz 24,00150350600,00
09.05.2017Wz 1100250370,00

A. HIFO
B. FEFO
C. LIFO
D. FIFO
HAN.02Pytanie 622
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Dokumentacja z analizy rynku wykonanej przez agencję marketingową na zlecenie firmy jest dla zleceniodawcy źródłem danych?

A. pierwotnym wewnętrznym
B. wtórnym zewnętrznym
C. wtórnym wewnętrznym
D. pierwotnym zewnętrznym
HAN.01Pytanie 624
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja

Dodatnio oddziałująca na procesy rynkowe opłacana i masowa metoda promocji produktu lub marki to

A. skonto
B. sponsoring
C. reklama
D. aktywizacja
HAN.01Pytanie 625
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Zysk brutto firmy w 2013 roku wyniósł 100 000,00 zł. Przewidywany wzrost na rok 2014 szacuje się na 20%. Jaką wartość osiągnie planowany zysk brutto?

A. 120 000,00 zł
B. 100 000,00 zł
C. 20 000,00 zł
D. 80 000,00 zł
HAN.01Pytanie 626
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Jakie z wymienionych artykułów mogą być poddane całkowitej kontroli podczas odbioru jakościowego?

A. Banany oraz pomarańcze
B. Radia oraz słuchawki
C. Płyny do mycia naczyń oraz ręczniki papierowe
D. Mąka i cukier w kilogramowych opakowaniach
HAN.01Pytanie 627
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Jaką dokumentację należy dostarczyć do banku razem z wpływem za pośrednictwem inkasenta bankowego?

A. Dowód KP-kasa przyjmie
B. Dowód KW-kasa wypłaci
C. Polecenie przelewu
D. Dowód wpłaty gotówkowej
HAN.02Pytanie 628
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Właściciel marketu nabył towar po cenie netto wynoszącej 12,00 zł. W sklepie ustala się marżę detaliczną na poziomie 20%, obliczaną metodą w stu. Jaka jest cena sprzedaży netto tego towaru?

A. 18,45 zł
B. 14,40 zł
C. 15,00 zł
D. 18,54 zł
HAN.02Pytanie 630
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Która z poniższych czynności nie jest realizowana podczas oceny jakościowej towaru?

A. Ocena stanu opakowania towaru
B. Weryfikacja oznakowania towarów
C. Analiza cech fizycznych towaru
D. Sprawdzenie zgodności dostarczonego towaru z zamówieniem
HAN.01Pytanie 631
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Księgowanie operacji gospodarczej o treści "stwierdzono niedobór materiałów w magazynie powstały z winy pracownika" powinno być dokonane na kontach

A. Dt "Koszty wg rodzaju" i Ct "Materiały"
B. Dt "Rozliczenie niedoborów i szkód" i Ct "Materiały"
C. Dt "Rozrachunki z pracownikami" i Ct "Materiały"
D. Dt "Straty nadzwyczajne" i Ct "Materiały"
HAN.02Pytanie 632
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal przewidywane zapotrzebowanie hurtowni zabawek na gry planszowe w miesiącu czerwcu, zakładając dwukrotnie wyższy niż w poprzednich miesiącach przyrost zapotrzebowania.

Zapotrzebowanie na gry planszowe w poszczególnych miesiącach
w szt.
MarzecKwiecieńMajCzerwiec
600606612?

A. 1 224 szt.
B. 618 szt.
C. 624 szt.
D. 1 248 szt.
HAN.02Pytanie 633
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W tabeli zestawiono wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni kosmetycznej. Zgodnie z przedstawionym zestawieniem wartość niedoboru towarów wynosi

Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł
Ilość towaru wg
spisu z natury
Ilość towaru wg zapisów
w księgach rachunkowych
Krem nawilżającyszt.20,00503500
Szampon z odżywkąszt.17,00630650
Mydło w płynieszt.8,001 2101 200

A. 200,00 zł
B. 340,00 zł
C. 60,00 zł
D. 140,00 zł
HAN.01Pytanie 634
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Klasyfikacja produktów i usług, która stanowi podstawę do określenia właściwej stawki podatku VAT na sprzedawane towary, ma skrót

A. EKD
B. KTM
C. PKWiU
D. REGON
HAN.01Pytanie 635
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Właściciel sklepu z meblami po raz kolejny złożył zamówienie u producenta mebli o łącznej wartości 35 000 zł. Jako stały klient przy przygotowywaniu umowy otrzymał 10% zniżki. W związku z tym właściciel sklepu uiści płatność za zamówione meble

A. 31 500,00 zł
B. 38 500,00 zł
C. 34 650,00 zł
D. 35 350,00 zł
HAN.02Pytanie 636
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką formę sprzedaży powinno się wybrać w kiosku z czasopismami?

A. Samoobsługową
B. Klasyczną z pełną obsługą
C. Preselekcyjną
D. Klasyczną z ograniczoną obsługą
HAN.01Pytanie 637
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient sklepu stacjonarnego ma prawo do skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością towaru z umową przez okres

A. 12 miesięcy od momentu wydania towaru
B. 24 miesięcy od momentu wydania towaru
C. 7 dni od momentu wydania towaru
D. 14 dni od momentu wydania towaru
HAN.01Pytanie 638
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Towary kupowane w sposób impulsywny, które zaspokajają nieprzewidziane potrzeby i charakteryzują się niską ceną jednostkową, lokalizuje się

A. przy kasie
B. na najwyższych półkach
C. w najdalszej części sklepu
D. przy najdroższych towarach
HAN.02Pytanie 640
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Której z zasad rachunkowości dotyczy opis?

Stany aktywów i pasywów, wykazane w księgach rachunkowych na dzień ich zamknięcia, należy ująć w tej samej wysokości, w otwartych na następny rok obrotowy księgach rachunkowych. To znaczy, że każdy bilans końcowy jest równocześnie bilansem otwarcia w nowym okresie sprawozdawczym.

A. Zasady istotności.
B. Zasady memoriału.
C. Zasady ostrożności.
D. Zasady ciągłości.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.