Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 641
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Kiedy pracownik hurtowni ceramiki budowlanej spada z wysokości i nie używa środków ochrony indywidualnej, które części ciała są najczęściej narażone na uraz?

A. głowa, ręce i nogi
B. głowa, nogi i oczy
C. głowa i oczy
D. głowa i ręce
HAN.01Pytanie 642
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient, który dokonał zakupu, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny zwrotu towaru

A. w domu towarowym
B. w sklepie internetowym
C. w sklepie detalicznym
D. w kiosku z warzywami
HAN.02Pytanie 643
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W trakcie inwentaryzacji wykryto następujące rozbieżności:
– nadwyżka długopisów PENTEL 0,7 mm 100 szt. w cenie 30 zł/szt.
– niedobór długopisów PENTEL 0,5 mm 80 szt. w cenie 24 zł/szt.
Po przeanalizowaniu stwierdzonych różnic inwentaryzacyjnych, komisja podjęła decyzję o zrekompensowaniu tych różnic. Jaką wartość będzie miała kompensata?

A. 4 920,00 zł
B. 1 920,00 zł
C. 3 000,00 zł
D. 2 400,00 zł
HAN.02Pytanie 644
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Który zestaw narzędzi promocji powinna wykorzystać hurtownia artykułów florystycznych, jeżeli dysponuje ona ograniczonymi funduszami?

A.B.

– zatrudnienie znanej celebrytki jako „twarzy firmy"

– sponsoring zawodów sportowych

– zatrudnienie przedstawicieli handlowych

– reklama w radiu

C.D.

– listy wysyłkowe

– spot w telewizji śniadaniowej

– plansza reklamowa ustawiona przy skrzyżowaniu głównych ulic miasta

– wizytówki i foldery reklamowe dostarczone do lokalnych kwiaciarni

A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
HAN.01Pytanie 645
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Asortyment produktów na stoisku z obuwiem damskim zazwyczaj jest

A. wąski i głęboki
B. wąski i płytki
C. szeroki i głęboki
D. szeroki i płytki
HAN.02Pytanie 646
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Osoba zajmująca się magazynowaniem dokonała oceny dojrzałości dostarczonych warzyw na podstawie ich wyglądu oraz zapachu. Jaką metodą przeprowadzono tę kontrolę?

A. metodą sensoryczną
B. metodą użytkowania doświadczalnego
C. metodą oceny konsumenckiej
D. metodą instrumentalną
HAN.01Pytanie 647
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

W oparciu o dane przedstawione w tabeli oszacuj maksymalną wartość ubytków towarowych, jeżeli obrót w sklepie ogólnospożywczym stosującym sprzedaż samoobsługową wyniósł 32 000 zł.

Dobór bielizny
85 proc. kobiet nosi źle dobrany biustonosz.(...) W Polsce odsetek ten może przekraczać nawet 90 proc. W maju w naszym sklepie stanie Mobilna Przymierzalnia, w której każda kobieta będzie mogła skorzystać z profesjonalnej porady bra-fittingowej.(...) Konsultantki wiodącej marki będą doradzać klientkom, jak odpowiednio dobrać biustonosz oraz pomogą wybrać, zależnie od sylwetki, bieliznę modelującą.(...) Obecnie wiele kobiet zwraca szczególną uwagę przy zakupach na poziom obsługi i porady, z których może skorzystać w salonie.(...)

A. 128,00 zł
B. 224,00 zł
C. 256,00 zł
D. 160,00 zł
HAN.01Pytanie 648
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?

A. FAO
B. PKN
C. WHO
D. ISO
HAN.02Pytanie 649
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na finansowy rezultat w firmie handlowej nie oddziałują

A. przychody ze sprzedaży towarów
B. przychody z działalności finansowej
C. wartość towarów, które zostały sprzedane
D. pieniądze w kasie
HAN.01Pytanie 650
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Metoda konserwacji żywności, polegająca na jednolitym podgrzewaniu produktów spożywczych w zakresie temperatur od 60 °C do 100 °C, mająca na celu zatrzymanie rozwoju drobnoustrojów patogennych, a jednocześnie utrzymanie walorów smakowych oraz wartości odżywczych, to

A. pasteryzacja
B. sterylizacja
C. transpiracja
D. tyndalizacja
HAN.02Pytanie 651
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia

Sprzedawca pracujący w systemie czasowo-prowizyjnym w ciągu miesiąca wykonał 160 godzin pracy. Stawka za godzinę to 10,00 zł, a prowizja wynosi 0,5% od obrotu, który osiągnął 40 000,00 zł. Jakie jest wynagrodzenie brutto pracownika?

A. 1 800,00 zł
B. 1 400,00 zł
C. 2 000,00 zł
D. 1 600,00 zł
HAN.01Pytanie 653
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Który z poniższych dokumentów jest podstawą do złożenia reklamacji związanej z różnicą między zamówioną a dostarczoną ilością towaru?

A. Protokół różnic
B. Przyjęcie zewnętrzne
C. Wydanie zewnętrzne
D. Faktura zakupu
HAN.01Pytanie 654
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Na podstawie fragmentu rozporządzenia ustal towar, którego nie może przenieść pracownik ręcznie na odległość 30 m.

Fragment rozporządzenia Ministra Pracy
i Polityki Społecznej w sprawie bezpieczeństwa
i higieny pracy przy ręcznych pracach
transportowych
„§ 13
1. Masa przedmiotów podnoszonych i przenoszonych przez jednego pracownika nie może przekraczać:
1) 30 kg - przy pracy stałej,
2) 50 kg - przy pracy dorywczej.
2. Niedopuszczalne jest ręczne przenoszenie przedmiotów o masie przekraczającej 30 kg na wysokość powyżej 4 m lub na odległość przekraczającą 25 m.
§ 17
1. Przenoszenie przedmiotów, których długość przekracza 4 m i masa 30 kg, powinno odbywać się zespołowo, pod warunkiem, aby na jednego pracownika przypadała masa nieprzekraczająca:
1) 25 kg - przy pracy stałej,
2) 42 kg - przy pracy dorywczej.
2. Niedopuszczalne jest zespołowe przenoszenie przedmiotów na odległość przekraczającą 25 m lub o masie przekraczającej 500 kg."

A. Zgrzewki 6 szt. butelek 2 litrowych napoju gazowanego.
B. Mąki w opakowaniu zbiorczym o wadze 10 kg.
C. 10 jednokilogramowych bochenków chleba.
D. Skrzynki jabłek o wadze 35 kg.
HAN.01Pytanie 655
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie analizy danych podanych w tabeli wskaż towar, którego niedobór ma wartość większą niż 15 zł.

TowarStan według
spisu z naturyzapisów księgowych
A10 szt. po 10,00 zł/szt.13 szt. po 10,00 zł/szt.
B55 szt. po 1,00 zł/szt.67 szt. po 1,00 zł/szt.
C15 szt. po 11,00 zł/szt.10 szt. po 11,00 zł/szt.
D65 szt. po 2,00 zł/szt.55szt. po 2,00 zł/szt

A. B.
B. D.
C. A.
D. C.
HAN.01Pytanie 656
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Zgodnie z zasadami rozmieszczania grup towarowych, produkty cukiernicze można umieścić obok

A. warzyw i wyrobów garmażeryjnych
B. mięsa i ryb
C. wyrobów tytoniowych i zapałek
D. win i nabiału
HAN.01Pytanie 657
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Niedojrzewającym serem kwasowym twarogowym jest ser przedstawiony na ilustracji

A. D.Wariant D
B. A.Wariant A
C. B.Wariant B
D. C.Wariant C
HAN.01Pytanie 658
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Tabela przedstawia informacje o warunkach, na których dostawcy oferują swoje towary. Który dostawca przedstawił najkorzystniejszą ofertę?

Warunki dostawyA.B.C.D.
Cena zakupu2,70 zł3,10 zł3,00 zł2,80 zł
Wartość zakupu2 700 zł3 100 zł3 000 zł2 800 zł
Miejsce wydania towaruLoco magazyn dostawcy
Czas oczekiwania na realizację zamówienia1 dzień
Koszt transportu i ubezpieczenia135 zł130 zł150 zł140 zł

A. B.
B. A.
C. D.
D. C.
HAN.01Pytanie 660
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Na postawie analizy sprzedaży samochodów za ostatni rok sporządzono tabelę, z której wynika, że największym powodzeniem cieszyły się Volkswageny

Marka samochoduKWARTAŁY - sprzedaż w sztukach
IIIIIIIV
Polo2613
Golf3344
Passat4224
Bora3242

A. Polo.
B. Passat.
C. Golf.
D. Bora.
HAN.01Pytanie 661
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Modne zestawy odzieżowe, które są wystawione na pokaz i oferowane w cenie promocyjnej, klasyfikują się jako towary

A. wybieralne
B. luksusowe
C. impulsy
D. magnesy
HAN.01Pytanie 662
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Opakowanie przedstawione na ilustracji może być wykorzystane

Ilustracja do pytania 22
A. jednorazowo, do zapakowania kilku sztuk towaru.
B. wielokrotnie, do zapakowania kilku sztuk towaru.
C. jednorazowo, do zapakowania jednej sztuki towaru.
D. wielokrotnie, do zapakowania jednej sztuki towaru.
HAN.02Pytanie 663
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Księgowanie spłaty raty kredytu bankowego z konta bieżącego jednostki powinno być dokonane na kontach

A. Konto bieżące po stronie Ma, Kredyt bankowy po stronie Wn
B. Konto bieżące po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma
C. Konto bieżące po stronie Ma, Koszty finansowe po stronie Wn
D. Koszty finansowe po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma
HAN.01Pytanie 664
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Na podstawie fragmentu uproszczonego bilansu, wskaż formę organizacyjno-prawną przedsiębiorstwa, które ten bilans sporządziło.

Fragment uproszczonego bilansu
PasywaWartość
w zł
KAPITAŁ (FUNDUSZ) WŁASNY680 000
Kapitał zakładowy500 000
Kapitał zapasowy150 000
Kapitał rezerwowy30 000

A. Spółka akcyjna.
B. Spółdzielnia.
C. Spółka jawna.
D. Przedsiębiorstwo państwowe.
HAN.01Pytanie 665
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie AGD klient kupił telewizor i odkurzacz. Na podstawie oferty sklepu przedstawionej w tabeli wskaż, ile zapłaci klient za zakupione towary po uzyskaniu rabatu.

Nazwa towaruj.m.Cena*
Telewizorszt.960,00 zł
Odkurzaczszt.680,00 zł
PRZY ZAKUPACH O WARTOŚCI PONAD 1200,00 ZŁ
DRUGA RZECZ 30% TANIEJ!" *
*Rabat dotyczy towaru tańszego

A. 672,00 zł za telewizor oraz 680,00 zł za odkurzacz.
B. 960,00 zł za telewizor oraz 476,00 zł za odkurzacz.
C. 672,00 zł za telewizor oraz 476,00 zł za odkurzacz.
D. 960,00 zł za telewizor oraz 680,00 zł za odkurzacz.
HAN.01Pytanie 666
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Cechy obuwia, które obejmują płaski obcas, szeroką końcówkę oraz prostotę zapinania, to elementy, które powinny zostać zrealizowane

A. dziecięce
B. męskie
C. damskie
D. młodzieżowe
HAN.01Pytanie 668
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Cena nabycia netto spodni wynosi 120,00 zł za sztukę, marża na poziomie 30% obliczana jest od ceny nabycia netto, a stawka VAT wynosi 23%. Oblicz cenę sprzedaży brutto tych spodni?

A. 191,88 zł
B. 147,60 zł
C. 173,00 zł
D. 156,00 zł
HAN.01Pytanie 669
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien

A. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a potem przekazany do biura rachunkowego
B. być przechowywany w siedzibie przedsiębiorstwa przez 5 lat, a następnie skierowany do ekspertyzy archiwalnej
C. zostać wysłany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie trzymany w siedzibie przedsiębiorstwa
D. zostać przekazany do biura rachunkowego na okres 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
HAN.01Pytanie 670
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

W okolicy nieopakowanych produktów cukierniczych można przechowywać

A. świeże mięso
B. chleb oraz bułki
C. produkty tytoniowe
D. ziemniaki oraz marchew
HAN.02Pytanie 671
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Prawo w handlu

Jaki zwrot wyróżnia zamówienie złożone przez klienta?

A. Po odbiorze towarów zauważono wady techniczne
B. Rabat 10% obowiązuje przy płatności w dniu zakupu towaru
C. Towar dostarczamy od poniedziałku do piątku
D. Towar odbierzemy własnym transportem
HAN.01Pytanie 672
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Właściciel firmy handlowej, rozważając ulokowanie dostępnych funduszy na rok, bierze pod uwagę propozycje czterech banków, z których najlepsza jest oferta banku

A. stopa procentowa 12% - rocznie kapitalizacja odsetek po upływie roku
B. stopa procentowa 12% - rocznie kapitalizacja odsetek co trzy miesiące
C. stopa procentowa 12% - rocznie kapitalizacja odsetek po czterech miesiącach
D. stopa procentowa 12% - rocznie kapitalizacja odsetek po sześciu miesiącach
HAN.01Pytanie 673
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Właściciel sklepu z zabawkami przeprowadził badania popytu konsumpcyjnego. Z analizy opracowanej karty rejestracyjnej przedstawionej w tabeli wynika, że w sklepie występuje wzmożony popyt na zabawki

Rodzaj zabawekLiczba pytań o towar
plastyczne35
edukacyjne86
zdalnie sterowane76
dla niemowląt68

A. plastyczne.
B. zdalnie sterowane.
C. dla niemowląt.
D. edukacyjne.
HAN.02Pytanie 675
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Czynności, których kolejność wykonywania przedstawiono w ramce, odbywają się w magazynowej strefie

Przyjęcie towarów ze strefy realizacji zamówień
Kontrola ilościowa i jakościowa
Uformowanie partii towarów do dostaci zgodnej z wymogami kupującego

A. wydań.
B. składowania.
C. kompletacji.
D. przyjęć.
HAN.01Pytanie 676
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów kakaowych na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Fragment faktury
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złUdzielony rabat w %Wartość bez podatku VAT w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
1.Baton kakaowyszt.202,001023

A. 39,20 zł
B. 18,00 zł
C. 49,20 zł
D. 44,28 zł
HAN.01Pytanie 677
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Kozaki dla kobiet miały cenę 250 zł. Po zakończeniu sezonu ich wartość została ustalona na 200 zł. Jaką procentową zniżkę zastosowano?

A. Zmniejszenie o 5%
B. Zmniejszenie o 10%
C. Zmniejszenie o 20%
D. Zmniejszenie o 15%
HAN.01Pytanie 678
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

W trakcie odbioru dostarczonego towaru zauważono uszkodzenie opakowania zbiorczego. Odbiorca powinien w pierwszej kolejności

A. przygotować protokół reklamacji.
B. odmówić przyjęcia towaru.
C. niezwłocznie zweryfikować zawartość opakowania zbiorczego.
D. przyjąć towar bez dodatkowej kontroli.
HAN.02Pytanie 680
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia

Właściciel hurtowni zrealizował analizę zatrudnienia pracowników w minionym roku, biorąc za punkt odniesienia ilość zatrudnionych z lat wcześniejszych. Zastosował on metodę porównań

A. z normą
B. w czasie
C. parami
D. w przestrzeni

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.