Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 681
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionej oferty, określ od jakiej minimalnej wartości zakupu netto czekolady nadziewanej zostanie przyznany rabat stałemu klientowi.

OFERTA DLA STAŁYCH KLIENTÓW
Lp.Nazwa towaruCena netto
w zł		Stawka podatku VAT
w %
1.baton orzechowy1,0023
2.czekolada nadziewana3,0023
3.czekolada mleczna4,0023
Termin realizacji zamówienia 2 dni.
Rabat 10% przy zakupie 50 sztuk i więcej wybranego towaru.
Płatność przelewem w ciągu 7 dni.

A. 246,00 zł
B. 180,00 zł
C. 200,00 zł
D. 150,00 zł
HAN.01Pytanie 682
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Ustal cenę netto towaru i wartość netto towaru, które należy wpisać do przedstawionej faktury sprzedaży.

Fragment faktury sprzedaży
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena jedn. bez podatku VAT w złWartość bez podatku VAT w złPodatek VATWartość z podatkiem VAT w zł
%Kwota w zł
1Obrus lnianyszt.2...................2336,80196,80

A. Cena netto towaru 36,80 zł, wartość netto towaru 196,80 zł
B. Cena netto towaru 80,00 zł, wartość netto towaru 160,00 zł
C. Cena netto towaru 75,77 zł, wartość netto towaru 151,54 zł
D. Cena netto towaru 320,00 zł, wartość netto towaru 160,00 zł
HAN.01Pytanie 683
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jak nazywa się w handlu międzynarodowym relacja pomiędzy zmianami cen towarów eksportowanych a zmianami cen towarów importowanych?

A. Import netto
B. Eksport netto
C. Bilans handlowy
D. Terms of trade
HAN.01Pytanie 684
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Klientka została poinformowana przez lekarza, by rozpoczęła stosowanie diety z ograniczeniem nasyconych kwasów tłuszczowych. W związku z tym, sprzedawca winien zasugerować jej zakup

A. masła
B. ryb
C. pełnotłustego mleka
D. mięsa wieprzowego
HAN.01Pytanie 685
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jakie opakowanie patyczków kosmetycznych powinnaś polecić klientce, która szuka produktu o najlepszej cenie?

A. 150 szt. w cenie 3,10 zł
B. 80 szt. w cenie 1,40 zł
C. 100 szt. w cenie 1,60 zł
D. 120 szt. w cenie 2,30 zł
HAN.02Pytanie 686
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Prawo w handlu

Reklamacja jakości zakupionego towaru, która została zgłoszona przez klienta, w przypadku jej rozbieżności z jakością określoną w umowie sprzedaży, wymaga od sprzedawcy

A. protokołu zgłoszenia
B. karty gwarancyjnej
C. zgłoszenia reklamacyjnego
D. aneksy do umowy
HAN.02Pytanie 688
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Wskaż poprawną dekretację miesięcznego odpisu eksploatacji samochodu dostawczego?

A. Dt Amortyzacja i Ct Umorzenie środków trwałych
B. Dt Umorzenie środków trwałych i Ct Amortyzacja
C. Dt Środki trwałe i Ct Amortyzacja
D. Dt Amortyzacja i Ct Środki trwałe
HAN.01Pytanie 689
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie zamieszczonego fragmentu faktury VAT ustal, jaką kwotę powinien zapłacić nabywca w celu uregulowania należności za zakupione towary.

Nazwa towaruJ. mIlośćCena jednostkowa bez podatku w złWartość towaru bez podatku w zł.Stawka VAT w %Kwota podatku w złWartość towaru z podatkiem w zł
Talerze płaskieszt.304,00120,002327,60
Miski małeSzt.205,00100,002323,00

A. 147,60 zł
B. 270,60 zł
C. 230,00 zł
D. 123,00 zł
HAN.01Pytanie 690
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W oparciu o dane zamieszczone w tabeli, oszacuj maksymalną wartość ubytków towarowych, jeżeli w hurtowni kosmetycznej stosującej sprzedaż tradycyjną, obrót pomiędzy kolejnymi inwentaryzacjami wyniósł 500 000,00 zł.

Limit niedoborów w % w branży perfumeryjno-drogerynej
Samoobsługa i preselekcjaSprzedaż tradycyjna
minimalnymaksymalnyminimalnymaksymalny
0,230,350,20,3

A. 1 150,00 zł
B. 1 750,00 zł
C. 1 500,00 zł
D. 1 000,00 zł
HAN.01Pytanie 692
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

W sklepie odzieżowym klientka kupiła spodnie lniane i bluzkę bawełnianą. Zakupione ubrania wykonane zostały z włókien

A. chemicznych syntetycznych
B. zwierzęcych
C. chemicznych sztucznych
D. roślinnych
HAN.01Pytanie 693
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Wskaż atut współczesnej metody sprzedaży?

A. Bezpośredni kontakt klienta ze sprzedawcą
B. Ograniczony kontakt klienta z produktem
C. Skrócenie procesu obsługi klienta
D. Wydłużenie procesu obsługi klienta
HAN.01Pytanie 694
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Najczęściej wykorzystywaną metodą ustalania wartości towarów, która polega na zwiększeniu ceny zakupu o marżę, jest metoda oparta na

A. opiniach zwrotnych od klientów
B. spostrzeganej wartości przez klienta
C. kosztach
D. cenach konkurencyjnych
HAN.02Pytanie 695
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Marketing i promocja

Właściciel sklepu sportowego zamierza rozszerzyć asortyment o kijki do uprawiania "nordic walking" i zakupić jednorazowo 100 szt. produktu. Czterech dostawców proponuje równoważny pod względem jakościowym towar. Na podstawie analizy warunków dostawy wybierz najkorzystniejszą ofertę.

L.p.Warunki dostawyA.B.C.D.
1.Nazwa towaruTRAMPSPORTIWALKLEKSI
2.Cena netto za 1 szt.327,00 zł330,00 zł332,00 zł328,00 zł
3.Formuła dostawyloco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorcafranco sklep – koszty transportu pokrywa dostawcafranco sklep – koszty transportu pokrywa dostawcaloco magazyn dostawcy – koszty transportu pokrywa odbiorca
4.Koszty transportu800,00 zł800,00 zł800,00 zł800,00 zł
5.Rabatprzy zakupie powyżej
60 szt. – 15%		przy zakupie powyżej
60 szt. – 15%		przy zakupie powyżej
60 szt. – 15%		przy zakupie powyżej
60 szt. – 15%
6.Termin dostawy3 dni3 dni3 dni3 dni
7.Forma płatnościprzelew – 14 dniprzelew – 14 dniprzelew – 14 dniprzelew – 14 dni

A. Oferta C.
B. Oferta B.
C. Oferta A.
D. Oferta D.
HAN.02Pytanie 696
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia

Jakie jest miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, który otrzymuje wynagrodzenie prowizyjne, jeśli jego stawka prowizyjna wynosi 0,50%, a obrót hurtowni w tym miesiącu wyniósł 600 000,00 zł?

A. 6 000,00 zł
B. 500,00 zł
C. 600,00 zł
D. 3 000,00 zł
HAN.01Pytanie 697
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Przyprawa wytwarzana z mielonej gorczycy, wody, soli, octu oraz cukru i ziół charakterystycznych dla różnych gatunków to

A. majonez
B. sos sojowy
C. musztarda
D. sos winegret
HAN.02Pytanie 698
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie danych przedstawiających wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni lodów ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.

Tabela. Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł		Ilość towaru wg spisu
z natury		Ilość towaru wg zapisów
w księgach rachunkowych
Lody Pingwinszt.1,50400385
Lody Mewaszt.2,20330340
Lody Śnieżekszt.2,40580600

A. Nadwyżka lodów Pingwin 22,50 zł; nadwyżka lodów Mewa 22,00 zł; niedobór lodów Śnieżek 48,00 zł.
B. Niedobór lodów Pingwin 22,50 zł; nadwyżka lodów Mewa 22,00 zł; niedobór lodów Śnieżek 48,00 zł.
C. Nadwyżka lodów Pingwin 22,50 zł; niedobór lodów Mewa 22,00 zł; niedobór lodów Śnieżek 48,00 zł.
D. Niedobór lodów Pingwin 22,50 zł; niedobór lodów Mewa 22,00 zł; nadwyżka lodów Śnieżek 48,00 zł.
HAN.01Pytanie 699
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Przekazanie gwarancji jakości produktu odbywa się poprzez

A. potwierdzenie zakupu towaru paragonem
B. danie kupującemu paragonu wraz z zakupionym towarem
C. ustne zapewnienie o jakości przez sprzedawcę
D. wręczenie dokumentu gwarancyjnego kupującemu razem z towarem
HAN.01Pytanie 700
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Osobie kupującej towar od akwizytora przysługuje możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w czasie

A. 21 dni
B. 14 dni
C. 30 dni
D. 7 dni
HAN.01Pytanie 703
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Sprzedawca, eksponując obok siebie na stoisku obuwie wykonane z naturalnej skóry oraz z materiałów sztucznych, zastosował zasadę

A. kolejności dostaw
B. substytucyjności
C. dostępności towarów
D. komplementarności
HAN.01Pytanie 704
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Najlepszym sposobem na sprzedaż paczkowanych produktów zbożowych w dyskoncie jest metoda

A. tradycyjna
B. samoobsługowa
C. wysyłkowa
D. preselekcyjna
HAN.02Pytanie 705
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie przedstawionej ewidencji faktury zakupu ustal wartość netto towarów zakupionych przez hurtownię.

Rozrachunki z dostawcami
7 380,00
Rozliczenie zakupu
6 000,00
VAT naliczony
1 380,00

A. 1 380,00 zł
B. 8 760,00 zł
C. 6 000,00 zł
D. 7 380,00 zł
HAN.02Pytanie 706
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Pierwszym źródłem danych w badaniach prowadzonych przez hurtownię dotyczących poziomu zapotrzebowania na towar jest

A. tekst prasowy
B. statystyka roczna
C. zdanie sprzedawcy
D. raport sprzedaży
HAN.02Pytanie 707
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Kierownik magazynu zamierza w pierwszej kolejności wydawać i rozliczać produkty, które zostały zakupione najwcześniej. Jaką metodę rozchodzenia zapasów powinien wybrać?

A. LIFO
B. LOFO
C. FIFO
D. FEFO
HAN.02Pytanie 709
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Jakim sposobem promocji powinien posłużyć się lokalny sklep spożywczy, aby w dniu 20 czerwca bez ponoszenia dużych wydatków, poinformować klientów o obowiązującej cenie promocyjnej towaru?

A. Banner
B. Citylight
C. Billboard
D. Stand
HAN.01Pytanie 710
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Który typ wydruku z kasy fiskalnej powinien zostać wykonany, aby uzyskać zestawienie całkowitej sprzedaży za dany miesiąc, z rozbiciem na właściwe stawki VAT?

A. Raport fiskalny
B. Sprzedaż według grup
C. Paragon fiskalny
D. Raport stanu kasy
HAN.02Pytanie 711
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

W której części magazynu należy umieścić towary z grupy towarowej C, zakwalifikowane do tej grupy na podstawie przeprowadzonej analizy ABC według częstości pobrań towarów z magazynu?

Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej
DataSymbol dowoduCena
w zł		Ilość
w szt.		Stan
w szt.		Wartość
w zł
przychódrozchódprzychódrozchód
02.01.2019Pz1,35200200270,00
07.01.2019Pz1,50150350225,00
08.01.2019Wz100250

A. 135,00 zł
B. 200,00 zł
C. 150,00 zł
D. 250,00 zł
HAN.01Pytanie 712
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Klient złożył zamówienie na 210 szt. długopisów i 60 szt. ołówków. Ile maksymalnie opakowań zbiorczych towarów można sprzedać klientowi zgodnie z jego zamówieniem i obecnym stanem magazynu?

Informacja o stanie magazynowym
TowarJ.m.Ilość sztuk w opakowaniu zbiorczymStan magazynu
Długopisopakowanie305
Ołówekopakowanie303

A. 7 opakowań długopisów, 2 opakowania ołówków.
B. 7 opakowań długopisów, 3 opakowania ołówków.
C. 5 opakowań długopisów, 2 opakowania ołówków.
D. 5 opakowań długopisów, 3 opakowania ołówków.
HAN.02Pytanie 713
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Wskaźnik zysku na kapitałach własnych firmy handlowej wynosi 15%. Co to oznacza?

A. 1 zł wartości aktywów generuje 0,15 zł zysku netto
B. 1 zł kapitałów własnych generuje 0,15 zł zysku netto
C. 1 zł przychodu ze sprzedaży generuje 0,15 zł zysku netto
D. 1 jednostka kapitału zakładowego generuje 0,15 zł zysku netto
HAN.01Pytanie 715
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Aby chronić książki wystawione na sprzedaż przed kradzieżą, powinno się zastosować

A. system elektroniczny z czujnikiem i elastycznym przewodem
B. kasetę ochronną
C. klips ochronny z aktywatorem
D. etykietę zabezpieczającą
HAN.01Pytanie 716
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Zysk brutto przedsiębiorstwa ALFA obliczony na podstawie informacji zamieszczonych w tabeli wynosi

Wybrane dane rachunku zysków i strat przedsiębiorstwa ALFA
WyszczególnienieWartość w zł
zysk na działalności gospodarczej200 000,00
przychody finansowe20 000,00
koszty finansowe10 000,00
zyski nadzwyczajne0 000,00
straty nadzwyczajne50 000,00

A. 170 000,00 zł
B. 220 000,00 zł
C. 210 000,00 zł
D. 200 000,00 zł
HAN.01Pytanie 717
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Po odebraniu zapłaty za sprzedane produkty, sprzedawca przekazuje klientowi

A. kartę gwarancyjną
B. protokół anulowania
C. instrukcję stosowania
D. paragon fiskalny
HAN.01Pytanie 718
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jakie zasady nie są stosowane podczas układania produktów na półkach?

A. Produkty powinny być łatwo dostępne dla konsumenta
B. Towary powinny być układane według kolejności ich dostawy
C. Droższe artykuły powinny znajdować się na dolnej półce
D. Ekspozycja powinna brać pod uwagę właściwości fizyko-chemiczne produktów
HAN.01Pytanie 719
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Czynnością związana z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest

A. spis z natury
B. otrzymanie płatności za towar
C. ewidencja sprzedaży w kasie
D. sortowanie
HAN.02Pytanie 720
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Który rodzaj sprzętu AGD należy zamówić, uwzględniając zamieszczone w tabeli stany magazynowe towarów i wyniki przeprowadzonych badań dotyczących wielkości zgłaszanego zapotrzebowania na te towary?

WyszczególnienieStan magazynowy
w szt.		Wielkość zgłaszanego
zapotrzebowania w szt.
Zamrażarka180140
Zmywarka120120
Pralka100130
Lodówka160150

A. Pralki.
B. Zmywarki.
C. Zamrażarki.
D. Lodówki.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się