Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 41
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp.Nazwa towaruJednostka miaryIlośćCena jednostkowa brutto w zł
1.schabkg1,518,00
2.karkówkadag6015,00

A. 64,00 zł
B. 36,00 zł
C. 67,00 zł
D. 42,00 zł
HAN.02Pytanie 42
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

W skład wynagrodzenia brutto pracownika wchodzi płaca podstawowa w wysokości 2 000,00 zł oraz prowizja wynosząca 2% od przychodów ze sprzedaży. Oblicz, o ile wzrosło wynagrodzenie brutto pracownika w grudniu w porównaniu do listopada, jeżeli przychód ze sprzedaży w listopadzie wyniósł 20 000,00 zł, a w grudniu 26 000,00 zł.

A. 520,00 zł
B. 120,00 zł
C. 2 520,00 zł
D. 2 400,00 zł
HAN.01Pytanie 43
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wylicz cenę netto sprzedaży torebki damskiej, jeśli do jej netto ceny zakupu wynoszącej 60 zł doliczono marżę w wysokości 30%, obliczoną od ceny zakupu.

A. 61,80 zł
B. 78,00 zł
C. 90,00 zł
D. 60,18 zł
HAN.01Pytanie 45
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Właścicielka sklepu spożywczego nabyła 80 kg słodyczy w cenie 10 zł/kg. Aby sprzedaż słodyczy przyniosła zysk, ustaliła marżę na poziomie 30% ceny zakupu. Jaką kwotę uzyska z marży, jeżeli wszystkie słodycze zostaną sprzedane?

A. 24 zł
B. 300 zł
C. 30 zł
D. 240 zł
HAN.01Pytanie 47
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jak obliczyć cenę detaliczną płaszcza, mając jego cenę zakupu równą 200,00 zł, marżę sklepową wynoszącą 10% oraz stawkę podatku VAT na poziomie 22%?

A. 244,40 zł
B. 222,00 zł
C. 220,00 zł
D. 268,40 zł
HAN.01Pytanie 48
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Proces konserwacji, który polega na wielokrotnym podgrzewaniu żywności do maksymalnej temperatury 100°C w odstępach dobowych, określa się mianem

A. tyndalizacji
B. blanszowania
C. liofilizacji
D. sterylizacji
HAN.01Pytanie 49
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Towary "magnesy", które przyciągają uwagę konsumentów swoim wyglądem, powinny być rozmieszczone na półkach

A. w centralnych miejscach sali sprzedażowej
B. w sąsiedztwie kas
C. w tylnej części sali sprzedażowej
D. w odpowiednio wydzielonych strefach
HAN.01Pytanie 50
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką metodę sprzedaży wykorzystuje się w sklepie mięsnym dla produktów nieporcjowanych?

A. Samoobsługową
B. Mieszaną
C. Tradycyjną
D. Preselekcyjną
HAN.01Pytanie 51
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wskaż ofertę handlową, która jest najkorzystniejsza cenowo przy zakupie 100 sztuk towarów.

Zestawienie ofert handlowych
Cena 3,50 zł/szt.
Rabat 10%
Cena 3,10 zł/szt.
Rabat - brak
Cena 3,40 zł/szt.
Skonto 5%
Cena 3,60 zł/szt.
Skonto 5%
Oferta 1.Oferta 2.Oferta 3.Oferta 4.

A. Oferta 1.
B. Oferta 2.
C. Oferta 4.
D. Oferta 3.
HAN.01Pytanie 52
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. W sąsiedztwie jakich towarów można układać chleb i bułki?

Grupa towarowaW bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych
można układaćnie należy układać
Nabiałpieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinnemięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych
Pieczywonabiał, wyroby cukierniczemięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych

A. Owoców świeżych.
B. Serów dojrzewających.
C. Ryb wędzonych
D. Mięsa.
HAN.02Pytanie 54
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie zapisów przedstawionych na kontach księgowych obecna wartość materiałów w rzeczywistej cenie zakupu wynosi

Materiały
40 000,0030 000,00
Odchylenia od cen
ewidencyjnych materiałów
800,00600,00

A. 11 400,00 zł
B. 40 800,00 zł
C. 10 200,00 zł
D. 40 200,00 zł
HAN.01Pytanie 56
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakiego procesu wymagają wędliny, aby mogły być oferowane na stoisku samoobsługowym?

A. Zestawianiu
B. Podziałowi
C. Klasyfikacji
D. Porcjowaniu
HAN.01Pytanie 57
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?

Nazwa towaruJ. m.IlośćCena jednostkowa w zł
Tapeta ściennaszt.236,00
Klej do tapetszt.310,50
Farba olejnal123,00

A. 70,00 zł
B. 91,00 zł
C. 127,00 zł
D. 106,00 zł
HAN.01Pytanie 58
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Oblicz cenę netto jednej sztuki sanek.

Nazwa towaruJednostka miaryIlośćWartość sprzedaży bez podatkuStawka podatku VATKwota podatku VATWartość sprzedaży brutto
Sankiszt.2520,00 zł23%119,60 zł639,60 zł

A. 260,00 zł
B. 400,40 zł
C. 520,00 zł
D. 319,80 zł
HAN.01Pytanie 59
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

W szczególności wadą prawną oferowanej nieruchomości jest

A. niedostosowanie budynku na działalność usługową do potrzeb osób niepełnosprawnych
B. obniżenie funkcjonalności nieruchomości
C. obciążenie sprzedawanej nieruchomości hipoteką
D. niekompletna dokumentacja budowlana
HAN.02Pytanie 60
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

W jakiej sekcji magazynu powinny znajdować się produkty z kategorii towarowej C, które zostały przydzielone do tej grupy w wyniku analizy ABC opartej na częstotliwości wydania towarów z magazynu?

A. Na początku strefy kompletacji
B. Najdalej od strefy wydań
C. Jak najbliżej wyjścia
D. Na początku strefy składowania
HAN.01Pytanie 61
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Kosmetyki sprzedawane przez konsultantki są przykładem jakiego rodzaju sprzedaży?

A. subskrypcyjnej
B. akwizycyjnej
C. drobnodetalicznej
D. wielkopowierzchniowej
HAN.01Pytanie 62
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Podczas inwentaryzacji wykryto braki towarowe o wartości 440 zł. Jaką kwotą zostanie obciążony pracownik odpowiedzialny materialnie, jeśli wartość obrotu w sklepie osiągnęła 40 000 zł, a maksymalny dopuszczalny ubytek pokrywający niedobory wynosi 0,3% obrotu?

A. 320 zł
B. 440 zł
C. 120 zł
D. 132 zł
HAN.01Pytanie 63
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Według definicji Głównego Urzędu Statystycznego, "sklepy o powierzchni sprzedażowej wynoszącej od 2 500 m2, prowadzące sprzedaż głównie w systemie samoobsługowym, oferujące szeroki asortyment artykułów codziennego użytku, zarówno żywnościowych, jak i nieżywnościowych, zazwyczaj z parkingiem samochodowym", nazywamy

A. domami towarowymi
B. hipermarketami
C. megasamymi
D. domami handlowymi
HAN.01Pytanie 64
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Towar sprzedawany w obniżonej cenie promocyjnej powinien być oznaczony przez umieszczenie na jego etykiecie

A. wyłącznie dotychczasowej ceny przed zmianą
B. przekreślonej poprzedniej ceny oraz nowej ceny promocyjnej
C. wyższej ceny promocyjnej niż ta obowiązująca przed zmianą
D. tylko nowej ceny promocyjnej
HAN.02Pytanie 65
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Marketing i promocja

Z analizy zamieszczonego wykresu wynika, że w IV kwartale hurtownia powinna zamówić dominującą ilość drobnego sprzętu AGD w kolorach

Ilustracja do pytania 25
A. czerwonym i białym.
B. czarnym i czerwonym.
C. srebrnym i zielonym.
D. białym i żółtym.
HAN.01Pytanie 66
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?

A. olej lniany
B. masło orzechowe
C. tran
D. margaryna
HAN.01Pytanie 67
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przestawionych w tabeli danych oblicz wartość netto zamówienia towaru przez hurtownię.

Fragment zamówienia
L.p.Nazwa jogurtuPojemność w gramachLiczba opakowań zbiorczychLiczba sztuk w opakowaniu zbiorczymCena jednostkowa bez podatku VAT w zł/szt.
1.Jogurt naturalny45050301,20

A. 540,00 zł
B. 60,00 zł
C. 36,00 zł
D. 1800,00 zł
HAN.02Pytanie 68
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Firma, która pragnie się rozwijać, w pełni wykorzystując możliwości dostępnych rynków zbytu oraz produktów, stosuje strategię

A. dywersyfikacji działalności
B. rozwoju produktu
C. penetracji rynku
D. rozwoju rynku
HAN.01Pytanie 69
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki
B. Pieczywo, zabawki, owoce
C. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane
D. Zeszyty, napoje, warzywa
HAN.01Pytanie 70
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Przyjęcie towarów zakupionych do magazynu potwierdzane jest poprzez dokument księgowy

A. Pz-przyjęcie zewnętrzne
B. Pk-polecenie księgowania
C. FVZ-faktura zakupu
D. Wz-wydanie zewnętrzne
HAN.01Pytanie 71
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

W osiedlowym sklepie spożywczym z tradycyjną formą obsługi obrót ze sprzedaży wyniósł 200 000,00 zł.
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz maksymalną wartość niedoboru.

BranżaLimit – sklep samoobsługowyLimit – sklep tradycyjny
minimalnymaksymalnyminimalnymaksymalny
mięsny1%2%0,8%1,5%
ogólnospożywczy0,6%1%0,4%0,8%

A. 4 000,00 zł
B. 1 200,00 zł
C. 2 000,00 zł
D. 1 600,00 zł
HAN.02Pytanie 72
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

W trakcie składowania cebuli w magazynie zauważono powstawanie zielonego szczypioru. Ponadto, cebula nie zmieniła swojego wyglądu. Jakie może być źródło tego procesu biologicznego w cebuli?

A. Niedostateczna wentylacja w pomieszczeniu
B. Brak dostępu światła w miejscu przechowywania cebuli
C. Niska wilgotność powietrza w magazynie
D. Podwyższona temperatura w miejscu przechowywania cebuli
HAN.01Pytanie 73
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Która z wymienionych nieprawidłowości dotyczących dostawy zostanie wykryta w trakcie odbioru ilościowego?

A. Brak trzech paczek kawy w uszkodzonym opakowaniu zbiorczym
B. Brak druku na sześciu stronach w dostarczonych książkach
C. Odbarwienia na pięciu przyjętych parach butów
D. Zepsute owoce w jednej z pięciu przyjmowanych skrzynek
HAN.01Pytanie 74
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w punkcie sprzedaży obuwniczej stanowią asortyment

A. rozbudowany
B. kluczowy
C. niezbędny
D. uzupełniający
HAN.01Pytanie 76
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W dniu 5.01 wartość towaru wynosiła 1 000,00 zł. Sprzedawca 6.01 obniżył ją o 10%, a 8.01 podniósł o 10%. Jaką cenę miał towar 8.01?

A. 900,00 zł
B. 1 000,00 zł
C. 1 100,00 zł
D. 990,00 zł
HAN.01Pytanie 77
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Jakie urządzenie służy do pionowego transportu w dużych obiektach handlowych?

A. ręczny wózek paletowy
B. winda osobowa
C. wózek o dwóch kołach
D. przenośnik z rolkami
HAN.01Pytanie 78
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wartość netto sprzedaży 1 kg sera kortowskiego wynosi 15,00 zł. Stawka VAT na ten produkt to 7%. Jaka jest wartość brutto sprzedaży?

A. 10,50 zł
B. 15,00 zł
C. 16,05 zł
D. 13,95 zł
HAN.01Pytanie 79
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Źródłem wiedzy o wymaganiach klientów nie są

A. zamówienia od klientów
B. wywiady z klientami
C. ankiety przeprowadzone wśród klientów
D. oferty handlowe od dostawców
HAN.01Pytanie 80
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient dokonał zakupów zgodnie z przedstawioną listą i zapłacił sprzedawcy banknotem 50,00 zł. Ile reszty powinien otrzymać klient?

Lista zakupów klienta
6 czekolad w cenie 3,50 zł/szt.
2 kg mandarynek w cenie 6,00 zł/kg
1 jogurt naturalny w cenie 4,00 zł/szt.

A. 37,00 zł
B. 29,00 zł
C. 17,00 zł
D. 13,00 zł

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.