Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.02 Pytanie 921
Prowadzenie działań handlowych

W sytuacji, gdy 14-dniowy termin na rozpatrzenie reklamacji towaru nie zostanie zachowany, uważa się, że

A. reklamacja staje się zasadna
B. reklamacja jest nieważna
C. konsument powinien złożyć reklamację ponownie
D. sprzedawca ma prawo odmówić zrealizowania żądania konsumenta, jeśli wada powstała z jego przyczyny
HAN.02 Pytanie 922
Prowadzenie działań handlowych

Do wydatków związanych z operacyjną działalnością firmy handlowej nie wliczają się

A. wydatki na zużycie energii cieplnej, wody, gazu
B. odpisy na zakładowy fundusz świadczeń socjalnych
C. koszty handlu papierami wartościowymi
D. wynagrodzenia wypłacane pracownikom na podstawie umów zlecenia
HAN.02 Pytanie 923
Prowadzenie działań handlowych

Naturalny niedobór występuje w wyniku

A. braku dokumentacji przy przyjęciu towaru
B. braku dokumentacji przy wydaniu towaru
C. błędów podczas ważenia towaru
D. zmiany cech fizykochemicznych towaru
HAN.01 Pytanie 924
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył:
– 6 tabliczek czekolady w cenie 2,50 zł/szt.,
– 2 kg mandarynek w cenie 3,00 zł/kg,
– 3 jogurty naturalne w kwocie 2,00 zł/szt.
Za zakupy uiścił sprzedawcy banknotem 50,00 zł. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać klient?

A. 23,00 zł
B. 29,00 zł
C. 38,00 zł
D. 35,00 zł
HAN.01 Pytanie 925
Prowadzenie sprzedaży

Na fakturze sprzedawca wskazał stawkę VAT — 8% zamiast 5%. Należy to poprawić, tworząc

A. notę księgową
B. notę korygującą
C. fakturę korygującą — zwiększającą
D. fakturę korygującą — zmniejszającą
HAN.02 Pytanie 926
Prowadzenie działań handlowych

Zasada rozkładu towarów "pierwsze weszło, pierwsze wyszło" oznacza, że artykuły

A. z późniejszych dostaw są umieszczane z tyłu półki, aby zapobiegać przeterminowaniu
B. są wystawione przodem (awersem) do klientów
C. powinny być układane według cen, to znaczy najtańsze na dole, a najdroższe wyżej
D. z wcześniejszych dostaw są umieszczane z tyłu półki, aby zapobiegać przeterminowaniu
HAN.02 Pytanie 927
Prowadzenie działań handlowych

Księgowanie spłaty raty kredytu bankowego z konta bieżącego jednostki powinno być dokonane na kontach

A. Koszty finansowe po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma
B. Konto bieżące po stronie Ma, Koszty finansowe po stronie Wn
C. Konto bieżące po stronie Ma, Kredyt bankowy po stronie Wn
D. Konto bieżące po stronie Wn, Kredyt bankowy po stronie Ma
HAN.01 Pytanie 928
Prowadzenie sprzedaży

Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami

A. transportowymi
B. zbiorczymi
C. uniwersalnymi
D. jednostkowymi
HAN.01 Pytanie 929
Prowadzenie sprzedaży

Klientka została poinformowana przez lekarza, by rozpoczęła stosowanie diety z ograniczeniem nasyconych kwasów tłuszczowych. W związku z tym, sprzedawca winien zasugerować jej zakup

A. ryb
B. masła
C. mięsa wieprzowego
D. pełnotłustego mleka
HAN.02 Pytanie 930
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych przedstawiających wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.

Tabela. Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł		Ilość towaru wg
spisu z natury		Ilość towaru wg
zapisów w księgach
rachunkowych
Lizakszt.1,50400385
Batonszt.2,20330340
Wafelszt.2,40580600

A. Niedobór lizaków 22,50 zł; nadwyżka batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.
B. Nadwyżka lizaków 22,50 zł; nadwyżka batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.
C. Nadwyżka lizaków 22,50 zł; niedobór batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.
D. Niedobór lizaków 22,50 zł; niedobór batonów 22,00 zł; nadwyżka wafli 48,00 zł.
HAN.01 Pytanie 931
Prowadzenie sprzedaży

W jakich okolicznościach sprzedawca nie ma obowiązku dostarczenia pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy sprzedaży?

A. Przy transakcji gotówkowej za kwotę do 2 tysięcy złotych
B. Na prośbę konsumenta
C. W sytuacji sprzedaży ratalnej
D. W przypadku sprzedaży za kwotę przekraczającą 2 tysiące złotych
HAN.02 Pytanie 932
Prowadzenie działań handlowych

Zgodnie z ustawą z 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, do czynów uznawanych za nieuczciwą konkurencję w obszarze reklamy nie zalicza się reklamy, które informują.

A. prezentującej rzeczywiste cechy oraz funkcje reklamowanego produktu
B. odwołujących się do emocji klientów poprzez wzbudzanie strachu lub wykorzystywanie przesądów
C. zawierającej wypowiedź, która, zachęcając do zakupu towarów, sprawia wrażenie neutralnej
D. stanowiącej znaczącą ingerencję w prywatność
HAN.01 Pytanie 933
Prowadzenie sprzedaży

Zakupując energooszczędny piecyk do ogrzewania swojego mieszkania, klient kierował się jakim motywem?

A. racjonalnym
B. zabezpieczającym
C. emocjonalnym
D. społecznym
HAN.02 Pytanie 934
Prowadzenie działań handlowych

Otrzymanie płatności od kontrahenta na rachunek bieżący jednostki doprowadzi do zmiany obrotów na kontach

A. Rachunek bieżący (zmniejszenie), Rozrachunki z odbiorcami (zwiększenie)
B. Rachunek bieżący (zwiększenie), Rozrachunki z odbiorcami (zmniejszenie)
C. Rachunek bieżący (zwiększenie), Rozrachunki z odbiorcami (zwiększenie)
D. Rachunek bieżący (zmniejszenie), Rozrachunki z odbiorcami (zmniejszenie)
HAN.01 Pytanie 935
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedaż mięsa oraz wędlin w sklepach z samoobsługą nie może przebiegać

A. w opakowaniach porcjowanych
B. bez jednostkowego opakowania
C. w opakowaniach hermetycznych
D. w opakowaniach bezpośrednich
HAN.01 Pytanie 936
Prowadzenie sprzedaży

Który z przedstawionych w tabeli artykułów należy polecić klientowi, zamierzającemu kupić garnitur z materiału z włókien naturalnych w kolorze czarnym, w rozmiarze XL?

ArtykułGarnitur 1Garnitur 2Garnitur 3Garnitur 4
Materiałpoliester 100%bawełna 100%wełna 100%len 100%
Koloryczarny
brązowy		granatowy
czarny		beżowy
czarny		seledynowy
beżowy
RozmiaryS, M, XLS, M, XLS, M, LS, M, XL

A. Garnitur 3
B. Garnitur 1
C. Garnitur 2
D. Garnitur 4
HAN.01 Pytanie 937
Prowadzenie sprzedaży

Do produktów, które można nabyć bez trudności, według kryterium stopnia dostępności asortymentu, zaliczamy

A. odkurzacz
B. obuwie
C. mleko
D. samochód
HAN.01 Pytanie 938
Prowadzenie sprzedaży

Aby zabezpieczyć towar na palecie oraz chronić go przed zarysowaniami podczas transportu, należy

A. umieścić w dużej drewnianej skrzyni
B. opakować w szary papier
C. ubezpieczyć łańcuchami, które zapobiegają przesuwaniu się towaru
D. owinąć folią stretch
HAN.01 Pytanie 939
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona etykieta dotyczy

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna188 kJ/kcal
Białko3,2 g
Węglowodany4,8 g
Tłuszcz1,4 g

A. maślanki.
B. kefiru.
C. śmietany.
D. mleka.
HAN.02 Pytanie 940
Prowadzenie działań handlowych

Hurtownia zajmująca się sprzedażą sprzętu do ogrodu oferuje zniżkę w wysokości 10% na zakupy przekraczające 500,00 zł. Klient nabył: 1 łopatę po 123,00 zł (brutto) za sztukę, 4 worki ziemi o wadze 2 kg każdy po 8,20 zł (brutto) za 1 kg, 4 krzewy róż w cenie 67,00 zł (brutto) za sztukę, 2 pary rękawic ogrodniczych po 10,00 zł (brutto) oraz wiaderko za 48,50 zł (brutto). Jaką wartość należy wpisać w polu "do zapłaty" na fakturze?

A. 472,59 zł
B. 434,07 zł
C. 443,07 zł
D. 428,31 zł
HAN.01 Pytanie 941
Prowadzenie sprzedaży

Co zawiera karta oceny ryzyka zawodowego?

A. przepisy oraz normy odnoszące się do oceny ryzyka zawodowego
B. wykaz stanowisk pracy oraz czynności, dla których poziom ryzyka jest niedopuszczalny
C. zidentyfikowane zagrożenia bhp występujące na danym stanowisku pracy
D. spis stosowanych środków ochronnych i zabezpieczeń
HAN.01 Pytanie 942
Prowadzenie sprzedaży

Sklep spożywczy nabył 8 kg chałwy w cenie netto 10 zł za kilogram. Chałwę tę sprzedał w ciągu tygodnia. W obliczeniach ceny sprzedaży kierownik uwzględnił marżę wynoszącą 20% od ceny netto zakupu. Marża uzyskana ze sprzedaży chałwy wyniosła?

A. 60 zł
B. 40 zł
C. 16 zł
D. 20 zł
HAN.02 Pytanie 943
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale roku, metodą średniej arytmetycznej wszystkich stanów zapasów.

Tabela. Zestawienie stanu zapasu czekolady w IV kwartale
DataZapasy w szt.
01.10.2021320
31.10.2021340
30.11.2021380
31.12.2021280

A. 255 szt.
B. 380 szt.
C. 340 szt.
D. 330 szt.
HAN.01 Pytanie 944
Prowadzenie sprzedaży

Początkowa cena damskich kozaków wynosiła 350 zł, natomiast po sezonowej obniżce wyniosła 280 zł. Jaką wartość procentową stanowi obniżka ceny kozaków?

A. 80%
B. 20%
C. 75%
D. 25%
HAN.01 Pytanie 945
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik księgarni nie ma obowiązku informować o

A. cenach w innych księgarniach
B. nowych tytułach wydawniczych
C. jakości technicznej oraz edytorskiej publikacji
D. autorach publikacji
HAN.01 Pytanie 946
Prowadzenie sprzedaży

Która z wymienionych technologii jest używana do pakowania napojów, mleka i soków w opakowania z tektury oraz cienkiej folii?

A. Blister-pack
B. Flowpack
C. Tetra-pack
D. Transwrap
HAN.01 Pytanie 947
Prowadzenie sprzedaży

Jak często, w dniach, powinien być uzupełniany asortyment długopisów w sklepie "Miko" w miesiącu kwietniu, jeśli jego przeciętny stan wynosi 15 sztuk, a miesięczna sprzedaż to 150 sztuk?

A. 15
B. 3
C. 2
D. 10
HAN.01 Pytanie 948
Prowadzenie sprzedaży

Jeśli wartość zakupu netto towaru wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, natomiast marża zysku to 50% ceny nabycia, to jaka będzie cena sprzedaży netto?

A. 650 zł
B. 750 zł
C. 600 zł
D. 900 zł
HAN.01 Pytanie 949
Prowadzenie sprzedaży

Lampki na choinkę powinny być zaliczone do kategorii towarów

A. pierwszej potrzeby
B. podstawowych
C. luksusowych
D. sezonowych
HAN.02 Pytanie 950
Prowadzenie działań handlowych

Produkty oferowane przez sprzedawcę powinny być oznaczone odpowiednimi etykietami. Etykieta cenowa w sklepie detalicznym, obok nazwy produktu, ceny oraz nazwy producenta, powinna zawierać informację

A. o terminie przydatności do spożycia
B. na temat jednostki miary, do której przypisana jest cena
C. na temat sposobu płatności za ten produkt
D. o państwie pochodzenia produktu
HAN.02 Pytanie 951
Prowadzenie działań handlowych

Oblicz wartość netto sprzedaży towaru obciążonego stawką 23%, jeżeli:
- cena zakupu netto wynosi 20,00 zł,
- firma stosuje 20% marżę obliczaną metodą "w stu"?

A. 29,52 zł
B. 17,86 zł
C. 25,00 zł
D. 24,00 zł
HAN.01 Pytanie 952
Prowadzenie sprzedaży

Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się

A. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru
B. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań
C. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy
D. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru
HAN.02 Pytanie 953
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal, które towary należy zamówić do hurtowni meblarskiej, aby zachować ciągłość sprzedaży w czerwcu 2018 r.

Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży
TowarStany magazynowe
na dzień 1 czerwca 2018 r.
w szt.		Prognoza wielkości sprzedaży
w czerwcu 2018 r.
w szt.
Biurko9889
Sofa7096
Regał102120
Stół5047
Krzesło250230

A. Stoły i krzesła.
B. Sofy i regały.
C. Biurka i regały.
D. Krzesła i biurka.
HAN.01 Pytanie 954
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz wartość sprzedaży netto zmywarki, zakładając, że cena zakupu netto wynosi 1 250,00 zł, a marża wynosząca 20% jest liczona od ceny zakupu netto?

A. 1 250,00 zł
B. 1 000,00 zł
C. 250,00 zł
D. 1 500,00 zł
HAN.01 Pytanie 955
Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument jest sporządzany w chwili przyjęcia towarów do magazynu w hurtowni?

A. Fakturę
B. Kartotekę magazynową
C. Pz - przyjęcie z zewnątrz
D. Zamówienie
HAN.02 Pytanie 956
Prowadzenie działań handlowych

W tabeli przedstawiono informację dotyczącą zaciągniętego kredytu bankowego w walucie obcej. W wyniku spłaty kredytu bankowego powstała

PozycjaWartość w walucie obcejKurs waluty obcej
z dnia otrzymania kredytuz dnia spłaty kredytu
Kredyt bankowy10 000,00 EUR3,98164,3816

A. ujemna różnica kursowa w wysokości 39 816,00 zł.
B. ujemna różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.
C. dodatnia różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.
D. dodatnia różnica kursowa w wysokości 43 816,00 zł.
HAN.01 Pytanie 957
Prowadzenie sprzedaży

Do kiedy powinna być wystawiona faktura za towar, który został sprzedany i przekazany w dniu 20.04.2015 r., a za który zapłatę dokonano 27.04.2015 r.?

A. Do 30.04.2015 r.
B. Do 15.05.2015 r.
C. Do 20.04.2015 r.
D. Do 18.05.2015 r.
HAN.01 Pytanie 958
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę aktywizacji sprzedaży wykorzystuje producent soków, gdy oferuje nagrody za zbieranie określonej liczby nakrętek z butelek po sokach?

A. Reklamę
B. Public relations
C. Sprzedaż osobistą
D. Promocję sprzedaży
HAN.01 Pytanie 959
Prowadzenie sprzedaży

W transakcjach handlowych termin "LOCO" oznacza, że nabyty towar należy odebrać z magazynu sprzedawcy

A. sprzedawcy, a koszt transportu ponosi klient
B. sprzedawcy i na jego koszt
C. klienta i na jego koszt
D. klienta, a koszt transportu ponosi sprzedawca
HAN.02 Pytanie 960
Prowadzenie działań handlowych

Sprzedawca pracujący w systemie czasowo-prowizyjnym w ciągu miesiąca wykonał 160 godzin pracy. Stawka za godzinę to 10,00 zł, a prowizja wynosi 0,5% od obrotu, który osiągnął 40 000,00 zł. Jakie jest wynagrodzenie brutto pracownika?

A. 1 600,00 zł
B. 1 800,00 zł
C. 2 000,00 zł
D. 1 400,00 zł