Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów czekoladowych JAŚ na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena bez podatku VAT w złUdzielony rabat w %Wartość bez podatku VAT w złStawka podatku VAT w %Kwota podatku VAT w złWartość sprzedaży z podatkiem VAT w zł
1.Baton czekoladowy JAŚszt.202,001023

A. 44,28 zł
B. 39,20 zł
C. 49,20 zł
D. 18,00 zł
HAN.01 Pytanie 1002
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Strona, która przyjmuje reklamację od klienta z powodu niezgodności towaru z umową oraz odpowiada za ewentualne wady produktu, to

A. sprzedawca
B. gwarant
C. kurier
D. producent
HAN.02 Pytanie 1003
Kategorie: Obsługa klienta Prawo w handlu
Prowadzenie działań handlowych

Postrzeganie rozmówców jako rywali, stosowanie presji oraz unikanie ustępstw w trakcie dyskusji to przykład negocjacji

A. merytorycznych
B. delikatnych
C. twardych
D. prawnych
HAN.01 Pytanie 1004
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Realizując kompensację braków w składnikach majątkowych nadwyżką, stosuje się zasadę

A. niższej ceny i mniejszej ilości
B. niższej ceny i większej ilości
C. wyższej ceny i większej ilości
D. wyższej ceny i mniejszej ilości
HAN.01 Pytanie 1005
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Polędwica sopocka, która ma być sprzedawana w sklepie samoobsługowym, powinna być umieszczona na półkach

A. w kawałkach, w opakowaniach hermetycznych
B. luzem, pokrojona na plasterki
C. w kawałkach, bez opakowania
D. w większych kawałkach, do samodzielnego krojenia
HAN.01 Pytanie 1006
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Kosmetyki sprzedawane przez konsultantki są przykładem jakiego rodzaju sprzedaży?

A. drobnodetalicznej
B. wielkopowierzchniowej
C. akwizycyjnej
D. subskrypcyjnej
HAN.01 Pytanie 1008
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W hurtowni "Ewa" cena hurtowa netto jednego opakowania kawy "Finezja" o wadze 0,25 kg to 5 zł. Jaką kwotę zapłaci klient za 10 kg kawy, jeśli stawka podatku VAT na ten produkt wynosi 22%?

A. 100,00 zł
B. 244,00 zł
C. 200,00 zł
D. 122,00 zł
HAN.01 Pytanie 1010
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?

A. 200 cm
B. 80 cm
C. 100 cm
D. 150 cm
Prowadzenie sprzedaży

Na początku roku w magazynie hurtowni z artykułami spożywczymi znajdowało się 1 000 paczek herbaty zielonej. Przez cały rok dokonano zakupu 50 000 paczek tej herbaty, a na koniec roku pozostało 500 paczek. Ile paczek herbaty zielonej zostało sprzedanych w ciągu roku?

A. 51 500 paczek
B. 49 500 paczek
C. 50 500 paczek
D. 48 500 paczek
HAN.01 Pytanie 1013
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Dziś sprzedajemy pomarańcze w obniżonej cenie. Jaką technikę argumentacji zastosował sprzedawca?

A. Argumentacji cenowej.
B. Zadawania pytań.
C. Skupienia.
D. Prezentacji.
HAN.01 Pytanie 1015
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Klient otrzymał fakturę VAT z niepoprawnym NIP-em. Jaką dokumentację powinien wystawić?

A. Notę korygującą
B. Fakturę "Duplikat"
C. Paragon fiskalny
D. Rachunek
HAN.01 Pytanie 1016
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Wada fundamentalna produktu to

A. nierównomierne oczka w serze
B. bombaż konserw w puszkach
C. asymetria pomidorów
D. pęknięcia na skórce chleba
HAN.01 Pytanie 1017
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej kategorii kryteriów segmentacji rynku znajduje się kryterium - liczba członków rodziny?

A. Psychograficznych
B. Geograficznych
C. Demograficznych
D. Behawioralnych
HAN.02 Pytanie 1018
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Agencja marketingowa przeprowadziła badania dotyczące zmian wielkości popytu na napoje, mając na celu dostosowanie struktury oferowanych do sprzedaży towarów do potrzeb klientów. Największą zmianę popytu zaobserwowano na napój

Ilustracja do pytania 18
A. cytrynowy.
B. jabłkowy.
C. bananowy.
D. malinowy.
Prowadzenie działań handlowych

Korzystając z zamieszczonego zestawienia, oblicz ile wyniesie wartość wydanych z magazynu 200 sztuk kremów do twarzy na podstawie Wz 1/2024, jeżeli hurtownia do wyceny rozchodu towarów stosuje metodę FIFO (pierwsze weszło, pierwsze wyszło).

Zestawienie informacji na temat dostaw towaru - kremu do twarzy w hurtowni kosmetyków
DataDowódIlośćCena jednostkowa
09.01.2024 r.Pz 1/2024120 szt.20,00 zł/szt.
12.01.2024 r.Pz 2/202440 szt.22,00 zł/szt.
16.01.2024 r.Pz 3/202490 szt.21,00 zł/szt.
19.01.2024 r.Pz 4/2024100 szt.19,00 zł/szt.
22.01.2024 r.Wz 1/2024200 szt.?

A. 4 120,00 zł
B. 3 800,00 zł
C. 4 010,00 zł
D. 4 000,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

Zwiększenie wskaźnika rentowności sprzedaży w firmie handlowej z 11% do 16% wskazuje, że na każdą złotówkę

A. przychodu ze sprzedaży przypada o 0,05 zł więcej zysku
B. zysku przypada 0,05 zł przychodów ze sprzedaży
C. zysku przypada o 0,05 zł więcej przychodów ze sprzedaży
D. przychodu ze sprzedaży przypada 0,05 zł zysku
HAN.01 Pytanie 1021
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji klient nie ma prawa do zwrotu gotówki za zareklamowany produkt z powodu jego niezgodności z umową?

A. Naprawa produktu jest niemożliwa.
B. Sprzedawca oferuje wymianę reklamowanego towaru na taki sam przedmiot zgodny z umową.
C. Sprzedawca proponuje wymianę reklamowanego towaru na inny produkt.
D. W punkcie serwisowym odmówiono wykonania naprawy towaru w przewidzianym czasie.
Prowadzenie sprzedaży

Obrót uzyskany w sklepie samoobsługowym w czasie między inwentaryzacjami wyniósł 18 000 zł. Jak duża może być dopuszczalna wartość niedoboru, jeśli ustalony limit niedoboru dla tego sklepu wynosi 0,35%?

A. 630 zł
B. 63 zł
C. 525 zł
D. 35 zł
HAN.01 Pytanie 1023
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Które z wymienionych produktów powinny być chronione przed kradzieżą poprzez stosowanie etykiety zabezpieczającej?

A. Pralinki
B. Lodówka
C. Spodnie
D. Perfumy
HAN.01 Pytanie 1025
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto wynoszącej 20 zł i sprzedaje go z marżą równą 20% od ceny sprzedaży. Jeśli towar objęty jest stawką VAT 7%, to ile wynosi cena sprzedaży brutto?

A. 26,75 zł
B. 30,62 zł
C. 25,00 zł
D. 28,62 zł
HAN.02 Pytanie 1026
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia
Prowadzenie działań handlowych

Wskaźnik, który informuje o wartości zysku netto przypadającego na każdą złotówkę zrealizowanej sprzedaży, to wskaźnik

A. rentowności sprzedaży netto
B. płynności bieżącej
C. rentowności kapitałów własnych
D. produktywności
HAN.01 Pytanie 1027
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Przyprawa wytwarzana z mielonej gorczycy, wody, soli, octu oraz cukru i ziół charakterystycznych dla różnych gatunków to

A. sos sojowy
B. majonez
C. musztarda
D. sos winegret
HAN.02 Pytanie 1029
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie działań handlowych

Jaki dokument powinien zostać sporządzony w sytuacji, gdy podczas odbioru stwierdzono, że ilość dostarczonych towarów nie zgadza się z zamówieniem?

A. Pz – przyjęcie z zewnątrz
B. Wz – wydanie na zewnątrz
C. Protokół różnic
D. Dokumentację dostawy
Prowadzenie działań handlowych

Jaki zwrot jest typowy dla oferty handlowej?

A. Opust 5% jest stosowany przy zakupie co najmniej 200 platonek
B. Łączna wartość zamawianego towaru wynosi 6060 zł + VAT 8%
C. Towar odbierzemy transportem własnym
D. Proszę o dostarczenie jogurtów 15 października br. do mojego sklepu w godzinach od 6.00 do 17.00
Prowadzenie sprzedaży

Spośród wymienionych w tabeli składników aktywów amortyzacji nie podlegają

Wybrane składniki aktywów przedsiębiorstwa
WyszczególnienieWartość w zł
Budynki1 000 000,00
Komputery8 000,00
Udziały i akcje20 000,00
Wartości niematerialne i prawne1 000,00

A. wartości niematerialne i prawne.
B. udziały i akcje.
C. budynki.
D. komputery.
HAN.02 Pytanie 1033
Kategorie: Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie działań handlowych

Pracownik magazynu w hurtowni spożywczej, odpowiedzialny za przemieszczanie towarów składowanych na drewnianych paletach, powinien w swoim zawodzie korzystać z

A. podnośnikiem koszykowym
B. wózkiem czterokołowym
C. przenośnikiem taśmowym
D. wózkiem widłowym
HAN.01 Pytanie 1036
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Zidentyfikuj typ klienta, który ma oczekiwanie, że sprzedawca go oszuka, sądzi, że w innym miejscu sprzedaży otrzyma lepszą obsługę oraz nabędzie produkty tańsze i wyższej jakości?

A. Klient lubiący rozmowy
B. Klient zniecierpliwiony
C. Klient mający wątpliwości
D. Klient nieufny
HAN.01 Pytanie 1040
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaki rodzaj kanału dystrybucji pomiędzy producentem a konsumentem przedstawia zamieszczony schemat?

PRODUCENT→PUNKT SKUPU→HURTOWNIK→SPRZEDAWCA DETALICZNY→KONSUMENT

A. Długi.
B. Szeroki.
C. Krótki.
D. Bezpośredni.