HAN.01 Pytanie 1 081
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę
A. komplementarności
B. substytucyjności
C. kolejności dostaw
D. dostępności towarów
Filtrowanie pytań
HAN.01 Pytanie 1 082
Prowadzenie sprzedaży
Jakie cechy asortymentu posiada dom towarowy?
A. wąskim i płytkim
B. szerokim i głębokim
C. wąskim i głębokim
D. szerokim i płytkim
HAN.01 Pytanie 1 083
Prowadzenie sprzedaży
Osoba, która pragnie odkrywać nowinki w różnych sektorach, odznaczająca się stosunkowo wysokim statusem społecznym oraz finansowym, szybko podejmująca decyzje i akceptująca oferty zakupu nowoczesnych produktów, to
A. włóczęga
B. nasładowca
C. odkrywca
D. innowator
HAN.01 Pytanie 1 084
Prowadzenie sprzedaży
Podczas rozpakowywania pudełek z dezodorantami w sprayu sprzedawca przypadkowo uszkodził jeden z pojemników. Co mu grozi w związku z tym?
A. zatrucie wydobywającym się gazem
B. poparzenie spowodowane samozapłonem cieczy
C. skaleczenie ostrą krawędzią pojemnika
D. podrażnienie skóry przez żrącą ciecz
HAN.02 Pytanie 1 085
Prowadzenie działań handlowych
Kupujący zgłosił w dniu 31.11.2014 r. wadliwość towaru zakupionego w dniu 05.10.2014 r. i wydanego 10.10.2014 r. W którym terminie najpóźniej, zgodnie z przytoczonymi przepisami, wystawca karty gwarancyjnej jest zobowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy, jeżeli w dokumencie gwarancyjnym nie określono tego terminu?
| Fragment Ustawy Kodeks cywilny |
|---|
| (…) |
| Art. 577 |
| § 1. W wypadku gdy kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji. |
| § 2. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin wynosi jeden rok licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana. |
| (…) |
A. Do 31.11.2015 r.
B. Do 31.12.2015 r.
C. Do 10.10.2015 r.
D. Do 05.10.2015 r.
HAN.01 Pytanie 1 086
Prowadzenie sprzedaży
Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu towarów, które zostały zakupione, nie należy zaliczać sprawdzenia
A. stanów magazynowych, aby określić potrzeby w zakresie towarów
B. zgodności asortymentów z złożonym zamówieniem
C. jakości przekazanych towarów
D. ilości towarów w stosunku do dokumentów dołączonych do dostawy
HAN.01 Pytanie 1 087
Prowadzenie sprzedaży
Jak wpłynie na funkcjonowanie małych sklepów pojawienie się w ich sąsiedztwie dużych obiektów handlowych?
A. Wzrasta dostępność produktów w małym sklepie
B. Zwiększy się zapotrzebowanie na asortyment oferowany przez mały sklep
C. Zmniejszy się ilość reklamacji dotyczących towarów sprzedawanych w małym sklepie
D. Spadną obroty małego sklepu
HAN.02 Pytanie 1 088
Prowadzenie działań handlowych
Wyższa temperatura podczas przechowywania mydeł w kostkach prowadzi do ich
A. pękania.
B. zbrylenia.
C. wichrowania.
D. gnić.
HAN.01 Pytanie 1 089
Prowadzenie sprzedaży
Odpady handlowe, które w przypadku niewłaściwego składowania stają się największym zagrożeniem dla zdrowia publicznego, to odpady
A. szklane
B. z tworzyw sztucznych
C. tekturowe
D. organicze
HAN.01 Pytanie 1 090
Prowadzenie sprzedaży
Ile wyniesie stan końcowy gotówki w kasie obliczony na podstawie zamieszczonych informacji o dokonanych transakcjach?
| Pogotowie kasowe - wpłata | 1 200,00 zł |
| Wpływy ze sprzedaży gotówkowej | 2 100,00 zł |
| Wpływy ze sprzedaży bezgotówkowej | 1 800,00 zł |
| Odprowadzenie utargu do banku | 2 100,00 zł |
A. 3 300,00 zł
B. 1 200,00 zł
C. 5 100,00 zł
D. 3 000,00 zł
HAN.02 Pytanie 1 091
Prowadzenie działań handlowych
Której reklamy dotyczy przedstawiona charakterystyka?
| Reklama istotnie ingerująca w sferę prywatności, w szczególności przez nagabywanie klientów w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji. |
A. Społecznej.
B. Uciążliwej.
C. Ukrytej.
D. Porównawczej.
HAN.01 Pytanie 1 092
Prowadzenie sprzedaży
Sklep odzieżowy oferujący wyłącznie damskie okrycia wierzchnie w różnych fasonach, kolorach i rozmiarach, dysponuje asortymentem
A. szerokim i płytkim
B. wąskim i głębokim
C. szerokim i głębokim
D. wąskim i płytkim
HAN.01 Pytanie 1 093
Prowadzenie sprzedaży
Który z wymienionych produktów powinien zostać zarekomendowany klientce, która poszukuje źródła bogatego w wapń?
A. Mleko krowie
B. Olej rzepakowy
C. Ogórek zielony
D. Mięso wieprzowe
HAN.01 Pytanie 1 094
Prowadzenie sprzedaży
Podczas rozmowy z klientem sprzedawca powinien zaznaczyć, że jedna ryza papieru A4 ksero zawiera
A. 5000 arkuszy
B. 20 arkuszy
C. 25 arkuszy
D. 500 arkuszy
HAN.01 Pytanie 1 095
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodą przeprowadza się inwentaryzację towarów w magazynie?
A. uzgadniania sald
B. ustaloną przez menedżera jednostki
C. spisu z natury
D. sprawdzania dokumentów
HAN.01 Pytanie 1 096
Prowadzenie sprzedaży
Aby sprzedawca mógł łatwo znaleźć towar na zapleczu, konieczne jest przestrzeganie zasady
A. każdy towar musi mieć wyznaczone miejsce do przechowywania
B. ciężkie towary należy umieszczać na dolnych półkach
C. towary wymagające niskiej temperatury powinny być składowane w urządzeniach chłodniczych
D. towary z nowszych dostaw należy układać za towarami z wcześniejszych dostaw
HAN.01 Pytanie 1 097
Prowadzenie sprzedaży
Spółka akcyjna postanowiła przeznaczyć zysk na wypłatę dywidendy w kwocie 80 000 zł. Wypłata dywidendy odbywa się proporcjonalnie do posiadanych udziałów. Udziałowiec pierwszy ma 10% udziałów, udziałowiec drugi 30% udziałów, udziałowiec trzeci 20% udziałów, a udziałowiec czwarty 40% udziałów. Kwoty dywidend wypłaconych poszczególnym udziałowcom przedstawiają się następująco:
A. 32 000 zł, 16 000 zł, 24 000 zł, 8 000 zł
B. 24 000 zł, 32 000 zł, 16 000 zł, 8 000 zł
C. 8 000 zł, 32 000 zł, 24 000 zł, 16 000 zł
D. 8 000 zł, 24 000 zł, 16 000 zł, 32 000 zł
HAN.01 Pytanie 1 098
Prowadzenie sprzedaży
Etykieta produktu zawierająca znak E 300 oznacza
A. informację o użyciu substancji dodatkowej w procesie produkcji
B. informację o przeprowadzonej kontroli jakości produktu
C. kod producenta
D. znak ostrzegający
HAN.01 Pytanie 1 099
Prowadzenie sprzedaży
W sali sprzedażowej zainstalowano niewłaściwe oświetlenie. Długotrwała praca w takich warunkach może wywołać u ekspedientki
A. zwiększoną pobudliwość oraz problemy ze snem
B. osłabienie refleksu i duszność
C. problemy ze snem oraz bóle w okolicy serca
D. zaburzenia widzenia oraz bóle głowy
HAN.02 Pytanie 1 100
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz zysk brutto przedsiębiorstwa.
| Wybrane pozycje Rachunku zysków i strat | |
|---|---|
| Wyszczególnienie | Wartość w zł |
| Zysk (strata) ze sprzedaży | 320 000,00 |
| Pozostałe przychody operacyjne | 42 000,00 |
| Pozostałe koszty operacyjne | 28 000,00 |
| Przychody finansowe | 50 000,00 |
| Koszty finansowe | 40 000,00 |
A. 344 000,00 zł
B. 334 000,00 zł
C. 424 000,00 zł
D. 480 000,00 zł
HAN.02 Pytanie 1 101
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie informacji dotyczącej kalkulacji ceny sprzedaży ustal procent realizowanej marży detalicznej, liczonej od ceny zakupu netto.
| Tabela. Informacje dotyczące kalkulacji ceny sprzedaży | |
|---|---|
| Cena zakupu netto towaru: | 120,00 zł |
| Cena sprzedaży netto towaru: | 145,20 zł |
A. 20%
B. 21%
C. 16%
D. 17%
HAN.02 Pytanie 1 102
Prowadzenie działań handlowych
Firma handlowa zrealizowała sprzedaż towarów o wartości łącznej 70 000,00 zł. Klient dokonał płatności 15 dni przed terminem i skorzystał z rabatu 3%. Całkowity koszt zakupionych towarów wynosi
A. 69 825,00 zł
B. 67 900,00 zł
C. 69 912,50 zł
D. 2 100,00 zł
HAN.02 Pytanie 1 103
Prowadzenie działań handlowych
Zamieszczone w tabeli wyniki badań marketingowych stanowią podstawę podjęcia decyzji o zmniejszeniu zakupu przez hurtownię
| Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię | |
|---|---|
| Sprzęt RTV | Wskaźniki dynamiki sprzedaży 2017/2016 |
| w % | |
| Telewizor LCD | 105 |
| Odtwarzacz CD | 90 |
| Wieża audio | 102 |
| Odtwarzacz MP3 | 108 |
A. wież audio.
B. odtwarzaczy MP3.
C. telewizorów LCD.
D. odtwarzaczy CD.
HAN.01 Pytanie 1 104
Prowadzenie sprzedaży
Aby uzyskać dane od sprzedawcy dotyczące dostępnych przez niego produktów, ich cen oraz warunków sprzedaży, należy skierować do kontrahenta
A. folder informacyjny
B. zapytanie ofertowe
C. ofertę sprzedaży
D. specyfikację towarową
HAN.01 Pytanie 1 105
Prowadzenie sprzedaży
Kwota VAT do zapłaty w urzędzie skarbowym stanowi różnicę między
A. wartością brutto sprzedaży a podatkiem VAT należnym
B. wartością brutto zakupu a podatkiem VAT naliczonym
C. podatkiem VAT należnym a podatkiem VAT naliczonym
D. podatkiem VAT należnym a podatkiem VAT naliczonym
HAN.01 Pytanie 1 106
Prowadzenie sprzedaży
Do nietypowych metod sprzedaży nie wlicza się sprzedaż
A. z dostawą do domu
B. samoobsługowa
C. wysyłkowa
D. na zamówienie
HAN.02 Pytanie 1 107
Prowadzenie działań handlowych
Hurtownia dokonała sprzedaży towarów za gotówkę. Wydanie sprzedanych towarów na podstawie dowodu Wz powinno być zarejestrowane na kontach
A. Kasa po stronie Wn, Towary po stronie Ma
B. Rozliczenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
C. Towary po stronie Wn, Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Ma
D. Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
HAN.01 Pytanie 1 108
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli cena z VAT towaru objętego podstawową stawką podatku VAT wynosi 61,00 zł, to jaka jest cena netto tego towaru?
A. 50,00 zł
B. 59,22 zł
C. 57,01 zł
D. 55,45 zł
HAN.01 Pytanie 1 109
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zawartych w tabeli danych wskaż rozmiar sukienki, który sprzedawca powinien zaproponować klientce o wzroście 170 cm, obwodzie klatki piersiowej 99 cm, obwodzie bioder 105 cm.
| Rozmiar | Wymiary w cm | ||
|---|---|---|---|
| wzrost | obwód klatki piersiowej | obwód bioder | |
| 38 | 164 | 86-89 | 93-96 |
| 40 | 164 | 90-93 | 97-99 |
| 42 | 170 | 94-97 | 100-103 |
| 44 | 170 | 98-101 | 104-106 |
A. 44
B. 38
C. 40
D. 42
HAN.01 Pytanie 1 110
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z Kodeksem pracy pracownik, który wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków pracowniczych ze swej winy, wyrządził pracodawcy szkodę, ponosi odpowiedzialność materialną. Gdy szkoda została wyrządzona z winy nieumyślnej, wysokość odszkodowania, jakie pracownik musi zapłacić pracodawcy, ustala się
| Limit niedoborów – sklepy samoobsługowe | Limit niedoborów – sprzedaż tradycyjna | ||
|---|---|---|---|
| minimalny | maksymalny | minimalny | maksymalny |
| 0,5% | 0,8% | 0,4% | 0,7% |
A. powyżej trzymiesięcznego wynagrodzenia pracownika.
B. według uznania kierownika.
C. do wysokości trzymiesięcznego wynagrodzenia pracownika.
D. w wysokości powstałej straty powiększone o utracone zyski.
HAN.01 Pytanie 1 111
Prowadzenie sprzedaży
W firmie zajmującej się handlem, po upływie określonego czasu ustalono na podstawie prowadzonych ksiąg rachunkowych, że
- wynik (zysk) ze sprzedaży to 180 000 zł
- przychody operacyjne wynoszą 50 000 zł
- pozostałe wydatki operacyjne wynoszą 30 000 zł
Jaki jest zysk z działalności operacyjnej przedsiębiorstwa za ten okres?
A. 80 000 zł
B. 260 000 zł
C. 20 000 zł
D. 200 000 zł
HAN.02 Pytanie 1 112
Prowadzenie działań handlowych
W hurtowni obuwia, wartość sprzedanych męskich półbutów w netto powinna być zaksięgowana po stronie Ma na koncie
A. Przychody ze sprzedaży towarów
B. Wartość sprzedanych artykułów w cenach zakupu
C. Przychody ze sprzedaży produktów gotowych
D. Koszt sprzedanych produktów gotowych
HAN.01 Pytanie 1 113
Prowadzenie sprzedaży
W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta oświadczenia o rezygnacji z umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi uiszczone przez niego kwoty?
A. Nie później niż w terminie 21 dni
B. Nie później niż w terminie 14 dni
C. Nie później niż w terminie 7 dni
D. Nie później niż w terminie 30 dni
HAN.01 Pytanie 1 114
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz wartość netto zamówionego serka wiejskiego.
| Lp. | Nazwa produktu | Pojemność w gramach | Liczba opakowań zbiorczych | Liczba sztuk w opakowaniu zbiorczym | Cena jednostkowa bez podatku VAT w zł/szt. |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Serek wiejski | 200 | 50 | 15 | 2.50 |
A. 125,00 zł
B. 37,50 zł
C. 1 875,00 zł
D. 7 500,50 zł
HAN.01 Pytanie 1 115
Prowadzenie sprzedaży
Przyjęcie towarów zakupionych do magazynu potwierdzane jest poprzez dokument księgowy
A. Wz-wydanie zewnętrzne
B. FVZ-faktura zakupu
C. Pz-przyjęcie zewnętrzne
D. Pk-polecenie księgowania
HAN.01 Pytanie 1 116
Prowadzenie sprzedaży
Jakie produkty mogą być wyeksponowane na półce w sklepie obok siebie?
A. Owoce, warzywa oraz cukier
B. Mąka, kasze i przyprawy ziołowe
C. Dżemy, musli oraz płatki śniadaniowe
D. Ryby, mięso oraz nabiał
HAN.01 Pytanie 1 117
Prowadzenie sprzedaży
Przyprawa uzyskiwana z mielonej gorczycy, połączonej z wodą, solą, octem oraz cukrem i ziołowo-korzennymi dodatkami typowymi dla różnych gatunków, to
A. musztarda
B. sos winegret
C. majonez
D. sos sojowy
HAN.01 Pytanie 1 118
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:
A. w gumowy fartuch, czepek ochronny, rękawice ochronne
B. w czysty fartuch, czepek ochronny, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
C. w czepek ochronny, fartuch gumowy, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
D. w wygodne obuwie na płaskiej podeszwie, rękawice ochronne, czepek ochronny
HAN.01 Pytanie 1 119
Prowadzenie sprzedaży
W firmie zwiększyła się wartość zysku netto przy niezmienionych przychodach ze sprzedaży. Jak to wpłynie na rentowność sprzedaży?
A. Pozostanie na tym samym poziomie
B. Kierunek zmian rentowności jest niemożliwy do ustalenia
C. Wzrośnie
D. Zmaleje
HAN.01 Pytanie 1 120
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi
| Wykaz towarów kupionych przez klienta | ||||
|---|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru | Jednostka miary | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł |
| 1. | schab | kg | 1,5 | 18,00 |
| 2. | karkówka | dag | 60 | 15,00 |
A. 36,00 zł
B. 64,00 zł
C. 42,00 zł
D. 67,00 zł