Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.02Pytanie 1081
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

W jaki sposób należy zaksięgować transakcję zakupu lamp sufitowych, udokumentowaną fakturą z odroczonym terminem płatności, o wartości netto 3 500,00 zł, opodatkowanej stawką podstawową VAT 23%?

Ilustracja do pytania 1
A. A.
B. D.
C. C.
D. B.
HAN.01Pytanie 1082
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Rodzaj spółki, w której wszyscy wspólnicy osobiście zajmują się jej sprawami oraz odpowiadają za zobowiązania w sposób solidarny, nieograniczony i osobiście, to spółka

A. akcyjna
B. jawna
C. komandytowa
D. z ograniczoną odpowiedzialnością
HAN.01Pytanie 1083
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na którym etapie rozmowy handlowej występuje zwrot "bluzka ta wykonana jest z bawełny, jej rozmiar to 36, posiadamy kilka wersji kolorystycznych"?

A. Identyfikacji potrzeb.
B. Określenia korzyści.
C. Prezentacji towaru.
D. Wyjaśnienia wątpliwości.
HAN.01Pytanie 1084
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Który z poniższych produktów można uznać za mleczny koncentrat?

A. Jogurt
B. Ser twarogowy
C. Mleko w proszku
D. Śmietana
HAN.01Pytanie 1085
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W tabeli przedstawiono wykaz towarów, które chce kupić klient. Jaką kwotę reszty powinien otrzymać jeśli zapłaci banknotem o wartości 50 zł?

Nazwa towaruJ.m.IlośćCena jednostkowa
w zł
Masło ekstraszt.33,20
Mleko 3,2%l42,10
Twarógkg29,30

A. 36,60 zł
B. 35,40 zł
C. 14,60 zł
D. 13,40 zł
HAN.01Pytanie 1086
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Aby poinformować klientów instytucjonalnych o propozycji handlowej hurtowni oraz warunkach jej realizacji, należy

A. rozdawać ulotki w centrum miasta
B. przeprowadzić prezentację w hurtowni
C. postawić bilbord w głównej ulicy miasta
D. przesłać ofertę handlową kontrahentom
HAN.01Pytanie 1087
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Marketing i promocja

W nowo powstałym osiedlu otwiera się niewielki sklep zoologiczny. Jaką formę promocji powinien wybrać właściciel, aby jak największa liczba mieszkańców została poinformowana o otwarciu sklepu?

A. Spotkanie zorganizowane z przyszłymi klientami
B. Ogłoszenie w prasie ogólnokrajowej
C. Ulotki roznoszone do mieszkań w osiedlu
D. Spoty reklamowe w telewizji krajowej
HAN.02Pytanie 1088
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Wskaż, w której części planu marketingowego należy umieścić fragment tekstu zawarty w ramce.

Najpopularniejszą wśród suplementów diety jest marka K – jest ona preferowana przez ponad połowę nabywców tego typu produktów i osiąga udział w rynku rzędu 55%. Liczącymi się konkurentami są ponadto marki L (udział w rynku 18%), M (12%) Łączny udział pozostałych marek wynosi 15%. Dominująca marka charakteryzuje się bardzo dużą aktywnością związaną z polityką produktową – systematycznie wprowadza nowe wersje produktu. Cechują ją jednak najwyższe ceny, związane między innymi z kosztami bardzo intensywnej reklamy w środkach masowego przekazu (telewizja, radio, prasa).

A. Analiza sprzedaży.
B. Streszczenie.
C. Strategia marketingowa
D. Analiza konkurencji.
HAN.01Pytanie 1089
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Ustal łączną wartość zamieszczonego zamówienia.

Zamówienie do dostawcy
Lp.Kod towaruNazwa towaruJ.m.IlośćCena jednostkowa bruttoWartość towaru brutto
1.1525/OBOdświeżacz powietrza bryzaszt.5002,00 zł
2.1526/OLOdświeżacz powietrza leśnyszt.2003,00 zł
3.1527/OKOdświeżacz powietrza kwiatowyszt.3001,00 zł
Razem1 000

A. 1 900,00 zł
B. 500,00 zł
C. 1 000,00 zł
D. 400,00 zł
HAN.01Pytanie 1092
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Producent popularnej marki kawy namawiał klientów do kupna jednego ze swoich wyrobów, umieszczając wewnątrz opakowania eleganckie, srebrne łyżeczki. Takie działania producenta określane są jako

A. promocja sprzedaży
B. sprzedaż osobista
C. public relations
D. reklama
HAN.02Pytanie 1093
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Operację gospodarczą udokumentowaną przedstawionym dowodem księgowym należy zaksięgować na kontach księgowych

NabywcaDostawcaMiejsce wystawienia
Kluczbork
Hurtownia SKŁADAK sp. z o.o.
ul. Mickiewicza 10
46-200 Kluczbork
NIP: 573-21-57-243
Przedsiębiorstwo Produkcyjne
KARAT sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 1
46-200 Kluczbork,
NIP: 7510002415
Data wystawienia
23.11.2020
PZ - Przyjęcie zewnętrzne 6/11/2020
Lp.Nazwailośćj.m.CenaWartość
1.Rower sportowy10szt.720,007 200,00
2.Hulajnoga20szt.55,001 100,00
Słownie: osiem tysięcy trzysta zł 00/100Razem8 300,00
Wystawiła
Ewa Jasińska
Odebrał
Tomasz Graczyk

A. Dt Rozliczenie zakupu, Ct Rozrachunki z dostawcami.
B. Dt Rozrachunki z dostawcami, Ct Rozliczenie zakupu.
C. Dt Rozliczenie zakupu, Ct Towary.
D. Dt Towary, Ct Rozliczenie zakupu.
HAN.01Pytanie 1094
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Na podstawie przedstawionego fragmentu protokołu odbioru ustal łączną liczbę opakowań zbiorczych przyjętych do sklepu.

Protokół odbioru (fragment)
Data dostawy: 03.01.2020 r.
Miejsce dostawy: Kraków, Sklep MAJA
Przedmiot odbioru:
Lp.NazwaJ.m.Ilość w opakowaniu zbiorczymDostarczono
(w szt.)
Przyjęto
(w szt.)
Odrzucono
(w szt.)
1.Lizakszt.20100100-
2.Guma do żuciaszt.101009010
3.Batonszt.1020018020

A. 35 opakowań zbiorczych.
B. 40 opakowań zbiorczych.
C. 32 opakowania zbiorcze.
D. 33 opakowania zbiorcze.
HAN.01Pytanie 1095
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Transport mrożonek od producenta do hurtowni powinien być realizowany

A. na niewielkich dystansach
B. z zapewnieniem jednakowego umiejscowienia mrożonek w środkach transportu
C. w krótkim okresie
D. z utrzymaniem ciągłości łańcucha chłodniczego
HAN.01Pytanie 1096
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Magazynowanie masła, margaryny oraz produktów czekoladowych sprzyja procesowi jełczenia tłuszczów, gdy te artykuły są przechowywane

A. w zbyt niskiej temperaturze
B. w zbyt wysokiej temperaturze
C. w opakowaniach jednostkowych
D. w opakowaniach zbiorczych
HAN.01Pytanie 1097
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie należy zaliczyć sprawdzenia

A. zgodności asortymentu z złożonym zamówieniem
B. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
C. ilości towarów na dokumentach towarzyszących dostawie
D. jakości dostarczonych produktów
HAN.01Pytanie 1098
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych w tabeli określ, która oferta dostawy towaru dla stałych klientów jest najkorzystniejsza.

Oferta dostawy towaruCena towaru w zł/sztOpust ceny towaru dla stałych klientów w %Koszty transportu w zł
A.1602590
B.1501670
C.1402080
D.1301090

A. B.
B. C.
C. D.
D. A.
HAN.02Pytanie 1099
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Osoba zajmująca się magazynowaniem niewłaściwie składowała tkaninę wełnianą, przez co doszło do jej zawilgocenia. To zdarzenie spowodowało powstanie wady tkaniny?

A. kluczową ukrytą
B. marginalną ukrytą
C. kluczową jawną
D. marginalną jawną
HAN.01Pytanie 1100
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Aby zmniejszyć ilość pieniądza w obiegu w danym państwie, bank centralny

A. redukuje stopę redyskontową
B. nabywa obligacje rządowe
C. zmniejsza stopę rezerw obowiązkowych
D. oferuje obligacje rządowe na sprzedaż
HAN.01Pytanie 1101
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?

A. 200 cm
B. 150 cm
C. 80 cm
D. 100 cm
HAN.01Pytanie 1102
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Na podstawie zawartych w tabeli danych wskaż rozmiar sukienki, który sprzedawca powinien zaproponować klientce o wzroście 170 cm, obwodzie klatki piersiowej 99 cm i obwodzie bioder 105 cm.

RozmiarWymiary w cm
wzrostobwód klatki piersiowejobwód bioder
3816486-8993-96
4016490-9397-99
4217094-97100-103
4417098-101104-106

A. 44
B. 38
C. 42
D. 40
HAN.01Pytanie 1103
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Przedstawiona etykieta dotyczy

Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii
Przeciętna wartość odżywcza w 100 g
Wartość energetyczna188 kJ/kcal
Białko3,2 g
Węglowodany4,8 g
Tłuszcz1,4 g

A. maślanki.
B. śmietany.
C. kefiru.
D. mleka.
HAN.01Pytanie 1104
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Którym motywem kierował się klient podczas opisanej sytuacji zakupowej?

Klient kupił towar, którego wcześniej nie planował nabyć. Swoją decyzję podjął pod wpływem niskiej ceny tego towaru i udzielonego rabatu.

A. Fizjologicznym.
B. Nawykowym.
C. Refleksyjnym.
D. Ekonomicznym.
HAN.02Pytanie 1105
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Oblicz wartość sprzedaży w firmie handlowej w styczniu, jeśli w grudniu wskaźnik rotacji zapasów wyniósł 4, przeciętny stan magazynowy to 60 000,00 zł, a te wartości nie zmienią się w następnym miesiącu?

A. 15 000,00 zł
B. 120 000,00 zł
C. 60 000,00 zł
D. 240 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1106
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie zestawienia utargu ustal kwotę, którą odprowadzi sprzedawca do banku.

Zestawienie utargu
WyszczególnienieKwota w zł
Kasa 1
Gotówka79 000,00
Karty płatnicze40 000,00
Rabaty5 000,00
Razem
Gotówka79 000,00
Karty płatnicze40 000,00
Rabaty5 000,00
Pogotowie kasowe na następny dzień3 000,00

A. 74 000,00 zł
B. 71 000,00 zł
C. 76 000,00 zł
D. 79 000,00 zł
HAN.02Pytanie 1107
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie danych przedstawiających wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.

Tabela. Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł
Ilość towaru wg
spisu z natury
Ilość towaru wg
zapisów w księgach
rachunkowych
Lizakszt.1,50400385
Batonszt.2,20330340
Wafelszt.2,40580600

A. Niedobór lizaków 22,50 zł; niedobór batonów 22,00 zł; nadwyżka wafli 48,00 zł.
B. Niedobór lizaków 22,50 zł; nadwyżka batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.
C. Nadwyżka lizaków 22,50 zł; niedobór batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.
D. Nadwyżka lizaków 22,50 zł; nadwyżka batonów 22,00 zł; niedobór wafli 48,00 zł.
HAN.01Pytanie 1108
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W sklepie samoobsługowym klient dodał do koszyka pieczywo za 6,50 zł, nabiał za 8,30 zł oraz paczkę szynki o wadze 10 dkg w cenie 16 zł/kg. Jaką minimalną kwotę powinien mieć, aby opłacić zamówione produkty?

A. 17,00 zł
B. 31,00 zł
C. 25,00 zł
D. 16,00 zł
HAN.01Pytanie 1109
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Jaki dokument potwierdza transakcję sprzedaży towarów?

A. Paragon fiskalny
B. Pz-przyjęcie z zewnątrz
C. Kartoteka magazynowa
D. Mm-przesunięcie międzymagazynowe
HAN.01Pytanie 1110
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych przedstawiających wynik inwentaryzacji zdawczo-odbiorczej przeprowadzonej w małym sklepie spożywczym ustalono

Stan księgowy26 000,00 zł
Dane ze spisu
Wartość opakowań300,00 zł
Wartość gotówki700,00 zł
Wartość towaru24 800,00 zł

A. niedobór w wysokości 500 zł
B. niedobór w wysokości 200 zł
C. nadwyżkę w wysokości 200 zł
D. nadwyżkę w wysokości 500 zł
HAN.02Pytanie 1111
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Hurtownia otrzymała cztery oferty zakupu danego towaru. W której ofercie zaproponowano hurtowni najkorzystniejsze warunki?

OfertaJednostkowa cena zakupuRabatTermin realizacji zamówieniaTermin zapłatyTransport
A.220,00 zł5% przy zakupie powyżej 10 szt.7 dni14 dnina koszt kupującego
B.240,00 zł3% przy zakupie powyżej 10 szt.14 dni14 dnina koszt kupującego
C.210,00 zł5% przy zakupie powyżej 5 szt.3 dni21 dnina koszt sprzedającego
D.210,00 zł5% przy zakupie powyżej 5 szt.5 dni7 dnina koszt sprzedającego

A. C.
B. B.
C. D.
D. A.
HAN.01Pytanie 1112
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Oblicz wartość sprzedaży brutto sukienki, jeżeli cena sprzedaży netto wynosi 600,00 zł, a na sprzedaż sukienek nałożona jest 23% stawka podatku VAT?

A. 779,22 zł
B. 738,00 zł
C. 177,22 zł
D. 138,00 zł
HAN.01Pytanie 1113
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Płatność za nabyty towar dokonywana w postaci wpłaty gotówkowej w Urzędzie Pocztowym, który przekazuje środki wierzycielowi, stanowi formę inkasa należności wykorzystywaną podczas sprzedaży

A. wstępnie opłacanej
B. samoobsługowej
C. wysyłkowej
D. nieruchomości
HAN.01Pytanie 1115
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Który sposób zachowania wyróżnia klienta, który podjął decyzję?

A. Określanie swoich potrzeb w sposób precyzyjny, ale z dystansem do sprzedawcy i oferowanych produktów.
B. Bezkrytyczne przyjmowanie informacji, które przekazuje sprzedawca.
C. Próbowanie przyspieszenia obsługi przez sprzedawcę i omijanie kolejki.
D. Skierowanie się do produktów, które go interesują, oraz zadawanie konkretnych pytań o towar.
HAN.01Pytanie 1116
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

W magazynie zatrudnionych jest 3 pracowników, którzy podpisali umowę o wspólnej odpowiedzialności materialnej w równych częściach. Po przeprowadzeniu inwentaryzacji wykryto braki na kwotę 15 000,00 zł, z czego 12 000,00 zł wynika z winy pracowników. Jaka jest kwota, za którą odpowiada każdy z pracowników?

A. 4 000,00 zł
B. 5 000,00 zł
C. 3 000,00 zł
D. 9 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1117
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Cena netto sprzedaży 1 kilograma ryb wynosi 16,00 zł, natomiast cena brutto sprzedaży to 16,80 zł. Jaką stawką podatku VAT jest objęty ten produkt?

A. 0%
B. 8%
C. 5%
D. 23%
HAN.01Pytanie 1120
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Którą formę sprzedaży zastosowano w sklepie, wyposażonym w przedstawiony na fotografii boks kasowy?

Ilustracja do pytania 40
A. Tradycyjną ze zredukowaną obsługą nabywcy.
B. Samoobsługową.
C. Tradycyjną z rozwiniętą obsługą nabywcy.
D. Preselekcyjną.

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.