Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Okres na odstąpienie od umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorstwa może zostać wydłużony do 12 miesięcy w sytuacji, gdy sprzedawca

A. przekazuje informację o możliwości odstąpienia od umowy wraz z towarem
B. poinformuje o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu trzech miesięcy od dokonania zakupu
C. poinformuje o możliwości odstąpienia od umowy w ciągu miesiąca od dokonania zakupu
D. nie przekaże informacji o możliwości odstąpienia od umowy
HAN.02 Pytanie 82
Prowadzenie działań handlowych

W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się informacje dotyczące działań przedsiębiorstwa w zakresie produktów, cen, dystrybucji i promocji?

A. W podsumowaniu dla zarządu
B. W strategiach marketingowych
C. W analizie sytuacji rynkowej
D. W zasadach nadzoru
HAN.02 Pytanie 83
Prowadzenie działań handlowych

Zgodnie z ustawą z 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, do czynów uznawanych za nieuczciwą konkurencję w obszarze reklamy nie zalicza się reklamy, które informują.

A. stanowiącej znaczącą ingerencję w prywatność
B. odwołujących się do emocji klientów poprzez wzbudzanie strachu lub wykorzystywanie przesądów
C. prezentującej rzeczywiste cechy oraz funkcje reklamowanego produktu
D. zawierającej wypowiedź, która, zachęcając do zakupu towarów, sprawia wrażenie neutralnej
HAN.01 Pytanie 84
Prowadzenie sprzedaży

Który artykuł odzieżowy wyprodukowano wyłącznie z surowców pochodzenia zwierzęcego?

ArtykułSkład materiału
A.Sweter50% wełny, 50% akrylu
B.Bluzka70% bawełny, 30% jedwabiu
C.Krawat70% wełny, 30% jedwabiu
D.Spodnie50% bawełny, 50% lnu

A. C.
B. D.
C. A.
D. B.
Prowadzenie działań handlowych

Kluczowe informacje, cele, założenia oraz zadania, które umożliwiają zrozumienie istoty planu marketingowego, znajdują się

A. w analizie możliwości i problemów
B. w analizie bieżącej sytuacji rynkowej
C. w streszczeniu planu
D. w planach operacyjnych
HAN.01 Pytanie 87
Prowadzenie sprzedaży

Preselekcja związana ze sprzedażą według wzorów jest stosowana w handlu

A. płytek ceramicznych
B. roślin doniczkowych
C. złotej biżuterii
D. materiałów biurowych
HAN.02 Pytanie 88
Prowadzenie działań handlowych

Analizując różnicę pomiędzy przychodami a kosztami w danym okresie sprawozdawczym, w rachunku zysków i strat, można określić

A. wynik finansowy
B. zobowiązania firmy
C. należności od odbiorców
D. sprzedaż towarów
Prowadzenie sprzedaży

Okoliczność, w której ilość środków pieniężnych w obiegu zwiększa się szybciej niż wartość dóbr i usług dostępnych do sprzedaży, to

A. deflacja
B. dewaluacja
C. inflacja
D. aprecjacja
HAN.02 Pytanie 90
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, jaki procent ogółu klientów hurtowni stanowią osoby powyżej 50 roku życia.

Tabela. Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię
Przedział wiekowy20-2930-3940-4950-5960-70
Liczba klientów1530352520

A. 45%
B. 36%
C. 20%
D. 25%
HAN.01 Pytanie 94
Prowadzenie sprzedaży

Według definicji Głównego Urzędu Statystycznego, "sklepy o powierzchni sprzedażowej wynoszącej od 2 500 m2, prowadzące sprzedaż głównie w systemie samoobsługowym, oferujące szeroki asortyment artykułów codziennego użytku, zarówno żywnościowych, jak i nieżywnościowych, zazwyczaj z parkingiem samochodowym", nazywamy

A. domami handlowymi
B. hipermarketami
C. domami towarowymi
D. megasamymi
HAN.01 Pytanie 95
Prowadzenie sprzedaży

Wskaż towar, dla którego wywieszka cenowa została sporządzona zgodnie z przepisami prawa.

SOK BARTUŚ
jabłkowy

4,50 PLN
Cena sprzedaży
MASŁO NATURAL
roślinne
250 g

6,50 PLN netto
SZAMPON LUX
13% taniej

10,99 zł/op.
340 ml
BALSAM DO CIAŁA
BEAUTY

250 ml
8,50 zł/szt.

34,00zł/1litr

A. Masło NATURAL
B. Balsam do ciała BEAUTY
C. Sok BARTUŚ
D. Szampon LUX
HAN.01 Pytanie 97
Prowadzenie sprzedaży

W kwiaciarni, która specjalizuje się w artystycznych kompozycjach kwiatowych, do obsługi klientów należy zastosować metodę sprzedaży

A. preselekcyjną
B. samoobsługową
C. tradycyjną
D. z automatów
HAN.01 Pytanie 98
Prowadzenie sprzedaży

Zakup towaru, który nastąpił nieumyślnie, spowodowany atrakcyjną ceną, zastosowanym rabatem oraz przyznaną gwarancją, jest przyczyną zachowania

A. fizjologicznego
B. nawykowego
C. refleksyjnego
D. emocjonalnego
Prowadzenie sprzedaży

Sprzedawca ma obowiązek odnieść się do złożonej reklamacji dotyczącej wadliwego towaru w ciągu

A. 14 dni kalendarzowych od dnia następnego po złożeniu reklamacji
B. 30 dni od daty zakupu
C. 7 dni kalendarzowych od dnia następnego po złożeniu reklamacji
D. 2 lata od daty zakupu
HAN.02 Pytanie 100
Prowadzenie działań handlowych

Jeśli wartość obrotów debetowych konta aktywnego wynosi 1 000,00 zł, a obrotów kredytowych 800,00 zł, to jakie jest saldo końcowe?

A. debetowe wynosi 1 800,00 zł
B. kredytowe wynosi 1 000,00 zł
C. kredytowe wynosi 800,00 zł
D. debetowe wynosi 200,00 zł
HAN.02 Pytanie 101
Prowadzenie działań handlowych

Przedstawiona interpretacja dotyczy wskaźnika

Fragment analizy finansowej przedsiębiorstwa
Wskaźnik w roku 2021 wyniósł 9,41%, co oznacza, że jednostka wygenerowała nadwyżkę przychodów nad kosztami i część środków zainwestowanych przez przedsiębiorstwo zwróciło się.

A. płynności finansowej.
B. operacyjności.
C. rentowności kapitału własnego.
D. zadłużenia.
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył towary przedstawione w tabeli. Która z podanych kwot pozwoli mu na zapłacenie rachunku?

Nazwa towaruJ. m.IlośćCena jednostkowa w zł
Tapeta ściennaszt.236,00
Klej do tapetszt.310,50
Farba olejnal123,00

A. 70,00 zł
B. 127,00 zł
C. 106,00 zł
D. 91,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

Jaką wartość ma cena jednostkowa netto puszki mleka kokosowego, jeśli hurtownia sprzedała 1 000 szt. puszek mleka o wartości brutto 8 640 zł, a stawka VAT na ten produkt wynosi 8%?

A. 8,00 zł
B. 9,33 zł
C. 7,02 zł
D. 8,64 zł
HAN.01 Pytanie 104
Prowadzenie sprzedaży

Jaką wartość ma podatek VAT, jeśli cena hurtowa netto paneli podłogowych wynosi 22,00 zł/m2, a cena brutto wynosi 27,06 zł/m2?

A. 5,06 zł
B. 27,06 zł
C. 22,00 zł
D. 16,94 zł
Prowadzenie działań handlowych

W trakcie przeprowadzania inwentaryzacji w hurtowni materiałów budowlanych zarejestrowano niedobór spowodowany okolicznościami losowymi. Jak należy ująć ten niedobór w ewidencji?

A. Wn Straty nadzwyczajne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód
B. Wn Wyroby gotowe, Ma Straty nadzwyczajne
C. Wn Koszty sprzedaży, Ma Straty nadzwyczajne
D. Wn Pozostałe koszty operacyjne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód
Prowadzenie działań handlowych

Jaką strategię zastosował rozmówca w negocjacjach handlowych, pytając: "Ile kosztować będzie sztuka, jeśli zdecyduję się na zakup podwójnej ilości towaru, czyli 600 szt., zamiast standardowych 300?"?

A. Manipulacji czasem
B. Formułowania hipotez
C. Zarządzania ceną
D. Ustępstw o malejącej wartości
HAN.01 Pytanie 107
Prowadzenie sprzedaży

Opakowania stosowane w sklepach detalicznych typu samoobsługowego, które zawierają określoną ilość produktów oraz umożliwiają ich identyfikację, to opakowania

A. jednostkowe
B. zbiorcze
C. transportowe
D. uniwersalne
Prowadzenie sprzedaży

Jaką liczbę sztuk towaru można nabyć za kwotę 3 690 zł, jeśli cena sprzedaży netto wynosi 200 zł, a obowiązująca stawka VAT to 23%?

A. 15 szt.
B. 17 szt.
C. 10 szt.
D. 18 szt.
Prowadzenie sprzedaży

Wartość netto zakupu towaru wynosi 13,00 zł, natomiast wartość netto sprzedaży to 21,45 zł. Oblicz procentową marżę handlową stosowaną przez sprzedawcę, która jest liczona od ceny zakupu netto (metoda "od sta").

A. 65%
B. 165%
C. 119%
D. 19%
Prowadzenie działań handlowych

W firmie na zakończenie miesiąca podatek VAT naliczony wyniósł 3 600,00 zł, a podatek VAT należny osiągnął 5 600,00 zł. W formularzu VAT-7 przedstawiono

A. należność 3 600,00 zł
B. zobowiązanie 5 600,00 zł
C. należność 2 000,00 zł
D. zobowiązanie 2 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 111
Prowadzenie sprzedaży

Aby w pełni wykorzystać powierzchnię wystawienniczą sklepu z szeroką gamą produktów, należy

A. toweary identyczne układać na półce jeden za drugim
B. rozmaite towary ustawiać na półce jeden za drugim
C. towary w opakowaniach o różnych kolorach ustawiać na półce jeden za drugim
D. towary o tych samych kształtach ustawiać na półce jeden za drugim
HAN.01 Pytanie 112
Prowadzenie sprzedaży

Przygotowanie produktów do sprzedaży obejmuje między innymi

A. analizę stanów magazynowych oraz składanie zamówień
B. ocenę jakości towaru, porcjowanie i układanie w pojemnikach
C. ocenę ilości produktów oraz porównywanie stanów magazynowych z ewidencją
D. badanie stanów ewidencyjnych i weryfikację złożonych zamówień
HAN.01 Pytanie 113
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z 23 września 2016 roku, Dz.U.2016, poz.1823, przedsiębiorca ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację konsumenta w terminie od momentu jej otrzymania

A. 14 dni
B. 21 dni
C. 7 dni
D. 30 dni
Prowadzenie sprzedaży

Nieprzestrzeganie przepisów BHP w organizacji transportu towarów w firmie handlowej może skutkować u pracowników

A. reakcjami alergicznymi
B. urazami kręgosłupa
C. chorobami skóry
D. zatruciem pokarmowym
HAN.02 Pytanie 115
Prowadzenie działań handlowych

Wskaźnik płynności gotówkowej to stosunek procentowy posiadanych środków pieniężnych i zobowiązań bieżących. Na podstawie danych przedstawionych w tabeli określ, które przedsiębiorstwo ma najwyższy wskaźnik płynności gotówkowej.

PrzedsiębiorstwoPosiadane
środki pieniężne
w zł
zobowiązania bieżące
w zł
A.1 68016 800
B.91026 000
C.90015 000
D.85010 000

A. B.
B. D.
C. C.
D. A.
HAN.02 Pytanie 116
Prowadzenie działań handlowych

Jaką metodę reklamy powinien wybrać producent, który wprowadza na polski rynek markowe buty, aby dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych nabywców?

A. Emisję filmu reklamowego w ogólnokrajowej telewizji
B. Ogłoszenie reklamowe w regionalnej prasie
C. Prezentację oferty na targach lokalnych
D. Bezpośrednie wręczanie ulotek na stołecznej ulicy
HAN.01 Pytanie 117
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz cenę sprzedaży netto artykułu, którego cena zakupu netto wynosi 0,90 zł, przy marży wynoszącej 20% obliczanej od ceny zakupu.

A. 1,18 zł
B. 1,08 zł
C. 1,10 zł
D. 0,92 zł
HAN.01 Pytanie 118
Prowadzenie sprzedaży

Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien

A. usunąć lalki z sali sprzedażowej, robiąc przestrzeń na towar 'chodliwy'
B. wyeksponować lalki w oknie wystawowym sklepu
C. zwrócić lalki do hurtowni zabawek, w której zostały zakupione
D. rozdać lalki dziewczynkom przychodzącym do sklepu
HAN.01 Pytanie 119
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 08.05.2023 r. klient nabył produkt w lokalnym sklepie. Dnia 10.05.2023 r. dostrzegł defekt tego produktu i jeszcze tego samego dnia zgłosił reklamację w sklepie. Kiedy przypada ostateczny termin na rozpatrzenie reklamacji tego produktu?

A. 24.05.2023 r.
B. 22.05.2023 r.
C. 08.05.2024 r.
D. 10.05.2024 r.
HAN.01 Pytanie 120
Prowadzenie sprzedaży

Ergonomia to dziedzina naukowa, która zajmuje się przystosowaniem stanowisk pracy do potrzeb poszczególnych pracowników. Odpowiednio zorganizowane ergonomicznie miejsce pracy kasjera w strefie kasowej to stanowisko

A. przystosowane do realizacji różnorodnych zadań na sali sprzedażowej
B. dostosowane do charakteru wykonywanej pracy oraz indywidualnych potrzeb kasjera
C. wyposażone w obrotowe krzesło z podłokietnikami
D. wyposażone w terminale do kart płatniczych i kasę fiskalną