Prowadzenie sprzedaży
Który z produktów stanowi przykład podstawowej jednostki asortymentowej w sklepie z obuwiem?
A. Wkładki do obuwia
B. Sznurówki
C. Tenisówki
D. Pasta do butów
Filtrowanie pytań
Prowadzenie działań handlowych
Który dokument należy wystawić, aby skorygować błąd występujący w przedstawionej fakturze?
A. Notę odsetkową.
B. Fakturę korygującą – zmniejszającą.
C. Notę korygującą.
D. Fakturę korygującą – zwiększającą.
Prowadzenie sprzedaży
Jaką rolę pełni marża w działalności handlowej?
A. zaspokojenie wydatków
B. pokrycie kosztów operacyjnych oraz osiągnięcie zysku
C. finansowanie zakupów towarów
D. zwiększenie wartości towarów w magazynie
Prowadzenie sprzedaży
Na półkach obok produktów zbożowych takich jak: mąka, kasze, makarony można umieszczać
A. cukier i stałe wyroby cukiernicze
B. mięso i wędliny
C. nabiał oraz wyroby garmażeryjne
D. ryby oraz przetwory rybne
Prowadzenie sprzedaży
Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru
A. \( \frac{\text{Kapitał własny}}{\text{Zysk netto}} \)
B. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Przychody ze sprzedaży}} \)
C. \( \frac{\text{Przychody ze sprzedaży}}{\text{Zysk netto}} \)
D. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Kapitał własny}} \)
Prowadzenie sprzedaży
Limit strat towarowych w sklepie jest ustalony w celu pokrycia ubytków
A. spowodowanych przeterminowaniem towarów
B. wynikających z naturalnych cech towarów
C. spowodowanych włamaniami oraz kradzieżami
D. wynikających z wydarzenia losowego
Prowadzenie sprzedaży
Jakie zachowanie charakteryzuje klienta, który jest zdecydowany?
A. Skupia się na produktach, które go interesują, i zadaje konkretne pytania dotyczące towaru
B. Przyspiesza sprzedawcę i stara się przejść przed kolejką
C. Określa swoje oczekiwania, lecz jest ostrożny wobec sprzedawcy i oferowanych artykułów
D. Bezrefleksyjnie przyjmuje informacje udzielone przez sprzedawcę
Prowadzenie sprzedaży
W czasie analizowanego okresu sklep uzyskał przychód w wysokości 300 000 zł. Średni stan towarów wyniósł 50 000 zł. Ile razy dokonano sprzedaży w stosunku do przeciętnego stanu zapasów w tym sklepie?
A. 1 raz
B. 6 razy
C. 10 razy
D. 60 razy
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego numeru identyfikacyjnego, składającego się z czterech cyfr, należy użyć przy wprowadzaniu utargu do wpłatomatu?
A. REGON
B. PIN
C. NIP
D. PESEL
Prowadzenie sprzedaży
Jaką z wymienionych mąk sprzedawca powinien polecić klientowi, który jest zainteresowany nabyciem produktu bezglutenowego?
A. Orkiszową
B. Żytnią
C. Jaglaną
D. Pszenną
Prowadzenie sprzedaży
Ustal łączną wartość zamieszczonego zamówienia.
| Zamówienie do dostawcy | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Lp. | Kod towaru | Nazwa towaru | J.m. | Ilość | Cena jednostkowa brutto | Wartość towaru brutto |
| 1. | 1525/OB | Odświeżacz powietrza bryza | szt. | 500 | 2,00 zł | |
| 2. | 1526/OL | Odświeżacz powietrza leśny | szt. | 200 | 3,00 zł | |
| 3. | 1527/OK | Odświeżacz powietrza kwiatowy | szt. | 300 | 1,00 zł | |
| Razem | 1 000 | |||||
A. 400,00 zł
B. 1 900,00 zł
C. 1 000,00 zł
D. 500,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca ma odprowadzić utarg wpłacając pieniądze na konto bankowe. Który z przedstawionych druków posłuży do sporządzenia dokumentu, potwierdzającego to zdarzenie?
A. B.
B. A.
C. C.
D. D.
Prowadzenie sprzedaży
Co oznacza znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu jednostkowym?
A. Chronić przed zimnem.
B. Opakowanie hermetyczne.
C. Środek ciężkości opakowania.
D. Chronić przed wilgocią.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zamieszczonych w tabeli wyników badań marketingowych, dotyczących popytu na słodycze wskaż baton, na który popyt w pierwszym półroczu był największy.
| NAZWA TOWARU | POPYT w tys. szt. | |
|---|---|---|
| I KWARTAŁ | II KWARTAŁ | |
| Mars | 3 100 | 2 600 |
| Snickers | 3 000 | 2 800 |
| Twix | 2 800 | 2 500 |
| Bounty | 2 400 | 3 500 |
| RAZEM | 11 300 | 11 400 |
A. Mars.
B. Bounty.
C. Twix.
D. Snickers.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie przedstawionej faktury oblicz kwotę podatku VAT (razem) za zakupione towary.
A. 460,00 zł
B. 690,00 zł
C. 1 150,00 zł
D. 6 150,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klientka chce kupić świeżą, chudą rybę. Zgodnie z informacjami zamieszczonymi w tabeli sprzedawca powinien polecić jej
| Grupa ryb | Zawartość tłuszczu | Nazwy ryb |
|---|---|---|
| Tłuste | powyżej 5% | łosoś, makrela, szprot, tuńczyk węgorz, halibut |
| Średnio tłuste | od 1% do 5% | karp, leszcz, lin, płoć, pstrąg |
| Chude | do 1% | morszczuk, okoń, dorsz, szczupak |
A. filety z dorsza.
B. patroszonego karpia.
C. płaty pstrąga.
D. dzwonki łososia.
Prowadzenie działań handlowych
Przedsiębiorca planujący sprzedawać używane samochody na własny rachunek, lecz niepragnący narażać się na ryzyko związane z zamrożeniem kapitału w zakupionych pojazdach, powinien wybrać metodę sprzedaży
A. komisową
B. bezgotówkową
C. subskrypcyjną
D. abonamentową
Prowadzenie sprzedaży
Sklep z kosmetykami nabył 100 sztuk lakierów do włosów w zbiorczych opakowaniach po 25 sztuk. Cena za jedno takie opakowanie wyniosła 250,00 zł netto. Jaką jednostkową cenę zakupu netto ma lakier do włosów?
A. 10,00 zł
B. 2,50 zł
C. 4,00 zł
D. 25,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Zgodnie z PN-68/M-78010, odległość między regałami w spożywczym sklepie samoobsługowym, przy założeniu, że maksymalna szerokość wózka wynosi 50 cm, nie powinna być mniejsza niż
| Wyciąg z PN-68/M-78010 |
| „Zalecane szerokości dróg transportowych, dla pieszych należy obliczać według wzorów: A = B + 30 cm - dla ruchu jednokierunkowego A = 2B + 60 cm - dla ruchu dwukierunkowego gdzie: B - szerokość ładunku jaki niesie pieszy (w cm), A - szerokość drogi transportowej (w cm), która nie może być mniejsza niż 120 cm" |
A. 100 cm
B. 200 cm
C. 250 cm
D. 160 cm
Prowadzenie sprzedaży
Stwierdzenie: "Cena rozmów telefonicznych w naszej ofercie jest niższa niż u głównego dostawcy" należy zakwalifikować jako reklamę
A. społeczna
B. podprogowa
C. ukryta
D. porównawcza
Prowadzenie sprzedaży
Zasada, według której sprzedawca na własny koszt zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar do lokalizacji wskazanej przez odbiorcę, nazywana jest
A. loco
B. inkaso
C. skonto
D. franco
Prowadzenie działań handlowych
W magazynie materiałów sypkich worki z mąką należy umieszczać na podstawach określanych jako
A. rampy
B. silosy
C. palety
D. kładki
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz wartość netto jednego kilograma czekoladowych pralinek, które sprzedawane są w opakowaniach po 40 gram w cenie 3,00 zł brutto za opakowanie, biorąc pod uwagę, że stawka VAT wynosi 23%.
A. 6,98 zł
B. 75,00 zł
C. 7,50 zł
D. 60,98 zł
Prowadzenie działań handlowych
Urządzenie chłodnicze o wartości początkowej 9 000,00 zł jest amortyzowane w sposób liniowy z roczną stawką amortyzacyjną wynoszącą 10%. Jaką wartość bieżącą będzie miało to urządzenie po dwóch latach eksploatacji?
A. 7 200,00 zł
B. 1 800,00 zł
C. 8 100,00 zł
D. 9 000,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się dane dotyczące metod transportu towarów?
A. W analizie sytuacji rynkowej
B. W planach dystrybucji
C. W zasadach monitorowania
D. W podsumowaniu dla zarządu
Prowadzenie sprzedaży
Jakie rezultaty będą skutkiem prawidłowego przygotowania towarów do sprzedaży?
A. Dojdzie do skrócenia czasu sprzedaży
B. Proces sprzedaży ulegnie wydłużeniu
C. Zachodzić będą ubytki towarowe
D. Nastąpi obniżenie kultury sprzedaży
Prowadzenie sprzedaży
W jakich okolicznościach sprzedawca nie ma obowiązku dostarczenia pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy sprzedaży?
A. W przypadku sprzedaży za kwotę przekraczającą 2 tysiące złotych
B. W sytuacji sprzedaży ratalnej
C. Na prośbę konsumenta
D. Przy transakcji gotówkowej za kwotę do 2 tysięcy złotych
Prowadzenie sprzedaży
Jaką stawką VAT objęty jest produkt, gdy jego cena netto wynosi 25,00 zł, a cena brutto to 27,00 zł?
A. 8%
B. 5%
C. 23%
D. 0%
Prowadzenie działań handlowych
Przedstawiony fragment sprawozdania to
| Fragment sprawozdania | |
|---|---|
| A. | Przychody netto ze sprzedaży i zrównane z nimi, w tym |
| – od jednostek powiązanych | |
| I. | Przychody netto ze sprzedaży produktów |
| II. | Zmiana stanu produktów (zwiększenie – wartość dodatnia; zmniejszenie – wartość ujemna) |
| III. | Koszt wytworzenia produktów na własne potrzeby jednostki |
| IV. | Przychody netto ze sprzedaży towarów i materiałów |
| B. | Koszty działalności operacyjnej |
| I. | Amortyzacja |
| II. | Zużycie materiałów i energii |
| III. | Usługi obce |
| IV. | Podatki i opłaty, w tym: |
| – podatek akcyzowy | |
| V. | Wynagrodzenia |
| VI. | Ubezpieczenia społeczne i inne świadczenia dla pracowników |
| VII. | Pozostałe koszty rodzajowe |
| VIII. | Wartość sprzedanych towarów i materiałów |
A. rachunek przepływów pieniężnych.
B. bilans ruchu.
C. bilans różnic.
D. rachunek zysków i strat.
Prowadzenie działań handlowych
Wyznacz cenę sprzedaży netto spodni, jeśli koszt jednostkowy ich produkcji wynosi 60,00 zł, a marża zysku wynosi 20% kosztu produkcji?
A. 40,00 zł
B. 75,00 zł
C. 80,00 zł
D. 72,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w punkcie sprzedaży obuwniczej stanowią asortyment
A. kluczowy
B. niezbędny
C. uzupełniający
D. rozbudowany
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie fragmentu Kodeksu pracy ustal wysokość odszkodowania, należnego właścicielowi sklepu za powstały zawiniony niedobór towarów o wartości 2 000,00 zł, jeżeli miesięczne wynagrodzenie odpowiedzialnego za niedobór sprzedawcy wynosi 5 500,00 zł.
| Fragment Kodeksu pracy |
|---|
| (...) Art. 119. Odszkodowanie ustala się w wysokości wyrządzonej szkody, jednak nie może ono przewyższać kwoty trzymiesięcznego wynagrodzenia przysługującego pracownikowi w dniu wyrządzenia szkody. |
A. 5 500,00 zł
B. 6 000,00 zł
C. 2 000,00 zł
D. 16 500,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Płynność finansowa przedsiębiorstwa jest zachowana, gdy
A. osiągnęło zysk na koniec danego okresu sprawozdawczego
B. dysponuje gotówką w kasie
C. na czas spłaca swoje zobowiązania
D. ma środki pieniężne na koncie bankowym
Prowadzenie sprzedaży
Kto jest odpowiedzialny za przeszkolenie pracownika w zakresie bhp przed jego dopuszczeniem do pracy?
A. Państwowa Inspekcja Sanitarna
B. Państwowa Inspekcja Pracy
C. Państwowa Inspekcja Handlowa
D. zakład pracy
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć nabywcy dowód zakupu, który może przyjąć formę
A. instrukcji obsługi
B. charakterystyki produktu
C. karty gwarancyjnej
D. faktury VAT
Prowadzenie sprzedaży
Jaki czas ma sprzedawca na odpowiedź na żądanie reklamacyjne zgłoszone przez klienta?
A. 2 miesiące liczone od dnia następującego po dniu, w którym złożono reklamację
B. 2 miesiące od momentu zakupu towaru przez klienta
C. 2 lata od daty zakupu towaru przez klienta
D. 14 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po dniu, w którym złożono reklamację
Prowadzenie sprzedaży
Wyświetlana od środka tablica reklamowa nazywana jest
A. citylight
B. baner
C. infoscreen
D. afisz
Prowadzenie sprzedaży
Jakie zabezpieczenie przeciw kradzieży powinno być zastosowane w przypadku smartfona, aby umożliwić klientowi przetestowanie jego funkcji?
A. Zabezpieczenie kabelkowe
B. Ring antykradzieżowy
C. Witryna z zamkiem
D. Klips do sklepu
Prowadzenie sprzedaży
Najlepszym sposobem sprzedaży owoców cytrusowych dla klientów jest sprzedaż
A. preselekcyjna
B. samoobsługowa
C. wysyłkowa
D. obwoźna
Prowadzenie sprzedaży
Polskim wyspecjalizowanym organem nadzoru, ustanowionym w celu ochrony praw i interesów konsumentów oraz gospodarczych interesów państwa, jest
A. Urząd Skarbowy
B. Państwowa Inspekcja Pracy
C. Powiatowy Rzecznik Praw Konsumenta
D. Inspekcja Handlowa