Przejdź do głównej treści
  1. Strona główna
  2. Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 81
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 2 kg cukru, 0,50 kg ciastek i 0,40 kg czekoladek.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ciastka18,00 zł
Cukier4,00 zł
Czekoladki20,00 zł

A. 22,00 zł
B. 28,00 zł
C. 25,00 zł
D. 20,00 zł
HAN.01Pytanie 82
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Kupujący zwraca nabyte towary, dla których sporządzona została faktura. Który dokument w tej sytuacji powinien wystawić sprzedawca?

A. Paragon fiskalny
B. Fakturę korygującą
C. Fakturę "Duplikat"
D. Notę korygującą
HAN.01Pytanie 84
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

W magazynie jednostki znajdują się towary przyjęte z dostaw z dnia 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca. Przygotowując artykuły do sprzedaży zgodnie z metodą FIFO, które dostawy powinny być umieszczone na półkach jako pierwsze?

A. 10 maja i 15 czerwca
B. 10 maja i 29 lipca
C. 22 czerwca i 29 lipca
D. 15 czerwca i 22 czerwca
HAN.02Pytanie 85
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Prawo w handlu

Na jakim etapie negocjacji handlowych dochodzi do zderzenia stanowisk uczestników oraz wymiany zdań mających na celu uzyskanie porozumienia?

A. Fazy zakończenia negocjacji
B. Fazy negocjacji właściwych
C. Fazy przygotowania negocjacji
D. Fazy rozpoczęcia negocjacji
HAN.01Pytanie 86
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Wskaż znak identyfikujący opakowanie szklane.

A. D.Wariant D
B. B.Wariant B
C. C.Wariant C
D. A.Wariant A
HAN.02Pytanie 87
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie wskaźników rentowności czterech przedsiębiorstw ustal, w którym przedsiębiorstwie nastąpił największy wzrost rentowności sprzedaży w 2016 roku w porównaniu z rokiem poprzednim.

Wskaźnik rentowności netto sprzedaży
Przedsiębiorstwo1234
Rok20152016201520162015201620152016
Wskaźnik rentowności0,440,580,620,520,300,400,440,30

A. Przedsiębiorstwo 2
B. Przedsiębiorstwo 1
C. Przedsiębiorstwo 4
D. Przedsiębiorstwo 3
HAN.01Pytanie 88
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Określ, którą ilość jednostkową oraz kwotę podatku VAT należy wpisać w przedstawionym fragmencie faktury.

Nazwa towaruJ.mIlość jednostkowaCena jednostkowa netto w złWartość sprzedaży netto w złStawka VAT w %Kwota podatku w złWartość sprzedaży brutto w zł
Towar Xszt.?1575,0023?92,25

A. Ilość 5 szt., kwota podatku 17,25 zł.
B. Ilość 3 szt., kwota podatku 17,25 zł.
C. Ilość 5 szt., kwota podatku 3,45 zł.
D. Ilość 3 szt., kwota podatku 0,45 zł.
HAN.01Pytanie 91
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Kiedy pracownik przewrócił się, ściągając z półki ciężki karton, prawdopodobnie doznał urazu kręgosłupa. W tej sytuacji, co powinno być najważniejszym krokiem?

A. szybko przetransportować go do szpitala
B. nie zmieniać pozycji poszkodowanego i wezwać pogotowie
C. ustawić go w pozycji bezpiecznej na boku
D. położyć go na plecach na płaskim podłożu
HAN.01Pytanie 92
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

W przypadku podejrzenia o wadę jakościową przyjmowanego towaru, której nie da się potwierdzić w sposób organoleptyczny, należy

A. przyjąć towar bez zastrzeżeń i przeznaczyć go do sprzedaży
B. odmówić przyjęcia towaru
C. towar skierować do analizy laboratoryjnej
D. towar poddać ocenie konsumenckiej
HAN.02Pytanie 93
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Zdarzenie polegające na zaciągnięciu kredytu bankowego, który był użyty do uregulowania należności wobec dostawców, stanowi przykład operacji

A. pasywnych.
B. aktywnych-pasywnych zwiększających.
C. aktywnych-pasywnych zmniejszających.
D. aktywnych.
HAN.02Pytanie 94
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W trakcie inwentaryzacji ujawniono w kasie brak gotówki, którego źródła nie zostały określone. Rozliczenie tego braku powinno zostać zaksięgowane po stronie Ma na koncie Rozliczenie niedoborów i szkód oraz po stronie Wn na koncie

A. Inne rozrachunki
B. Inne przychody operacyjne
C. Inne rozrachunki z pracownikami
D. Inne koszty operacyjne
HAN.01Pytanie 96
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego produktu

A. zawsze, pod warunkiem, że jest to artykuł nieżywnościowy
B. w jedynie w sytuacji, gdy uzgodnił to uprzednio ze sprzedawcą
C. zawsze, o ile produkt nie był używany
D. wyłącznie wtedy, gdy produkt nie spełnia jego wymagań
HAN.01Pytanie 97
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?

A. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
B. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
C. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
D. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
HAN.01Pytanie 98
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Gospodarkę charakteryzują dominująca własność prywatna, wolność działalności gospodarczej, ceny na rynku oraz dążenie do zysku

A. kierowaną
B. naturalną
C. mieszaną
D. rynkową
HAN.01Pytanie 99
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Co oznacza pojęcie dług publiczny?

A. różnicę między przychodami a wydatkami budżetu państwowego
B. różnicę między dochodami a wydatkami budżetu państwowego
C. zadłużenie publicznych firm wobec państwa
D. zadłużenie jednostek sektora finansów publicznych
HAN.01Pytanie 100
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Sklep spożywczy nabył towar po cenie netto wynoszącej 20 zł i sprzedaje go z marżą równą 20% od ceny sprzedaży. Jeśli towar objęty jest stawką VAT 7%, to ile wynosi cena sprzedaży brutto?

A. 26,75 zł
B. 25,00 zł
C. 30,62 zł
D. 28,62 zł
HAN.01Pytanie 101
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Lampki na choinkę powinny być zaliczone do kategorii towarów

A. podstawowych
B. pierwszej potrzeby
C. luksusowych
D. sezonowych
HAN.02Pytanie 102
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Z zaprezentowanych na wykresie wyników badań marketingowych dotyczących zapotrzebowania na odzież damską wynika, że przedsiębiorstwo, które jest zmuszone ograniczyć swój asortyment handlowy, powinno w swojej ofercie handlowej w roku 2017 zrezygnować z

Ilustracja do pytania 22
A. płaszczy.
B. sukienek wizytowych.
C. żakietów.
D. sukienek klasycznych.
HAN.02Pytanie 103
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Agencja marketingowa przeprowadziła badania dotyczące zmian wielkości popytu na napoje, mając na celu dostosowanie struktury oferowanych do sprzedaży towarów do potrzeb klientów. Największą zmianę popytu zaobserwowano na napój

Ilustracja do pytania 23
A. bananowy.
B. jabłkowy.
C. cytrynowy.
D. malinowy.
HAN.01Pytanie 104
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Sprzedawczyni obsługująca klientów w klasycznym dziale nabiałowym, powinna być ubrana:

A. w wygodne obuwie na płaskiej podeszwie, rękawice ochronne, czepek ochronny
B. w czysty fartuch, czepek ochronny, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
C. w czepek ochronny, fartuch gumowy, wygodne obuwie na płaskiej podeszwie
D. w gumowy fartuch, czepek ochronny, rękawice ochronne
HAN.02Pytanie 105
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Określ właściwą dekretację operacji z wyciągu bankowego związanych z wpłatą gotówki z kasy firmy na swoje konto bankowe.

A. Dt Rachunek bieżący i Ct Należności
B. Dt Należności i Ct Rachunek bieżący
C. Dt Kasa i Ct Rachunek bieżący
D. Dt Rachunek bieżący i Ct Kasa
HAN.01Pytanie 107
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Właściciel firmy handlowej ma obowiązek wpłacać do urzędów skarbowych środki finansowe z tytułu

A. ubezpieczenia społecznego
B. podatku dochodowego
C. ubezpieczenia majątkowego
D. podatku od nieruchomości
HAN.01Pytanie 108
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jeśli wartość netto sprzedaży towaru wynosi 50,00 zł, a stawka podatku YAT wynosi 8%, to jaka jest cena sprzedaży brutto?

A. 56,00 zł
B. 52,00 zł
C. 58,00 zł
D. 54,00 zł
HAN.01Pytanie 109
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Pracownicy powinni być chronieni za pomocą kasku ochronnego?

A. pracownicy dokonujący sprzedaży.
B. handlowcy, którzy ręcznie układają towary na półkach.
C. osoby zajmujące się ochroną mienia.
D. operatorzy wózków widłowych
HAN.01Pytanie 110
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Z przedstawionego fragmentu dowodu księgowego Wz wystawionego przez hurtownię pasmanteryjną wynika, że wartość wydanych towarów wynosi

Lp.Nazwa towaruSWWJ.m.IlośćCena
w zł
Wartość
w zł
1.Zamki
błyskawiczne
2561-19-01szt502,10105,00
2.Nici białe2561-19-03szt501,7085,00
3.Wstążka biała2561-19-10m1000,6060,00

A. 165,00 zł
B. 190,00 zł
C. 145,00 zł
D. 250,00 zł
HAN.01Pytanie 111
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Jan Kowalski zamierza otworzyć niewielki zakład usługowy i myśli o wyborze formy opodatkowania. W tej sytuacji może skorzystać z płatnej konsultacji prawnej?

A. zakładu ubezpieczeń.
B. banku giełdowego.
C. izby przedsiębiorczej.
D. biura rachunkowego.
HAN.01Pytanie 112
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Podczas inwentaryzacji w sklepie stwierdzono niedobór w kwocie 2 400,00 zł. Ustal wysokość odszkodowania, jakie każdy z pracowników jest zobowiązany ponieść z tytułu powstałego niedoboru.

L.p.StanowiskoLiczba pracownikówOdpowiedzialność materialna
w % wartości niedoboru
1.kierownik130
2.sprzedawca320
3.młodszy sprzedawca110

A. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 520,00 zł
B. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 480,00 zł
C. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
D. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
HAN.01Pytanie 113
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Najlepszym sposobem sprzedaży napojów w puszkach w szkołach jest sprzedaż

A. tradycyjna.
B. ratalna.
C. z automatów.
D. preselekcyjna.
HAN.01Pytanie 114
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

W tabeli zaprezentowano wskaźniki struktury majątku poszczególnych firm. Która z wymienionych firm ma odpowiednią dla przedsiębiorstwa handlowego strukturę majątku?

WyszczególnienieETTASIGMAMEGAMINI
Środki trwałe35%65%40%15%
Materiały15%12%17%5%
Towary5%0%3%40%
Wyroby gotowe20%15%20%0%
Należności od odbiorców14%6%15%30%
Rachunek bieżący11%2%5%10%

A. MEGA
B. MINI
C. ETTA
D. SIGMA
HAN.01Pytanie 115
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Przedstawiony znak manipulacyjny, umieszczony na opakowaniu informuje, że towar jest

Ilustracja do pytania 35
A. odporny na promienie słoneczne.
B. łatwo psujący się.
C. wrażliwy na temperaturę.
D. higroskopijny.
HAN.01Pytanie 117
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?

A. Nazwa produktu, jednostka miary, cena brutto
B. Stawka VAT, nazwa produktu, cena netto
C. Stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto
D. Nazwa produktu, jednostka miary, cena netto
HAN.01Pytanie 118
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Stwierdzenie: "Cena rozmów telefonicznych w naszej ofercie jest niższa niż u głównego dostawcy" należy zakwalifikować jako reklamę

A. podprogowa
B. porównawcza
C. ukryta
D. społeczna
HAN.01Pytanie 119
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaką kategorię wyrobów z mąki obejmują herbatniki?

A. Do pieczywa specjalnego
B. Do pieczywa cukierniczego nietrwałego
C. Do pieczywa mieszanego
D. Do pieczywa cukierniczego trwałego
HAN.01Pytanie 120
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Wyznacz wartość jednostkową netto za kilogram produktu, który dostępny jest w opakowaniach o wadze 125 g, sprzedawanych po cenie netto 20,00 zł za opakowanie?

A. 25,00 zł
B. 6,25 zł
C. 16,00 zł
D. 160,00 zł

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.