Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie sprzedaży

Jakie zasady dotyczące przechowywania dotyczą wędlin?

A. Warunki chłodnicze, umieszczone w pojemnikach, z dala od produktów pochłaniających zapachy
B. Niskie temperatury w pomieszczeniach, zamrożone i zawieszone w opakowaniach na hakach
C. Wysokie temperatury w pomieszczeniach, ułożone bez opakowań w miejscach ciemnych
D. Warunki chłodnicze, umieszczone bez opakowań w pojemnikach obok innych towarów
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie zamieszczonego przepisu, wskaż wymogi językowe, które powinna spełniać informacja zamieszczona na etykiecie środka spożywczego wprowadzonego do obrotu na polskim rynku.

Fragment rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/2011 z dnia 25 października 2011 r. w sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności
(...)
Artykuł 15
Wymogi językowe
1.Bez uszczerbku dla art. 9 ust. 3 obowiązkowe informacje na temat żywności muszą być podawane w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów z państw członkowskich, w których dany środek spożywczy jest wprowadzany na rynek.
2.Na swoim własnym terytorium państwa członkowskie, w których dany środek spożywczy jest wprowadzany na rynek, mogą określić, że dane szczegółowe są podawane w jednym lub kilku językach urzędowych Unii.
3.Ust. 1 i 2 nie zabraniają podawania danych szczegółowych w kilku językach.
(...)

A. Informacja w dowolnym języku urzędowym Unii z możliwością podania tych informacji również w języku angielskim.
B. Informacja w języku polskim z możliwością podawania tych informacji również w innych językach urzędowych Unii.
C. Informacja wyłącznie w języku polskim bez możliwości podania tych informacji również w innych językach urzędowych Unii.
D. Informacja wyłącznie w języku angielskim bez możliwości podania tych informacji również w innych językach urzędowych Unii.
Prowadzenie działań handlowych

Należy zarejestrować operację gospodarczą o treści: Wz - wydano z magazynu sprzedane towary w cenie zakupu na kontach

A. Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
B. Rozrachunki z odbiorcami po stronie Wn, Towary po stronie Ma
C. Towary po stronie Wn, Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Ma
D. Towary po stronie Wn, Rozrachunki z odbiorcami po stronie Ma
HAN.01 Pytanie 84
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Do metod konserwacji produktów w sposób fizyczny należy zaliczyć

A. kwaszenie
B. solenie
C. marynowanie
D. suszenie
Prowadzenie sprzedaży

Dokument sklasyfikowany jako BE 5 powinien

A. być przechowywany w siedzibie firmy przez 5 lat, a następnie przesłany do ekspertyzy archiwalnej
B. być przekazany do biura rachunkowego na 5 lat, a potem przechowywany w siedzibie firmy
C. być przechowywany w siedzibie firmy przez 5 lat, a następnie przekazany do biura rachunkowego
D. być przekazany do archiwum państwowego na 5 lat, a następnie przechowywany w siedzibie firmy
HAN.01 Pytanie 87
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Którą technikę argumentacji przedstawia zamieszczony opis?

Opis techniki argumentacji
Sprzedawca rozpoznaje, która cecha towaru jest kluczowa dla klienta i skupia uwagę klienta, podając argumenty istotne właśnie z tego punktu widzenia.

A. Kompensacyjną.
B. Cenową.
C. Alternatywną.
D. Koncentracji.
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal wielkość zapotrzebowania na towar w styczniu.

Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży towaru w czerwcu
Zapas na
1 czerwca
(zapas początkowy)		Planowany zapas na
31 czerwca
(zapas końcowy)		Prognoza sprzedaży
w czerwcu
100 szt.80 szt.640 szt.

A. 620 szt.
B. 640 szt.
C. 820 szt.
D. 720 szt.
Prowadzenie działań handlowych

Na jakiej podstawie ustala się wartość bilansową towarów nabytych przez hurtownię?

A. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży brutto
B. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży netto
C. Cen ewidencyjnych, które nie są wyższe od cen sprzedaży netto
D. Cen ewidencyjnych, które nie przekraczają cen sprzedaży brutto
HAN.01 Pytanie 90
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Firma uzyskała zysk ze sprzedaży na poziomie 60 000 zł. Dodatkowe przychody operacyjne wynoszą 7 000 zł, a pozostałe koszty operacyjne to 9 000 zł. Przychody finansowe sięgają 4 000 zł. Jaką wysokość zysku na działalności gospodarczej można obliczyć?

A. 60 000 zł
B. 62 000 zł
C. 67 000 zł
D. 58 000 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zawartych w tabeli danych z inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni artykułów biurowych, określ wartość niedoboru towarów.

Lp.Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł		Stan według
spisu z naturyzapisów
księgowych
1.Pióro wieczneszt.35,00804800
2.Zszywacz biurowyszt.22,00520540
3.Segregator A4szt.7,001 3101 300

A. 70,00 zł
B. 360,00 zł
C. 140,00 zł
D. 440,00 zł
HAN.01 Pytanie 92
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Faza rozmowy sprzedażowej, w której sprzedawca odpowiada na pytanie zadane przez klientkę "Czy ta bluzka z pewnością nie rozciągnie się w trakcie prania?", to

A. wyjaśnienie wątpliwości
B. prezentacja towaru
C. realizacja zamówienia
D. rozpoznanie potrzeb
HAN.02 Pytanie 94
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia
Prowadzenie działań handlowych

Wartość kapitałów własnych, przedstawiona w bilansie na koniec roku obrotowego, stanowi wartość, która jest pokazana jako stan początkowy w roku następnym, zgodnie z zasadą

A. ciągłości
B. gotówkową
C. periodyzacji
D. memoriałową
Prowadzenie sprzedaży

Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja

A. zgodności pozycji asortymentowych ze złożonym zamówieniem
B. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
C. jakości dostarczonych towarów
D. ilości towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie
Prowadzenie działań handlowych

Osoba pracująca jako magazynier w hurtowni żywności, odpowiedzialna za transport towarów umieszczonych na drewnianych paletach, powinna korzystać w swojej pracy z

A. przenośnikiem taśmowym
B. wózkiem widłowym
C. wózkiem czterokołowym
D. podnośnikiem koszykowym
HAN.02 Pytanie 97
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Handlowiec oferujący wyspecjalizowany sprzęt wędkarski, pragnąc dokładnie przekazać informacje o produkcie wędkarzom, powinien użyć reklamy

A. w prasie branżowej
B. w stacji radiowej
C. w kinach
D. w telewizji krajowej
HAN.01 Pytanie 98
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zamieszczonej w ramce rozmowy sprzedażowej, przeprowadzonej w sklepie osiedlowym, określ zastosowaną formę sprzedaży.

Klient: Dzień dobry.
Sprzedawca: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
Klient: Proszę jedno mleko w kartonie.
Sprzedawca: Proszę, czy coś jeszcze?
Klient: Nie, dziękuję.
Sprzedawca: 2.50 zł
Klient: Dziękuję, do widzenia.
Sprzedawca: Dziękuję, do widzenia.

A. Preselekcyjna.
B. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta.
C. Samoobsługowa.
D. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta.
Prowadzenie działań handlowych

Który rodzaj obuwia należy w pierwszej kolejności zamieścić w ofercie sklepu, uwzględniając wyniki przeprowadzonej analizy zapotrzebowania na obuwie?

Zapotrzebowanie na obuwie damskie
Rodzaj obuwiaUdział względny w %
mokasyny10
czółenka25
botki22
szpilki28
kozaczki15

A. Czółenka.
B. Kozaczki.
C. Botki.
D. Szpilki.
Prowadzenie sprzedaży

W celu przeprowadzenia w sklepie inwentaryzacji na koniec roku sprawozdawczego, sporządzany jest spis z natury z użyciem poniższego formularza. Jakie składniki majątkowe sklepu należy w nim zamieścić?

Ilustracja do pytania 21
A. Sprzęt techniczny, towary i opakowania.
B. Meble sklepowe, gotówkę i towary.
C. Towary, opakowania i gotówkę.
D. Sprzęt techniczny, meble sklepowe i gotówkę,
Prowadzenie sprzedaży

Kiedy przeprowadza się inwentaryzację nadzwyczajną?

A. po tym, jak doszło do włamania do sklepu i kradzieży
B. podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu
C. na zakończenie roku kalendarzowego
D. w regularnych odstępach w celu weryfikacji poziomu zapasów oraz porównania go z danymi księgowymi
Prowadzenie sprzedaży

W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient

A. otrzymuje towar przed zapłatą należności
B. stopniowo dostaje zamówiony towar
C. spłaca zobowiązanie przy użyciu karty kredytowej
D. wyraża chęć zakupu konkretnego towaru i dokonuje zaliczki
HAN.01 Pytanie 104
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zawartych w tabeli danych wskaż rozmiar sukienki, który sprzedawca powinien zaproponować klientce o wzroście 170 cm, obwodzie klatki piersiowej 99 cm i obwodzie bioder 105 cm.

RozmiarWymiary w cm
wzrostobwód klatki piersiowejobwód bioder
3816486-8993-96
4016490-9397-99
4217094-97100-103
4417098-101104-106

A. 38
B. 40
C. 44
D. 42
Prowadzenie sprzedaży

Jaką kwotę osiągnie się ze sprzedaży brutto towaru obłożonego 23% stawką VAT, jeśli cena zakupu netto wynosi 500,00 zł, a marża handlowa to 100,00 zł?

A. 730,00 zł
B. 738,00 zł
C. 600,00 zł
D. 615,00 zł
HAN.01 Pytanie 106
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką czynność powinien podjąć sprzedawca, gdy klient nie odebrał zamówionego telewizora?

A. Wystawić towar do sprzedaży, nie informując nabywcy
B. Zwrócić towar na przechowanie na koszt nabywcy
C. Dostarczyć zakupiony towar na koszt kupującego
D. Zwrócić towar na przechowanie na własny koszt
Prowadzenie sprzedaży

Która z zaprezentowanych ofert jest najkorzystniejsza dla klienta zamierzającego kupić 5 sztuk pralek, stosując jako główne kryterium wyboru koszt oferty?

Fragmenty ofert Hurtowni Gama
OFERTA 1.OFERTA 2.
Pralka – cena 1 200,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 5 szt. – rabat 10%.		Pralka – cena 1 300,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 5 szt. – rabat 10%.
OFERTA 3.OFERTA 4.
Pralka – cena 1 199,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie minimum 10 szt. – rabat 40%.		Pralka – cena 1 350,00 zł.
Termin realizacji zamówienia - 20 dni.
Przy zakupie powyżej 20 szt. – rabat 20%.

A. Oferta 2.
B. Oferta 4.
C. Oferta 1.
D. Oferta 3.
HAN.02 Pytanie 109
Kategorie: Marketing i promocja Prawo w handlu
Prowadzenie działań handlowych

Zgodnie z ustawą z 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, do czynów uznawanych za nieuczciwą konkurencję w obszarze reklamy nie zalicza się reklamy, które informują.

A. zawierającej wypowiedź, która, zachęcając do zakupu towarów, sprawia wrażenie neutralnej
B. odwołujących się do emocji klientów poprzez wzbudzanie strachu lub wykorzystywanie przesądów
C. prezentującej rzeczywiste cechy oraz funkcje reklamowanego produktu
D. stanowiącej znaczącą ingerencję w prywatność
HAN.02 Pytanie 111
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Jaką metodę badań ankietowych powinno się wykorzystać, gdy kluczowym czynnikiem jej wyboru są niewielkie wydatki na realizację?

A. Ankietę internetową na stronach popularnych przeglądarek
B. Ankietę pocztową
C. Ankietę dystrybuowaną przez pracownika agencji reklamowej
D. Ankietę prasową
HAN.01 Pytanie 112
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Preselekcja sprzedażowa to typ sprzedaży, który pozwala klientowi

A. złożyć zamówienie na podstawie katalogu
B. zakupić towary przez Internet
C. wybierać i mieć swobodny dostęp do produktów
D. otrzymać tradycyjną, kompleksową obsługę od personelu
Prowadzenie działań handlowych

W jaki sposób należy zaksięgować transakcję zakupu lamp sufitowych, udokumentowaną fakturą z odroczonym terminem płatności, o wartości netto 3 500,00 zł, opodatkowanej stawką podstawową VAT 23%?

Ilustracja do pytania 33
A. B.
B. A.
C. C.
D. D.
HAN.01 Pytanie 115
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na etykiecie jogurtu znajduje się informacja, iż należy go spożyć do 5 lipca. W dniu 4 lipca sprzedawca powinien ten jogurt

A. usunąć.
B. zaprzestać jego sprzedaży.
C. podarować klientom.
D. przecenić.
Prowadzenie sprzedaży

Księgowanie operacji gospodarczej o treści "stwierdzono niedobór materiałów w magazynie powstały z winy pracownika" powinno być dokonane na kontach

A. Dt "Rozliczenie niedoborów i szkód" i Ct "Materiały"
B. Dt "Rozrachunki z pracownikami" i Ct "Materiały"
C. Dt "Straty nadzwyczajne" i Ct "Materiały"
D. Dt "Koszty wg rodzaju" i Ct "Materiały"
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal przewidywane zapotrzebowanie hurtowni zabawek na gry planszowe w miesiącu czerwcu, zakładając dwukrotnie wyższy niż w poprzednich miesiącach przyrost zapotrzebowania.

Zapotrzebowanie na gry planszowe w poszczególnych miesiącach
w szt.
MarzecKwiecieńMajCzerwiec
600606612?

A. 618 szt.
B. 624 szt.
C. 1 224 szt.
D. 1 248 szt.
HAN.02 Pytanie 119
Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo w handlu
Prowadzenie działań handlowych

W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek dostarczenia towarów do kontrahenta na własny koszt, realizacja dostawy następuje na zasadach

A. loco magazyn dostawcy
B. franco magazyn odbiorcy
C. franco stacja załadowania
D. loco stacja załadowania