Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 1241
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W trakcie rozmowy sprzedażowej w drogerii klientka poprosiła o wskazanie szamponu, który skutecznie dba o włosy i efektywnie usuwa resztki po żelach oraz lakierach. Jakiego typu szampon powinien zarekomendować sprzedawca?

A. Szampon peelingujący
B. Szampon klasyczny
C. Szampon kosmetyczny
D. Szampon leczniczy
HAN.01 Pytanie 1243
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił towary według przedstawionego paragonu kasy fiskalnej i podał kasjerowi banknot 100 złotowy. Jaką kwotę reszty klient powinien otrzymać?

Sklep Rybny, ul Długa 6
49-300 Brzeg
NIP 747-133-38-16
Dn 05.05.0X. nr wydr 399999
PARAGON FISKALNY
Pł. śledziowe 0,79 * 11,00 = 8,69 C
Filet panga 0,97 * 16,00 = 15,52 C
Kwop.C=5% 24,20 PTU 0,71
Razem PTU 0,71
RAZEM 24,21
Gotówka 100,00
Reszta ………

A. 124,21 zł
B. 75,79 zł
C. 24,21 zł
D. 100,00 zł
HAN.01 Pytanie 1244
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Przedstawiona charakterystyka dotyczy asortymentu

Opis rodzaju asortymentu
Zestaw towarów obejmujący duży wybór w ramach poszczególnych grup towarowych.

A. wąskiego.
B. głębokiego.
C. szerokiego.
D. płytkiego.
HAN.01 Pytanie 1245
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Cena bluzki damskiej wynosiła 220 zł. Została ona przeceniona o 20%. Jaka jest nowa cena bluzki po zastosowaniu obniżki?

A. 150,00 zł
B. 176,00 zł
C. 220,00 zł
D. 200,00 zł
HAN.01 Pytanie 1246
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie rezultaty będą skutkiem prawidłowego przygotowania towarów do sprzedaży?

A. Zachodzić będą ubytki towarowe
B. Proces sprzedaży ulegnie wydłużeniu
C. Dojdzie do skrócenia czasu sprzedaży
D. Nastąpi obniżenie kultury sprzedaży
HAN.01 Pytanie 1247
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W sklepach samoobsługowych artykuły, które są kupowane pod wpływem impulsu, powinny być ustawiane głównie

A. przy kasie
B. na osobnym regale
C. naprzeciwko wejścia
D. na wysokości 170 cm
HAN.01 Pytanie 1248
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Limit strat towarowych w sklepie jest ustalony w celu pokrycia ubytków

A. wynikających z naturalnych cech towarów
B. spowodowanych włamaniami oraz kradzieżami
C. wynikających z wydarzenia losowego
D. spowodowanych przeterminowaniem towarów
Prowadzenie sprzedaży

Jaką dokumentację należy dostarczyć do banku razem z wpływem za pośrednictwem inkasenta bankowego?

A. Polecenie przelewu
B. Dowód wpłaty gotówkowej
C. Dowód KP-kasa przyjmie
D. Dowód KW-kasa wypłaci
HAN.02 Pytanie 1251
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia
Prowadzenie działań handlowych

Które z poniższych wydatków uznawane jest za koszty działalności handlowej?

A. Odsetki od kredytów bankowych
B. Amortyzacja środków trwałych
C. Kara za nieterminowy odbiór towarów od sprzedawcy
D. Koszty związane z likwidacją skutków zdarzeń losowych
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, ile wyniosły przychody ze sprzedaży w kwartale II 2022 r., jeżeli uległy one zwiększeniu o 20% w porównaniu z kwartałem I 2022 r.

Tabela. Informacja o cenach i wielkości sprzedaży
WyszczególnienieKwartał I
2022 r.
Ilość sprzedanego towaru30 000 szt.
Cena towaru5,00 zł/szt.

A. 30 000,00 zł
B. 180 000,00 zł
C. 36 000,00 zł
D. 150 000,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie wskaźników dynamiki sprzedaży ustal, jaką ilość obuwia sportowego powinna zamówić hurtownia w kwietniu, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie wynosiło 2 000 sztuk.

Dynamika sprzedaży obuwia sportowego
MiesiącStyczeńLutyMarzecKwiecień
Indeks prosty o podstawie stałej ze stycznia100%110%120%150%

A. 2 200 szt.
B. 2 640 szt.
C. 3 000 szt.
D. 3 960 szt.
HAN.01 Pytanie 1254
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Kobieta zakupiła w sklepie 2 kg szynki wiejskiej w cenie 25 zł/kg oraz 1,5 kg kiełbasy śląskiej po 12 zł/kg. Łączna kwota do zapłaty za nabyty towar wynosi?

A. 68 zł
B. 74 zł
C. 50 zł
D. 62 zł
Prowadzenie sprzedaży

Jaki dokument powinien być sporządzony przy wpłacie utargu dziennego do banku?

A. Dowód KP - kasa przyjmie
B. Dowód wpłaty gotówkowej
C. Dowód KW - kasa wypłaci
D. Polecenie przelewu
HAN.02 Pytanie 1256
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Technika analizy rynku, która opiera się na nieprzerwanym lub regularnym badaniu tej samej grupy respondentów za pomocą tego samego narzędzia badawczego, to

A. badanie za pomocą ankiety
B. badanie panelowe
C. eksperyment na rynku
D. monitoring rynku
HAN.01 Pytanie 1257
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaka forma sprzedaży jest wykorzystywana w punktach detalicznych, które oferują wysoką jakość obsługi dla klientów pragnących luksusowych warunków w zamian za wyższe ceny?

A. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta
B. Preselekcyjna
C. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta
D. Samoobsługowa
Prowadzenie działań handlowych

Uwzględniając ceny nabycia towarów przedstawione w tabeli, dokonaj wyceny wydanych do sprzedaży 100 szt. towarów stosując metodę cen przeciętnych.

Zestawienie informacji na temat dostaw towaru
DostawaIlość
(szt.)		Cena za 1 szt.
(zł)		Wartość dostawy
(zł)
2.11.20204010,00400,00
9.11.2020909,0081,00
16.11.20207011,00770,00
Razem200x1980,00

A. 1 100,00 zł
B. 1 000,00 zł
C. 990,00 zł
D. 660,00 zł
HAN.01 Pytanie 1260
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W 2013 roku Przedsiębiorstwo Handlowe UFO sp. z o.o. osiągnęło:
- przychody ze sprzedaży towarów wynoszące 1 200 000,00 zł,
- koszty operacyjne na poziomie 800 000,00 zł,
- przychody finansowe w wysokości 20 000,00 zł,
- zapłacone odsetki od kredytu bankowego w wysokości 40 000,00

Jaki był wynik finansowy brutto tej spółki na zakończenie 2013 roku?

A. 420 000,00 zł
B. 380 000,00 zł
C. 400 000,00 zł
D. 360 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 1261
Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klasyfikacja produktów i usług, która stanowi podstawę do określenia właściwej stawki podatku VAT na sprzedawane towary, ma skrót

A. EKD
B. PKWiU
C. REGON
D. KTM
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 20 listopada 2011 r. Salon Samochodowy ARIKO nabył we Włoszech 20 sztuk samochodów osobowych marki Alfa Romeo 147, płacąc za każdy z nich 10 000 euro. Według tabeli kursów na dzień zakupu, kurs euro wynosił 4,50 zł. Jaką wartość miała transakcja w złotych polskich?

A. 90 000 zł
B. 44 444 zł
C. 900 000 zł
D. 45 000 zł
HAN.02 Pytanie 1263
Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie analizy zmian miesięcznych wielkości sprzedaży przedstawionych na wykresie wskaż towar, którego zapas hurtownia powinna zwiększyć dla zapewnienia ciągłości sprzedaży w czerwcu.

Ilustracja do pytania 23
A. Towar W
B. Towar Y
C. Towar X
D. Towar Z
Prowadzenie działań handlowych

Hurtownia zajmująca się sprzedażą sprzętu do ogrodu oferuje zniżkę w wysokości 10% na zakupy przekraczające 500,00 zł. Klient nabył: 1 łopatę po 123,00 zł (brutto) za sztukę, 4 worki ziemi o wadze 2 kg każdy po 8,20 zł (brutto) za 1 kg, 4 krzewy róż w cenie 67,00 zł (brutto) za sztukę, 2 pary rękawic ogrodniczych po 10,00 zł (brutto) oraz wiaderko za 48,50 zł (brutto). Jaką wartość należy wpisać w polu "do zapłaty" na fakturze?

A. 443,07 zł
B. 434,07 zł
C. 472,59 zł
D. 428,31 zł
HAN.01 Pytanie 1265
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką grupę technologiczną reprezentują rolady?

A. Produkty blokowe
B. Kiełbasy
C. Wędliny podrobowe
D. Wędzonki
HAN.01 Pytanie 1266
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klientka dokonała zakupu w sklepie, płacąc za sukienkę 140,00 zł oraz torebkę damską 88,00 zł w cenach brutto. Ile wyniesie całkowita kwota do zapłaty przez klientkę po zastosowaniu 30% rabatu od łącznej wartości zakupu brutto?

A. 159,60 zł
B. 228,00 zł
C. 293,40 zł
D. 168,40 zł
HAN.01 Pytanie 1267
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Produkt przed zniżką kosztował 200,00 zł. Sprzedawca na ten produkt zastosował rabat 20%. Jaką kwotę zapłaci klient za dwie sztuki produktu w obniżonej cenie?

A. 160,00 zł
B. 320,00 zł
C. 400,00 zł
D. 480,00 zł
HAN.01 Pytanie 1268
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Cenowe etykiety, które oznaczają produkty dostępne dla klientów w sklepie, powinny zawierać

A. nazwę produktu, cenę i jednostkę miary
B. nazwę produktu, cenę i kod kreskowy
C. cenę, pojemność opakowania i kod kreskowy
D. pojemność opakowania, cenę i nazwę producenta
Prowadzenie działań handlowych

Wskaż dekret operacji gospodarczej udokumentowanej przedstawionym dowodem księgowym wystawionym w związku z wypłatą pracownikowi zaliczki na podróż służbową.

Ilustracja do pytania 29
A. Dt Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł, Ct Kasa 124,00 zł.
B. Dt Rachunek bieżący 124,00 zł, Ct Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł.
C. Dt Kasa 124,00 zł, Ct Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł.
D. Dt Pozostałe rozrachunki z pracownikami 124,00 zł, Ct Rachunek bieżący 124,00 zł.
Prowadzenie sprzedaży

Firma zrealizowała zakup towarów i otrzymała fakturę, której termin płatności wynosi 14 dni. Kwota określona na fakturze stanowi dla firmy - nabywcy

A. zobowiązanie z tytułu dostaw i usług
B. zobowiązanie długoterminowe
C. należność długoterminowa
D. należność z tytułu dostaw i usług
Prowadzenie sprzedaży

Klient pragnie złożyć reklamację na towar z wadą produkcyjną. Zanim przystąpi do wypełnienia protokołu reklamacyjnego, powinien najpierw

A. pisemnie potwierdzić sprzedawcy nabycie towaru
B. pokazać fakturę lub paragon fiskalny dotyczący tego towaru
C. uzyskać zgodę kierownika sklepu na przyjęcie reklamacji
D. dostarczyć towar do reklamacji
HAN.01 Pytanie 1273
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp.Nazwa towaruJednostka miaryIlośćCena jednostkowa brutto w zł
1.schabkg1,518,00
2.karkówkadag6015,00

A. 36,00 zł
B. 67,00 zł
C. 42,00 zł
D. 64,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

W firmie handlowej na koniec miesiąca naliczony podatek VAT wynosił 5 700,00 zł, podczas gdy podatek VAT należny osiągnął kwotę 7 700,00 zł. W zestawieniu obliczeń w deklaracji VAT-7 powinno się wykazać

A. zobowiązanie wobec Urzędu Skarbowego w wysokości 2 000,00 zł
B. zobowiązanie wobec Urzędu Skarbowego w wysokości 7 700,00 zł
C. należność od Urzędu Skarbowego w wysokości 5 700,00 zł
D. należność od Urzędu Skarbowego w wysokości 2 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 1275
Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

W sprzedaży ratalnej istotne jest, że klient

A. stopniowo dostaje zamówiony towar
B. otrzymuje towar przed zapłatą należności
C. wyraża chęć zakupu konkretnego towaru i dokonuje zaliczki
D. spłaca zobowiązanie przy użyciu karty kredytowej
HAN.02 Pytanie 1276
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo i jakość
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie zamieszczonego fragmentu klasyfikacji, wskaż symbol PKWiU właściwy dla sprzedaży hurtowej storczyków.

Fragment Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług
Symbol PKWiUNazwa grupowania
46.22.10.0Sprzedaż hurtowa kwiatów i roślin
46.31.11.0Sprzedaż hurtowa świeżych owoców i warzyw
46.32.11.0Sprzedaż hurtowa mięsa, włączając mięso drobiowe
46.36.12.0Sprzedaż hurtowa wyrobów piekarskich

A. 46.31.11.0
B. 46.32.11.0
C. 46.36.12.0
D. 46.22.10.0
HAN.01 Pytanie 1277
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie fragmentu artykułu prasowego wskaż, do jakiego rodzaju klientek skierowana jest akcja promocyjna?

A. Zdecydowanych
B. Konserwatywnych
C. Oczekujących doradztwa
D. Reagujących emocjonalnie
HAN.01 Pytanie 1278
Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Którą z poniższych informacji sprzedawca nie ma obowiązku przekazywać klientom sklepu spożywczego?

A. Cen, które obowiązują w innych sklepach
B. Informacji o źródle pochodzenia produktu
C. Informacji o składnikach odżywczych produktu
D. Daty ważności do spożycia
HAN.02 Pytanie 1279
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Hurtownia zamierza rozszerzyć swoją ofertę o towary, których użytkowanie wymaga specjalistycznej prezentacji. Z jakiego narzędzia promocyjnego powinna przede wszystkim skorzystać, aby zachęcić klientów do zakupu?

A. Promocji sprzedaży
B. Public relations
C. Reklamy zewnętrznej
D. Sprzedaży osobistej