Prowadzenie sprzedaży
Ziemniaki nie będą zmieniały koloru na zielony, jeśli w miejscu ich przechowywania zapewni się
A. brak dostępu promieni słonecznych.
B. niską temperaturę.
C. wysoką wilgotność.
D. brak dostępu powietrza.
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Klient, który podpisał umowę na odległość, ma prawo do jej wypowiedzenia bez wskazywania powodów, składając odpowiednie pismo w terminie
A. 10 dni od dnia otrzymania towaru
B. 14 dni od dnia zakupu towaru
C. 10 dni od dnia zakupu towaru
D. 14 dni od dnia otrzymania towaru
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz całkowitą kwotę, jaką klient musi uiścić za nabycie 3 czekolad w cenie 3,00 zł za szt., 0,5 kg słodyczy po 16,00 zł za 1 kg oraz 2 napojów w cenie 4,00 zł za szt., jeżeli skorzysta z karty lojalnościowej uprawniającej do 3% zniżki?
A. 24,25 zł
B. 15,40 zł
C. 21,34 zł
D. 17,50 zł
Prowadzenie działań handlowych
W sklepie sportowym, który funkcjonuje w systemie samoobsługowym, limit dopuszczalnych niedoborów towarów wynosi 0,12%. Jaką sytuację mamy do czynienia w sklepie, jeżeli wartość sprzedaży w określonym czasie wyniosła 180 000 zł, a zauważony niedobór to 250 zł?
A. Rzeczywisty niedobór jest mniejszy od dopuszczalnego limitu, a różnica wartości może być przekazana pracownikom w formie premii
B. Rzeczywisty niedobór przekracza limit na niedobory i osoby odpowiedzialne materialnie mają obowiązek zwrotu brakującej wartości
C. Rzeczywisty niedobór przewyższa limit dopuszczalny o 10% i pracownicy odpowiedzialni materialnie nie muszą zwracać brakującej wartości
D. Rzeczywisty niedobór jest równy limitowi na niedobory, a w przyszłości limit powinien zostać obniżony
Prowadzenie sprzedaży
Z treści przedstawionego fragmentu pisma, które było dołączone do dostarczonej do sklepu przesyłki wynika, że jest to
| Wyroby, które prezentujemy w dołączonym katalogu są jedynie częścią naszej bogatej oferty. Wszystkie produkty cieszą się uznaniem Klientów. Zapytania dotyczące konkretnych produktów prosimy kierować na adres ..... |
A. sporządzona pisemna umowa.
B. oferta handlowa.
C. zapytanie o ofertę.
D. potwierdzenie zamówienia.
Prowadzenie działań handlowych
Na którym schemacie przedstawiono workowy układ technologiczny magazynu?
A. B.
B. A.
C. D.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiona etykieta dotyczy
| Składniki: mleko pasteryzowane, żywe kultury bakterii | |
| Przeciętna wartość odżywcza w 100 g | |
| Wartość energetyczna | 188 kJ/kcal |
| Białko | 3,2 g |
| Węglowodany | 4,8 g |
| Tłuszcz | 1,4 g |
A. śmietany.
B. mleka.
C. kefiru.
D. maślanki.
Prowadzenie działań handlowych
Na początku 2018 roku w firmie stworzono analizę SWOT, która obejmowała czynniki wewnętrzne i zewnętrzne istotne dla rozwoju firmy. Czynnik: Zatrudnienie w firmie w ubiegłym roku wysoko wykwalifikowanych specjalistów z branży, powinien zostać uwzględniony w
A. słabych stronach firmy
B. mocnych stronach firmy
C. szansach wynikających z otoczenia
D. zagrożeniach wynikających z otoczenia
Prowadzenie sprzedaży
Personalizacja procesu obsługi klienta to
A. brak zainteresowania klientem przez sprzedawcę
B. indywidualne podejście do każdego klienta
C. jednakowe traktowanie wszystkich klientów
D. lekceważący stosunek sprzedawcy do klienta
Prowadzenie sprzedaży
Dokumenty potwierdzające sprzedaż detaliczną powinny być przechowywane w firmie handlowej zgodnie z ustawą o rachunkowości?
A. do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego
B. na stałe
C. przez czas określony w regulacjach podatkowych
D. do momentu dokonania kontroli zewnętrznej
Prowadzenie sprzedaży
Opakowania używane w sklepach samoobsługowych, które zawierają określoną ilość towaru i pozwalają na jego identyfikację, nazywają się opakowaniami
A. zbiorczymi
B. uniwersalnymi
C. transportowymi
D. jednostkowymi
Prowadzenie sprzedaży
Korzystając z danych przedstawionych w tabeli wskaż, w jakich warunkach należy przechowywać cukier.
| Optymalne warunki składowania produktów żywnościowych | |||
|---|---|---|---|
| Produkty higroskopijne (np. mąka) | Produkty łatwo ulegające zepsuciu (np. wędliny) | Produkty o dużej zawartości wody (np. owoce) | Produkty zamrożone (np. mrożonki) |
| wilgotność względna 60% | wilgotność względna 95% | ||
| temperatura 18°C | temperatura od 0°C do 10°C | temperatura od -18°C do -26°C | |
A. Wilgotność względna 60%, temperatura 18°C
B. Wilgotność względna 95%, temperatura od 0°C do 10°C
C. Wilgotność względna 95%, temperatura od -18°C do -26°C
D. Wilgotność względna 60%, temperatura od 0°C do 10°C
Prowadzenie sprzedaży
W listopadzie 2007 r. otworzono nową hurtownię sprzętu sportowego. Zgodnie ze stanem księgowym wartość majątku firmy w towarze wynosiła 650 000 zł. Do dnia 30 listopada z magazynów wydano towar zgodnie z zestawieniem pokazanym w tabeli. Po przeprowadzonej 1 grudnia inwentaryzacji stwierdzono, że obecny stan majątku hurtowni w towarze wynosi
| Rodzaj towaru | Łączna wartość sprzedanego towaru w zł |
|---|---|
| Sprzęt sportowy | 30 000 |
| Sprzęt fitnes | 70 000 |
| Sprzęt lekkoatletyczny | 21 000 |
| Ubiór sportowy | 9 000 |
A. 640 000 zł
B. 520 000 zł
C. 559 000 zł
D. 528 000 zł
Prowadzenie działań handlowych
Jaką wartość mają zabawki przekazane na rzecz Domu Dziecka jako darowizna z perspektywy hurtowni zabawek?
A. pozostałe przychody operacyjne
B. przychody finansowe
C. pozostałe koszty operacyjne
D. koszty finansowe
Prowadzenie sprzedaży
Kto ponosi koszt faktury VAT za szkolenie BHP dla pracowników?
A. pracodawca
B. Państwowa Inspekcja Pracy
C. Urząd Pracy
D. pracownik
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość sprzedaży netto należy wpisać w przedstawionym fragmencie faktury?
| Nazwa towaru | J. m | Ilość | Cena jednostkowa netto w zł | Wartość sprzedaży netto w zł | Stawka VAT w % | Kwota podatku w zł | Wartość sprzedaży brutto w zł |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Świecznik szklany | szt. | 3 | 11,50 | ? | 23% | 7,94 | 42,44 |
A. 34,50 zł
B. 7,59 zł
C. 42,44 zł
D. 11,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca, eksponując obok siebie na stoisku obuwie wykonane z naturalnej skóry oraz z materiałów sztucznych, zastosował zasadę
A. kolejności dostaw
B. substytucyjności
C. komplementarności
D. dostępności towarów
Prowadzenie sprzedaży
Zamieszczona tabela przedstawia wykaz towarów zakupionych przez klienta. Płacąc banknotem 100 zł klient powinien otrzymać resztę w wysokości
| Nazwa towaru | Ilość w szt. | Cena jednostkowa w zł |
|---|---|---|
| Kawa Jacobs | 2 | 9,00 |
| Herbata owocowa | 3 | 4,00 |
| Sok malinowy | 1 | 3,00 |
A. 70,00 zł
B. 79,00 zł
C. 85,00 zł
D. 67,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Pracodawca jest zobowiązany do archiwizowania zgłoszeń pracowników do ubezpieczeń społecznych, które zostały dostarczone do ZUS w formie dokumentu elektronicznego przez czas
A. 20 lat
B. 15 lat
C. 2 lat
D. 5 lat
Prowadzenie działań handlowych
Który dokument należy wystawić, aby skorygować błąd występujący w przedstawionej fakturze?
A. Fakturę korygującą – zwiększającą.
B. Notę odsetkową.
C. Fakturę korygującą – zmniejszającą.
D. Notę korygującą.
Prowadzenie działań handlowych
W firmie handlowej czas rotacji należności wynosi 14 dni, a rotacji zobowiązań 30 dni. Co to oznacza?
A. należności z tytułu sprzedaży towarów wpływają szybciej niż trwa spłata zobowiązań
B. zwiększa się zapotrzebowanie na kapitał obrotowy netto
C. wzrasta zadłużenie firmy
D. zobowiązania należy uregulować przed otrzymaniem należności od klientów
Prowadzenie sprzedaży
Niedobór towarów stwierdzony podczas inwentaryzacji oznacza, że
A. rzeczywisty stan > stan zapisany.
B. rzeczywisty stan < stan zapisany.
C. nie da się ustalić powiązań.
D. rzeczywisty stan = stan zapisany.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie działanie nie jest powiązane z odbiorem zakupionych towarów w sklepie?
A. Sprawdzenie zgodności towarów z dokonanym zamówieniem
B. Ocena stanów magazynowych w celu ustalenia zapotrzebowania na towary
C. Weryfikacja jakości dostarczonych produktów
D. Porównanie ilości dostarczonego towaru z dokumentacją towarzyszącą
Prowadzenie sprzedaży
Produkty do pielęgnacji oraz czyszczenia obuwia w punkcie sprzedaży obuwniczej stanowią asortyment
A. uzupełniający
B. rozbudowany
C. kluczowy
D. niezbędny
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego fragmentu tabeli kursów walut określ, jaka wartość faktury w złotych odpowiada fakturze o wartości 2 000 funtów brytyjskich.
| EUR........3,90 PLN |
| USD........3,20 PLN |
| GBP........5,91 PLN |
A. 11 820 zł
B. 1 182 zł
C. 1 128 zł
D. 11 280 zł
Prowadzenie działań handlowych
Zasada rozkładu towarów "pierwsze weszło, pierwsze wyszło" oznacza, że artykuły
A. z wcześniejszych dostaw są umieszczane z tyłu półki, aby zapobiegać przeterminowaniu
B. powinny być układane według cen, to znaczy najtańsze na dole, a najdroższe wyżej
C. są wystawione przodem (awersem) do klientów
D. z późniejszych dostaw są umieszczane z tyłu półki, aby zapobiegać przeterminowaniu
Prowadzenie sprzedaży
Przechowywanie ziemniaków w ciemnym i chłodnym miejscu ogranicza zmiany biologiczne takie jak
A. wysychanie
B. kiełkowanie
C. bulwienie
D. gnicie
Prowadzenie działań handlowych
Jaki dokument powinien zostać przygotowany, gdy strony umowy handlowej ustaliły końcowe warunki sprzedaży, sposób dostawy towaru oraz kwestie dotyczące reklamacji?
A. Zamówienie wstępne
B. Umowę handlową
C. Zlecenie
D. Propozycję handlową
Prowadzenie sprzedaży
W klasyfikacji towarów według PKWiU nie bierze się pod uwagę kryterium
A. jakości towaru
B. rodzaju zastosowanego surowca
C. technologii produkcji
D. konstrukcji oraz przeznaczenia towaru
Prowadzenie działań handlowych
Obroty debetowe na przedstawionym koncie Rachunek bieżący wynoszą
| Dt | Rachunek bieżący | Ct | ||
|---|---|---|---|---|
| Sp.) 24 000,00 | 3 200,00 | |||
| 15 400,00 | 5 400,00 | |||
| 6 800,00 | 342,50 | |||
A. 37 257,50
B. 24 000,00
C. 46 200,00
D. 8 942,50
Prowadzenie działań handlowych
Zgodnie z przedstawionymi zapisami na koncie Kasa, stan gotówki w kasie na koniec okresu wynosi
A. 3 830,00 zł
B. 7 040,40 zł
C. 1 000,00 zł
D. 3 210,40 zł
Prowadzenie działań handlowych
Dokument, którego fragment zamieszczono to
| § 1. Dostawca zobowiązuje się do dostarczenia Odbiorcy następujących towarów: | |
| 1)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach................................... | |
| 2)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach................................... | |
| 3)................................... w ilości........................... po cenie ............... za ................... w terminach................................... | |
| § 2. Towar dostarczony będzie przez Dostawcę na ryzyko i koszt.................................... do ........................................ |
A. oferta.
B. umowa zlecenia.
C. zamówienie.
D. umowa dostawy.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.
| Dane dotyczące sprzedaży towarów | ||||
|---|---|---|---|---|
| Lp. | Towar | Ilość | J.m. | Cena detaliczna |
| 1 | Cukierki toffi | 0,5 | kg | 16,00 zł/kg |
| 2 | Cukierki irysy | 1 | kg | 16,00 zł/kg |
| 3 | Czekolada gorzka | 2 | szt. | 2,50 zł/szt. |
A. 29,00 zł
B. 34,50 zł
C. 37,00 zł
D. 26,50 zł
Prowadzenie sprzedaży
W firmie, podczas inwentaryzacji, odkryto stratę w wysokości 3 500,00 zł, za którą odpowiedzialność ponosi pięciu pracowników. Kto będzie odpowiadał materialnie za tę stratę?
A. Pracownik wskazany przez pracodawcę
B. Pracodawca wraz z pracownikami
C. Pracownicy, którzy przyczynili się do powstania straty, solidarnie
D. Wszyscy pracownicy firmy solidarnie
Prowadzenie sprzedaży
Jaką część imbiru stosuje się jako przyprawę?
A. Nasiona
B. Owoce
C. Kłącza
D. Liście
Prowadzenie sprzedaży
Jaką formę sprzedaży należy wybrać w tradycyjnym handlu detalicznym?
A. Wysyłkową
B. Obwoźną
C. Preselekcyjną
D. Internetową
HAN.01 Pytanie 1317
Prowadzenie sprzedaży
W wyniku inwentaryzacji stwierdzono zawiniony niedobór towarów o wartości 1 230 zł. Na podstawie fragmentu umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej, ustal jaką kwotą zostanie obciążona pani Joanna Nowacka.
| Fragment umowy o wspólnej odpowiedzialności materialnej: (...) Za szkody spowodowane powstaniem niedoboru w powierzonym mieniu pracownicy ponoszą odpowiedzialność w częściach następujących, określonych procentowo od wartości szkody
|
A. 369 zł
B. 492 zł
C. 246 zł
D. 123 zł
Prowadzenie sprzedaży
Firma prowadzi sprzedaż mrożonek z chłodni umieszczonej w pojeździe. Jaką formę sprzedaży można wówczas zidentyfikować?
A. sprzedaży wysyłkowej
B. handlu obnośnego
C. akwizycji
D. handlu obwoźnego
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku długotrwałej niezdolności do pracy, która trwa ponad 30 dni, pracownik sklepu powinien otrzymać od swojego pracodawcy skierowanie na badania.
A. na nosicielstwo
B. kontrolne
C. wstępne
D. przesiewowe
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie informacji zawartych w tabeli, wskaż symbol opakowania, którego nie należy stosować w kontakcie z żywnością.
A. PP
B. HDPE
C. PS
D. LDPE