Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 1401
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych dotyczących sprzedaży w księgarni oceń, w którym dziale wystąpiło największe odchylenie wykonania od założonego planu.

Nazwa działuPlanWykonanie% wykonania planu
A.Książki historyczne23 00032 457141,12
B.Poezja5 0003 98279,64
C.Książki dla dzieci2 7002 53193,74
D.Książki turystyczne50 00078 654157,31

A. D.
B. A.
C. C.
D. B.
HAN.01 Pytanie 1402
Prowadzenie sprzedaży

Urządzenie wykorzystywane do pionowego transportu towarów w dużych obiektach handlowych to

A. wózek paletowy ręczny
B. przenośnik rolkowy
C. wózek dwukołowy
D. winda osobowa
HAN.01 Pytanie 1403
Prowadzenie sprzedaży

Która z wymienionych nieprawidłowości dotyczących dostawy zostanie wykryta w trakcie odbioru ilościowego?

A. Odbarwienia na pięciu przyjętych parach butów
B. Brak druku na sześciu stronach w dostarczonych książkach
C. Brak trzech paczek kawy w uszkodzonym opakowaniu zbiorczym
D. Zepsute owoce w jednej z pięciu przyjmowanych skrzynek
HAN.01 Pytanie 1404
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką kategorię wyrobów z mąki obejmują herbatniki?

A. Do pieczywa specjalnego
B. Do pieczywa cukierniczego nietrwałego
C. Do pieczywa mieszanego
D. Do pieczywa cukierniczego trwałego
HAN.02 Pytanie 1405
Prowadzenie działań handlowych

Kupujący zgłosił w dniu 31.11.2014 r. wadliwość towaru zakupionego w dniu 05.10.2014 r. i wydanego 10.10.2014 r. W którym terminie najpóźniej, zgodnie z przytoczonymi przepisami, wystawca karty gwarancyjnej jest zobowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy, jeżeli w dokumencie gwarancyjnym nie określono tego terminu?

Fragment Ustawy Kodeks cywilny
(…)
Art. 577
§ 1. W wypadku gdy kupujący otrzymał od sprzedawcy dokument gwarancyjny co do jakości rzeczy sprzedanej, poczytuje się w razie wątpliwości, że wystawca dokumentu (gwarant) jest obowiązany do usunięcia wady fizycznej rzeczy lub do dostarczenia rzeczy wolnej od wad, jeżeli wady te ujawnią się w ciągu terminu określonego w gwarancji.
§ 2. Jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego terminu, termin wynosi jeden rok licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana.
(…)

A. Do 31.12.2015 r.
B. Do 05.10.2015 r.
C. Do 31.11.2015 r.
D. Do 10.10.2015 r.
HAN.01 Pytanie 1407
Prowadzenie sprzedaży

Który z przedstawionych w tabeli artykułów należy polecić klientce, jeżeli zamierza kupić spódnicę z naturalnego materiału w kolorze beżowym, w rozmiarze M?

ArtykułSpódnica 1Spódnica 2Spódnica 3Spódnica 4
Materiałpoliester 100%bawełna 100%wełna 100%len 100%
Kolorybeżowy, brązowybiały, kremowybeżowy, czarnykremowy, beżowy
RozmiaryS, M, LS, M, XLS, L, XLS, M, XL

A. Spódnicę 4
B. Spódnicę 3
C. Spódnicę 1
D. Spódnicę 2
HAN.02 Pytanie 1409
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz wartość wyniku finansowego netto.

Fragment ustalania wyniku finansowego przedsiębiorstwa handlowego za rok 2017 metodą statystyczną
Elementy składowe wyniku finansowego i wyniki cząstkoweWartość w zł
..........................
6. Zysk (strata) z działalności operacyjnej42 800,00
7. Przychody finansowe4 700,00
8. Koszty finansowe3 500,00
9. Zysk (strata) z działalności finansowej (7-8)1 200,00
10. Zysk (strata) brutto (6+9)44 000,00
11. Obowiązkowe obciążenia wyniku finansowego brutto8 360,00
12. Zysk (strata) netto (10−11).............

A. 42 800,00 zł
B. 52 360,00 zł
C. 44 000,00 zł
D. 35 640,00 zł
HAN.02 Pytanie 1410
Prowadzenie działań handlowych

Na jakich kontach utrzymano zasadę podwójnego księgowania?

A. "Materiały" Dt 100 zł; "Kasa" Dt 100 zł
B. "Materiały" Dt 100 zł; "Kasa" Ct 100 zł
C. "Materiały" Dt 200 zł; "Kasa" Ct 100 zł
D. "Materiały" Ct 100 zł; "Kasa" Dt 200 zł
HAN.01 Pytanie 1411
Prowadzenie sprzedaży

Na postawie analizy sprzedaży samochodów za ostatni rok sporządzono tabelę, z której wynika, że największym powodzeniem cieszyły się Volkswageny

Marka samochoduKWARTAŁY - sprzedaż w sztukach
IIIIIIIV
Polo2613
Golf3344
Passat4224
Bora3242

A. Bora.
B. Polo.
C. Passat.
D. Golf.
Prowadzenie działań handlowych

Jakie jest miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, który otrzymuje wynagrodzenie prowizyjne, jeśli jego stawka prowizyjna wynosi 0,50%, a obrót hurtowni w tym miesiącu wyniósł 600 000,00 zł?

A. 3 000,00 zł
B. 600,00 zł
C. 6 000,00 zł
D. 500,00 zł
HAN.02 Pytanie 1413
Prowadzenie działań handlowych

Która metoda jakościowego odbioru towarów polega na ocenie ich właściwości za pomocą zmysłów?

A. Mikrobiologiczna
B. Organoleptyczna
C. Instrumentalna
D. Chemiczna
Prowadzenie działań handlowych

W sklepie działającym w systemie samoobsługowym, dopuszczalny poziom niedoborów towarowych wynosi 0,12%. Jakie zdarzenie miało miejsce w sklepie, jeśli całkowita sprzedaż w analizowanym okresie wyniosła 180 000,00 zł, a zauważony niedobór wyniósł 250,00 zł?

A. Zauważony niedobór był wyższy od dopuszczalnego limitu o 14%
B. Zauważony niedobór był niższy od dopuszczalnego limitu o 34,00 zł
C. Zauważony niedobór był wyższy od dopuszczalnego limitu o 34,00 zł
D. Zauważony niedobór był niższy od dopuszczalnego limitu o 14%
HAN.01 Pytanie 1415
Prowadzenie sprzedaży

Najlepszą metodą sprzedaży paczkowanych słodyczy w sklepie dyskontowym jest

A. sprzedaż tradycyjna
B. sprzedaż wysyłkowa
C. sprzedaż samoobsługowa
D. sprzedaż preselekcyjna
HAN.01 Pytanie 1416
Prowadzenie sprzedaży

Którą instytucję charakteryzuje przedstawiony opis?

Charakterystyka instytucji
Centralny organ administracji rządowej, stojący na straży praw konsumentów i konkurencji. Organ ten nie zajmuje się sprawami indywidualnych kupujących, skargę można wnieść tylko wtedy, gdy naruszone zostały interesy zbiorowe większej liczby konsumentów.

A. Inspekcję Handlową.
B. Państwową Inspekcję Pracy.
C. Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta.
D. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
HAN.02 Pytanie 1417
Prowadzenie działań handlowych

Agencja marketingowa przeprowadziła badania dotyczące zmian wielkości popytu na napoje, mając na celu dostosowanie struktury oferowanych do sprzedaży towarów do potrzeb klientów. Największą zmianę popytu zaobserwowano na napój

Ilustracja do pytania 17
A. bananowy.
B. jabłkowy.
C. cytrynowy.
D. malinowy.
HAN.01 Pytanie 1418
Prowadzenie sprzedaży

Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej, gdy planujesz sprzedaż cukierków na wagę w sklepie detalicznym?

A. Nazwa towaru, jednostka miary, cena brutto
B. Nazwa producenta, cena brutto, stawka VAT
C. Cena netto, jednostka miary, nazwa towaru
D. Stawka VAT, cena netto, nazwa towaru
Prowadzenie sprzedaży

Operacja gospodarcza o charakterze może wpłynąć na zmiany w aktywach oraz pasywach firmy

A. wypłata z kasy zaliczki na wyjazd służbowy pracownika
B. spłata kredytu bankowego poprzez przelew z konta bieżącego
C. spłata zobowiązań wobec dostawcy z kredytu obrotowego
D. zakup surowców za gotówkę
HAN.01 Pytanie 1420
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Znak ISBN jest używany do identyfikacji

A. alkoholi
B. szkła
C. książek
D. jaj
HAN.01 Pytanie 1421
Prowadzenie sprzedaży

Klient w perfumerii, która działa na tradycyjnych zasadach, planuje nabyć upominek dla swojej córki. Wskaż sekwencję obsługi klienta uporządkowaną zgodnie z logiczną kolejnością, zaczynając od momentu rozpoczęcia obsługi aż do jej zakończenia?

A. Określenie potrzeb, prezentacja produktów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności, skłonienie do kolejnych zakupów
B. Określenie potrzeb, skłonienie do kolejnych zakupów, prezentacja produktów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności
C. Określenie potrzeb, prezentacja produktów, skłonienie do kolejnych zakupów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności
D. Określenie potrzeb, rozwianie wątpliwości, prezentacja produktów, pobranie płatności, skłonienie do kolejnych zakupów
HAN.02 Pytanie 1422
Prowadzenie działań handlowych

Dokument zawierający kody towarów oraz usług w obrocie gospodarczym w Polsce wraz z przypisanymi stawkami VAT można odnaleźć w

A. KTM
B. REGON
C. PKWiU
D. PKD
HAN.01 Pytanie 1423
Prowadzenie sprzedaży

Jakiego procesu wymagają wędliny, aby mogły być oferowane na stoisku samoobsługowym?

A. Podziałowi
B. Klasyfikacji
C. Zestawianiu
D. Porcjowaniu
HAN.01 Pytanie 1424
Prowadzenie sprzedaży

Ziemniaki nie będą zmieniały koloru na zielony, jeśli w miejscu ich przechowywania zapewni się

A. brak dostępu promieni słonecznych.
B. wysoką wilgotność.
C. brak dostępu powietrza.
D. niską temperaturę.
HAN.01 Pytanie 1425
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W skład rodziny warzyw kapustnych wchodzi

A. patison
B. brokuł
C. sałata
D. szpinak
HAN.02 Pytanie 1426
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie przedstawionych poziomów wskaźnika bieżącej płynności finansowej określ, w którym kwartale jednostka nie miała kłopotów z bieżącą regulacją swoich zobowiązań.

Tabela. Poziom wskaźnika bieżącej płynności finansowej
0,20,50,92,0
Kwartał IKwartał IIKwartał IIIKwartał IV

A. W kwartale IV.
B. W kwartale I.
C. W kwartale III.
D. W kwartale II.
HAN.01 Pytanie 1427
Prowadzenie sprzedaży

W jakim czasie od momentu złożenia przez konsumenta oświadczenia o rezygnacji z umowy zakupu, przedsiębiorca jest zobowiązany zwrócić konsumentowi uiszczone przez niego kwoty?

A. Nie później niż w terminie 14 dni
B. Nie później niż w terminie 30 dni
C. Nie później niż w terminie 7 dni
D. Nie później niż w terminie 21 dni
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie wskaźników dynamiki sprzedaży ustal, jaką ilość obuwia sportowego powinna zamówić hurtownia w kwietniu, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie wynosiło 2 000 sztuk.

Dynamika sprzedaży obuwia sportowego
MiesiącStyczeńLutyMarzecKwiecień
Indeks prosty o podstawie stałej ze stycznia100%110%120%150%

A. 3 960 szt.
B. 2 200 szt.
C. 3 000 szt.
D. 2 640 szt.
HAN.01 Pytanie 1429
Prowadzenie sprzedaży

Czym jest kryterium klasyfikacji klientów na ufnych oraz nieufnych?

A. wiara w sprzedawcę
B. posiadanie wolnego czasu
C. stosunek do nowości rynkowych
D. reakcja na oferowane produkty
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.

Nazwa towaruCena jednostkowa
w zł
Ilość w szt. według
spisu z naturyksiąg rachunkowych
Ołówek techniczny 3H1,40106100
Ołówek techniczny 6H1,507584

A. 13,50 zł
B. 8,40 zł
C. 9,00 zł
D. 12,60 zł
HAN.02 Pytanie 1434
Prowadzenie działań handlowych

Firma, która pragnie się rozwijać, w pełni wykorzystując możliwości dostępnych rynków zbytu oraz produktów, stosuje strategię

A. rozwoju rynku
B. rozwoju produktu
C. penetracji rynku
D. dywersyfikacji działalności
HAN.01 Pytanie 1436
Prowadzenie sprzedaży

Naturalny ubytek towarów jest spowodowany

A. użyciem niewłaściwego rodzaju opakowania
B. brakiem rzetelności ze strony klientów
C. fizykochemicznymi właściwościami towarów
D. brakiem rzetelności wśród pracowników
Prowadzenie sprzedaży

Dokumenty związane z transakcją zakupu produktów to

A. wydanie zewnętrzne i przyjęcie zewnętrzne
B. raport obrotów oraz arkusz spisu z natury
C. faktura i przyjęcie zewnętrzne
D. faktura oraz raport obrotów
Prowadzenie działań handlowych

Określ właściwą dekretację operacji z wyciągu bankowego związanych z wpłatą gotówki z kasy firmy na swoje konto bankowe.

A. Dt Należności i Ct Rachunek bieżący
B. Dt Rachunek bieżący i Ct Kasa
C. Dt Kasa i Ct Rachunek bieżący
D. Dt Rachunek bieżący i Ct Należności
HAN.01 Pytanie 1439
Prowadzenie sprzedaży

Jakiego elementu można nie uwzględniać przy tworzeniu oferty handlowej?

A. Data ważności oferty
B. Fotografia proponowanych produktów
C. Informacje kontaktowe sklepu
D. Lista oferowanych produktów
HAN.01 Pytanie 1440
Prowadzenie sprzedaży

Zachęcanie do zakupu przez atrakcyjne wyeksponowanie produktów w sklepach oznacza wykorzystanie

A. leasingu
B. faktoringu
C. merchandisingu
D. franchisingu