Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie informacji zawartych w tabeli, wskaż symbol opakowania, którego nie należy stosować w kontakcie z żywnością.
A. PP
B. PS
C. HDPE
D. LDPE
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Do działań związanych z przyjmowaniem do sklepu towarów, które zostały zakupione, nie należy zaliczać sprawdzenia
A. stanów magazynowych, aby określić potrzeby w zakresie towarów
B. zgodności asortymentów z złożonym zamówieniem
C. ilości towarów w stosunku do dokumentów dołączonych do dostawy
D. jakości przekazanych towarów
Prowadzenie sprzedaży
Podczas rozmowy z klientem sprzedawca powinien zaznaczyć, że jedna ryza papieru A4 ksero zawiera
A. 25 arkuszy
B. 20 arkuszy
C. 5000 arkuszy
D. 500 arkuszy
Prowadzenie działań handlowych
Właściciel hurtowni realizuje analizę finansową, zestawiając rzeczywistą wielkość strat naturalnych z ustalonymi wskaźnikami ubytków. Metoda zastosowanej analizy finansowej polega na porównaniu wielkości badanych z
A. wielkością sprzedaży
B. normami
C. planem
D. wartością środków pieniężnych
Prowadzenie działań handlowych
Aby wzmocnić zachowania zakupowe oraz budować lojalność wobec produktów i marek, firma handlowa powinna wykorzystać narzędzia reklamowe, które przede wszystkim pełnią rolę
A. informacyjną
B. edukacyjną
C. przypominającą
D. motywującą
Prowadzenie sprzedaży
Gwarancja na produkt jest zapewniana przez producenta
A. po wniesieniu dodatkowej opłaty
B. koniecznie
C. na prośbę klienta
D. dobrowolnie
Prowadzenie sprzedaży
Wartość netto zakupu towaru wynosi 13,00 zł, natomiast wartość netto sprzedaży to 21,45 zł. Oblicz procentową marżę handlową stosowaną przez sprzedawcę, która jest liczona od ceny zakupu netto (metoda "od sta").
A. 19%
B. 119%
C. 165%
D. 65%
Prowadzenie działań handlowych
Zarządca magazynu zamierza w pierwszej kolejności wydawać i rozliczać towary, które zostały nabyte najwcześniej. Jaką metodę rozchodu zapasów powinien przyjąć?
A. FIFO
B. HIFO
C. LOFO
D. LIFO
Prowadzenie sprzedaży
Która metoda sprzedaży nie wymaga posiadania sklepu?
A. Bezpośrednia
B. Klasyczna
C. Samoobsługowa
D. Preselekcyjna
Prowadzenie działań handlowych
Jaką wartość ma cena netto sprzedaży spódnicy, jeśli jednostkowy koszt jej produkcji wynosi 40,00 zł, a marża zysku to 20% kosztu wytwarzania?
A. 32,00 zł
B. 50,00 zł
C. 48,00 zł
D. 60,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
W jakiej formie sprzedaży klient ma możliwość samodzielnego wyboru produktów, a te są wystawione w sklepie w taki sposób, że umożliwiają nabywcy swobodny i niezależny wybór?
A. Wysyłkowej
B. Komisowej
C. Tradycyjnej
D. Preselekcyjnej
Prowadzenie sprzedaży
Aby chronić książki wystawione na sprzedaż przed kradzieżą, powinno się zastosować
A. kasetę ochronną
B. etykietę zabezpieczającą
C. system elektroniczny z czujnikiem i elastycznym przewodem
D. klips ochronny z aktywatorem
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów znajdujących się w hurtowni spożywczej nie wymagają ochrony przed wchłanianiem wilgoci?
A. Przyprawy
B. Wędliny
C. Cukry
D. Kasze
Prowadzenie sprzedaży
Która z przedstawionych form sprzedaży polega na pośrednictwie w transakcjach towarowych pomiędzy sprzedającym a nabywcą?
A. Ratalna
B. Komisowa
C. Subskrypcyjna
D. Abonamentowa
Prowadzenie działań handlowych
W którym kwartale hurtownia stosowała najdłuższe terminy odroczonej płatności?
| Wskaźnik rotacji należności w dniach | |||
|---|---|---|---|
| I kwartał | II kwartał | III kwartał | IV kwartał |
| 15 | 7 | 10 | 6 |
A. II kwartał
B. III kwartał
C. I kwartał
D. IV kwartał
Prowadzenie sprzedaży
Jeden skaner kodów kreskowych w sklepie samoobsługowym jest wystarczający, jeśli jego obszar nie przekracza
A. 401 m2
B. 410 m2
C. 420 m2
D. 380 m2
Prowadzenie sprzedaży
Która metoda przekazania utargu wymaga specjalnego przygotowania gotówki, obejmującego sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowywanie oraz opisywanie paczek z gotówką?
A. Wpłata inkasentowi
B. Wpłata w banku
C. Wpłata do wpłatomatu
D. Wpłata na poczcie
Prowadzenie sprzedaży
Wada fundamentalna produktu to
A. asymetria pomidorów
B. nierównomierne oczka w serze
C. pęknięcia na skórce chleba
D. bombaż konserw w puszkach
Prowadzenie sprzedaży
Klient, który podpisał umowę na odległość, ma prawo do jej wypowiedzenia bez wskazywania powodów, składając odpowiednie pismo w terminie
A. 10 dni od dnia zakupu towaru
B. 14 dni od dnia zakupu towaru
C. 10 dni od dnia otrzymania towaru
D. 14 dni od dnia otrzymania towaru
Prowadzenie działań handlowych
W trakcie inwentaryzacji wykryto następujące rozbieżności:
– nadwyżka długopisów PENTEL 0,7 mm 100 szt. w cenie 30 zł/szt.
– niedobór długopisów PENTEL 0,5 mm 80 szt. w cenie 24 zł/szt.
Po przeanalizowaniu stwierdzonych różnic inwentaryzacyjnych, komisja podjęła decyzję o zrekompensowaniu tych różnic. Jaką wartość będzie miała kompensata?
A. 1 920,00 zł
B. 4 920,00 zł
C. 2 400,00 zł
D. 3 000,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Który z czynników wpływających na obniżenie jakości produktów podczas ich przechowywania prowadzi do zielenienia się ziemniaków oraz powstawania toksycznej substancji - solaniny?
A. Nadmierna wilgoć
B. Światło słoneczne
C. Wysoka temperatura
D. Niska temperatura
Prowadzenie sprzedaży
Który z podanych typów klientów może sprawić, że czas obsługi sprzedaży ulegnie znacznemu skróceniu?
A. Milczący.
B. Zdecydowany.
C. Niezdecydowany.
D. Nieufny.
Prowadzenie działań handlowych
Pracownik zarabia płacę podstawową w kwocie 4 000,00 zł brutto oraz wynagrodzenie prowizyjne brutto w wysokości 10% od wartości sprzedaży. Łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, przy obrocie równym 25 000,00 zł, wyniesie
A. 4 750,00 zł
B. 2 500,00 zł
C. 6 500,00 zł
D. 4 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Hurtownia styropianu rejestruje zakupiony towar po stałej cenie ewidencyjnej wynoszącej 110 zł za 1 m3. Otrzymaną dostawę 800 m3 o wartości 100 zł należy zaksięgować na kontach, posiłkując się dokumentem Pz?
A. Ma Rozliczenie zakupu 80 000 zł, Wn Towary 88 000 zł, Ma Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
B. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 88 000 zł
C. Ma Rozrachunki z dostawcami 88 000 zł, Wn Rozliczenie zakupu 88 000 zł
D. Ma Rozliczenie zakupu 88 000 zł, Wn Towary 80 000 zł, Wn Odchylenia od cen ewidencyjnych towarów 8 000 zł
Prowadzenie działań handlowych
Złożenie zamówienia jest bezpośrednio poprzedzone uzyskaniem
A. zapytania ofertowego
B. specyfikacji wysyłkowej
C. potwierdzenia zamówienia
D. oferty handlowej
Prowadzenie sprzedaży
Na półce widnieje informacja o promocji na wyeksponowany produkt, którego cena z 1 200,00 zł została obniżona do 1 019,00 zł. Jaką kwotę zmniejszono cenę tego produktu?
A. o 291,00 zł
B. o 219,00 zł
C. o 81,00 zł
D. o 181,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zapisów w kartotece magazynowej ustal, jaką ilość towaru powinna zamówić hurtownia, żeby zrealizować zamówienie od odbiorcy detalicznego na 200 szt. towaru, zachowując zapas minimalny 60 szt.
| Kartoteka magazynowa towaru | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Nazwa towaru | Cena towaru | Jednostka miary | |||
| Wazon szklany - 0286 | 25,00 zł | szt. | |||
| Data | Symbol i nr dowodu | Treść | Ilość | ||
| Przychód | Rozchód | Stan | |||
| 12.06.2019 | Pz 11/2019 | zakup | 200 | - | 200 |
| 14.06.2019 | Wz 22/2019 | wydanie do sprzedaży | - | 60 | 140 |
A. 120 szt.
B. 200 szt.
C. 60 szt.
D. 140 szt.
Prowadzenie działań handlowych
Towary w bilansie przedsiębiorstwa handlowego są prezentowane w aktywach obrotowych?
A. na podstawie cen zakupu lub nabycia, które są wyższe od ich cen sprzedaży netto w dniu bilansowym
B. na podstawie cen zakupu lub nabycia, które nie mogą przekraczać ich cen sprzedaży netto w dniu bilansowym
C. zawsze na podstawie cen nabycia
D. zawsze na podstawie cen zakupu
HAN.02 Pytanie 1469
Prowadzenie działań handlowych
Transakcję gospodarczą z oznaczeniem Pz - przyjęto zakupione towary do magazynu w cenie zakupu należy zaksięgować na odpowiednich stronach kont
A. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Towary
B. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Towary
C. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Rozrachunki z dostawcami
D. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Rozrachunki z dostawcami
Prowadzenie działań handlowych
Wydatki bezpośrednio związane z nabywaniem, składowaniem oraz dystrybucją towarów to wydatki
A. zarządu
B. handlowe
C. wydziałowe
D. pośrednie
Prowadzenie działań handlowych
W sklepach samoobsługowych z dostępnych opcji działań promocyjnych najczęściej stosuje się
A. sponsoring
B. franchising
C. benchmarking
D. merchandising
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie zamieszczonych w tabeli wyników badań marketingowych, dotyczących popytu na słodycze wskaż baton, na który popyt w pierwszym półroczu był największy.
| NAZWA TOWARU | POPYT w tys. szt. | |
|---|---|---|
| I KWARTAŁ | II KWARTAŁ | |
| Mars | 3 100 | 2 600 |
| Snickers | 3 000 | 2 800 |
| Twix | 2 800 | 2 500 |
| Bounty | 2 400 | 3 500 |
| RAZEM | 11 300 | 11 400 |
A. Snickers.
B. Twix.
C. Bounty.
D. Mars.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie informacji zawartych w tabeli ustal, jaki procent ogółu klientów hurtowni stanowią osoby powyżej 50 roku życia.
| Tabela. Wyniki badań marketingowych przeprowadzonych przez hurtownię | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Przedział wiekowy | 20-29 | 30-39 | 40-49 | 50-59 | 60-70 |
| Liczba klientów | 15 | 30 | 35 | 25 | 20 |
A. 45%
B. 36%
C. 25%
D. 20%
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?
A. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
B. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
C. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
D. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
Prowadzenie sprzedaży
Która z poniższych cech odnosi się do sprzedaży w automatach?
A. Bogaty wybór, brak sprzedawcy
B. Towary codziennego użytku, łatwy dostęp do produktów
C. Sprzedaż dostępna przez całą dobę drobnych produktów, brak obecności sprzedawcy
D. Bezpośredni kontakt z osobą sprzedającą, mała powierzchnia
Prowadzenie sprzedaży
W której z wymienionych sytuacji przeprowadzono inwentaryzację kontrolno-okresową odnoszącą się do działalności sklepu, w celu skontrolowania stanu zapasów i zestawienia go ze stanem księgowym?
A. Sklep jest w trakcie likwidacji
B. Kierownik sklepu, z powodu długotrwałej nieobecności zdrowotnej, powołał swojego zastępcę
C. W sklepie miało miejsce włamanie połączone z kradzieżą oraz zniszczeniem mienia
D. Na zakończenie roku kalendarzowego wykonano spis wszystkich składników majątkowych
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 08.05.2023 r. klient nabył produkt w lokalnym sklepie. Dnia 10.05.2023 r. dostrzegł defekt tego produktu i jeszcze tego samego dnia zgłosił reklamację w sklepie. Kiedy przypada ostateczny termin na rozpatrzenie reklamacji tego produktu?
A. 22.05.2023 r.
B. 10.05.2024 r.
C. 24.05.2023 r.
D. 08.05.2024 r.
Prowadzenie sprzedaży
Spółka akcyjna postanowiła przeznaczyć zysk na wypłatę dywidendy w kwocie 80 000 zł. Wypłata dywidendy odbywa się proporcjonalnie do posiadanych udziałów. Udziałowiec pierwszy ma 10% udziałów, udziałowiec drugi 30% udziałów, udziałowiec trzeci 20% udziałów, a udziałowiec czwarty 40% udziałów. Kwoty dywidend wypłaconych poszczególnym udziałowcom przedstawiają się następująco:
A. 32 000 zł, 16 000 zł, 24 000 zł, 8 000 zł
B. 24 000 zł, 32 000 zł, 16 000 zł, 8 000 zł
C. 8 000 zł, 32 000 zł, 24 000 zł, 16 000 zł
D. 8 000 zł, 24 000 zł, 16 000 zł, 32 000 zł
Prowadzenie działań handlowych
Jaką strategię negocjacyjną powinien zastosować przedsiębiorca, gdy występuje presja czasowa, istnieje wysokie prawdopodobieństwo bliskich kontaktów oraz względna równowaga sił w negocjacjach?
A. Kompromisu
B. Unikania
C. Łagodzenia
D. Dominacji
Prowadzenie sprzedaży
Sprzedawca ustawiając na wystawie płaszcze oraz nakrycia głowy kierował się zasadą
A. łatwej dostępności produktów
B. komplementarności produktów
C. substytucyjności produktów
D. kolejności dostaw produktów