Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
A. tylko nowej ceny promocyjnej
B. wyższej ceny promocyjnej niż ta obowiązująca przed zmianą
C. przekreślonej poprzedniej ceny oraz nowej ceny promocyjnej
D. wyłącznie dotychczasowej ceny przed zmianą
Prowadzenie sprzedaży
...Wzrasta zainteresowanie towarem, zyski przedsiębiorstwa się zwiększają, pojawia się rywalizacja, stosowane są promocje zachęcające do zakupu... Dla której etapy cyklu życia produktu charakterystyczny jest opisany stan?
A. Wprowadzenia
B. Dojrzałości
C. Spadku
D. Wzrostu
Prowadzenie sprzedaży
Na zdjęciu przedstawiono akcesoria zabezpieczające przed kradzieżą

A. książek.
B. sprzętu RTV.
C. płyt CD.
D. biżuterii.
Prowadzenie działań handlowych
Wewnętrznym źródłem informacji wtórnej dla działu zamówień w firmie handlowej jest
A. raport z badań zleconych przez przedsiębiorstwo
B. raport fiskalny za miesiąc
C. zestawienie Sprzedaż według asortymentu przygotowane przez agencję marketingową
D. zestawienie z Małego Rocznika Statystycznego Polski
Prowadzenie sprzedaży
Towar ma cenę netto 25,00 zł oraz cenę brutto 30,75 zł. Jaka kwota zostanie zapłacona przez klienta za towar, jeżeli otrzyma 25% zniżki?
A. 6,25 zł
B. 7,69 zł
C. 23,06 zł
D. 18,75 zł
Prowadzenie sprzedaży
Który z wymienionych produktów sprzedawca powinien polecić do czyszczenia szaf chłodniczych?
| A. | Środek do mycia powierzchni urządzeń mających kontakt z żywnością, stołów, posadzek i ścian w ciastkarniach, masarniach, mleczarniach, kuchniach i innych zakładach przemysłu spożywczego. |
| B. | Środek do pielęgnacji i czyszczenia mebli, zarówno do powierzchni matowych jak i błyszczących w opakowaniu aerozolowym, ożywia kolory, nadaje połysk i nie zostawia odbarwień. |
| C. | Skoncentrowany preparat do czyszczenia i pielęgnacji podłóg odpornych na działanie wody. Skutecznie usuwa zabrudzenia i nie pozostawia smug. Jest środkiem nisko pieniącym, antypoślizgowym. |
| D. | Płyn do mycia dezynfekującego powierzchni w przemyśle spożywczym oraz gastronomii. Skutecznie usuwa zabrudzenia, neutralizuje nieprzyjemne zapachy. Wspomaga usuwanie szronu. Zalecany do mycia sprzętów i urządzeń służących do przechowywania żywności. |
A. C.
B. D.
C. B.
D. A.
Prowadzenie sprzedaży
Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego produktu
A. zawsze, o ile produkt nie był używany
B. w jedynie w sytuacji, gdy uzgodnił to uprzednio ze sprzedawcą
C. wyłącznie wtedy, gdy produkt nie spełnia jego wymagań
D. zawsze, pod warunkiem, że jest to artykuł nieżywnościowy
Prowadzenie działań handlowych
Pracownik, którego wynagrodzenie jest oparte na prowizji, sprzedał w danym miesiącu produkty o łącznej wartości 80 000,00 zł. Przy stawce prowizji wynoszącej 3% jego zarobek będzie wynosić
A. 24 000,00 zł
B. 80 000,00 zł
C. 2 400,00 zł
D. 8 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Klient nabył 30 dag słodyczy w cenie 20 zł za kilogram oraz 3 czekolady, które kosztowały po 3,20 zł za sztukę. Jaką kwotę reszty otrzyma klient, jeśli zapłacił banknotem o wartości 20 zł?
A. 5,40 zł
B. 4,40 zł
C. 14,60 zł
D. 15,60 zł
Prowadzenie działań handlowych
Wylicz wartość netto ceny sprzedaży hurtowej jednego fotela, jeśli koszt produkcji partii 100 sztuk wynosi
50 000,00 zł, zysk jednostkowy to 20% kosztu produkcji, a marża hurtowa wynosi 25% ceny zakupu.
A. 750,00 zł
B. 545,00 zł
C. 725,00 zł
D. 520,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie przedstawionego fragmentu Ewidencji sprzedaży VAT, ustal łączną wartość podatku należnego VAT.

A. 18 398,03 zł
B. 4 051,45 zł
C. 3 440,34 zł
D. 1 400,20 zł
Prowadzenie działań handlowych
W jakiej sekcji planu marketingowego powinny znaleźć się dane dotyczące metod transportu towarów?
A. W planach dystrybucji
B. W zasadach monitorowania
C. W analizie sytuacji rynkowej
D. W podsumowaniu dla zarządu
HAN.01 Pytanie 133
Prowadzenie sprzedaży
Księgowanie operacji gospodarczej o treści "stwierdzono niedobór materiałów w magazynie powstały z winy pracownika" powinno być dokonane na kontach
A. Dt "Rozrachunki z pracownikami" i Ct "Materiały"
B. Dt "Rozliczenie niedoborów i szkód" i Ct "Materiały"
C. Dt "Straty nadzwyczajne" i Ct "Materiały"
D. Dt "Koszty wg rodzaju" i Ct "Materiały"
Prowadzenie działań handlowych
W sklepach samoobsługowych z dostępnych opcji działań promocyjnych najczęściej stosuje się
A. sponsoring
B. merchandising
C. franchising
D. benchmarking
Prowadzenie działań handlowych
Do wydatków związanych z działalnością operacyjną przedsiębiorstwa handlowego nie wliczają się
A. wydatki na zużycie energii cieplnej, wody, gazu
B. odpisy na fundusz świadczeń socjalnych
C. koszty związane ze sprzedażą papierów wartościowych
D. wynagrodzenia wypłacane pracownikom na podstawie umów zlecenia
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz przeciętny stan zapasów czekolad w hurtowni w IV kwartale roku, metodą średniej arytmetycznej wszystkich stanów zapasów.
| Tabela. Zestawienie stanu zapasu czekolady w IV kwartale | |
|---|---|
| Data | Zapasy w szt. |
| 01.10.2021 | 320 |
| 31.10.2021 | 340 |
| 30.11.2021 | 380 |
| 31.12.2021 | 280 |
A. 340 szt.
B. 255 szt.
C. 330 szt.
D. 380 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Oblicz całkowitą kwotę należności za 100 ryz papieru ksero w formacie A4, jeśli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 12,00 zł, a stawka VAT wynosi 23%?
A. 295,20 zł
B. 240,00 zł
C. 1 200,00 zł
D. 1 476,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jaką metodę aktywizacji sprzedaży wykorzystuje producent soków, gdy oferuje nagrody za zbieranie określonej liczby nakrętek z butelek po sokach?
A. Sprzedaż osobistą
B. Reklamę
C. Public relations
D. Promocję sprzedaży
Prowadzenie sprzedaży
Przedstawiony na rysunku dokument handlowy sporządza

A. odbiorca.
B. dystrybutor.
C. akwizytor.
D. dostawca.
Prowadzenie sprzedaży
Klientka planuje nabyć śmietankę niezbędną do przygotowania kremu do tortu. W tym przypadku sprzedawca nie powinien jej proponować
A. śmietanki kremowej 30%
B. śmietanki tortowej 36%
C. śmietany do deserów 36%
D. śmietanki tortowej 30%
Prowadzenie sprzedaży
Dokument Wz w magazynie jest tworzony w momencie
A. reklamacji towarów
B. przyjęcia zamówienia towarów
C. sprzedaży towarów
D. wydania towarów z magazynu
Prowadzenie sprzedaży
Klient zaciągnął w banku kredyt na kwotę 24 000,00 zł na czas 1 roku, spłacany jednorazowo na zakończenie okresu kredytowania. Całkowita kwota odsetek związana z kredytem wynosi 3 120,00 zł. Oprocentowanie kredytu to
A. 13% w przeliczeniu miesięcznym
B. 13% w przeliczeniu rocznym
C. 30% w przeliczeniu miesięcznym
D. 30% w przeliczeniu rocznym
Prowadzenie sprzedaży
Zniżka oferowana stałym klientom w celu motywowania ich do dalszych zakupów u tego samego dostawcy, to rabat
A. gotówkowy
B. sezonowy
C. ilościowy
D. lojalnościowy
Prowadzenie działań handlowych
Na jakiej podstawie ustala się wartość bilansową towarów nabytych przez hurtownię?
A. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży netto
B. Cen ewidencyjnych, które nie przekraczają cen sprzedaży brutto
C. Rzeczywistych cen nabycia, nieprzekraczających cen sprzedaży brutto
D. Cen ewidencyjnych, które nie są wyższe od cen sprzedaży netto
Prowadzenie działań handlowych
Zasada rozkładu towarów "pierwsze weszło, pierwsze wyszło" oznacza, że artykuły
A. są wystawione przodem (awersem) do klientów
B. z wcześniejszych dostaw są umieszczane z tyłu półki, aby zapobiegać przeterminowaniu
C. powinny być układane według cen, to znaczy najtańsze na dole, a najdroższe wyżej
D. z późniejszych dostaw są umieszczane z tyłu półki, aby zapobiegać przeterminowaniu
Prowadzenie działań handlowych
Jaki dokument stanowi podstawę do rejestracji dostaw towarów w magazynie?
A. List przewozowy
B. Przyjęcie zewnętrzne
C. Nota korygująca
D. Umowa handlowa
Prowadzenie działań handlowych
Aby przeprowadzić analizę wielkości oraz wartości obrotów w punktach sprzedaży, należy zastosować
A. obserwację kontrolowaną
B. panel konsumentów
C. obserwację niekontrolowaną
D. panel sklepowy
Prowadzenie sprzedaży
Utrata naturalna towarów jest spowodowana
A. niedostatkiem uczciwości ze strony klientów
B. użyciem niewłaściwego opakowania
C. brakiem uczciwości pracowników
D. fizyczno-chemicznymi właściwościami towarów
Prowadzenie sprzedaży
Aby zapewnić ochronę przed uszkodzeniami mechanicznymi szklanego wazonu transportowanego samochodem dostawczym do klienta, należy go otoczyć
A. torbą papierową
B. arkuszem papieru
C. folią bąbelkową
D. folią translucentną
Prowadzenie działań handlowych
Aby wzmocnić zachowania zakupowe oraz budować lojalność wobec produktów i marek, firma handlowa powinna wykorzystać narzędzia reklamowe, które przede wszystkim pełnią rolę
A. przypominającą
B. informacyjną
C. motywującą
D. edukacyjną
Prowadzenie sprzedaży
Gwarancja na produkt jest zapewniana przez producenta
A. po wniesieniu dodatkowej opłaty
B. koniecznie
C. na prośbę klienta
D. dobrowolnie
Prowadzenie sprzedaży
Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?
| Rodzaj kremu | Wartość sprzedaży w zł |
|---|---|
| Owocowy | 4 300 |
| Nagietkowy | 3 500 |
| Rumiankowy | 4 200 |
| Przeciwalergiczny | 8 000 |
| RAZEM | 20 000 |
A. Owocowy
B. Przeciwalergiczny.
C. Rumiankowy.
D. Nagietkowy.
Prowadzenie sprzedaży
W sklepie spożywczym samoobsługowym limit naturalnych ubytków został określony na poziomie 0,5% wartości sprzedaży. W roku 2011, w okresie między inwentaryzacjami, sklep uzyskał obrót wynoszący 498 000 zł. Kwota niedoboru, która mieści się w dopuszczalnych normach i naturalnych ubytkach wynosi
A. około 25 000 zł
B. około 25 zł
C. około 250 zł
D. około 2 500 zł
Prowadzenie sprzedaży
Po zauważeniu istotnych wad w sprzedawanym towarze sprzedawca ma obowiązek
A. obniżyć cenę produktu
B. wycofać towar z obiegu sprzedażowego
C. przeznaczyć towar na akcję promocyjną
D. żądać wymiany towaru od dostawcy
Prowadzenie działań handlowych
Zapas końcowy dezodorantu damskiego, ustalony na podstawie zamieszczonych w tabeli danych, wynosi
| Towar | Zapas początkowy w szt. | Zakup w szt. | Sprzedaż w szt. |
|---|---|---|---|
| Dezodorant damski | 550 | 9 200 | 7 750 |
A. 1 450 szt.
B. 2 000 szt.
C. 8 650 szt.
D. 900 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Dziś sprzedajemy pomarańcze w obniżonej cenie. Jaką technikę argumentacji zastosował sprzedawca?
A. Prezentacji.
B. Zadawania pytań.
C. Skupienia.
D. Argumentacji cenowej.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie wyników badań rynku zaprezentowanych na wykresie, wskaż rodzaj odzieży męskiej, której zakup powinno przedsiębiorstwo handlowe ograniczyć w największym stopniu w 2019 roku.

A. Spodnie.
B. Marynarka.
C. Sweter.
D. Garnitur.
Prowadzenie sprzedaży
Znak zgodności z Polską Normą przedstawiono na rysunku

A. C.
B. D.
C. B.
D. A.
Prowadzenie działań handlowych
Należności od nabywcy za sprzedane towary, udokumentowane dowodem księgowym WB, powinny być zaksięgowane na kontach
A. Rachunek bieżący po stronie Wn, Rozrachunki z nabywcami po stronie Ma
B. Kasa po stronie Wn, Rozrachunki z nabywcami po stronie Ma
C. Rozrachunki z nabywcami po stronie Wn, Rachunek bieżący po stronie Ma
D. Rachunek bieżący po stronie Wn, Rozrachunki z dostawcami po stronie Ma
Prowadzenie działań handlowych
Właściciel hurtowni zrealizował analizę zatrudnienia pracowników w minionym roku, biorąc za punkt odniesienia ilość zatrudnionych z lat wcześniejszych. Zastosował on metodę porównań
A. w czasie
B. w przestrzeni
C. z normą
D. parami