Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

HAN.01 Pytanie 1601
Prowadzenie sprzedaży

Weryfikacja jakości towarów dostarczonych do sklepu może być dokonana jedynie przez

A. pracownika sklepu posiadającego konieczne informacje z zakresu towaroznawstwa
B. pracownika jednostki sprzedaży detalicznej
C. dostawcę towaru
D. menedżera sklepu
HAN.02 Pytanie 1602
Prowadzenie działań handlowych

W sytuacji, gdy dostawca ma obowiązek zrealizować dostawę towarów do kontrahenta na własny koszt, odbywa się ona na zasadach

A. franco magazyn odbiorcy
B. loco magazyn dostawcy
C. franco stacja załadowania
D. loco stacja załadowania
HAN.01 Pytanie 1603
Prowadzenie sprzedaży

Przepisy Kodeksu określają zasady odpowiedzialności materialnej pracowników w sektorze sprzedaży detalicznej?

A. cywilnego
B. etyki handlowca
C. etyki zawodowej
D. pracy
Prowadzenie działań handlowych

Wyznacz cenę netto sprzedaży towaru, który objęty jest stawką VAT 8%, jeśli cena zakupu netto wynosi 50,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę obliczaną od ceny zakupu netto?

A. 62,50 zł
B. 54,00 zł
C. 60,00 zł
D. 64,80 zł
HAN.01 Pytanie 1605
Prowadzenie sprzedaży

Na którym etapie procesu sprzedaży występuje zwrot "Proszę, koszula w kolorze granatowym z rozpinanymi guzikami"?

A. Identyfikacja potrzeb.
B. Ustalanie korzyści.
C. Prezentacja produktu.
D. Wyjaśnianie wątpliwości.
HAN.02 Pytanie 1606
Prowadzenie działań handlowych

Jaki dokument powinien zostać sporządzony w sytuacji, gdy podczas odbioru stwierdzono, że ilość dostarczonych towarów nie zgadza się z zamówieniem?

A. Dokumentację dostawy
B. Wz – wydanie na zewnątrz
C. Pz – przyjęcie z zewnątrz
D. Protokół różnic
HAN.01 Pytanie 1607
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jaką cechą charakteryzuje się artykuł spożywczy?

A. kolor.
B. forma.
C. rozmiar.
D. trwałość.
HAN.01 Pytanie 1608
Prowadzenie sprzedaży

Który symbol oznacza, że opakowanie rozkłada się podczas kompostowania bez uwalniania szkodliwych substancji dla środowiska?

A. B.
Ilustracja do odpowiedzi A
B. D.
Ilustracja do odpowiedzi B
C. C.
Ilustracja do odpowiedzi C
D. A.
Ilustracja do odpowiedzi D
HAN.01 Pytanie 1609
Prowadzenie sprzedaży

Klient nabył maszynę do szycia, do której przyznano trzyletnią gwarancję. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania urządzenie przestało działać. Jakie roszczenie przysługuje klientowi z wymienionych poniżej?

A. Zwrotu pieniędzy za zakupiony produkt z powodu niezgodności towaru z umową
B. Naprawy towaru na podstawie gwarancji
C. Wymiany towaru na nowy z powodu niezgodności towaru z umową
D. Obniżenia ceny towaru z powodu wystąpienia awarii
Prowadzenie działań handlowych

Który rodzaj obuwia należy w pierwszej kolejności zamieścić w ofercie sklepu, uwzględniając wyniki przeprowadzonej analizy zapotrzebowania na obuwie?

Zapotrzebowanie na obuwie damskie
Rodzaj obuwiaUdział względny w %
mokasyny10
czółenka25
botki22
szpilki28
kozaczki15

A. Czółenka.
B. Botki.
C. Kozaczki.
D. Szpilki.
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie wyników przeprowadzonej analizy dynamiki zapotrzebowania określ, ile sztuk lodówek należy zamówić w maju, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie na lodówki wyniosło 120 szt?

Zmiana zapotrzebowania na lodówki w kolejnych miesiącach
MiesiącZmiana względem stycznia
w szt.
Luty+20
Marzec+20
Kwiecień+30
Maj+20

A. 140 szt.
B. 150 szt.
C. 190 szt.
D. 120 szt.
HAN.01 Pytanie 1612
Prowadzenie sprzedaży

W butiku odzieżowym klientka nabyła leniwe spodnie oraz bawełnianą bluzkę. Ubrania te zostały wykonane z materiałów

A. sztucznych chemicznych
B. syntetycznych chemicznych
C. roślinnych
D. zwierzęcych
HAN.02 Pytanie 1613
Prowadzenie działań handlowych

Umieszczenie w materiałach promocyjnych faktury, sugerującej obowiązek dokonania płatności, które sprawia, że konsument odnosi wrażenie, iż zamówił reklamowany produkt, mimo że tego nie uczynił, jest przykładem

A. nieuczciwej praktyki rynkowej
B. nadużywania pozycji dominującej
C. zaniechania wprowadzającego w błąd
D. niejednolitych warunków umowy
HAN.01 Pytanie 1614
Prowadzenie sprzedaży

Preselekcja związana ze sprzedażą według wzorów jest stosowana w handlu

A. roślin doniczkowych
B. materiałów biurowych
C. złotej biżuterii
D. płytek ceramicznych
HAN.01 Pytanie 1615
Prowadzenie sprzedaży

W pomieszczeniu przeznaczonym do składowania kosmetyków należy zapewnić

A. stałą temperaturę i dostęp światła słonecznego
B. dostęp światła słonecznego i kontrolę poziomu wilgotności
C. intensywną wentylację i stabilną temperaturę
D. intensywną wentylację i zwiększony poziom wilgotności
HAN.01 Pytanie 1616
Prowadzenie sprzedaży

W sklepach z artykułami spożywczymi głównym zadaniem sprzedawcy w zakresie przygotowywania produktów do sprzedaży jest:

A. umieszczanie na półkach nowych produktów przed tymi z wcześniejszych dostaw
B. codzienna weryfikacja towarów w celu wycofania z obrotu artykułów przeterminowanych
C. systematyczne zmienianie lokalizacji towarów na półkach z powodów estetycznych
D. sprawdzanie smaku każdego nowego produktu, aby informować klientów o jego walorach smakowych
HAN.01 Pytanie 1618
Prowadzenie sprzedaży

Klient złożył reklamację 5 kwietnia. Termin, w jakim sklep ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację, upływa

A. 12 kwietnia
B. 11 kwietnia
C. 19 kwietnia
D. 17 kwietnia
Prowadzenie działań handlowych

Pracownik zarabia płacę podstawową w kwocie 4 000,00 zł brutto oraz wynagrodzenie prowizyjne brutto w wysokości 10% od wartości sprzedaży. Łączne miesięczne wynagrodzenie brutto pracownika, przy obrocie równym 25 000,00 zł, wyniesie

A. 2 500,00 zł
B. 6 500,00 zł
C. 4 750,00 zł
D. 4 000,00 zł
HAN.01 Pytanie 1620
Prowadzenie sprzedaży

Klient, który dokonał zakupu, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny zwrotu towaru

A. w sklepie detalicznym
B. w domu towarowym
C. w kiosku z warzywami
D. w sklepie internetowym
HAN.01 Pytanie 1621
Prowadzenie sprzedaży

Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien

A. zwrócić lalki do hurtowni zabawek, w której zostały zakupione
B. usunąć lalki z sali sprzedażowej, robiąc przestrzeń na towar 'chodliwy'
C. rozdać lalki dziewczynkom przychodzącym do sklepu
D. wyeksponować lalki w oknie wystawowym sklepu
HAN.01 Pytanie 1622
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie informacji zawartych w tabeli wskaż towar, który można układać na półkach sklepowych obok wyrobów cukierniczych.

Grupa towarowaW bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych
Wyroby cukierniczemożna układać:nie można układać:
wina, wódki, konserwy, owoce, nabiał, przetwory owocowemięsa, ryb, warzyw, wyrobów tytoniowych, wyrobów garmażeryjnych

A. Owoce i wyroby tytoniowe.
B. Konserwy i wina.
C. Ryby i przetwory owocowe.
D. Nabiał i wyroby garmażeryjne.
Prowadzenie działań handlowych

Oblicz wartość netto jednego kilograma czekoladowych pralinek, które sprzedawane są w opakowaniach po 40 gram w cenie 3,00 zł brutto za opakowanie, biorąc pod uwagę, że stawka VAT wynosi 23%.

A. 60,98 zł
B. 6,98 zł
C. 75,00 zł
D. 7,50 zł
Prowadzenie sprzedaży

Jaką formę płatności stosuje się w handlu międzynarodowym, polegającą na zamrożeniu funduszy na koncie dłużnika i ich przekazaniu w zamian za odpowiednie dokumenty?

A. zlecenie przelewu
B. akredytywa
C. weksle
D. zlecenie zapłaty
HAN.01 Pytanie 1625
Prowadzenie sprzedaży

W związku z końcem sezonu letniego ceny odzieży zostały obniżone o 15%. Jaką kwotę będzie trzeba zapłacić za sukienkę damską, która przed rabatem kosztowała 120 zł?

A. 102,00 zł
B. 125,46 zł
C. 97,50 zł
D. 100,00 zł
HAN.01 Pytanie 1626
Prowadzenie sprzedaży

Jakie z wymienionych produktów można postawić na półce sklepowej obok chleba?

A. Wędzone ryby
B. Owoce
C. Płatki śniadaniowe
D. Przyprawy
Prowadzenie sprzedaży

W jakiej sytuacji sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia płatności kartą płatniczą?

A. Gdy klient przy pierwszej próbie autoryzacji transakcji wprowadził błędny PIN
B. Transakcji na wartość mniejszą niż 100 zł
C. Zakupu towarów zamawianych na specjalne zamówienie
D. Używania karty płatniczej przez osobę nieuprawnioną
Prowadzenie sprzedaży

W tabeli zaprezentowano wskaźniki struktury majątku poszczególnych firm. Która z wymienionych firm ma odpowiednią dla przedsiębiorstwa handlowego strukturę majątku?

WyszczególnienieETTASIGMAMEGAMINI
Środki trwałe35%65%40%15%
Materiały15%12%17%5%
Towary5%0%3%40%
Wyroby gotowe20%15%20%0%
Należności od odbiorców14%6%15%30%
Rachunek bieżący11%2%5%10%

A. MINI
B. ETTA
C. MEGA
D. SIGMA
HAN.01 Pytanie 1629
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Czy szpinak należy do kategorii warzyw?

A. cebulowych
B. liściowych
C. dyniowych
D. strączkowych
Prowadzenie sprzedaży

Niedostosowanie się przez pracownika hurtowni do zasad podnoszenia podczas układania paczkowanych, ciężkich produktów na najwyższych półkach magazynowych może prowadzić do:

A. urazu kręgosłupa, urazu kończyn, przepukliny
B. urazu kręgosłupa, zwichnięcia nogi, skaleczenia
C. zwichnięcia ręki, skaleczenia, przepukliny
D. zwichnięcia nogi, potłuczenia, skaleczenia
Prowadzenie działań handlowych

Hurtownik nabył produkt od producenta w cenie zakupu netto wynoszącej 16,00 zł/szt. W hurtowni marża w wysokości 20% jest obliczana metodą "w stu", co oznacza, że odnosi się do ceny sprzedaży netto. Jakie jest hurtowe netto cena sprzedaży tego towaru?

A. 19,20 zł/szt.
B. 12,00 zł/szt.
C. 20,00 zł/szt.
D. 12,80 zł/szt.
HAN.01 Pytanie 1632
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie wyroby są wytwarzane z surowców roślinnych?

A. koszula z bawełny
B. bluzka z jedwabiu
C. czapka z moheru
D. sweter z wełny
HAN.01 Pytanie 1633
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych w tabeli wskaż warzywo, które należy przechowywać w magazynie, gdzie wilgotność powietrza wynosi 90%, a temperatura 0 stopni C

Nazwa warzywaWarunki przechowywania
temperaturawilgotność
Cebulaod 0°C do 1°Cod 70% do 75%
Czosnek0°Cod 60% do 70%
Por0°Cod 90% do 98%
Paprykaod 7°C do 10°Cod 85% do 90%

A. Papryka.
B. Czosnek.
C. Cebula.
D. Por.
Prowadzenie działań handlowych

Podstawowym dokumentem prawnym regulującym zasady prowadzenia ksiąg handlowych jest ustawa

A. o podatku dochodowym od osób fizycznych
B. o podatku dochodowym od osób prawnych
C. o rachunkowości
D. o kontroli skarbowej
HAN.01 Pytanie 1635
Prowadzenie sprzedaży

W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?

A. 25 maja 2014 r.
B. 29 maja 2014 r.
C. 25 czerwca 2014 r.
D. 15 lipca 2014 r.
HAN.01 Pytanie 1636
Prowadzenie sprzedaży

Zachowania nabywcze, które pozwalają na uzyskanie najwyższej satysfakcji, zazwyczaj związanej z zakupem jak największej ilości produktów przy określonym poziomie dochodu, to zachowania

A. planowane
B. nieracjonalne
C. racjonalne
D. dobrowolne
Prowadzenie działań handlowych

Zgodnie z zamieszczonym fragmentem ustawy, rokiem obrotowym jest

(…)

Art. 3. 1. Ilekroć w ustawie jest mowa o:

(…)

8) okresie sprawozdawczym - rozumie się przez to okres, za który sporządza się sprawozdanie finansowe w trybie przewidzianym ustawą lub inne sprawozdania sporządzone na podstawie ksiąg rachunkowych;

9) roku obrotowym - rozumie się przez to rok kalendarzowy lub inny okres trwający 12 kolejnych pełnych miesięcy kalendarzowych, stosowany również do celów podatkowych. Rok obrotowy lub jego zmiany określa statut lub umowa, na podstawie której utworzono jednostkę. Jeżeli jednostka rozpoczęła działalność w drugiej połowie przyjętego roku obrotowego, to można księgi rachunkowe i sprawozdanie finansowe za ten okres połączyć z księgami rachunkowymi i sprawozdaniem finansowym za rok następny. W przypadku zmiany roku obrotowego pierwszy po zmianie rok obrotowy powinien być dłuższy niż 12 kolejnych miesięcy;

10) dniu bilansowym - rozumie się przez to dzień, na który jednostka sporządza sprawozdanie finansowe;

(…)

A. wyłącznie okres, w którym dokonywany jest obrót.
B. wyłącznie rok kalendarzowy.
C. okres, za który sporządza się sprawozdanie finansowe.
D. okres trwający 12 kolejnych pełnych miesięcy kalendarzowych.
HAN.01 Pytanie 1638
Prowadzenie sprzedaży

Cena kurtki ze skóry wynosi 615,00 zł i uwzględnia 23% podatek VAT. Jaką kwotę stanowi podatek VAT?

A. 115,00 zł
B. 500,00 zł
C. 141,45 zł
D. 473,55 zł
HAN.01 Pytanie 1639
Prowadzenie sprzedaży

Jakie urządzenie transportowe powinno być użyte do przeniesienia towarów z samochodu do magazynu, gdy są one umieszczone na paletach, a następnie do ich ułożenia w stosy?

A. Przenośnik taśmowy
B. Transporter ślimakowy
C. Wózek widłowy
D. Dźwig towarowy
HAN.01 Pytanie 1640
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Zamieszczony rysunek przedstawia

Ilustracja do pytania 40
A. botki.
B. trzewiki.
C. półbuty.
D. kozaki.