Prowadzenie sprzedaży
Zasada FIFO, czyli pierwsze weszło, pierwsze wyszło, odnosi się głównie do
A. trwałych produktów cukierniczych
B. materiałów edukacyjnych
C. mięsa i wędlin
D. biżuterii wysokiej klasy
Filtrowanie pytań
Prowadzenie działań handlowych
Do wydatków związanych z działalnością operacyjną przedsiębiorstwa handlowego nie wliczają się
A. koszty związane ze sprzedażą papierów wartościowych
B. wynagrodzenia wypłacane pracownikom na podstawie umów zlecenia
C. wydatki na zużycie energii cieplnej, wody, gazu
D. odpisy na fundusz świadczeń socjalnych
Prowadzenie sprzedaży
W samoobsługowym sklepie oferowane są małe produkty oznaczone jedynie kodem kreskowym. Ile urządzeń do odczytu cen powinno znajdować się w sali sprzedażowej o powierzchni 2 700 m2, przy założeniu, że na każde 400 m2 powierzchni sprzedażowej przypada 1 urządzenie?
A. 6 urządzeń.
B. 7 urządzeń.
C. 5 urządzeń.
D. 8 urządzeń.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zamieszczonego fragmentu klasyfikacji wskaż symbol PKWiU właściwy dla sprzedaży hurtowej firanek i zasłon.
| Fragment Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług | |
|---|---|
| Symbol PKWiU | Nazwa grupowania (wybrane pozycje) |
| 46.41.12.0 | Sprzedaż hurtowa tkanin |
| 46.41.13.0 | Sprzedaż hurtowa pościeli, zasłon, firanek oraz różnorodnych artykułów użytku domowego z materiałów tekstylnych |
| 46.42.11.0 | Sprzedaż hurtowa odzieży |
| 46.42.12.0 | Sprzedaż hurtowa obuwia |
A. 46.41.12.0
B. 46.42.11.0
C. 46.41.13.0
D. 46.42.12.0
Prowadzenie działań handlowych
Które z wymienionych produktów nie powinny znajdować się w bezpośrednim sąsiedztwie sera żółtego?
A. Ciast.
B. Sałatek owocowych.
C. Ryb.
D. Przetworów warzywnych.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie wyników inwentaryzacji przedstawionych w tabeli ustal wartość kompensaty niedoboru nadwyżką.
| Nazwa towaru | Cena jednostkowa w zł | Ilość w szt. według | |
|---|---|---|---|
| spisu z natury | ksiąg rachunkowych | ||
| Ołówek techniczny 3H | 1,40 | 106 | 100 |
| Ołówek techniczny 6H | 1,50 | 75 | 84 |
A. 9,00 zł
B. 13,50 zł
C. 12,60 zł
D. 8,40 zł
Prowadzenie sprzedaży
Towary często rotujące powinny być eksponowane na półkach sklepowych
A. jak najdalej od drzwi
B. na wysokości oczu klientów
C. w pobliżu wejścia
D. na najniższych poziomach
Prowadzenie sprzedaży
Asortyment artykułów spożywczych w hipermarketach to asortyment
A. wąski i płytki
B. szeroki i głęboki
C. szeroki i płytki
D. wąski i głęboki
Prowadzenie sprzedaży
Czym jest ubytek nadzwyczajny?
A. kradzież towarów w magazynie
B. usunięcie wody z jabłek
C. rozsypanie cukru podczas ważenia
D. odparowanie wody z rzodkiewki
Prowadzenie sprzedaży
Jaki czas ma sprzedawca na odpowiedź na żądanie reklamacyjne zgłoszone przez klienta?
A. 2 lata od daty zakupu towaru przez klienta
B. 14 dni kalendarzowych licząc od dnia następnego po dniu, w którym złożono reklamację
C. 2 miesiące liczone od dnia następującego po dniu, w którym złożono reklamację
D. 2 miesiące od momentu zakupu towaru przez klienta
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych:
- wartość sprzedaży brutto - 13 000 zł
- wartość sprzedaży netto - 11 000 zł
- rabaty ilościowe udzielone przez to przedsiębiorstwo - 1 000 zł
- bonifikaty udzielone przez to przedsiębiorstwo - 500 zł,
określ obrót przedsiębiorstwa handlowego.
A. 11 500 zł
B. 12 500 zł
C. 9 000 zł
D. 9 500 zł
Prowadzenie sprzedaży
Za pomocą czego nie przeprowadza się rozliczeń bezgotówkowych?
A. polecenia zapłaty
B. przekazu pocztowego
C. czeku rozrachunkowego
D. akredytywy
Prowadzenie sprzedaży
Po zakończeniu transakcji w danym dniu, menedżer sklepu zobowiązany jest do wydrukowania z kasy fiskalnej raportu?
A. kasowy
B. obrotowy
C. zmianowy
D. dobowy
Prowadzenie sprzedaży
Dodatnio oddziałująca na procesy rynkowe opłacana i masowa metoda promocji produktu lub marki to
A. reklama
B. sponsoring
C. skonto
D. aktywizacja
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa "AS" - Jan Kot podpisała umowę leasingu samochodu z producentem. Zgodnie z postanowieniami umowy nie wykonuje odpisów amortyzacyjnych. Jaki to rodzaj leasingu?
A. kapitałowy
B. operacyjny
C. pośredni
D. finansowy
Prowadzenie działań handlowych
Do przychodów związanych z podstawową działalnością operacyjną w hurtowni zaliczamy przychody z tytułu sprzedaży
A. udziałów w spółce
B. wyrobów gotowych
C. towarów
D. obligacji
Prowadzenie działań handlowych
Ile lat od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin uiszczenia podatku, należy przechowywać faktury zakupu?
A. 10 lat
B. 20 lat
C. 15 lat
D. 5 lat
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 15 maja sprzedawca otrzymał reklamację od klienta, który nabył wadliwy produkt 13 maja. Do kiedy powinien rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi?
A. 27 maja
B. 15 lipca
C. 29 maja
D. 13 lipca
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wartość ma cena detaliczna 1 kilograma żeberek wieprzowych, gdy cena zakupu wynosi 10,00 zł/kg, marża detaliczna to 30% ceny zakupu, a podatek VAT wynosi 3%?
A. 13,30 zł
B. 13,00 zł
C. 13,39 zł
D. 10,30 zł
Prowadzenie sprzedaży
Na jakim etapie procesu sprzedaży realizowane są zadania związane z dozowaniem, pakowaniem i etykietowaniem produktów?
A. Planowania sprzedaży
B. Prezentacji towaru
C. Organizowania sprzedaży
D. Reklamowania towaru
Prowadzenie sprzedaży
Który z produktów został stworzony z surowca roślinnego?
A. Bluzka z materiału bawełnianego
B. Sweter wykonany z wełny
C. Czapka z moheru
D. Szalik uszyty z jedwabiu
Prowadzenie działań handlowych
Który dokument błędnie zarejestrowano w przedstawionej kartotece magazynowej towaru?
A. PZ 02/17
B. PZ 01/17
C. WZ 01/17
D. WZ 02/17
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wagę ma tara towaru, którego etykieta zawiera informację: waga netto 880 g, waga brutto 1 020 g?
A. 140 g
B. 1 900 g
C. 880 g
D. 1 020 g
Prowadzenie sprzedaży
Klientka została poinformowana przez lekarza, by rozpoczęła stosowanie diety z ograniczeniem nasyconych kwasów tłuszczowych. W związku z tym, sprzedawca winien zasugerować jej zakup
A. mięsa wieprzowego
B. pełnotłustego mleka
C. masła
D. ryb
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie informacji dotyczącej kalkulacji ceny sprzedaży ustal procent realizowanej marży detalicznej, liczonej od ceny zakupu netto.
| Tabela. Informacje dotyczące kalkulacji ceny sprzedaży | |
|---|---|
| Cena zakupu netto towaru: | 120,00 zł |
| Cena sprzedaży netto towaru: | 145,20 zł |
A. 17%
B. 20%
C. 21%
D. 16%
Prowadzenie działań handlowych
Firma handlowa oferuje produkt, który znajduje się w etapie wprowadzania na rynek. Aby wywołać u klientów potrzebę zakupu tego produktu, firma powinna wykorzystać narzędzia reklamowe, które przede wszystkim mają na celu
A. przypomnienie.
B. nakłonienie.
C. informację.
D. edukację.
Prowadzenie działań handlowych
Agencja marketingowa przeprowadziła badania dotyczące zmian wielkości popytu na napoje, mając na celu dostosowanie struktury oferowanych do sprzedaży towarów do potrzeb klientów. Największą zmianę popytu zaobserwowano na napój
A. malinowy.
B. bananowy.
C. jabłkowy.
D. cytrynowy.
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych produktów można uznać za towary?
A. Bułki w kiosku z hamburgerami
B. Bułki w zakładzie produkującym bułkę tartą
C. Bułki w sklepie spożywczym
D. Bułki przeznaczone do konsumpcji przez rodzinę właściciela piekarni
Prowadzenie sprzedaży
Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru
A. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Przychody ze sprzedaży}} \)
B. \( \frac{\text{Kapitał własny}}{\text{Zysk netto}} \)
C. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Kapitał własny}} \)
D. \( \frac{\text{Przychody ze sprzedaży}}{\text{Zysk netto}} \)
Prowadzenie sprzedaży
Jaką z wymienionych mąk sprzedawca powinien polecić klientowi, który jest zainteresowany nabyciem produktu bezglutenowego?
A. Żytnią
B. Pszenną
C. Orkiszową
D. Jaglaną
Prowadzenie działań handlowych
Na jakie z wymienionych produktów można zastosować model sprzedaży subskrypcyjnej?
A. Artykuły spożywcze o charakterze substytucyjnym
B. Książki publikowane w seriach
C. Dodatki do odzieży
D. Elementy zamienne do aut
Prowadzenie działań handlowych
Zgodnie z przytoczonym przepisem ustawy, okresy przechowywania dowodów księgowych ustala się od początku roku
| Fragment ustawy o rachunkowości | |
| (…) | |
| Art. 74. | |
| 1. Zatwierdzone roczne sprawozdania finansowe podlegają trwałemu przechowywaniu. | |
| 2. Pozostałe zbiory przechowuje się co najmniej przez okres: | |
| 1) | księgi rachunkowe – 5 lat; |
| 2) | karty wynagrodzeń pracowników bądź ich odpowiedniki – przez okres wymaganego dostępu do tych informacji, wynikający z przepisów emerytalnych, rentowych oraz podatkowych, nie krócej jednak niż 5 lat; |
| 3) | dowody księgowe dotyczące wpływów ze sprzedaży detalicznej – do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego za dany rok obrotowy, nie krócej jednak niż do dnia rozliczenia osób, którym powierzono składniki aktywów objęte sprzedażą detaliczną; |
| 4) | dowody księgowe dotyczące środków trwałych w budowie, pożyczek, kredytów oraz umów handlowych, roszczeń dochodzonych w postępowaniu cywilnym lub objętych postępowaniem karnym albo podatkowym – przez lat od początku roku następującego po roku obrotowym, w którym akcje, transakcje i postępowanie zostały ostatecznie zakończone, spłacone, rozliczone lub przedawnione; |
| 5) | dokumentację przyjętego sposobu prowadzenia rachunkowości – przez okres nie krótszy od 5 lat od upływu jej ważności; |
| 6) | dokumenty dotyczące rękojmi i reklamacji 1 rok po terminie upływu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji; |
| 7) | dokumenty inwentaryzacyjne – 5 lat; |
| 8) | pozostałe dowody księgowe i dokumenty – 5 lat. |
| 3.Okresy przechowywania ustalone w ust. 2 oblicza się od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane zbiory dotyczą. | |
| (…) | |
A. oraz miesiąca, w którym został wystawiony dowód księgowy.
B. następującego po roku obrotowym , którego dowody dotyczą.
C. w którym został wystawiony dowód księgowy.
D. miesiąca oraz dnia, w którym został wystawiony dowód księgowy.
Prowadzenie działań handlowych
Pracownik hurtowni osiąga wynagrodzenie podstawowe w systemie czasowo-prowizyjnym wynoszące 4 000,00 zł brutto. Jaką wartość ma prowizja, jeśli miesięczna wartość sprzedaży wynosi 1 700 000,00 zł, a pracownik otrzymał łącznie wynagrodzenie brutto równe 8 250,00 zł?
A. 20,0%
B. 25,0%
C. 0,20%
D. 0,25%
Prowadzenie sprzedaży
Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 2 kg cukru, 0,50 kg ciastek i 0,40 kg czekoladek.
| Nazwa towaru | Cena detaliczna za 1 kg |
|---|---|
| Ciastka | 18,00 zł |
| Cukier | 4,00 zł |
| Czekoladki | 20,00 zł |
A. 20,00 zł
B. 28,00 zł
C. 22,00 zł
D. 25,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
W dniu 15 maja 2014 roku klient zgłosił reklamację na bluzę sportową z uwagi na jej odbarwienie w trakcie prania zgodnego z instrukcjami producenta, którą nabył 25 kwietnia 2014 roku. Kiedy sprzedawca powinien odpowiedzieć na reklamację?
A. 25 maja 2014 r.
B. 29 maja 2014 r.
C. 25 czerwca 2014 r.
D. 15 lipca 2014 r.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionego fragmentu dowodu przyjęcia to wam do hurtowni kosmetycznej określ, ile wynosi wartość przyjętego towaru.
| Nazwa towaru | J.m. | Ilość | Cena zgrzewki w zł | Wartość w zł |
|---|---|---|---|---|
| Proszek „E" | zgrzewka | 100 | 30,00 | 3 000,00 |
| Pasta do zębów | zgrzewka | 50 | 50,00 | 2 500,00 |
| Płyn „Vanisch" | zgrzewka | 100 | 30,00 | 3 000,00 |
| Krem „Nivea" | zgrzewka | 4 | 150,00 | 600,00 |
A. 260,00 zł
B. 9 100,00 zł
C. 1 450,00 zł
D. 14 500,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Źródłem wiedzy o wymaganiach klientów nie są
A. oferty handlowe od dostawców
B. wywiady z klientami
C. zamówienia od klientów
D. ankiety przeprowadzone wśród klientów
Prowadzenie sprzedaży
Który sposób komunikacji o ofercie sklepu w sektorze papierniczym byłby wskazany dla klientów instytucjonalnych, a powinien być unikany w przypadku klientów indywidualnych?
A. Dokumenty skierowane do klientów.
B. Foldery.
C. Reklama w lokalnej telewizji.
D. Sieć Internet.
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie zapisów na kontach ustal, ile wyniesie wartość bilansowa towarów na koniec roku.
| TOWARY | |
|---|---|
| 37 500,00 | |
| ODCHYLENIA OD CEN EWIDENCYJNYCH TOWARÓW | |
|---|---|
| 1 050,00 | |
| 1 450,00 | |
A. 37 500,00 zł
B. 35 050,00 zł
C. 35 000,00 zł
D. 36 450,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Dokumenty potwierdzające sprzedaż detaliczną powinny być przechowywane w firmie handlowej zgodnie z ustawą o rachunkowości?
A. na stałe
B. przez czas określony w regulacjach podatkowych
C. do dnia zatwierdzenia sprawozdania finansowego
D. do momentu dokonania kontroli zewnętrznej