Prowadzenie sprzedaży
W kwiaciarni, która specjalizuje się w artystycznych kompozycjach kwiatowych, do obsługi klientów należy zastosować metodę sprzedaży
A. tradycyjną
B. z automatów
C. samoobsługową
D. preselekcyjną
Filtrowanie pytań
Prowadzenie działań handlowych
Zamieszczone przepisy odnoszą się do
| Fragment Kodeksu cywilnego | |
| (…) | |
| Art. 556. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę fizyczną lub prawną. | |
| (…) | |
| Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne. | |
| (…) |
A. poręczenia.
B. gwarancji.
C. rękojmi za wady.
D. ubezpieczenia towaru.
Prowadzenie sprzedaży
Piotrek nabył namiot 10 czerwca 2008 roku. Po tygodniu korzystania z namiotu zgodnie z instrukcją, 30 lipca 2008 roku dostrzegł pęknięcie masztu. W jakim terminie powinien zgłosić ten fakt w sklepie, aby móc skorzystać z odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową?
A. Najpóźniej do 30 stycznia 2009 roku
B. Najpóźniej do 30 września 2008 roku
C. Najpóźniej do 10 czerwca 2009 roku
D. Najpóźniej do 10 czerwca 2010 roku
Prowadzenie działań handlowych
Handlowiec oferujący wyspecjalizowany sprzęt wędkarski, pragnąc dokładnie przekazać informacje o produkcie wędkarzom, powinien użyć reklamy
A. w prasie branżowej
B. w telewizji krajowej
C. w stacji radiowej
D. w kinach
Prowadzenie działań handlowych
Hurtownia dokonała sprzedaży towarów za gotówkę. Wydanie sprzedanych towarów na podstawie dowodu Wz powinno być zarejestrowane na kontach
A. Rozliczenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
B. Towary po stronie Wn, Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Ma
C. Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
D. Kasa po stronie Wn, Towary po stronie Ma
Prowadzenie działań handlowych
Która hurtownia uzyskała największą rentowność sprzedaży netto, zgodnie z danymi przedstawionymi w tabeli?
| Tabela. Przychody i zyski hurtowni | ||
| Hurtownia | Zysk netto w zł | Przychody ze sprzedaży towarów w zł |
|---|---|---|
| 1. | 28 000 | 820 000 |
| 2. | 33 000 | 600 000 |
| 3. | 36 000 | 360 000 |
| 4. | 40 000 | 500 000 |
A. Hurtownia 4.
B. Hurtownia 3.
C. Hurtownia 2.
D. Hurtownia 1.
Prowadzenie sprzedaży
Na jakim etapie procesu sprzedaży realizowane są zadania związane z dozowaniem, pakowaniem i etykietowaniem produktów?
A. Planowania sprzedaży
B. Prezentacji towaru
C. Organizowania sprzedaży
D. Reklamowania towaru
Prowadzenie sprzedaży
Próbki zapachów używane jako element promocji nie mogą być
A. rozdawane w sklepie.
B. sprzedawane w sklepie.
C. rozdawane na ulicy.
D. dołączane do rachunku.
Prowadzenie sprzedaży
Jakie typy mięsa powinien polecić klientowi, który pragnie zredukować spożycie tłuszczu?
A. Karkówkę oraz golonkę
B. Schab i polędwicę
C. Polędwicę i karkówkę
D. Boczek oraz schab
Prowadzenie działań handlowych
Pracownicy zatrudnieni w punkcie sprzedaży detalicznej otrzymują wynagrodzenie zasadnicze w wysokości 3 000 zł oraz premię. Premia uzależniona jest od przekroczenia planowanej wartości sprzedaży. Przy przekroczeniu planu co najmniej:
o 10% - premia wynosi 10% wynagrodzenia zasadniczego,
o 15% - premia wynosi 15% wynagrodzenia zasadniczego,
o 20% - premia wynosi 20% wynagrodzenia zasadniczego.
Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż, który z pracowników otrzyma najwyższe miesięczne wynagrodzenie.
| Pracownik | Planowana wartość sprzedaży w zł | Zrealizowana wartość sprzedaży w zł |
|---|---|---|
| A. | 20 000 | 24 000 |
| B. | 120 000 | 132 000 |
| C. | 15 000 | 17 250 |
| D. | 25 000 | 26 000 |
A. A.
B. D.
C. B.
D. C.
Prowadzenie sprzedaży
Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi
| Wykaz towarów kupionych przez klienta | ||||
|---|---|---|---|---|
| Lp. | Nazwa towaru | Jednostka miary | Ilość | Cena jednostkowa brutto w zł |
| 1. | schab | kg | 1,5 | 18,00 |
| 2. | karkówka | dag | 60 | 15,00 |
A. 36,00 zł
B. 67,00 zł
C. 42,00 zł
D. 64,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie narzędzie powinien zastosować właściciel lokalnego sklepu spożywczego, aby informować swoich klientów o aktualnych promocjach?
A. Stand
B. Billboard
C. Szyld
D. Plakat
Prowadzenie sprzedaży
Opakowanie przedstawione na ilustracji może być wykorzystane
A. wielokrotnie, do zapakowania jednej sztuki towaru.
B. wielokrotnie, do zapakowania kilku sztuk towaru.
C. jednorazowo, do zapakowania jednej sztuki towaru.
D. jednorazowo, do zapakowania kilku sztuk towaru.
Prowadzenie działań handlowych
Jaką z wymienionych metod badania za pomocą kwestionariuszy powinien wybrać badacz, który dysponuje danymi teleadresowymi uczestników oraz pragnie szybko uzyskać odpowiedzi na trzy krótkie pytania?
A. Ankietę w grupie.
B. Wywiad telefoniczny.
C. Ankietę wysyłaną pocztą.
D. Wywiad osobisty.
Prowadzenie sprzedaży
Aby zabezpieczyć towar na palecie oraz chronić go przed zarysowaniami podczas transportu, należy
A. umieścić w dużej drewnianej skrzyni
B. opakować w szary papier
C. owinąć folią stretch
D. ubezpieczyć łańcuchami, które zapobiegają przesuwaniu się towaru
Prowadzenie sprzedaży
Jaką kwotę musi uiścić klient za towar objęty stawką VAT 23%, którego cena sprzedaży brutto wynosi 123,00 zł, po uwzględnieniu 10% rabatu?
A. 110,70 zł
B. 136,16 zł
C. 100,60 zł
D. 90,00 zł
Prowadzenie działań handlowych
Jaką metodę badania rynku powinno się zastosować, gdy planuje się, że badacz będzie przebywał w otoczeniu badanym i jako członek grupy weźmie aktywny udział w obserwowanych sytuacjach?
A. Badanie panelowe
B. Eksperyment laboratoryjny
C. Eksperyment naturalny
D. Obserwację uczestniczącą
Prowadzenie sprzedaży
Czym jest lasagne?
A. rodzaj ryby
B. typ kaszy
C. produkty z owoców morza
D. typ makaronu
Prowadzenie sprzedaży
Która organizacja zajmuje się międzynarodową normalizacją?
A. FAO
B. WHO
C. ISO
D. PKN
Prowadzenie sprzedaży
Która z przedstawionych form sprzedaży polega na pośrednictwie w transakcjach towarowych pomiędzy sprzedającym a nabywcą?
A. Ratalna
B. Subskrypcyjna
C. Abonamentowa
D. Komisowa
Prowadzenie sprzedaży
Metoda zachowywania żywności, taka jak mleko oraz przetwory owocowe, polegająca na jednorazowym podgrzewaniu produktu w temperaturze między 60 a 100 stopni C to
A. tyndalizacja
B. pasteryzacja
C. blanszowanie
D. sterylizacja
Prowadzenie sprzedaży
Informowanie mediów o udziale firmy budowlanej w ogólnopolskiej akcji charytatywnej, która ma na celu finansowanie zakupu sprzętu rehabilitacyjnego dla osób z niepełnosprawnościami, jest formą
A. public relations
B. promocji
C. propagandy
D. reklamy
Prowadzenie sprzedaży
Jeśli wartość zakupu netto towaru wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, natomiast marża zysku to 50% ceny nabycia, to jaka będzie cena sprzedaży netto?
A. 600 zł
B. 750 zł
C. 650 zł
D. 900 zł
Prowadzenie działań handlowych
Obroty debetowe na przedstawionym koncie Rachunek bieżący wynoszą
| Dt | Rachunek bieżący | Ct | ||
|---|---|---|---|---|
| Sp.) 24 000,00 | 3 200,00 | |||
| 15 400,00 | 5 400,00 | |||
| 6 800,00 | 342,50 | |||
A. 24 000,00
B. 37 257,50
C. 8 942,50
D. 46 200,00
Prowadzenie sprzedaży
Podczas inwentaryzacji zauważono zarówno nadwyżki, jak i niedobory materiałów, które mogą być skompensowane w przypadku, gdy niedobór oraz nadwyżka dotyczą
A. odmiennych osób odpowiedzialnych za ich powstanie
B. podobnych materiałów, które zostały wytworzone przez osobę odpowiedzialną za dany magazyn
C. podobnych materiałów, które pochodzą z różnych magazynów
D. innych materiałów
Prowadzenie sprzedaży
Cena jednego kilograma winogron wynosi 8,00 zł. Właściciel sklepu postanowił obniżyć cenę o 40%. Jaka jest nowa cena 1 kg winogron po tej obniżce?
A. 11,20 zł
B. 4,80 zł
C. 4,00 zł
D. 3,20 zł
Prowadzenie sprzedaży
Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?
| Rodzaj kremu | Wartość sprzedaży w zł |
|---|---|
| Rumiankowy | 4 300 |
| Owocowy | 3 500 |
| Przeciwalergiczny | 4 200 |
| Nagietkowy | 8 000 |
| RAZEM | 20 000 |
A. Owocowy.
B. Rumiankowy.
C. Przeciwalergiczny.
D. Nagietkowy.
Prowadzenie działań handlowych
Wycena wydania zapasów według metody FIFO polega na ocenieniu rozchodu, zaczynając od dostawy, która została przyjęta do magazynu jako
A. najdroższej
B. najtańszej
C. pierwszej
D. ostatniej
Prowadzenie sprzedaży
Producent odzieży sportowej wysłał do hurtowni w całym kraju katalogi z nowymi wzorami swojej odzieży. Który etap zawierania umowy sprzedaży został w ten sposób przedstawiony?
A. Zapytanie o ofertę
B. Sprzedaż towarów
C. Oferta sprzedaży
D. Negocjowanie ceny
Prowadzenie działań handlowych
Firma, która planowała osiągnięcie przychodów ze sprzedaży na poziomie z ubiegłego roku, przy równoczesnym dążeniu do zminimalizowania ponoszonych kosztów, wdrożyła zasadę
A. koncentracji
B. elastyczności
C. podstawowego ogniwa
D. racjonalnego gospodarowania
Prowadzenie działań handlowych
Jeśli firma uzyskała 150 000,00 zł przychodu ze sprzedaży, a jej zysk netto wynosi 4 050,00 zł, to jaki jest wskaźnik rentowności sprzedaży netto?
A. 27%
B. 2,7%
C. 0,027%
D. 0,00027%
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli ustal wielkość zapotrzebowania na towar w styczniu.
| Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży towaru w czerwcu | ||
|---|---|---|
| Zapas na 1 czerwca (zapas początkowy) | Planowany zapas na 31 czerwca (zapas końcowy) | Prognoza sprzedaży w czerwcu |
| 100 szt. | 80 szt. | 640 szt. |
A. 640 szt.
B. 820 szt.
C. 620 szt.
D. 720 szt.
Prowadzenie sprzedaży
Zamieszczony w ramce opis jednej z faz cyklu życia produktu dotyczy fazy
| W tej fazie obserwuje się szybki wzrost sprzedaży, firma zaczyna osiągać zyski. Pojawiają się konkurenci. Dążąc do dalszego zwiększania sprzedaży, można obniżać ceny, rozwijać sieć dystrybucji oraz wprowadzać różne odmiany produktu. Stosuje się również promocję nakłaniającą do zakupu. |
| Źródło: „Podstawy marketingu" A. Nowacka, R. Nowacki, wyd. DIFIN |
A. wzrostu.
B. wprowadzenia.
C. dojrzałości.
D. spadku.
Prowadzenie sprzedaży
Na którym z rynków obraca się lokatami terminowymi?
A. Usług produkcyjnych
B. Dóbr konsumpcyjnych
C. Pracy
D. Finansowym
Prowadzenie sprzedaży
Jakie z wymienionych produktów można postawić na półce sklepowej obok chleba?
A. Wędzone ryby
B. Owoce
C. Przyprawy
D. Płatki śniadaniowe
Prowadzenie działań handlowych
Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych towarów.
| Wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w sklepie spożywczym | |||
|---|---|---|---|
| Nazwa towaru | Cena jednostkowa | Stan wg spisu z natury w kg | Stan wg zapisów księgowych w kg |
| Wafle karmelowe | 18,00 zł/kg | 26 | 30 |
| Wafle kakaowe | 20,00 zł/kg | 24 | 23 |
A. Nadwyżka wafli karmelowych 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych 20,00 zł.
B. Niedobór wafli karmelowych 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych 20,00 zł.
C. Nadwyżka wafli karmelowych 72,00 zł i nadwyżka wafli kakaowych 20,00 zł.
D. Niedobór wafli karmelowych 72,00 zł i niedobór wafli kakaowych 20,00 zł.
Prowadzenie sprzedaży
Jaką wagę ma tara towaru, którego etykieta zawiera informację: waga netto 880 g, waga brutto 1 020 g?
A. 1 900 g
B. 140 g
C. 880 g
D. 1 020 g
Prowadzenie sprzedaży
Jakie działanie nie jest powiązane z odbiorem zakupionych towarów w sklepie?
A. Sprawdzenie zgodności towarów z dokonanym zamówieniem
B. Weryfikacja jakości dostarczonych produktów
C. Ocena stanów magazynowych w celu ustalenia zapotrzebowania na towary
D. Porównanie ilości dostarczonego towaru z dokumentacją towarzyszącą
Prowadzenie sprzedaży
Jakie informacje dotyczące warunków zakupu płynu do mycia naczyń mogą być ważne dla klienta indywidualnego?
A. Dla zamówień powyżej 3 000 zł netto darmowy transport
B. Przy zakupie 50 sztuk 5% zniżki
C. Przy zakupie 100 sztuk płatność w ciągu 14 dni
D. Przy zamówieniu dwóch sztuk trzecia sztuka bezpłatnie
Prowadzenie działań handlowych
W listopadzie hurtownia sprzedała 100 sztuk talerzy po cenie netto 7,50 zł/szt., za które otrzymała płatność przed końcem miesiąca, oraz 50 sztuk talerzy po cenie netto 8,00 zł/szt. z terminem płatności w grudniu. Oblicz wartość przychodu netto hurtowni ze sprzedaży talerzy w listopadzie?
A. 1 150,00 zł
B. 575,00 zł
C. 400,00 zł
D. 750,00 zł