Prowadzenie działań handlowych
Wyrażenie Prosimy o dostarczenie bieżących cenników towarów jest typowe dla
A. zapytania ofertowego
B. oferty
C. umowy handlowej
D. zamówienia
Filtrowanie pytań
Prowadzenie sprzedaży
Klient kupił następujące towary: 1 gazetę, 4 lizaki, 50 litrów paliwa. Ustal należność za zakupione towary korzystając z danych przedstawionych w tabeli.
| Nazwa towaru | Cena detaliczna brutto |
|---|---|
| Paliwo | 4,58 zł/litr |
| Gazeta | 2,99 zł/szt. |
| Lizak | 1,39 zł/szt. |
A. 237,55 zł
B. 27,28 zł
C. 233,38 zł
D. 8,96 zł
Prowadzenie działań handlowych
W hurtowni wskaźnik rotacji zapasów w dniach w 2014 roku wynosił 45 dni, a w 2015 roku wzrósł do 48 dni. Zmiana poziomu tego wskaźnika może sugerować
A. o krótszym czasie wymiany zapasów
B. o większym zainteresowaniu klientów towarami hurtowni
C. o mniejszych kosztach przechowywania zapasów
D. o dłuższym cyklu wymiany zapasów
Prowadzenie działań handlowych
Jaką formę sprzedaży powinno się wybrać w małym sklepie komputerowym?
A. Tradycyjną z rozbudowaną obsługą
B. Specjalną
C. Samoobsługową
D. Tradycyjną z ograniczoną obsługą
Prowadzenie sprzedaży
Jaką rolę pełni marża w działalności handlowej?
A. finansowanie zakupów towarów
B. zaspokojenie wydatków
C. pokrycie kosztów operacyjnych oraz osiągnięcie zysku
D. zwiększenie wartości towarów w magazynie
Prowadzenie sprzedaży
Pracownicy powinni być chronieni za pomocą kasku ochronnego?
A. operatorzy wózków widłowych
B. osoby zajmujące się ochroną mienia.
C. pracownicy dokonujący sprzedaży.
D. handlowcy, którzy ręcznie układają towary na półkach.
Prowadzenie sprzedaży
Jakiego surowca włókienniczego pochodzenia zwierzęcego dotyczy pytanie?
A. bawełna
B. juta
C. wełna
D. len
Prowadzenie działań handlowych
Pierwszym krokiem w opracowywaniu strategii reklamowej jest
A. ustalenie celów reklamy
B. analiza skuteczności reklamy
C. wybór mediów reklamowych
D. określenie grupy docelowej reklamy
Prowadzenie sprzedaży
Dokument informujący o towarze gotowym do odbioru lub wysyłki, przesyłany faksem, pocztą lub ewentualnie e-mailem to
A. specyfikacja towarowa
B. umowa o dostawę
C. faktura
D. awizo
Prowadzenie działań handlowych
Nadmiar wilgoci w magazynie mebli może prowadzić do
A. pękania części drewnianych
B. blaknięcia materiału tapicerskiego
C. kurczenia się materiału tapicerskiego
D. rozwarstwiania się elementów sklejonych
Prowadzenie sprzedaży
Podstawowym obowiązkiem sprzedawcy w tradycyjnej formie sprzedaży z rozwiniętą obsługą klienta jest
A. zarejestrowanie transakcji w kasie, bez udzielania porad sprzedażowych
B. prowadzenie rozmowy sprzedażowej i inkasowanie należności za zakupy
C. opracowanie ofert handlowych i ich wysyłka do klientów
D. gwarantowanie klientom swobodnego dostępu do produktów
Prowadzenie działań handlowych
W sklepie sportowym, który funkcjonuje w systemie samoobsługowym, limit dopuszczalnych niedoborów towarów wynosi 0,12%. Jaką sytuację mamy do czynienia w sklepie, jeżeli wartość sprzedaży w określonym czasie wyniosła 180 000 zł, a zauważony niedobór to 250 zł?
A. Rzeczywisty niedobór przewyższa limit dopuszczalny o 10% i pracownicy odpowiedzialni materialnie nie muszą zwracać brakującej wartości
B. Rzeczywisty niedobór przekracza limit na niedobory i osoby odpowiedzialne materialnie mają obowiązek zwrotu brakującej wartości
C. Rzeczywisty niedobór jest równy limitowi na niedobory, a w przyszłości limit powinien zostać obniżony
D. Rzeczywisty niedobór jest mniejszy od dopuszczalnego limitu, a różnica wartości może być przekazana pracownikom w formie premii
Prowadzenie sprzedaży
Której z kasz nie powinno się rekomendować klientowi, który szuka produktów bezglutenowych?
A. Kasza jaglana
B. Kasza kukurydziana
C. Kasza manny
D. Kasza gryczana
Prowadzenie sprzedaży
Firma handlowa korzysta, w celach badań marketingowych, z analiz statystycznych opublikowanych przez GUS. Te dane klasyfikuje się jako dane
A. jednorazowe
B. wtórne
C. pierwotne
D. wewnętrzne
Prowadzenie sprzedaży
Limit strat towarowych w sklepie jest ustalony w celu pokrycia ubytków
A. spowodowanych przeterminowaniem towarów
B. spowodowanych włamaniami oraz kradzieżami
C. wynikających z naturalnych cech towarów
D. wynikających z wydarzenia losowego
Prowadzenie sprzedaży
Utrata naturalna towarów jest spowodowana
A. brakiem uczciwości pracowników
B. niedostatkiem uczciwości ze strony klientów
C. fizyczno-chemicznymi właściwościami towarów
D. użyciem niewłaściwego opakowania
Prowadzenie działań handlowych
Pracownik zatrudniony w salonie samochodów otrzymuje wynagrodzenie w systemie czasowo-prowizyjnym z premią. Na podstawie danych zapisanych w tabeli oblicz wynagrodzenie brutto pracownika, jeżeli w maju przepracował 176 godzin zgodnie z obowiązującym go wymiarem czasu pracy i sprzedał dwa samochody o łącznej wartości brutto 200 000,00 zł.
| Stawka za godzinę pracy | 20,00 zł |
| Premia miesięczna | 600,00 zł |
| Stawka prowizji liczona od wartości brutto sprzedanych samochodów | 0,5% |
| Dodatek za staż pracy liczony od płacy zasadniczej | 10% |
A. 5 532,00 zł
B. 4 472,00 zł
C. 5 472,00 zł
D. 5 632,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie towary są szczególnie wrażliwe na wysoką temperaturę podczas przechowywania?
A. artykuły perfumeryjno-kosmetyczne
B. produkty gospodarstwa domowego
C. wyroby z branży papierniczej
D. obuwie oraz odzież
Prowadzenie sprzedaży
Cena nabycia netto spodni wynosi 120,00 zł za sztukę, marża na poziomie 30% obliczana jest od ceny nabycia netto, a stawka VAT wynosi 23%. Oblicz cenę sprzedaży brutto tych spodni?
A. 156,00 zł
B. 147,60 zł
C. 191,88 zł
D. 173,00 zł
Prowadzenie sprzedaży
W magazynie jednostki znajdują się towary przyjęte z dostaw z dnia 10 maja, 15 i 22 czerwca oraz 29 lipca. Przygotowując artykuły do sprzedaży zgodnie z metodą FIFO, które dostawy powinny być umieszczone na półkach jako pierwsze?
A. 22 czerwca i 29 lipca
B. 10 maja i 29 lipca
C. 15 czerwca i 22 czerwca
D. 10 maja i 15 czerwca
Prowadzenie sprzedaży
Który z poniższych dokumentów powinien być wystawiony przez kasjera w przypadku przyjmowania płatności w gotówce?
A. Dokument Pz
B. Dokument Wz
C. Dokument KP
D. Dokument KW
Prowadzenie sprzedaży
Kształt pilota do odbiornika TV, to cecha
A. ekonomiczna.
B. ekologiczna.
C. logistyczna.
D. ergonomiczna.
Prowadzenie działań handlowych
Na której ilustracji przedstawiony jest wózek ręczny unoszący?
A. Na ilustracji 3.
B. Na ilustracji 1.
C. Na ilustracji 4.
D. Na ilustracji 2.
Prowadzenie sprzedaży
Informowanie mediów o udziale firmy budowlanej w ogólnopolskiej akcji charytatywnej, która ma na celu finansowanie zakupu sprzętu rehabilitacyjnego dla osób z niepełnosprawnościami, jest formą
A. public relations
B. promocji
C. propagandy
D. reklamy
Prowadzenie sprzedaży
Informację, ile zysku netto generuje przedsiębiorstwo z 1 zł przychodu ze sprzedaży uzyska się obliczając wskaźnik rentowności przedstawiony za pomocą wzoru
A. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Przychody ze sprzedaży}} \)
B. \( \frac{\text{Przychody ze sprzedaży}}{\text{Zysk netto}} \)
C. \( \frac{\text{Zysk netto}}{\text{Kapitał własny}} \)
D. \( \frac{\text{Kapitał własny}}{\text{Zysk netto}} \)
Prowadzenie sprzedaży
Kiosk z prasą proponuje ofertę
A. wąską i głęboką
B. wąską i płytką
C. szeroką i płytką
D. szeroką i głęboką
Prowadzenie sprzedaży
W okolicy nieopakowanych produktów cukierniczych można przechowywać
A. produkty tytoniowe
B. chleb oraz bułki
C. ziemniaki oraz marchew
D. świeże mięso
Prowadzenie sprzedaży
Wyznacz cenę detaliczną brutto, gdy cena hurtowa netto wynosi 10,00 zł, a sklep ustala marżę 10% w metodzie od sta, przy stawce podatku YAT wynoszącej 5%?
A. 11,60 zł
B. 11,50 zł
C. 11,00 zł
D. 11,55 zł
Prowadzenie sprzedaży
Które z wymienionych rodzajów opakowań najlepiej nadają się do transportu i przeprowadzania operacji manipulacyjnych?
A. Jednostkowe
B. Zbiorcze
C. Bezzwrotne
D. Transportowe
Prowadzenie sprzedaży
Do kategorii warzyw korzeniowych należy
A. buraki
B. ziemniaki
C. kalarepę
D. czosnek
Prowadzenie działań handlowych
Hurtownik nabył produkt od producenta w cenie zakupu netto wynoszącej 16,00 zł/szt. W hurtowni marża w wysokości 20% jest obliczana metodą "w stu", co oznacza, że odnosi się do ceny sprzedaży netto. Jakie jest hurtowe netto cena sprzedaży tego towaru?
A. 12,80 zł/szt.
B. 19,20 zł/szt.
C. 12,00 zł/szt.
D. 20,00 zł/szt.
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie fragmentu uproszczonego bilansu, wskaż formę organizacyjno-prawną przedsiębiorstwa, które ten bilans sporządziło.
| Fragment uproszczonego bilansu | |
|---|---|
| Pasywa | Wartość w zł |
| KAPITAŁ (FUNDUSZ) WŁASNY | 680 000 |
| Kapitał zakładowy | 500 000 |
| Kapitał zapasowy | 150 000 |
| Kapitał rezerwowy | 30 000 |
A. Spółdzielnia.
B. Spółka jawna.
C. Przedsiębiorstwo państwowe.
D. Spółka akcyjna.
Prowadzenie sprzedaży
Wskaż urządzenia lub środki, które pozwalają na transport wewnętrzny w firmie handlowej?
A. Wózki paletowe i widłowe, środki transportu drogowego
B. Wózki widłowe i taczkowe, inne urządzenia transportu składowo-magazynowego
C. Wózki widłowe i taczkowe, środki transportu morskiego
D. Wózki widłowe, paletowe, inne środki transportu między firmami
Prowadzenie sprzedaży
Na którym etapie procesu sprzedażowego występuje pytanie "Którą bluzkę chciałaby pani obejrzeć dokładniej"?
A. Prezentacji towaru
B. Ustalenia korzyści
C. Rozpoznania potrzeb
D. Wyjaśnienia wątpliwości
Prowadzenie sprzedaży
W maju tego roku do magazynu wpłynęło 800 opakowań mleka o pojemności 1 litra, natomiast wydano 850 opakowań tego mleka. Jaki będzie stan zapasów mleka na koniec maja, jeżeli zapas na dzień 1 maja wynosił 150 opakowań?
A. 200 litrów
B. 150 litrów
C. 50 litrów
D. 100 litrów
Prowadzenie sprzedaży
W przypadku klienta, który zamierza szybko nabyć określony produkt codziennego użytku, sprzedawca powinien
A. ograniczyć się do wydania towaru
B. zachęcać do rozmowy dotyczącej sprzedaży
C. proponować także inne produkty
D. przekonywać do zasadności zakupu
Prowadzenie sprzedaży
Na podstawie przedstawionych w tabeli informacji określ tworzywo sztuczne oceniane najlepiej ze względów ekologicznych.
| Polistyren PS | Polietylen PE | Politerefalan etylenowy PET | Polichlorek winylu PCV |
|---|---|---|---|
| przezroczyste kubki i opakowania dla żywności, styropian | wiele rodzajów opakowań do żywności | butelki do wody mineralnej, polary, wykładziny | folia do pakowania żywności, ramy do okien, płytki podłogowe |
| może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | może być stosowany jako opakowanie do żywności | może wydzielać toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności | wydziela toksyny, nie powinien być stosowany jako opakowanie do żywności |
A. PE
B. PET
C. PCV
D. PS
Prowadzenie sprzedaży
Sklep spożywczy nabył 8 kg chałwy w cenie netto 10 zł za kilogram. Chałwę tę sprzedał w ciągu tygodnia. W obliczeniach ceny sprzedaży kierownik uwzględnił marżę wynoszącą 20% od ceny netto zakupu. Marża uzyskana ze sprzedaży chałwy wyniosła?
A. 20 zł
B. 60 zł
C. 40 zł
D. 16 zł
Prowadzenie sprzedaży
Jakie urządzenie transportowe powinno być użyte do przeniesienia towarów z samochodu do magazynu, gdy są one umieszczone na paletach, a następnie do ich ułożenia w stosy?
A. Przenośnik taśmowy
B. Wózek widłowy
C. Dźwig towarowy
D. Transporter ślimakowy
Prowadzenie działań handlowych
Oblicz wartość sprzedaży netto towaru, który jest objęty stawką VAT 8%, jeżeli cena nabycia netto wynosi 50,00 zł, a firma handlowa stosuje 20% marżę wyliczaną od ceny nabycia netto?
A. 64,80 zł
B. 54,00 zł
C. 62,50 zł
D. 60,00 zł