Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie działań handlowych

W hurtowni wskaźnik rotacji zapasów w dniach w 2014 roku wynosił 45 dni, a w 2015 roku wzrósł do 48 dni. Zmiana poziomu tego wskaźnika może sugerować

A. o dłuższym cyklu wymiany zapasów
B. o mniejszych kosztach przechowywania zapasów
C. o krótszym czasie wymiany zapasów
D. o większym zainteresowaniu klientów towarami hurtowni
HAN.01 Pytanie 242
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jak przebiega proces obsługi klienta w osiedlowym sklepie spożywczym, który stosuje tradycyjną formę sprzedaży?

A. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, wydanie żądanego towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
B. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
C. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, pobranie zapłaty, pożegnanie
D. powitanie klienta, identyfikacja potrzeb, prezentacja produktów, doradztwo w wyborze, wydanie towaru, negocjowanie ceny, pobranie zapłaty, pożegnanie
HAN.01 Pytanie 244
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?

Rodzaj kremuWartość sprzedaży w zł
Owocowy4 300
Nagietkowy3 500
Rumiankowy4 200
Przeciwalergiczny8 000
RAZEM20 000

A. Nagietkowy.
B. Rumiankowy.
C. Owocowy
D. Przeciwalergiczny.
HAN.01 Pytanie 245
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego przywłaszczył blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring w sklepie. Za powstałą szkodę będzie on odpowiadał materialnie na zasadzie winy?

A. domniemanej pełnej
B. udowodnionej nieumyślnej
C. udowodnionej umyślnej
D. domniemanej ograniczonej
HAN.01 Pytanie 247
Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Osoba zatrudniona w dziale sprzedaży, pracująca na komputerze, jest narażona na działanie uciążliwych czynników, takich jak na przykład.

A. wpływ pola elektrostatycznego
B. drgania mechaniczne
C. wpływ promieniowania jonizacyjnego
D. wymuszona pozycja przy pracy
Prowadzenie sprzedaży

Do kosztów zmiennych w firmie można zaliczyć

A. wynagrodzenia wszystkich zatrudnionych w firmie
B. koszty amortyzacji dóbr trwałych
C. surowce i materiały wykorzystane w produkcji
D. koszty związane ze sprzedażą
HAN.01 Pytanie 249
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jakie usługi proponują sklepy dyskontowe swoim klientom?

A. wysokiej jakości wyposażenie punktu sprzedaży oraz drogie towary
B. duże ilości towarów sprzedawane po atrakcyjnych cenach
C. minimalistyczne wyposażenie przestrzeni handlowej oraz niskie ceny produktów
D. korzystne warunki zakupu towarów w wysokiej cenie
Prowadzenie sprzedaży

W jakim z poniższych przypadków należy wykonać inwentaryzację nadzwyczajną?

A. Po przyjęciu do magazynu nowo zakupionego towaru
B. Na zakończenie roku kalendarzowego
C. Po włamaniu do sklepu i dokonaniu kradzieży
D. Podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu
Prowadzenie działań handlowych

Jednostka handlowa dokonała sprzedaży biurka za wartość netto 1 000,00 zł, osiągając marżę równą 25% wartości sprzedaży netto. Jaką marżę uzyskano?

A. 750,00 zł
B. 1 500,00 zł
C. 250,00 zł
D. 1 250,00 zł
HAN.01 Pytanie 252
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

A. Sporządzenie umowy w formie pisemnej
B. Złożenie przyjętego towaru w magazynie
C. Pisemne potwierdzenie zamówienia telefonicznego
D. Określenie terminu dostawy oraz miejsca odbioru towaru
HAN.01 Pytanie 253
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W kwiaciarni, która specjalizuje się w artystycznych kompozycjach kwiatowych, do obsługi klientów należy zastosować metodę sprzedaży

A. tradycyjną
B. preselekcyjną
C. z automatów
D. samoobsługową
HAN.02 Pytanie 255
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Agencja marketingowa przeprowadziła badania dotyczące zmian wielkości popytu na napoje, mając na celu dostosowanie struktury oferowanych do sprzedaży towarów do potrzeb klientów. Największą zmianę popytu zaobserwowano na napój

Ilustracja do pytania 15
A. jabłkowy.
B. malinowy.
C. bananowy.
D. cytrynowy.
HAN.01 Pytanie 257
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Który z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce?

Kilkustronicowy środek informowania klientów o ofercie, wydawany cyklicznie, prezentujący działania promocyjne placówki, najczęściej drukowany na papierze słabej jakości.

A. Katalog.
B. Ulotka.
C. Gazetka reklamowa.
D. Folder reklamowy.
HAN.01 Pytanie 258
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Umieszczając na sprzęcie wystawienniczym płaszcze, szale oraz nakrycia głowy, sprzedawca wykorzystał zasadę

A. przejrzystości
B. substytucyjności
C. komplementarności
D. dostępności towarów
HAN.01 Pytanie 261
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

W którym z podanych zestawów produktów wszystkie elementy mogą być oferowane w automacie sprzedającym?

A. Papierosy, batoniki, lody
B. Papierosy, ciastka z kremem, batoniki
C. Papierosy, batoniki, napoje w puszkach
D. Ciastka z kremem, batoniki, lody
HAN.01 Pytanie 262
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Netto cena zakupu tabliczki czekolady wynosi 4 zł/szt., a detaliczna marża to 20% wartości sprzedaży netto. Jaką kwotę stanowi marża uzyskiwana ze sprzedaży tabliczki czekolady?

A. 5,00 zł/szt.
B. 0,80 zł/szt.
C. 8,00 zł/szt.
D. 1,00 zł/szt.
HAN.01 Pytanie 263
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Który z podanych produktów, w odpowiednich warunkach przechowywania, może być spożywany przez najdłuższy czas?

A. Mleko UHT 0,5%
B. Mleko pasteryzowane
C. Śmietana 18
D. Mleko świeże 3,2
Prowadzenie działań handlowych

W tabeli przedstawiono informację dotyczącą zaciągniętego kredytu bankowego w walucie obcej. W wyniku spłaty kredytu bankowego powstała

PozycjaWartość w walucie obcejKurs waluty obcej
z dnia otrzymania kredytuz dnia spłaty kredytu
Kredyt bankowy10 000,00 EUR3,98164,3816

A. dodatnia różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.
B. ujemna różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.
C. ujemna różnica kursowa w wysokości 39 816,00 zł.
D. dodatnia różnica kursowa w wysokości 43 816,00 zł.
Prowadzenie sprzedaży

Właściciel firmy handlowej ma obowiązek wpłacać do urzędów skarbowych środki finansowe z tytułu

A. podatku dochodowego
B. podatku od nieruchomości
C. ubezpieczenia społecznego
D. ubezpieczenia majątkowego
HAN.01 Pytanie 266
Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo
Prowadzenie sprzedaży

Producent nie jest zobowiązany do oznaczania datą minimalnej trwałości lub terminem przydatności do spożycia dla takich artykułów jak

A. soki oraz napoje niegazowane
B. twarogi i jogurty
C. mleko oraz masło
D. cukier i sól
Prowadzenie działań handlowych

Odszkodowanie uzyskane z powodu niewłaściwego zrealizowania umowy przez dostawcę traktuje się dla hurtowni jako przychód

A. z podstawowej działalności operacyjnej
B. z operacji finansowych
C. ze sprzedaży
D. z pozostałej działalności operacyjnej
Prowadzenie sprzedaży

Towar o cenie netto 50,00 zł został najpierw obniżony o 5%, a potem o 10%. Stawka VAT dla tego towaru wynosi 23%. Jaką kwotę brutto uzyskujemy po dokonanych obniżkach?

A. 42,50 zł
B. 42,75 zł
C. 52,28 zł
D. 52,58 zł
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie zamieszczonych na wykresie wyników ankiety marketingowej sklep obuwniczy powinien w pierwszej kolejności powiększyć ofertę sprzedażową o

Ilustracja do pytania 30
A. środki konserwujące.
B. wkładki do butów.
C. torebki.
D. skarpetki.
HAN.02 Pytanie 271
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia
Prowadzenie działań handlowych

Podstawowa zasada rachunkowości, która zakłada, że jednostka gospodarcza będzie prowadzić swoją działalność w przewidywalnej przyszłości, w istotnie niezmienionym zakresie, nosi nazwę zasady

A. memoriałowej
B. istotności
C. ostrożnej wyceny
D. kontynuacji działania
HAN.02 Pytanie 273
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Jaką metodę sprzedaży wybiera sprzedawca oferujący biżuterię w domach swoich potencjalnych klientów?

A. Samoobsługową
B. Tradycyjną
C. Preselekcyjną
D. Akwizycyjną
Prowadzenie sprzedaży

Tabela przedstawia stan zapasów przeciętnych i wielkość sprzedaży w czterech wybranych sklepach z galanterią skórzaną w styczniu 2011 r. Na podstawie danych zawartych w tabeli należy stwierdzić, że najszybciej krążą zapasy w sklepie

Wielkość sprzedażyw tys. złZapas przeciętny w tys. zł
KOMIK102
KOBRA52
KROTON155
KOBAKO105

A. KOBRA
B. KROTON
C. KOBAKO
D. KOMIK
HAN.02 Pytanie 275
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

W jakiej sekcji planu marketingowego powinny być zawarte dane dotyczące budżetu na reklamę?

A. Strategia dystrybucji
B. Strategia produktu
C. Strategia cenowa
D. Strategia promocji
HAN.01 Pytanie 276
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Na witrynach z szklanymi półkami, przeszklonymi ladami z oświetleniem oraz zamkniętymi gablotami wyświetla się

A. telewizory
B. krawaty
C. sprzęt AGD
D. zegarki
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli, korzystając z formuły bilansowej, ustal przewidywaną na czerwiec wielkość zapotrzebowania drogerii na szampony.

Tabela. Poziom zapasów i prognoza wielkości sprzedaży szamponów
Zapas
na 1 czerwca
w szt.		Planowany zapas
na 30 czerwca
w szt.		Prognoza sprzedaży
w czerwcu
w szt.		Zapotrzebowanie
w czerwcu
w szt.
6090600?
Formuła
bilansowa		zapas początkowy + zapotrzebowanie = zapas końcowy + sprzedaż

A. 630 szt.
B. 750 szt.
C. 340 szt.
D. 540 szt.
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie danych zawartych w tabeli ustal różnice inwentaryzacyjne w ujęciu wartościowym.

Lp.Nazwa towaruCena zakupuStan według
spisu z naturyzapisów księgowych
1.Kukurydza w puszce3 zł/szt.132 szt.130 szt.
2.Groszek w puszce2 zł/szt.225 szt.230 szt.

A. Niedobór groszku o wartości 10 zł i nadwyżka kukurydzy o wartości 6 zł.
B. Niedobór kukurydzy o wartości 2 zł i nadwyżka groszku o wartości 5 zł.
C. Niedobór kukurydzy o wartości 6 zł i nadwyżka groszku o wartości 10 zł.
D. Niedobór groszku o wartości 5 zł i nadwyżka kukurydzy o wartości 2 zł.