Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Prowadzenie działań handlowych

Wskaźnik efektywności spłaty zobowiązań (szybkiej płynności) w firmie zajmującej się handlem hurtowym wynosi 98%. Co to oznacza dla przedsiębiorstwa?

A. w dużym stopniu kredytuje swoich odbiorców
B. zgromadziło środki na koncie bankowym
C. nie ma problemów ze spłatą zobowiązań w terminie
D. ma problemy ze spłatą zobowiązań w terminie
HAN.01 Pytanie 242
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

W formie preselekcji sprzedażowej klient ma opcję

A. wyboru towaru jedynie przy pomocy sprzedawcy, który doradza, prezentuje produkty oraz rozwiewa wątpliwości
B. samodzielnego wyboru towaru, dokonania przymiarek oraz kontaktu ze sprzedawcą wyłącznie w momencie płatności
C. swobodnego i niezależnego wyboru towaru oraz dokonania zakupu bez bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą
D. swobodnego i niezależnego wyboru towaru, realizacji przymiarek oraz wstępnego wyboru i nawiązania rozmowy ze sprzedawcą w celu sprecyzowania swoich oczekiwań
Prowadzenie sprzedaży

Klient kupił następujące towary: 1 gazetę, 4 lizaki, 50 litrów paliwa. Ustal należność za zakupione towary korzystając z danych przedstawionych w tabeli.

Nazwa towaruCena detaliczna brutto
Paliwo4,58 zł/litr
Gazeta2,99 zł/szt.
Lizak1,39 zł/szt.

A. 237,55 zł
B. 8,96 zł
C. 27,28 zł
D. 233,38 zł
HAN.01 Pytanie 244
Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Jakie towaru z podanych mogą być nabywane w automatach?

A. Zeszyty, napoje, warzywa
B. Odzież, obuwie, cukierki paczkowane
C. Pieczywo, zabawki, owoce
D. Bilety komunikacji miejskiej, napoje, batoniki
HAN.01 Pytanie 245
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Klient odwiedził sklep z perfumami, gdzie prowadzi się sprzedaż tradycyjną, w celu zakupu podarunku dla swojej córki. Jak powinien wyglądać poprawny proces obsługi tego klienta?

A. Prezentacja oferty, rozwianie wątpliwości, zapakowanie produktów, pobranie płatności, zachęcenie do kolejnych zakupów
B. Określenie potrzeb, rozwianie wątpliwości, zachęcenie do kolejnych zakupów, prezentacja oferty, pobranie płatności
C. Prezentacja oferty, określenie potrzeb, zachęcenie do kolejnych zakupów, zapakowanie produktów, pobranie płatności
D. Określenie potrzeb, prezentacja oferty, dokonanie zakupu, pobranie płatności, zachęcenie do kolejnych zakupów
Prowadzenie działań handlowych

W trakcie inwentaryzacji wykryto następujące rozbieżności:
– nadwyżka długopisów PENTEL 0,7 mm 100 szt. w cenie 30 zł/szt.
– niedobór długopisów PENTEL 0,5 mm 80 szt. w cenie 24 zł/szt.
Po przeanalizowaniu stwierdzonych różnic inwentaryzacyjnych, komisja podjęła decyzję o zrekompensowaniu tych różnic. Jaką wartość będzie miała kompensata?

A. 2 400,00 zł
B. 1 920,00 zł
C. 4 920,00 zł
D. 3 000,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja

A. jakości dostarczonych towarów
B. ilości towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie
C. zgodności pozycji asortymentowych ze złożonym zamówieniem
D. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
Prowadzenie sprzedaży

Oblicz wartość sprzedaży brutto dla 2 sztuk sukienek, jeśli cena sprzedaży netto jednej sztuki wynosi 600,00 zł, a sprzedaż sukienek podlega stawce VAT w wysokości 23%.

A. 1476,00 zł
B. 1223,00 zł
C. 738,00 zł
D. 276,00 zł
Prowadzenie działań handlowych

Zgodnie z przedstawionym zestawieniem wyników inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni kosmetycznej, wartość nadwyżki towarów wynosi

Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaruJ.m.Cena w złIlość towaru wg spisu z naturyIlość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Krem nawilżającyszt.40,00503500
Szampon z odżywkąszt.17,00630650
Mydło w płynieszt.18,0012101200

A. 180,00 zł
B. 120,00 zł
C. 300,00 zł
D. 340,00 zł
HAN.01 Pytanie 253
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Która z poniższych cech odnosi się do sprzedaży w automatach?

A. Sprzedaż dostępna przez całą dobę drobnych produktów, brak obecności sprzedawcy
B. Bezpośredni kontakt z osobą sprzedającą, mała powierzchnia
C. Bogaty wybór, brak sprzedawcy
D. Towary codziennego użytku, łatwy dostęp do produktów
HAN.01 Pytanie 254
Kategorie: Towaroznawstwo
Prowadzenie sprzedaży

Do kategorii napojów niefermentowanych można zaliczyć

A. maślankę
B. kefir
C. jogurt
D. mleko zagęszczone
HAN.01 Pytanie 256
Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje
Prowadzenie sprzedaży

Wyznacz wartość sprzedaży netto towaru, jeśli cena zakupu netto wynosi 40 zł, a marża to 20% ceny sprzedaży netto (metoda kalkulacji "w stu").

A. 50,00 zł
B. 40,80 zł
C. 48,00 zł
D. 39,80 zł
HAN.01 Pytanie 258
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Jaki czynnik przechowywania towarów i opakowań prowadzi do zmniejszenia intensywności koloru?

A. Duża wilgotność powietrza
B. Wysoka temperatura powietrza
C. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
D. Nasłonecznienie towarów i opakowań
Prowadzenie sprzedaży

Klient zakupił towary przedstawione w tabeli i zapłacił za nie banknotem o nominale 100 zł. Kwota reszty, którą powinien otrzymać klient wynosi

Wykaz towarów kupionych przez klienta
Lp.Nazwa towaruJednostka miaryIlośćCena jednostkowa brutto w zł
1.schabkg1,518,00
2.karkówkadag6015,00

A. 67,00 zł
B. 36,00 zł
C. 64,00 zł
D. 42,00 zł
Prowadzenie sprzedaży

Na podstawie zawartych w tabeli danych z inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni artykułów biurowych, określ wartość niedoboru towarów.

Lp.Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł		Stan według
spisu z naturyzapisów
księgowych
1.Pióro wieczneszt.35,00804800
2.Zszywacz biurowyszt.22,00520540
3.Segregator A4szt.7,001 3101 300

A. 440,00 zł
B. 70,00 zł
C. 140,00 zł
D. 360,00 zł
HAN.01 Pytanie 265
Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa
Prowadzenie sprzedaży

Po złożeniu zamówienia przez klienta, pierwszym krokiem powinno być

A. potwierdzenie realizacji zamówienia
B. wysłanie towarów dostępnych w magazynie
C. zweryfikowanie możliwości realizacji zamówienia
D. sporządzenie faktury sprzedaży
Prowadzenie działań handlowych

Wskaż poprawną dekretację zapisów na wyciągu bankowym, które dotyczą wpłaty gotówki z kasy firmy na własny rachunek bankowy?

A. Dt Kasa oraz Ct Rachunek bieżący
B. Dt Rozrachunki z odbiorcami oraz Ct Rachunek bieżący
C. Dt Rachunek bieżący oraz Ct Rozrachunki z odbiorcami
D. Dt Rachunek bieżący oraz Ct Kasa
HAN.02 Pytanie 268
Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie danych z rachunku zysków i strat oblicz zysk z działalności gospodarczej.

Wybrane pozycje rachunku zysków i strat
WyszczególnienieWartość
Zysk z działalności operacyjnej8 000,00 zł
Przychody finansowe1 000,00 zł
Koszty finansowe2 500,00 zł

A. 11 500,00 zł
B. 6 500,00 zł
C. 9 500,00 zł
D. 4 500,00 zł
HAN.01 Pytanie 269
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Zgodnie z zasadami rozmieszczania grup towarowych, produkty cukiernicze można umieścić obok

A. wyrobów tytoniowych i zapałek
B. win i nabiału
C. warzyw i wyrobów garmażeryjnych
D. mięsa i ryb
Prowadzenie działań handlowych

Na podstawie informacji zawartych w tabeli, oblicz kwotę zobowiązania z tytułu podatku VAT, która powinna zostać wpłacona do urzędu skarbowego za miesiąc październik 2016 r.?

A. 2 800,00 zł
B. 2 150,00 zł
C. 900,00 zł
D. 950,00 zł
HAN.01 Pytanie 271
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Jaką metodę argumentacji wykorzystuje sprzedawca, gdy nakłania klienta do udzielania krótkich odpowiedzi TAK lub NIE?

A. Cenową
B. Koncentracji
C. Alternatywną
D. Kompensacyjną
HAN.02 Pytanie 273
Kategorie: Marketing i promocja
Prowadzenie działań handlowych

Który zestaw narzędzi promocji powinna wykorzystać hurtownia artykułów florystycznych, jeżeli dysponuje ona ograniczonymi funduszami?

A.B.

– zatrudnienie znanej celebrytki jako „twarzy firmy"

– sponsoring zawodów sportowych

– zatrudnienie przedstawicieli handlowych

– reklama w radiu

C.D.

– listy wysyłkowe

– spot w telewizji śniadaniowej

– plansza reklamowa ustawiona przy skrzyżowaniu głównych ulic miasta

– wizytówki i foldery reklamowe dostarczone do lokalnych kwiaciarni

A. B.
B. C.
C. A.
D. D.
HAN.01 Pytanie 276
Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka
Prowadzenie sprzedaży

Zasada łańcucha chłodniczego wskazuje, że produkt, który został schłodzony lub zamrożony

A. musi być przewożony w chłodniach, a ostatnim elementem jest chłodziarka
B. musi być przewożony w temperaturze +10°C
C. może być trzymany w temperaturze pokojowej
D. musi być transportowany i przechowywany w temperaturze +7°C
HAN.01 Pytanie 277
Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Preselekcja to sposób sprzedaży, który pozwala klientowi

A. samodzielnie wybierać towar.
B. nabywać towary za pośrednictwem Internetu.
C. wybierać towary z katalogu.
D. nawiązać bezpośredni kontakt z sprzedawcą.
Prowadzenie działań handlowych

Oblicz wynik finansowy brutto sklepu z artykułami AGD na podstawie przedstawionych w tabeli danych z ewidencji księgowej na koniec roku obrotowego.

-przychody netto ze sprzedaży towarów– 146 200,00 zł
-wartość sprzedanych towarów według cen zakupu– 83 100,00 zł
-koszty handlowe– 17 400,00 zł
-pozostałe przychody operacyjne– 4 180,00 zł
-odsetki od środków na rachunku bankowym– 1 350,00 zł
-zapłacona prowizja od otrzymanego kredytu– 980,00 zł
-zyski nadzwyczajne– 760,00 zł

A. 51 010,00 zł
B. 52 970,00 zł
C. 49 490,00 zł
D. 48 310,00 zł
HAN.01 Pytanie 280
Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja
Prowadzenie sprzedaży

Aby w pełni wykorzystać powierzchnię wystawienniczą sklepu z szeroką gamą produktów, należy

A. rozmaite towary ustawiać na półce jeden za drugim
B. towary w opakowaniach o różnych kolorach ustawiać na półce jeden za drugim
C. towary o tych samych kształtach ustawiać na półce jeden za drugim
D. toweary identyczne układać na półce jeden za drugim