Technik handlowiec - pytania egzaminacyjne z odpowiedziami - strona 23

HAN.02Pytanie 881

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Produkt marki X znajduje się w fazie wzrostu cyklu życia. Firma planuje zmienić strategię promocji z informowania kupujących na rozwijanie lojalności do produktu. Jak powinna to realizować?

A. oferowanie programu lojalnościowego

B. opublikowanie ogłoszenia w prasie o dużym nakładzie

C. sposób wyeksponowania produktu na półce sklepu

D. umieszczenie reklamy na stronie internetowej

HAN.02Pytanie 882

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja Towaroznawstwo i jakość

Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, o który towar w pierwszej kolejności powinien właściciel powiększyć ofertę sklepu.

Wykres kołowy odpowiedzi klientów o pożądanym rodzaju towaru w sklepie

A. Świeże ryby.

B. Sorbety lodowe.

C. Bułeczki drożdżówki.

D. Wyroby garmażeryjne.

HAN.01Pytanie 883

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Odpady handlowe, które w przypadku niewłaściwego składowania stają się największym zagrożeniem dla zdrowia publicznego, to odpady

A. szklane

B. z tworzyw sztucznych

C. organicze

D. tekturowe

HAN.01Pytanie 884

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klientka uregulowała płatność za zakupione artykuły banknotem 100 zł. Sprzedawca wydał jej 20 zł i 20 groszy reszty. Jaką wartość miały zakupione towary?

A. 79,80 zł

B. 88,20 zł

C. 80,80 zł

D. 89,20 zł

HAN.01Pytanie 885

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Aby poinformować klientów o wprowadzeniu nowego asortymentu do sprzedaży, należy przygotować

A. protokół reklamacyjny

B. zapytanie ofertowe

C. fakturę pro forma

D. ofertę sprzedaży

HAN.02Pytanie 886

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

W skład wynagrodzenia brutto pracownika wchodzi płaca podstawowa w wysokości 2 000,00 zł oraz prowizja wynosząca 2% od przychodów ze sprzedaży. Oblicz, o ile wzrosło wynagrodzenie brutto pracownika w grudniu w porównaniu do listopada, jeżeli przychód ze sprzedaży w listopadzie wyniósł 20 000,00 zł, a w grudniu 26 000,00 zł.

A. 120,00 zł

B. 2 400,00 zł

C. 520,00 zł

D. 2 520,00 zł

HAN.02Pytanie 887

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie narzędzia promocji powinien wykorzystać sklep spożywczy, aby skłonić klientów indywidualnych do większych zakupów?

A. Wsparcie finansowe, gratisowe artykuły, wycieczki.

B. Kupony rabatowe, próbki produktów, szkolenie dla pracowników.

C. Próbki produktów, kupony rabatowe, konkursy

D. Premie za sprzedaż, zawody, szkolenia wyjazdowe.

HAN.01Pytanie 888

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jaką wartość będzie miała cena sprzedaży netto towaru, który sprzedawca nabył w cenie zakupu netto 260 zł za sztukę, jeżeli marża detaliczna wynosi 40% ceny zakupu netto?

A. 220 zł

B. 300 zł

C. 264 zł

D. 364 zł

HAN.02Pytanie 889

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja Towaroznawstwo i jakość

Który z przedstawionych kanałów dystrybucji jest najwłaściwszy przy sprzedaży pieczarek?

C.

D.

B.

A.

HAN.01Pytanie 890

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Wyznacz cenę sprzedaży netto jednego kilograma towaru, który jest oferowany w opakowaniu jednostkowym o wadze 125 g, przy cenie sprzedaży netto 20,00 zł za opakowanie jednostkowe.

A. 25,00 zł

B. 6,25 zł

C. 160,00 zł

D. 16,00 zł

HAN.01Pytanie 891

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. W sąsiedztwie jakich towarów można układać chleb i bułki?

Grupa towarowa	W bezpośrednim sąsiedztwie grup towarowych
	można układać	nie należy układać
Nabiał	pieczywo, wyroby cukiernicze, przetwory owocowe, tłuszcze roślinne	mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych
Pieczywo	nabiał, wyroby cukiernicze	mięsa, ryb, warzyw, owoców świeżych i suszonych, wyrobów tytoniowych

A. Serów dojrzewających.

B. Mięsa.

C. Ryb wędzonych

D. Owoców świeżych.

HAN.02Pytanie 892

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Pobranie próbki towarów w celu analizy należy do działań odbioru

A. ilościowego wstępnego

B. jakościowego szczegółowego

C. jakościowego wstępnego

D. ilościowego szczegółowego

HAN.02Pytanie 893

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Którą fazę cyklu życia produktu i charakterystyczne dla niej narzędzia promocji opisano w zamieszczonej tabeli?

Charakterystyka wybranej fazy cyklu życia produktu	− rośnie liczba nabywców produktu − następuje najszybszy wzrost sprzedaży − zwiększają się zyski firmy − występują dodatkowe korzyści z tytułu niższych wydatków na promocję − pojawiają się substytuty produktu
Narzędzia promocji stosowane w opisanej wyżej fazie cyklu życia produktu	− budowanie lojalności klientów − zachęcanie do zakupu poprzez obniżki cen − kierowanie do grupy klientów określanych jako wczesna większość − zniechęcanie do produktów naśladowczych, oferowanych przez konkurencję

A. Dojrzałości.

B. Schyłku.

C. Wprowadzania.

D. Wzrostu.

HAN.02Pytanie 894

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Gospodarczą operację zatytułowaną: "Pz - przyjęto towary do magazynu" zapisuje się na kontach

A. Wn Towary, Ma Rozliczenie zakupu

B. Ma Towary, Wn Rozliczenie kosztów

C. Wn Towary, Ma Rozliczenie kosztów

D. Ma Towary, Wn Rozliczenie zakupu

HAN.01Pytanie 895

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

W trakcie rozmowy handlowej należy skorzystać z testera do demonstracji

A. obuwia.

B. rękawiczek.

C. plecaka.

D. perfum.

HAN.01Pytanie 896

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaką kategorię wyrobów z mąki obejmują herbatniki?

A. Do pieczywa mieszanego

B. Do pieczywa cukierniczego nietrwałego

C. Do pieczywa cukierniczego trwałego

D. Do pieczywa specjalnego

HAN.02Pytanie 897

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Wykres przedstawia odpowiedzi młodzieży na pytanie: "Czym kierujesz się przy wyborze markowego obuwia sportowego?". Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, który rodzaj zachowań rynkowych dominował wśród respondentów?

A. Nawykowe.

B. Nierutynowe.

C. Emocjonalne.

D. Racjonalne.

HAN.01Pytanie 898

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Najlepszym sposobem na sprzedaż paczkowanych produktów zbożowych w dyskoncie jest metoda

A. tradycyjna

B. preselekcyjna

C. samoobsługowa

D. wysyłkowa

HAN.01Pytanie 899

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Ustal wartość rozchodu 200 szt. towarów zgodnie z metodą wyceny LIFO "ostatnie weszło, pierwsze wyszło".

Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej
Data	Dowód	Cena w zł	Ilość przyjęta w szt.
01.05.2015	Pz 1	1,70	200
10.05.2015	Pz 2	1,80	200
12.05.2015	Pz 3	2,20	200
15.05.2015	Pz 4	2,00	300

A. 440,00 zł

B. 360,00 zł

C. 340,00 zł

D. 400,00 zł

HAN.01Pytanie 900

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jakie zasady nie są stosowane podczas układania produktów na półkach?

A. Droższe artykuły powinny znajdować się na dolnej półce

B. Towary powinny być układane według kolejności ich dostawy

C. Produkty powinny być łatwo dostępne dla konsumenta

D. Ekspozycja powinna brać pod uwagę właściwości fizyko-chemiczne produktów

HAN.01Pytanie 901

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jak wpłynie na funkcjonowanie małych sklepów pojawienie się w ich sąsiedztwie dużych obiektów handlowych?

A. Zwiększy się zapotrzebowanie na asortyment oferowany przez mały sklep

B. Spadną obroty małego sklepu

C. Zmniejszy się ilość reklamacji dotyczących towarów sprzedawanych w małym sklepie

D. Wzrasta dostępność produktów w małym sklepie

HAN.02Pytanie 902

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Wydatki bezpośrednio związane z nabywaniem, składowaniem oraz dystrybucją towarów to wydatki

A. handlowe

B. pośrednie

C. zarządu

D. wydziałowe

HAN.01Pytanie 903

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Koszt zakupu netto długopisu wynosi 10,00 zł, a marża detaliczna to 30% wartości zakupu netto. Sprzedaż tego produktu podlega opodatkowaniu VAT w wysokości 23%. Jaką cenę detaliczną ma długopis?

A. 13,00 zł

B. 10,00 zł

C. 12,30 zł

D. 15,99 zł

HAN.01Pytanie 904

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Ocena surowego mięsa za pomocą metod organoleptycznych przeprowadzana jest z wykorzystaniem

A. specjalnych reagentów chemicznych

B. zmysłów wzroku, węchu i dotyku

C. zaawansowanych urządzeń laboratoryjnych

D. zmysłów smaku, wzroku i słuchu

HAN.01Pytanie 905

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta

Podczas zakupów, jeden z klientów głośno wyrażał swoje niezadowolenie z wysokich cen. Przekonywał innych nabywców, że w innych sklepach te same produkty można kupić znacznie taniej. W tej sytuacji sprzedawca powinien

A. spokojnie porozmawiać z klientem

B. stanowczo uspokoić klienta

C. zdecydowanie wyprosić klienta ze sklepu

D. poprosić o interwencję kierownika sklepu

HAN.01Pytanie 906

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Po złożeniu zamówienia przez klienta, pierwszym krokiem powinno być

A. potwierdzenie realizacji zamówienia

B. zweryfikowanie możliwości realizacji zamówienia

C. sporządzenie faktury sprzedaży

D. wysłanie towarów dostępnych w magazynie

HAN.02Pytanie 907

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie zapisów VAT z magazynu meblowego wynika, że w maju 2013 r.:
- dokonano zakupu towarów o łącznej wartości netto 8 500,00 zł - wszystkie objęte stawką VAT 23%,
- sprzedano towary według stawki 23% warte netto 11 500,00 zł oraz według stawki 8% o wartości netto 1 500,00 zł.

Jaką sumę podatku VAT powinien uiścić podatnik do urzędu skarbowego za maj 2013 r.?

A. 330,00 zł

B. 450,00 zł

C. 690,00 zł

D. 810,00 zł

HAN.02Pytanie 908

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Jaką formę reklamy najlepiej zastosować w sklepie spożywczym?

A. k-board

B. hanger

C. billboard

D. baner

HAN.01Pytanie 909

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?

A. olej lniany

B. tran

C. masło orzechowe

D. margaryna

HAN.02Pytanie 910

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie zapisów na wybranych kontach księgowych w Przedsiębiorstwie Handlowym REBUS ustal wartość bilansową (netto) środków trwałych na dzień 31.12.2012 r.

Środki trwałe

Sp. 74 000,00	4 600,00
2 000,00

Umorzenie środków trwałych

4 600,00	9 400,00 Sp.
	1 200,00

Środki trwałe w budowie

Sp. 12 000,00
10 000,00

A. 87 400,00 zł

B. 77 400,00 zł

C. 65 400,00 zł

D. 69 400,00 zł

HAN.01Pytanie 911

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jak nazywa się w handlu międzynarodowym relacja pomiędzy zmianami cen towarów eksportowanych a zmianami cen towarów importowanych?

A. Terms of trade

B. Bilans handlowy

C. Import netto

D. Eksport netto

HAN.01Pytanie 912

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Opakowania stosowane w sklepach detalicznych typu samoobsługowego, które zawierają określoną ilość produktów oraz umożliwiają ich identyfikację, to opakowania

A. zbiorcze

B. transportowe

C. uniwersalne

D. jednostkowe

HAN.02Pytanie 913

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja

Jakie jest wewnętrzne źródło informacji o rynku dla firmy?

A. katalog wystawowy firmy

B. rejestr jednostek gospodarki krajowej

C. analiza danych branżowych

D. zestaw danych dotyczących sprzedaży firmy

HAN.01Pytanie 914

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Rodzaj spółki, w której wszyscy wspólnicy osobiście zajmują się jej sprawami oraz odpowiadają za zobowiązania w sposób solidarny, nieograniczony i osobiście, to spółka

A. z ograniczoną odpowiedzialnością

B. komandytowa

C. jawna

D. akcyjna

HAN.01Pytanie 915

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Firma handlowa "AS" - Jan Kot podpisała umowę leasingu samochodu z producentem. Zgodnie z postanowieniami umowy nie wykonuje odpisów amortyzacyjnych. Jaki to rodzaj leasingu?

A. finansowy

B. kapitałowy

C. operacyjny

D. pośredni

HAN.02Pytanie 916

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Jakie źródła dostarczają danych pierwotnych dotyczących rynku dla firmy handlowej?

A. raporty Głównego Urzędu Statystycznego.

B. witryny internetowe związane z branżą.

C. rezultaty badań realizowanych przez firmę.

D. broszury rywalizujących przedsiębiorstw.

HAN.02Pytanie 917

Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Z zaprezentowanych na wykresie wyników badań marketingowych dotyczących zapotrzebowania na odzież damską wynika, że przedsiębiorstwo, które jest zmuszone ograniczyć swój asortyment handlowy, powinno w swojej ofercie handlowej w roku 2017 zrezygnować z

A. żakietów.

B. sukienek klasycznych.

C. sukienek wizytowych.

D. płaszczy.

HAN.01Pytanie 918

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Podczas inwentaryzacji zauważono brak towarów o wartości 440,00 zł. Wskaż kwotę, którą poniesie pracownik odpowiedzialny za mienie, jeśli wartość sprzedaży w sklepie wyniosła 40 000,00 zł, a maksymalny poziom ubytków na pokrycie niedoborów ustalono na 0,3% obrotu?

A. 132,00 zł

B. 440,00 zł

C. 320,00 zł

D. 120,00 zł

HAN.01Pytanie 919

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jakie produkty mleczne na stoisku z nabiałem są dodatkowo chronione przed wpływem bakterii?

A. Kefir oraz ser żółty

B. Maślanka oraz ser biały

C. Ser żółty i ser biały

D. Jogurty owocowe oraz naturalne

HAN.01Pytanie 920

Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient nabył maszynę do szycia, która objęta jest trzyletnią gwarancją. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania maszyna przestała funkcjonować. Klient ma prawo do

A. zwrotu pieniędzy za zakupiony sprzęt z tytułu gwarancji lub niezgodności towaru z umową

B. naprawy maszyny w ramach gwarancji

C. wymiany sprzętu na wolny od wad z tytułu gwarancji lub niezgodności sprzętu z umową

D. wymiany maszyny na nową z tytułu niezgodności sprzętu z umową

Technik handlowiec - pytania egzaminacyjne

Część praktyczna egzaminu

Filtrowanie pytań

Produkt marki X znajduje się w fazie wzrostu cyklu życia. Firma planuje zmienić strategię promocji z informowania kupujących na rozwijanie lojalności do produktu. Jak powinna to realizować?

Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, o który towar w pierwszej kolejności powinien właściciel powiększyć ofertę sklepu.

Odpady handlowe, które w przypadku niewłaściwego składowania stają się największym zagrożeniem dla zdrowia publicznego, to odpady

Klientka uregulowała płatność za zakupione artykuły banknotem 100 zł. Sprzedawca wydał jej 20 zł i 20 groszy reszty. Jaką wartość miały zakupione towary?

Aby poinformować klientów o wprowadzeniu nowego asortymentu do sprzedaży, należy przygotować

Jakie narzędzia promocji powinien wykorzystać sklep spożywczy, aby skłonić klientów indywidualnych do większych zakupów?

Jaką wartość będzie miała cena sprzedaży netto towaru, który sprzedawca nabył w cenie zakupu netto 260 zł za sztukę, jeżeli marża detaliczna wynosi 40% ceny zakupu netto?

Który z przedstawionych kanałów dystrybucji jest najwłaściwszy przy sprzedaży pieczarek?

Wyznacz cenę sprzedaży netto jednego kilograma towaru, który jest oferowany w opakowaniu jednostkowym o wadze 125 g, przy cenie sprzedaży netto 20,00 zł za opakowanie jednostkowe.

Tabela przedstawia zasady rozmieszczania wybranych grup towarowych. W sąsiedztwie jakich towarów można układać chleb i bułki?

Pobranie próbki towarów w celu analizy należy do działań odbioru

Którą fazę cyklu życia produktu i charakterystyczne dla niej narzędzia promocji opisano w zamieszczonej tabeli?

Gospodarczą operację zatytułowaną: "Pz - przyjęto towary do magazynu" zapisuje się na kontach

W trakcie rozmowy handlowej należy skorzystać z testera do demonstracji

Jaką kategorię wyrobów z mąki obejmują herbatniki?

Wykres przedstawia odpowiedzi młodzieży na pytanie: "Czym kierujesz się przy wyborze markowego obuwia sportowego?". Na podstawie zamieszczonego wykresu określ, który rodzaj zachowań rynkowych dominował wśród respondentów?

Najlepszym sposobem na sprzedaż paczkowanych produktów zbożowych w dyskoncie jest metoda

Ustal wartość rozchodu 200 szt. towarów zgodnie z metodą wyceny LIFO "ostatnie weszło, pierwsze wyszło".

Jakie zasady nie są stosowane podczas układania produktów na półkach?

Jak wpłynie na funkcjonowanie małych sklepów pojawienie się w ich sąsiedztwie dużych obiektów handlowych?

Wydatki bezpośrednio związane z nabywaniem, składowaniem oraz dystrybucją towarów to wydatki

Koszt zakupu netto długopisu wynosi 10,00 zł, a marża detaliczna to 30% wartości zakupu netto. Sprzedaż tego produktu podlega opodatkowaniu VAT w wysokości 23%. Jaką cenę detaliczną ma długopis?

Ocena surowego mięsa za pomocą metod organoleptycznych przeprowadzana jest z wykorzystaniem

Podczas zakupów, jeden z klientów głośno wyrażał swoje niezadowolenie z wysokich cen. Przekonywał innych nabywców, że w innych sklepach te same produkty można kupić znacznie taniej. W tej sytuacji sprzedawca powinien

Po złożeniu zamówienia przez klienta, pierwszym krokiem powinno być

Jaką formę reklamy najlepiej zastosować w sklepie spożywczym?

Jakie produkty klasyfikowane są jako tłuszcze zwierzęce?

Na podstawie zapisów na wybranych kontach księgowych w Przedsiębiorstwie Handlowym REBUS ustal wartość bilansową (netto) środków trwałych na dzień 31.12.2012 r.

Jak nazywa się w handlu międzynarodowym relacja pomiędzy zmianami cen towarów eksportowanych a zmianami cen towarów importowanych?

Opakowania stosowane w sklepach detalicznych typu samoobsługowego, które zawierają określoną ilość produktów oraz umożliwiają ich identyfikację, to opakowania

Jakie jest wewnętrzne źródło informacji o rynku dla firmy?

Rodzaj spółki, w której wszyscy wspólnicy osobiście zajmują się jej sprawami oraz odpowiadają za zobowiązania w sposób solidarny, nieograniczony i osobiście, to spółka

Firma handlowa "AS" - Jan Kot podpisała umowę leasingu samochodu z producentem. Zgodnie z postanowieniami umowy nie wykonuje odpisów amortyzacyjnych. Jaki to rodzaj leasingu?

Jakie źródła dostarczają danych pierwotnych dotyczących rynku dla firmy handlowej?

Z zaprezentowanych na wykresie wyników badań marketingowych dotyczących zapotrzebowania na odzież damską wynika, że przedsiębiorstwo, które jest zmuszone ograniczyć swój asortyment handlowy, powinno w swojej ofercie handlowej w roku 2017 zrezygnować z

Podczas inwentaryzacji zauważono brak towarów o wartości 440,00 zł. Wskaż kwotę, którą poniesie pracownik odpowiedzialny za mienie, jeśli wartość sprzedaży w sklepie wyniosła 40 000,00 zł, a maksymalny poziom ubytków na pokrycie niedoborów ustalono na 0,3% obrotu?

Jakie produkty mleczne na stoisku z nabiałem są dodatkowo chronione przed wpływem bakterii?

Klient nabył maszynę do szycia, która objęta jest trzyletnią gwarancją. Po dwóch latach i dwóch miesiącach prawidłowego użytkowania maszyna przestała funkcjonować. Klient ma prawo do