Przejdź do głównej treści

Technik handlowiec - pytania egzaminacyjne

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HAN.01 (41 arkuszy, 33 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HAN.01Arkusze praktyczne HAN.02 (27 arkuszy, 27 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HAN.02

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1082
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką metodę sprzedaży powinien zastosować supermarket w danej okolicy, mający dużą przestrzeń sprzedażową, aby umożliwić klientom bezpośredni dostęp do produktów?

A. Tradycyjną
B. Samoobsługową
C. Specjalną
D. Preselekcyjną
HAN.01Pytanie 1084
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Cyfra kontrolna w kodzie kreskowym, która weryfikuje prawidłowość skanowania towaru, znajduje się

A. za cyfrą określającą kraj pochodzenia
B. na początku
C. na końcu
D. za cyfrą wskazującą nazwę producenta
HAN.01Pytanie 1085
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient kupił następujące towary: 1 gazetę, 4 lizaki, 50 litrów paliwa. Ustal należność za zakupione towary korzystając z danych przedstawionych w tabeli.

Nazwa towaruCena detaliczna brutto
Paliwo4,58 zł/litr
Gazeta2,99 zł/szt.
Lizak1,39 zł/szt.
A. 8,96 zł
B. 237,55 zł
C. 233,38 zł
D. 27,28 zł
HAN.02Pytanie 1086
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli ustal wartość różnic inwentaryzacyjnych.
naturalnego 57,00 zł.

Wyniki inwentaryzacji w hurtowni spożywczej
Nazwa towaruJ.m.Cena w złIlość towaru wg spisu z naturyIlość towaru wg zapisów w księgach rachunkowych
Jogurt naturalnyszt.1,90500470
Jogurt truskawkowyszt.2,20450470
Jogurt malinowyszt.2,30600610
A. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu
B. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.
C. Nadwyżka jogurtu truskawkowego 44,00 zł; nadwyżka jogurtu malinowego 23,00 zł; niedobór jogurtu naturalnego 57,00 zł.
D. Niedobór jogurtu truskawkowego 44,00 zł; niedobór jogurtu malinowego 23,00 zł; nadwyżka jogurtu naturalnego 57,00 zł.
HAN.01Pytanie 1087
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Co oznacza znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu jednostkowym?

Ilustracja do pytania 7
A. Chronić przed zimnem.
B. Opakowanie hermetyczne.
C. Środek ciężkości opakowania.
D. Chronić przed wilgocią.
HAN.01Pytanie 1088
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Szkolenie pracownika z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy powinno być realizowane

A. w godzinach pracy i na koszt pracownika
B. po godzinach pracy i na koszt pracodawcy
C. w godzinach pracy i na koszt pracodawcy
D. po godzinach pracy i na koszt pracownika
HAN.01Pytanie 1089
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Do zadań związanych z przyjmowaniem do sklepu zakupionych produktów nie wlicza się weryfikacja

A. jakości dostarczonych towarów
B. ilości towaru z dokumentami towarzyszącymi dostawie
C. zgodności pozycji asortymentowych ze złożonym zamówieniem
D. stanów magazynowych w celu określenia zapotrzebowania na towary
HAN.01Pytanie 1090
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Towar I gatunku kosztuje 180 zł więcej niż towar II gatunku, co odpowiada 10% ceny towaru I. Jaką wartość ma cena towaru I gatunku?

A. 1 620 zł
B. 1 800 zł
C. 190 zł
D. 198 zł
HAN.02Pytanie 1091
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Przedstawiony opis dotyczy magazynowej strefy

Charakterystyka strefy magazynowej
W strefie tej przebiega jeden z procesów magazynowych, polegający na przygotowaniu do wydania towaru według zamówienia oraz potrzeb klientów. Do zadań w niej realizowanych należą m.in.:
– utworzenie zbioru towarów zgodnie z zamówieniem klienta,
– sprawdzenie poprawności stworzonej jednostki zgodnie z zamówieniem klienta,
– zabezpieczenie towaru przed uszkodzeniem lub otoczenia przed jego negatywnym wpływem na środowisko.
A. przyjęć.
B. kompletacji.
C. składowania.
D. wydań.
HAN.02Pytanie 1092
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie wyników przeprowadzonej analizy dynamiki zapotrzebowania określ, ile sztuk lodówek należy zamówić w maju, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie na lodówki wyniosło 120 szt?

Zmiana zapotrzebowania na lodówki w kolejnych miesiącach
MiesiącZmiana względem stycznia
w szt.
Luty+20
Marzec+20
Kwiecień+30
Maj+20
A. 140 szt.
B. 190 szt.
C. 150 szt.
D. 120 szt.
HAN.01Pytanie 1094
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Klient działający w sposób racjonalny

A. podąża za trendami, imituje innych, nie dba o swój interes finansowy
B. podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem chwili
C. korzysta z ofert promocyjnych towarów, również tych, których w danej chwili nie potrzebuje
D. tworzy spis zakupów, zestawia ceny, rozsądnie wykorzystuje promocje produktów
HAN.01Pytanie 1095
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Wskazane na schemacie miejsce jest przeznaczone do ekspozycji

Ilustracja do pytania 15
A. pieczywa.
B. słodyczy.
C. warzyw.
D. alkoholi.
HAN.01Pytanie 1096
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Cena jednostkowa towarów sprzedawanych według długości odnosi się do ceny za

A. 1 metr bieżący
B. 1 litr lub 1 kilogram
C. 1 metr kwadratowy
D. 1 kilogram
HAN.01Pytanie 1098
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Jaką czynność powinien wykonać magazynier jako pierwszą podczas przyjęcia towarów?

A. Przekazanie towarów do miejsca przechowywania
B. Sporządzenie protokołu rozbieżności w dostawie
C. Przeprowadzenie odbioru ilościowego
D. Sporządzenie dokumentacji przyjęcia towarów
HAN.02Pytanie 1099
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Która z wymienionych metod sprzedaży będzie najbardziej opłacalna dla właściciela planującego otworzenie lokalnego sklepu spożywczo-przemysłowego?

A. Tradycyjna
B. Specjalna
C. Akwizycyjna
D. Preselekcyjna
HAN.01Pytanie 1100
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Wszystkie właściwości produktu, takie jak: jakość, kolor oraz kształt, w kontekście marketingowym, stanowią

A. produkt rzeczywisty
B. produkt potencjalny
C. rdzeń produktu
D. produkt poszerzony
HAN.01Pytanie 1101
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Oblicz, jaka jest cena sprzedaży netto towaru, gdy cena brutto wynosi 1 050,00 zł, a towar podlega 5% stawce VAT.

A. 50,00 zł
B. 1 000,00 zł
C. 1 050,00 zł
D. 52,50 zł
HAN.01Pytanie 1102
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Przedstawiony rysunek umieszczony na kremie do twarzy oznacza, że produkt należy

Symbol otwartego słoiczka z oznaczeniem 12M, informujący o okresie używania kosmetyku po otwarciu
A. utrzymywać na twarzy przez 12 minut.
B. używać po upływie 12 miesięcy.
C. zużyć przed upływem 12 miesięcy od momentu otwarcia opakowania.
D. zużyć przed upływem 12 miesięcy od momentu zakupu towaru.
HAN.01Pytanie 1103
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Który sposób zachowania wyróżnia klienta, który podjął decyzję?

A. Skierowanie się do produktów, które go interesują, oraz zadawanie konkretnych pytań o towar.
B. Określanie swoich potrzeb w sposób precyzyjny, ale z dystansem do sprzedawcy i oferowanych produktów.
C. Bezkrytyczne przyjmowanie informacji, które przekazuje sprzedawca.
D. Próbowanie przyspieszenia obsługi przez sprzedawcę i omijanie kolejki.
HAN.01Pytanie 1104
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa

Ile egzemplarzy faktury jest wystawianych w sklepie detalicznym?

A. Przynajmniej trzy
B. Przynajmniej dwa
C. Przynajmniej cztery
D. Jedynie jeden
HAN.01Pytanie 1105
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Jakie urządzenie służy do pionowego transportu w dużych obiektach handlowych?

A. przenośnik z rolkami
B. winda osobowa
C. ręczny wózek paletowy
D. wózek o dwóch kołach
HAN.02Pytanie 1106
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia Marketing i promocja

Fragment biznes planu - plan techniczny zawiera dane dotyczące

A. całkowitych wydatków związanych z realizacją projektu oraz źródeł jego finansowania
B. sieci hurtowników i detalistów, z którymi firma planuje współpracować przy wdrażaniu projektu
C. faz wykonania zadań, które firma ma zrealizować w kontekście prowadzonej działalności
D. majątku produkcyjnego, zarysu strategii produkcji oraz specyfikacji kosztów związanych z przedsięwzięciem
HAN.01Pytanie 1107
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Rozliczenia i kalkulacje

Jakie dane powinny znaleźć się na etykiecie cenowej cukierków sprzedawanych luzem w sklepie detalicznym?

A. Nazwa produktu, jednostka miary, cena netto
B. Nazwa produktu, jednostka miary, cena brutto
C. Stawka VAT, nazwa producenta, cena brutto
D. Stawka VAT, nazwa produktu, cena netto
HAN.01Pytanie 1109
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Podstawowa kontrola jakości towarów odbywa się

A. u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje weryfikację stanu opakowań
B. po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad, które nie ujawniają się podczas dostawy
C. w domu klienta i ma na celu identyfikację wad, które mogą być zauważone w trakcie użytkowania towaru
D. u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem dostawy, obejmując sprawdzenie ilości oraz identyfikację widocznych wad towaru
HAN.01Pytanie 1110
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka

Jakie urządzenie transportowe powinno być użyte do przeniesienia towarów z samochodu do magazynu, gdy są one umieszczone na paletach, a następnie do ich ułożenia w stosy?

A. Dźwig towarowy
B. Wózek widłowy
C. Przenośnik taśmowy
D. Transporter ślimakowy
HAN.01Pytanie 1111
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Ceny jednostkowe nie są zobowiązane do umieszczania na etykietach cenowych produktów?

A. spożywczych o terminie ważności poniżej miesiąca
B. niepełnowartościowych, których cena została obniżona
C. nieżywnościowych sprzedawanych w sklepach dyskontowych
D. których cena jednostkowa jest identyczna z ceną sprzedaży
HAN.01Pytanie 1112
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Który ser powinien być polecony klientowi, który jest zainteresowany kupnem sera pleśniowego?

A. Oszczypek
B. Feta
C. Parmezan
D. Brie
HAN.02Pytanie 1113
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja Prawo w handlu

Zgodnie z przepisami dotyczącymi walki z nieuczciwą konkurencją, do działań uznawanych za nieuczciwą lub zabronioną reklamę należy zaliczyć reklamę

A. stymulującą konsumentów do dokonania zakupu
B. stwarzającą możliwość wieloznacznego rozumienia jej treści
C. prezentującą prawdziwe właściwości i funkcje reklamowanego towaru
D. nawiązującą do tradycji panujących w danym regionie
HAN.02Pytanie 1114
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Rachunkowość i rozliczenia

Pracownicy zatrudnieni w punkcie sprzedaży detalicznej otrzymują wynagrodzenie zasadnicze w wysokości 3 000 zł oraz premię. Premia uzależniona jest od przekroczenia planowanej wartości sprzedaży. Przy przekroczeniu planu co najmniej:
o 10% - premia wynosi 10% wynagrodzenia zasadniczego,
o 15% - premia wynosi 15% wynagrodzenia zasadniczego,
o 20% - premia wynosi 20% wynagrodzenia zasadniczego.

Na podstawie danych zawartych w tabeli wskaż, który z pracowników otrzyma najwyższe miesięczne wynagrodzenie.

PracownikPlanowana wartość sprzedaży w złZrealizowana wartość sprzedaży w zł
A.20 00024 000
B.120 000132 000
C.15 00017 250
D.25 00026 000
B.
D.
C.
A.
HAN.01Pytanie 1115
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jakie produkty powinny być ustawione obok siebie w sklepie?

A. W opakowaniach o identycznych rozmiarach
B. Zaspokajające tę samą potrzebę
C. W opakowaniach o tym samym kolorze
D. W tej samej kategorii cenowej
HAN.01Pytanie 1116
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

W wyniku powodzi część towarów składowanych w magazynie została zniszczona przez wodę, co doprowadziło do powstania różnicy inwentaryzacyjnej, która jest klasyfikowana

A. do niedoborów bezspornych
B. do niedoborów naturalnych
C. do niedoborów nadzwyczajnych
D. do niedoborów zawinionych
HAN.02Pytanie 1117
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Po przeprowadzeniu inwentaryzacji obniżono cenę towaru, który trudno sprzedać. Cena wynosząca 20 zł za sztukę została zmniejszona o jedną czwartą. Jaka jest nowa cena towaru po obniżce?

A. 15 zł
B. 4 zł
C. 16 zł
D. 5 zł
HAN.01Pytanie 1118
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Dane w tabeli przedstawiają stan faktyczny oraz stan księgowy składników majątku. Wynikiem końcowym inwentaryzacji jest

Stan zapasów towarów12 000 zł
Stan opakowań1 300 zł
Stan gotówki1 100 zł
Stan księgowy majątku14 230 zł
A. manko 170 zł.
B. superata 200 zł.
C. nadwyżka 170 zł.
D. niedobór 150 zł.
HAN.01Pytanie 1119
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jaką kwotę będzie musiał zapłacić klient, który zakupił 5 kg bananów w cenie netto 2,00 zł/kg oraz 2 kg cytryn w cenie netto 5,00 zł/kg, jeżeli na te produkty nałożona jest stawka VAT w wysokości 8%?

A. 10,80 zł
B. 20,00 zł
C. 24,60 zł
D. 21,60 zł
HAN.01Pytanie 1120
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Wśród wędlin podrobowych nie występuje

A. salceson
B. pasztet
C. słonina
D. kaszanka

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się