Przejdź do głównej treści

Technik handlowiec - pytania egzaminacyjne

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HAN.01 (41 arkuszy, 33 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HAN.01Arkusze praktyczne HAN.02 (27 arkuszy, 27 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HAN.02

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1161
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Która metoda przekazywania utargu wymaga szczególnego przygotowania gotówki (sortowanie według nominałów, pakowanie w papier, oklejanie taśmą papierową, opieczętowanie oraz opisanie paczki z gotówką)?

A. Wpłata do banku
B. Wpłata na poczcie
C. Wpłata inkasentowi
D. Wpłata do nadzoru kasowego
HAN.01Pytanie 1162
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Dane w tabeli przedstawiają wielkość sprzedaży cementu w czterech marketach budowlanych funkcjonujących na rynku krakowskim w maju 2011 r. Największy udział w rynku cementu ma market

MarketSprzedaż w tonach
A.25
B.28
C.43
D.4
C.
D.
B.
A.
HAN.01Pytanie 1163
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Co oznacza przedstawiony znak zamieszczany na towarze?

Ilustracja do pytania 3
A. Można suszyć w suszarce bębnowej.
B. Suszyć w pozycji pionowej.
C. Suszyć w pozycji poziomej.
D. Nie suszyć w suszarce bębnowej.
HAN.01Pytanie 1164
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Która z wymienionych czynności nie jest częścią procesu zawierania umowy sprzedaży?

A. Złożenie przyjętego towaru w magazynie
B. Pisemne potwierdzenie zamówienia telefonicznego
C. Określenie terminu dostawy oraz miejsca odbioru towaru
D. Sporządzenie umowy w formie pisemnej
HAN.01Pytanie 1165
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na fakturze sprzedawca wskazał stawkę VAT — 8% zamiast 5%. Należy to poprawić, tworząc

A. notę księgową
B. fakturę korygującą — zwiększającą
C. fakturę korygującą — zmniejszającą
D. notę korygującą
HAN.01Pytanie 1166
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Sprzedawca, ustawiając obok siebie na ekspozycji obuwie wykonane ze skóry naturalnej i sztucznej, zastosował zasadę

A. substytucyjności
B. komplementarności
C. kolejności dostaw
D. dostępności towarów
HAN.01Pytanie 1167
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Do kategorii napojów niefermentowanych można zaliczyć

A. kefir
B. maślankę
C. jogurt
D. mleko zagęszczone
HAN.01Pytanie 1168
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Do produktów, które można nabyć bez trudności, według kryterium stopnia dostępności asortymentu, zaliczamy

A. samochód
B. mleko
C. obuwie
D. odkurzacz
HAN.01Pytanie 1170
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Jakie z wymienionych artykułów są narażone na obecność moli spożywczych w wyniku niewłaściwego przechowywania?

A. Zboża
B. Wyroby mleczne
C. Mięsne konserwy
D. Owoce świeże
HAN.01Pytanie 1171
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Towary sprzedawane w cenach promocyjnych oraz obniżonych oznaczane są poprzez umieszczenie informacji na wywieszce

A. nowej ceny promocyjnej oraz obniżonej.
B. dotychczasowej ceny oraz nowej obniżonej.
C. dotychczasowej ceny przekreślonej oraz nowej promocyjnej lub obniżonej.
D. dotychczasowej ceny oraz nowej promocyjnej.
HAN.01Pytanie 1172
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Na podstawie zamieszczonej w ramce rozmowy sprzedażowej, przeprowadzonej w sklepie osiedlowym, określ zastosowaną formę sprzedaży.

Klient: Dzień dobry.
Sprzedawca: Dzień dobry, w czym mogę pomóc?
Klient: Proszę jedno mleko w kartonie.
Sprzedawca: Proszę, czy coś jeszcze?
Klient: Nie, dziękuję.
Sprzedawca: 2.50 zł
Klient: Dziękuję, do widzenia.
Sprzedawca: Dziękuję, do widzenia.
A. Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta.
B. Preselekcyjna.
C. Samoobsługowa.
D. Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta.
HAN.01Pytanie 1173
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Kostium, którego metkę zamieszczono poniżej przeznaczony jest dla kobiety o wymiarach:

Kostium damski
„KAJA"
Producent: „Dana" Kluczbork,
ul. Warszawska 13
Tkanina: wełna
Dodatki: jedwab
Rozmiar: 164/90/94
A. wzrost 164 cm, obwód bioder 90 cm, obwód klatki piersiowej 94 cm.
B. wzrost 164 cm, obwód klatki piersiowej 90 cm, obwód bioder 94 cm.
C. wzrost 164 cm, obwód bioder 90 cm, obwód pasa 94 cm.
D. wzrost 164 cm, obwód pasa 90 cm, obwód klatki piersiowej 94 cm.
HAN.01Pytanie 1174
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Którą z poniższych informacji sprzedawca nie ma obowiązku przekazywać klientom sklepu spożywczego?

A. Informacji o źródle pochodzenia produktu
B. Daty ważności do spożycia
C. Cen, które obowiązują w innych sklepach
D. Informacji o składnikach odżywczych produktu
HAN.01Pytanie 1175
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

W firmie zajmującej się handlem, po upływie określonego czasu ustalono na podstawie prowadzonych ksiąg rachunkowych, że
- wynik (zysk) ze sprzedaży to 180 000 zł
- przychody operacyjne wynoszą 50 000 zł
- pozostałe wydatki operacyjne wynoszą 30 000 zł
Jaki jest zysk z działalności operacyjnej przedsiębiorstwa za ten okres?

A. 200 000 zł
B. 260 000 zł
C. 80 000 zł
D. 20 000 zł
HAN.01Pytanie 1177
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Tabela przedstawia dane dotyczące wartości wzajemnych świadczeń usług dwóch kontrahentów.
Jeżeli strony ustaliły sposób regulowania wzajemnych należności i zobowiązań jako rozliczenie sald na koniec miesiąca, to znaczy, że w tym terminie

PAPIRUSBIUROX
NależnościZobowiązaniaNależnościZobowiązania
20 000 zł35 000 zł35 000 zł20 000 zł
A. PAPIRUS przeleje 15 000 zł na rzecz BIUROX.
B. PAPIRUS przeleje 20 000 na rzecz BIUROX.
C. BIUROX przeleje 20 000 zł na rzecz PAPIRUS.
D. BIUROX przeleje 35 000 zł na rzecz PAPIRUS.
HAN.01Pytanie 1178
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Aby uzyskać szczegóły dotyczące produktów oferowanych przez sprzedawcę, ich cen oraz warunków transakcji, należy do niego wysłać

A. folder informacyjny
B. ofertę sprzedaży
C. specyfikację towarową
D. zapytanie ofertowe
HAN.01Pytanie 1179
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 3 kg mąki, 0,50 kg ryżu i 0,30 kg cukierków.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ryż8,00 zł
Mąka4,00 zł
Cukierki30,00 zł
A. 25,00 zł
B. 28,00 zł
C. 22,00 zł
D. 20,00 zł
HAN.01Pytanie 1180
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Sklep odzieżowy FOREST, wprowadzając tymczasową obniżkę cen odzieży zimowej, zmniejszył w lutym ceny swetrów wełnianych z 80 zł. do 60 zł. Aby uzyskać przychód ze sprzedaży na poziomie z stycznia, sklep musi podnieść sprzedaż z 30 szt. do

A. 60 szt.
B. 80 szt.
C. 100 szt.
D. 40 szt.
HAN.02Pytanie 1181
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Który element sprawozdania finansowego przedstawia zamieszczony fragment tego dokumentu?

Fragment sprawozdania finansowego
1.Środki trwałe60 000,001.Kapitał zakładowy400 000,00
2.Towary450 000,002.Kapitał zapasowy110 000,00
3.Należności od odbiorców20 000,003.Kapitał rezerwowy80 000,00
4.Rachunek bieżący60 000,00
Suma bilansowa590 000,00Suma bilansowa590 000,00
A. Bilans ruchu.
B. Bilans przedsiębiorstwa.
C. Rachunek przepływów pieniężnych.
D. Rachunek zysków i strat.
HAN.02Pytanie 1182
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie informacji przedstawionych w tabeli ustal wartość rozchodu 250 szt. towaru A, jeżeli do wyceny rozchodu towarów stosuje się metodę FIFO.

Tabela. Wyciąg z kartoteki magazynowej
Nr dowoduTowarIlość w szt.Cena w zł
Pz nr 1Towar A20011,00
Pz nr 2Towar A10010,00
A. 2 750,00 zł
B. 2 625,00 zł
C. 2 500,00 zł
D. 2 700,00 zł
HAN.02Pytanie 1183
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Technika analizy rynku, która opiera się na nieprzerwanym lub regularnym badaniu tej samej grupy respondentów za pomocą tego samego narzędzia badawczego, to

A. badanie panelowe
B. badanie za pomocą ankiety
C. monitoring rynku
D. eksperyment na rynku
HAN.01Pytanie 1185
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Zgodnie z zasadami bhp oraz ochrony przeciwpożarowej w obiektach handlowych nie jest dozwolone

A. używanie telefonów komórkowych
B. blokowanie dostępu do wyjść awaryjnych składowanym towarem
C. umieszczanie na ścianach oznakowań ewakuacyjnych
D. wieszanie gaśnic na ścianach
HAN.01Pytanie 1186
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Podaj, jaką wartość netto należy wpisać w przedstawionym fragmencie faktury VAT.

Nazwa towaruJ. mIlośćCena jednostkowa netto w złWartość sprzedaży netto w złStawka VAT w %Kwota podatku w złWartość sprzedaży brutto w zł
Świecznik szklanyszt.311,50?23%7,9442,44
A. 11,50 zł
B. 34,50 zł
C. 7,59 zł
D. 42,44 zł
HAN.02Pytanie 1187
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia Prawo w handlu

W Hurtowni TOMATE sp. z o.o. podatek od towarów i usług wykazany w przedstawionej fakturze zakupu należy sklasyfikować jako podatek VAT

Ilustracja do pytania 27
A. naliczony w wysokości 29,40 zł
B. należny w wysokości 29,40 zł
C. należny w wysokości 23,00 zł
D. naliczony w wysokości 80,00 zł
HAN.01Pytanie 1188
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje Marketing i promocja

Najczęściej wykorzystywaną metodą ustalania wartości towarów, która polega na zwiększeniu ceny zakupu o marżę, jest metoda oparta na

A. opiniach zwrotnych od klientów
B. kosztach
C. spostrzeganej wartości przez klienta
D. cenach konkurencyjnych
HAN.01Pytanie 1189
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Agencja badań marketingowych przedstawiła wyniki przeprowadzonych badań dotyczących struktury sprzedaży kremów do twarzy na rynku lokalnym. Który z kremów ma co najmniej 30% udział w rynku?

Rodzaj kremuWartość sprzedaży
w zł
Rumiankowy4 300
Owocowy3 500
Przeciwalergiczny4 200
Nagietkowy8 000
RAZEM20 000
A. Nagietkowy.
B. Przeciwalergiczny.
C. Owocowy.
D. Rumiankowy.
HAN.01Pytanie 1190
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Urządzenie techniczne stosowane na stanowisku kasjera, przedstawione na rysunku służy do

Ilustracja do pytania 30
A. policzenia banknotów.
B. odczytania kodu kreskowego.
C. wydrukowania paragonu fiskalnego.
D. sprawdzenia autentyczności banknotów.
HAN.01Pytanie 1191
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Zasada łańcucha chłodniczego wymaga zatwierdzenia?

A. standardu środka transportowego
B. rodzaju czynnika chłodniczego
C. warunków temperaturowych
D. wielkości przestrzeni magazynowej
HAN.02Pytanie 1192
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Prawo w handlu

Sprzedawca w sklepie ma obowiązek przyjąć od konsumenta zgłoszenie reklamacyjne związane z rękojmią, które zostało złożone w czasie

A. 1 roku od momentu zauważenia wady
B. 36 miesięcy od momentu zauważenia wady
C. 2 lat od momentu zauważenia wady
D. 40 miesięcy od momentu zauważenia wady
HAN.01Pytanie 1193
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient nabył telewizor objęty dwuletnią gwarancją producenta. Po upływie sześciu miesięcy oddał go do naprawy w ramach gwarancji. Z powodu niemożności dokonania naprawy klient otrzymał nowy telewizor w zamian za uszkodzony. Jak długo klient będzie miał prawo do korzystania z uprawnień gwarancyjnych?

A. Przez 18 miesięcy od daty wymiany towaru
B. Przez 24 miesiące od daty zakupu towaru
C. Przez 18 miesięcy od daty zakupu towaru
D. Przez 24 miesiące od daty wymiany towaru
HAN.01Pytanie 1194
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

W trakcie odbioru produktów bez dostarczonej dokumentacji, odbiorca sporządza

A. list przewozowy
B. specyfikację
C. dowód przyjęcia towarów
D. dokument dostarczenia produktów
HAN.01Pytanie 1195
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Ustal cenę netto towaru i wartość netto towaru, które należy wpisać do przedstawionej faktury sprzedaży.

Fragment faktury sprzedaży
Lp.Nazwa towaru lub usługiJ.m.IlośćCena jedn. bez podatku VAT w złWartość bez podatku VAT w złPodatek VATWartość z podatkiem VAT w zł
%Kwota w zł
1Obrus lnianyszt.2...................2336,80196,80
A. Cena netto towaru 80,00 zł, wartość netto towaru 160,00 zł
B. Cena netto towaru 320,00 zł, wartość netto towaru 160,00 zł
C. Cena netto towaru 36,80 zł, wartość netto towaru 196,80 zł
D. Cena netto towaru 75,77 zł, wartość netto towaru 151,54 zł
HAN.02Pytanie 1196
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Transakcję gospodarczą z oznaczeniem Pz - przyjęto zakupione towary do magazynu w cenie zakupu należy zaksięgować na odpowiednich stronach kont

A. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Towary
B. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Towary
C. Ct Rozliczenie zakupu towarów, Dt Rozrachunki z dostawcami
D. Dt Rozliczenie zakupu towarów, Ct Rozrachunki z dostawcami
HAN.02Pytanie 1197
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Ile wyniosą planowane przychody w roku 2015, jeżeli zakłada się, że nastąpi spadek sprzedaży towarów o 20% w stosunku do roku 2014?

Wielkość sprzedaży i ceny towarów
Lp.WyszczególnienieRok 2014
1Ilość sprzedanych towarów20 000 szt.
2Cena jednostkowa towaru6,00 zł
A. 96 000,00 zł
B. 100 000,00 zł
C. 16 000,00 zł
D. 144 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1198
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient złożył reklamację 5 kwietnia. Termin, w jakim sklep ma obowiązek odpowiedzieć na reklamację, upływa

A. 12 kwietnia
B. 11 kwietnia
C. 17 kwietnia
D. 19 kwietnia
HAN.01Pytanie 1199
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Aby sprzedawca mógł łatwo znaleźć towar na zapleczu, konieczne jest przestrzeganie zasady

A. towary wymagające niskiej temperatury powinny być składowane w urządzeniach chłodniczych
B. każdy towar musi mieć wyznaczone miejsce do przechowywania
C. towary z nowszych dostaw należy układać za towarami z wcześniejszych dostaw
D. ciężkie towary należy umieszczać na dolnych półkach
HAN.02Pytanie 1200
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W trakcie przeprowadzania inwentaryzacji w hurtowni materiałów budowlanych zarejestrowano niedobór spowodowany okolicznościami losowymi. Jak należy ująć ten niedobór w ewidencji?

A. Wn Wyroby gotowe, Ma Straty nadzwyczajne
B. Wn Koszty sprzedaży, Ma Straty nadzwyczajne
C. Wn Straty nadzwyczajne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód
D. Wn Pozostałe koszty operacyjne, Ma Rozliczenie niedoborów i szkód

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się