Przejdź do głównej treści

Technik handlowiec - pytania egzaminacyjne

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1242
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

W instrukcjach obsługi wózków przeznaczonych do transportu towarów, zwłaszcza tych z silnikowym napędem, wskazano, że pracownicy hurtowni powinni nosić obuwie robocze, które jest wiązane powyżej kostki. Ignorowanie tej zasady najczęściej prowadzi do

A. skręcenia stopy
B. urazów kręgosłupa
C. żylaków nóg
D. płaskostopia
HAN.02Pytanie 1243
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W tabeli zamieszczono wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni owoców. Ustal na podstawie danych w tabeli wartość różnic inwentaryzacyjnych.

L.p.Nazwa towaruCena jednostkowaStan według:
Spisu z naturyZapisów księgowych
1.Cytryny2,50 zł/kg700 kg1 000 kg
2.Mandarynki3,00 zł/kg800 kg850 kg
3.Pomarańcze4,00 zł/kg900 kg890 kg
A. Nadwyżka cytryn 750 zł, nadwyżka mandarynek 150 zł, niedobór pomarańczy 40 zł.
B. Niedobór cytryn 750 zł, nadwyżka mandarynek 150 zł, nadwyżka pomarańczy 40 zł.
C. Nadwyżka cytryn 750 zł, niedobór mandarynek 150 zł, niedobór pomarańczy 40 zł.
D. Niedobór cytryn 750 zł, niedobór mandarynek 150 zł, nadwyżka pomarańczy 40 zł.
HAN.01Pytanie 1244
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Który z poniższych sposobów powiadamiania o nowej ofercie hurtowni tkanin może ułatwić podjęcie decyzji o złożeniu zamówienia przez klientów instytucjonalnych?

A. Rozmowa telefoniczna
B. Gazetka reklamowa
C. Katalog z próbkami
D. Ulotka informacyjna
HAN.01Pytanie 1245
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Znak manipulacyjny umieszczony na opakowaniu informuje, że jest to produkt

Ilustracja do pytania 5
A. ciekły.
B. kruchy.
C. szkodliwy.
D. żywnościowy.
HAN.02Pytanie 1246
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Pracownik magazynu z artykułami biurowymi niewłaściwie składował papier ksero, przez co doszło do jego zawilgocenia. To zdarzenie przyczyniło się do powstania wady papieru

A. nieistotną ukrytą
B. nieistotną jawną
C. zasadniczą jawną
D. zasadniczą ukrytą
HAN.01Pytanie 1248
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Jaką minimalną przestrzeń należy zachować pomiędzy regałami w sklepie samoobsługowym, aby klienci z koszykami i wózkami mogli swobodnie poruszać się po sali sprzedażowej?

A. 80 cm
B. 100 cm
C. 150 cm
D. 200 cm
HAN.02Pytanie 1249
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Którą z metod planowania zastosowała firma handlowa przy ustalaniu wielkości zakupu?

WyszczególnienieKwotaWyszczególnienieKwota
Zapas początkowy150 000Planowana sprzedaż410 000
Zakup360 000Zapas końcowy100 000
Razem510 000Razem510 000
A. Tendencj i rozwój owej.
B. Bilansową.
C. Stałych proporcji.
D. Sieciową.
HAN.02Pytanie 1250
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Hurtownia sprzętu sportowego przeprowadziła badania konsumentów. Na podstawie przedstawionych w tabeli wyników badań wskaż, który asortyment towarów cieszył się największym powodzeniem wśród młodzieży.

Rodzaj towaruSprzedaż kwartalna według grupy wiekowej w szt.
DzieciMłodzieżDorośli do 40 roku życiaDorośli w wieku 40 lat i powyżejRazem
Narty12414827372617
Rowery287376175145983
Łyżworolki31531486643
Kijki Nordic Walking1021199381611
A. Narty.
B. Rowery.
C. Łyżworolki.
D. Kijki Nordic Walking.
HAN.01Pytanie 1251
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Zgodnie z informacją zawartą na przedstawionej metce sukienka przeznaczona jest dla klientki o rozmiarze 38, czyli

Sukienka
ProducentVerDave Moda
Tkaninalen
Rozmiar38 (92/74/98)
A. obwodzie bioder 74 cm, obwodzie klatki piersiowej 92 cm.
B. obwodzie bioder 92 cm, obwodzie pasa 98 cm.
C. obwodzie pasa 74 cm, obwodzie klatki piersiowej 98 cm.
D. obwodzie klatki piersiowej 92 cm, obwodzie bioder 98 cm.
HAN.02Pytanie 1252
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Należy zarejestrować operację gospodarczą o treści: Wz - wydano z magazynu sprzedane towary w cenie zakupu na kontach

A. Towary po stronie Wn, Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Ma
B. Wartość sprzedanych towarów w cenie zakupu po stronie Wn, Towary po stronie Ma
C. Towary po stronie Wn, Rozrachunki z odbiorcami po stronie Ma
D. Rozrachunki z odbiorcami po stronie Wn, Towary po stronie Ma
HAN.01Pytanie 1253
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Zachęcanie klientów do zakupów poprzez uczestnictwo w loterii z nagrodami to

A. promocja sprzedaży wobec klientów
B. promocja sprzedaży wobec dostawców
C. reklama
D. public relations
HAN.01Pytanie 1254
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Posiadacz księgarni nabył w hurtowni słowniki angielskie w cenie 50 zł/szt. Wprowadza on 10% marżę opartą na cenie zakupu. Stawka VAT wynosi 5%. Cena detaliczna (sprzedaży brutto) pojedynczego słownika to

A. 57,75 zł
B. 50,00 zł
C. 55,00 zł
D. 60,75 zł
HAN.01Pytanie 1256
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Sprzedawca ustawiając na wystawie płaszcze oraz nakrycia głowy kierował się zasadą

A. łatwej dostępności produktów
B. komplementarności produktów
C. substytucyjności produktów
D. kolejności dostaw produktów
HAN.01Pytanie 1259
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Właściciel sklepu spożywczego nabył towar po cenie zakupu netto wynoszącej 12,00 zł. Marża detaliczna, obliczana na podstawie ceny sprzedaży netto, wynosi 20%. Jaką cenę sprzedaży netto osiągnie towar?

A. 18,54 zł
B. 15,00 zł
C. 14,40 zł
D. 18,45 zł
HAN.01Pytanie 1261
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Prawo i bezpieczeństwo

Klient nabył odkurzacz elektryczny 7 listopada 2022 roku, a 12 grudnia 2022 roku wymienił go na nowy w ramach gwarancji z powodu wad. Kiedy kończy się termin odpowiedzialności sprzedawcy za wady towaru na podstawie rękojmi?

A. 12 grudnia 2023 r.
B. 12 grudnia 2024 r.
C. 7 listopada 2024 r.
D. 7 listopada 2023 r.
HAN.01Pytanie 1263
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Rozliczenia i kalkulacje

Nominalne oprocentowanie lokaty terminowej wynosi 7,0%, prognozowana roczna stopa inflacji 5%, realne oprocentowanie rocznej lokaty obliczone według zamieszczonego wzoru wyniesie w przybliżeniu:
$$ Rr = \frac{\text{nominalna stopa procentowa} - \text{stopa inflacji}}{100 + \text{stopa inflacji}} \times 100 $$

A. 1,9%
B. 30,0%
C. 19,0%
D. 3,0%
HAN.02Pytanie 1264
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Pracownik sklepu, który podczas przyjmowania towaru kontrolował wagę cukierków w jednostkowych opakowaniach, przeprowadził odbiór

A. ilościowego szczegółowego
B. jakościowego szczegółowego
C. jakościowego wstępnego
D. ilościowego wstępnego
HAN.01Pytanie 1266
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Na podstawie informacji zawartych w tabeli, wskaż symbol opakowania, którego nie należy stosować w kontakcie z żywnością.

Ilustracja do pytania 26
A. PP
B. PS
C. HDPE
D. LDPE
HAN.01Pytanie 1267
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jakie miejsce sprzedaży detalicznej powinien zaproponować pan Nowak, chcąc nabyć gazetę w porze nocnej?

A. Stragan
B. Bazar
C. Automat
D. Kiosk
HAN.01Pytanie 1268
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W tabeli przedstawiono wyniki inwentaryzacji w jednostce handlowej. Oszacuj wartość różnicy inwentaryzacyjnej.

WyszczególnienieWartość spisu z naturyStan księgowy
towary55 900 zł57 900 zł
opakowania1 000 zł1 000 zł
gotówka w kasie0 zł990 zł
Razem56 900 zł59 890 zł
A. Nadwyżka w wysokości około 3 000 zł
B. Niedobór w wysokości około 2 000 zł
C. Nadwyżka w wysokości około 2 000 zł
D. Niedobór w wysokości około 3 000 zł
HAN.01Pytanie 1269
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Urządzenie przedstawione na zdjęciu może obsługiwać osoba, która

Ilustracja do pytania 29
A. jest na praktyce bez nadzoru instruktora, niezależnie od wieku.
B. ma czyste ręce, założone rękawice oraz fartuch z luźnymi rękawami.
C. ma ukończone 18 lat i jest przeszkolona w jego obsłudze.
D. aktualnie nie obsługuje żadnego klienta, niezależnie od wieku.
HAN.01Pytanie 1270
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

Zasada, według której sprzedawca na własny koszt zobowiązuje się dostarczyć zamówiony towar do lokalizacji wskazanej przez odbiorcę, nazywana jest

A. franco
B. loco
C. skonto
D. inkaso
HAN.01Pytanie 1271
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Klient w perfumerii, która działa na tradycyjnych zasadach, planuje nabyć upominek dla swojej córki. Wskaż sekwencję obsługi klienta uporządkowaną zgodnie z logiczną kolejnością, zaczynając od momentu rozpoczęcia obsługi aż do jej zakończenia?

A. Określenie potrzeb, skłonienie do kolejnych zakupów, prezentacja produktów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności
B. Określenie potrzeb, prezentacja produktów, skłonienie do kolejnych zakupów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności
C. Określenie potrzeb, prezentacja produktów, rozwianie wątpliwości, pobranie płatności, skłonienie do kolejnych zakupów
D. Określenie potrzeb, rozwianie wątpliwości, prezentacja produktów, pobranie płatności, skłonienie do kolejnych zakupów
HAN.01Pytanie 1273
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Którą formę sprzedaży zastosowano w sklepie, wyposażonym w przedstawiony na fotografii boks kasowy?

Ilustracja do pytania 33
A. Preselekcyjną.
B. Tradycyjną z rozwiniętą obsługą nabywcy.
C. Samoobsługową.
D. Tradycyjną ze zredukowaną obsługą nabywcy.
HAN.02Pytanie 1274
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W magazynie hurtowym w maju przyjęto towar A według następujących dokumentów magazynowych:
Pz 1 zarejestrowano 200 szt. towaru A w cenie 10,00 zł/szt.
Pz 2 zarejestrowano 100 szt. towaru A w cenie 9,00 zl/szt.
Oblicz wartość rozchodu 250 szt. towaru A, jeżeli hurtownia wykorzystuje metodę FIFO do wyceny rozchodów.

A. 2 450,00 zł
B. 2 250,00 zł
C. 2 900,00 zł
D. 2 000,00 zł
HAN.02Pytanie 1277
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Której reklamy dotyczą cele wymienione w ramce?

Cele reklamy:

– budowanie preferencji marki,

– zmiana odbioru atrybutów produktu przez klienta,

– zachęcanie klienta do natychmiastowego zakupu,

– budowanie relacji lojalnościowej z klientem.

A. Informującej.
B. Przypominającej.
C. Nakłaniającej.
D. Porównawczej.
HAN.01Pytanie 1279
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Asortyment towarów oferowanych w hipermarkecie charakteryzuje się

A. szerokim i głębokim zakresem
B. wąskim i głębokim zakresem
C. wąskim i płytkim zakresem
D. szerokim i płytkim zakresem
HAN.01Pytanie 1280
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Niewłaściwe oświetlenie podczas pracy przy komputerze może prowadzić do

A. problemów ze wzrokiem
B. bólu szyi
C. drętwienia nóg
D. bólu kręgosłupa

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.