Przejdź do głównej treści

Technik handlowiec - pytania egzaminacyjne

Część praktyczna egzaminu

Arkusze praktyczne HAN.01 (41 arkuszy, 33 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HAN.01Arkusze praktyczne HAN.02 (27 arkuszy, 27 z rozwiązaniem)Rozwiązania krok po kroku HAN.02

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1441
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa Prawo i bezpieczeństwo

Sprzedawca w sklepie detalicznym ma obowiązek wydać paragon z kasy fiskalnej klientowi

A. bez zbędnej zwłoki po zrealizowaniu transakcji
B. najpóźniej w ciągu siedmiu dni od daty zakupu
C. tylko na prośbę nabywcy
D. do końca miesiąca, w którym nastąpiła sprzedaż
HAN.02Pytanie 1442
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie wskaźników dynamiki sprzedaży ustal, jaką ilość obuwia sportowego powinna zamówić hurtownia w kwietniu, jeżeli w styczniu zapotrzebowanie wynosiło 2 000 sztuk.

Dynamika sprzedaży obuwia sportowego
MiesiącStyczeńLutyMarzecKwiecień
Indeks prosty o podstawie stałej ze stycznia100%110%120%150%
A. 3 000 szt.
B. 2 640 szt.
C. 2 200 szt.
D. 3 960 szt.
HAN.01Pytanie 1443
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

W trakcie odbioru dostarczonego towaru zauważono uszkodzenie opakowania zbiorczego. Odbiorca powinien w pierwszej kolejności

A. odmówić przyjęcia towaru.
B. przygotować protokół reklamacji.
C. przyjąć towar bez dodatkowej kontroli.
D. niezwłocznie zweryfikować zawartość opakowania zbiorczego.
HAN.01Pytanie 1444
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Kupujący otrzymał fakturę z niepoprawną ceną produktu. Który dokument powinien być wydany, aby skorygować powstały błąd?

A. Paragon fiskalny
B. Nota korygująca
C. Faktura pro forma
D. Faktura korygująca
HAN.02Pytanie 1445
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Hurtownia wędliniarska, która również prowadzi sprzedaż detaliczną, wprowadza na rynek nowy typ wędlin drobiowych. Jakie narzędzie promocji powinna zastosować, aby przekonać klientów o doskonałej jakości i smaku tych produktów?

A. Organizowanie degustacji produktów
B. Oferowanie bonifikat przy dokonaniu zakupu
C. Wręczanie kuponów rabatowych przy zakupie
D. Wprowadzenie nagród dla lojalnych klientów
HAN.01Pytanie 1446
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Kto powinien być obecny podczas przeprowadzania inwentaryzacji towarów przez komisję inwentaryzacyjną?

A. przedstawiciela związków zawodowych
B. osoby posiadającej wiedzę o gospodarce magazynowej
C. osób materialnie odpowiedzialnych
D. członków działu księgowości
HAN.01Pytanie 1447
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

W trakcie inwentaryzacji zdawczo-odbiorczej przeprowadzonej z powodu zmiany w zarządzie sklepu dokonano spisu rzeczywistych zasobów

A. wszystkich towarów, gotówki i opakowań
B. opakowań oraz towarów znajdujących się w zapleczu
C. towarów umieszczonych na półkach sklepowych
D. wszystkich produktów
HAN.01Pytanie 1448
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jaką wartość procentową stanowi rabat, który na towarze, wcześniej wycenionym na 200 zł, wynosi 160 zł po obniżce?

A. 25%
B. 40%
C. 20%
D. 80%
HAN.01Pytanie 1449
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Przedsiębiorstwo handlowe stosuje przedstawione zasady sprzedaży ratalnej. Ile będzie wynosić druga rata, jeżeli klient zamierza kupić towar w cenie 1250,00 zł?

Zasady sprzedaży ratalnej w przedsiębiorstwie handlowym
1.Pierwsza wpłata wynosi 20% wartości towaru
2.Prowizja 0%
3.Odsetki 0%
4.Pozostała należność rozłożona jest na 10 równych miesięcznych rat.
A. 150,00 zł
B. 125,00 zł
C. 100,00 zł
D. 250,00 zł
HAN.01Pytanie 1451
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje Prawo i bezpieczeństwo

Podczas inwentaryzacji w sklepie stwierdzono niedobór w kwocie 2 400,00 zł. Ustal wysokość odszkodowania, jakie każdy z pracowników jest zobowiązany ponieść z tytułu powstałego niedoboru.

L.p.StanowiskoLiczba pracownikówOdpowiedzialność materialna
w % wartości niedoboru
1.kierownik130
2.sprzedawca320
3.młodszy sprzedawca110
A. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
B. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 1 440,00 zł; młodszy sprzedawca - 520,00 zł
C. Kierownik - 480,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 480,00 zł
D. Kierownik - 720,00 zł; sprzedawca - 480,00 zł; młodszy sprzedawca - 240,00 zł
HAN.02Pytanie 1452
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

W tabeli zestawiono wyniki inwentaryzacji przeprowadzonej w hurtowni kosmetycznej. Zgodnie z przedstawionym zestawieniem wartość niedoboru towarów wynosi

Wyniki inwentaryzacji
Nazwa towaruJ.m.Cena
w zł		Ilość towaru wg
spisu z natury		Ilość towaru wg zapisów
w księgach rachunkowych
Krem nawilżającyszt.20,00503500
Szampon z odżywkąszt.17,00630650
Mydło w płynieszt.8,001 2101 200
A. 60,00 zł
B. 340,00 zł
C. 200,00 zł
D. 140,00 zł
HAN.01Pytanie 1453
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Aby chronić przed kradzieżą drobne wyroby jubilerskie w sklepie jubilerskim, powinno się zastosować

A. zabezpieczenia elastyczne
B. opakowania ochronne
C. klamry antykradzieżowe
D. zabezpieczoną witrynę
HAN.01Pytanie 1454
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie przedstawionego fragmentu zamówienia oblicz łączną wartość brutto wszystkich zamówionych towarów.

Zamówienie (fragment)
TowarIlość
(szt.)		Cena netto
(zł/szt.)		Stawka podatku
VAT
Koc320,0023%
Czapka dla niemowląt27,008%
Szalik112,0023%
A. 92,88 zł
B. 86,00 zł
C. 105,78 zł
D. 103,68 zł
HAN.02Pytanie 1455
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Otrzymanie płatności od kontrahenta na rachunek bieżący jednostki doprowadzi do zmiany obrotów na kontach

A. Rachunek bieżący (zwiększenie), Rozrachunki z odbiorcami (zmniejszenie)
B. Rachunek bieżący (zwiększenie), Rozrachunki z odbiorcami (zwiększenie)
C. Rachunek bieżący (zmniejszenie), Rozrachunki z odbiorcami (zwiększenie)
D. Rachunek bieżący (zmniejszenie), Rozrachunki z odbiorcami (zmniejszenie)
HAN.01Pytanie 1456
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Przychody z działalności podstawowej nie zawierają przychodów

A. z tytułu zbycia aktywów finansowych
B. ze sprzedaży wyrobów
C. ze zbycia niepotrzebnych środków trwałych
D. ze zbycia towarów
HAN.02Pytanie 1457
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

Wskaźnik zysku na kapitałach własnych firmy handlowej wynosi 15%. Co to oznacza?

A. 1 jednostka kapitału zakładowego generuje 0,15 zł zysku netto
B. 1 zł przychodu ze sprzedaży generuje 0,15 zł zysku netto
C. 1 zł kapitałów własnych generuje 0,15 zł zysku netto
D. 1 zł wartości aktywów generuje 0,15 zł zysku netto
HAN.02Pytanie 1458
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Jaką wartość ma cena jednostkowa netto puszki mleka kokosowego, jeśli hurtownia sprzedała 1 000 szt. puszek mleka o wartości brutto 8 640 zł, a stawka VAT na ten produkt wynosi 8%?

A. 9,33 zł
B. 8,00 zł
C. 7,02 zł
D. 8,64 zł
HAN.01Pytanie 1459
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Rysunek przedstawia opakowanie śmietanki. Produkt utrwalono metodą

Zdjęcie kartonowego opakowania śmietanki kremowej 30% tłuszczu o pojemności 500 ml
A. blanszowania.
B. tyndalizacji.
C. bardzo krótkiej (błyskawicznej) sterylizacji.
D. długotrwałej sterylizacji.
HAN.01Pytanie 1460
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Magazynowanie i logistyka

W samoobsługowym sklepie oferowane są małe produkty oznaczone jedynie kodem kreskowym. Ile urządzeń do odczytu cen powinno znajdować się w sali sprzedażowej o powierzchni 2 700 m2, przy założeniu, że na każde 400 m2 powierzchni sprzedażowej przypada 1 urządzenie?

A. 8 urządzeń.
B. 5 urządzeń.
C. 7 urządzeń.
D. 6 urządzeń.
HAN.02Pytanie 1462
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Marketing i promocja Prawo w handlu

Przedsiębiorca planujący sprzedawać używane samochody na własny rachunek, lecz niepragnący narażać się na ryzyko związane z zamrożeniem kapitału w zakupionych pojazdach, powinien wybrać metodę sprzedaży

A. subskrypcyjną
B. bezgotówkową
C. komisową
D. abonamentową
HAN.01Pytanie 1463
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Czerwona sygnalizacja świetlna w magazynie hurtowni wskazuje na

A. drogę transportu bez przeszkód
B. zagrożenie
C. ostrzeganie przed poruszającymi się przedmiotami
D. ostrzeżenie przed uruchomieniem systemów transportowych
HAN.01Pytanie 1464
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Manekiny, na których prezentowana jest odzież w sklepach samoobsługowych i preselekcyjnych, powinny być umieszczane bezpośrednio na podłodze lub na

A. stołach.
B. podestach.
C. półkach.
D. gondolach.
HAN.02Pytanie 1465
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo i jakość

Na podstawie zamieszczonego fragmentu klasyfikacji, wskaż symbol PKWiU właściwy dla sprzedaży hurtowej storczyków.

Fragment Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług
Symbol PKWiUNazwa grupowania
46.22.10.0Sprzedaż hurtowa kwiatów i roślin
46.31.11.0Sprzedaż hurtowa świeżych owoców i warzyw
46.32.11.0Sprzedaż hurtowa mięsa, włączając mięso drobiowe
46.36.12.0Sprzedaż hurtowa wyrobów piekarskich
A. 46.22.10.0
B. 46.36.12.0
C. 46.31.11.0
D. 46.32.11.0
HAN.01Pytanie 1466
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Oblicz całkowitą kwotę należności za 100 ryz papieru ksero w formacie A4, jeśli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 12,00 zł, a stawka VAT wynosi 23%?

A. 1 476,00 zł
B. 295,20 zł
C. 1 200,00 zł
D. 240,00 zł
HAN.02Pytanie 1468
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Oblicz wartość sprzedaży w firmie handlowej w styczniu, jeśli w grudniu wskaźnik rotacji zapasów wyniósł 4, przeciętny stan magazynowy to 60 000,00 zł, a te wartości nie zmienią się w następnym miesiącu?

A. 15 000,00 zł
B. 60 000,00 zł
C. 120 000,00 zł
D. 240 000,00 zł
HAN.01Pytanie 1469
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Jaki czynnik przechowywania towarów i opakowań prowadzi do zmniejszenia intensywności koloru?

A. Duża wilgotność powietrza
B. Niska przewiewność pomieszczeń magazynowych
C. Wysoka temperatura powietrza
D. Nasłonecznienie towarów i opakowań
HAN.01Pytanie 1470
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient nabył 30 dag słodyczy w cenie 20 zł za kilogram oraz 3 czekolady, które kosztowały po 3,20 zł za sztukę. Jaką kwotę reszty otrzyma klient, jeśli zapłacił banknotem o wartości 20 zł?

A. 15,60 zł
B. 14,60 zł
C. 5,40 zł
D. 4,40 zł
HAN.01Pytanie 1471
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaki produkt został poddany konserwacji z użyciem metody biologicznej?

A. Mleko pasteryzowane
B. Konserwa mięsna
C. Ogórki kiszone
D. Dżem jagodowy
HAN.01Pytanie 1472
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Jedna z zasad merchandisingu mówi, że

A. najkorzystniejsze miejsca na półkach są przeznaczone dla najtańszych produktów
B. najlepsze miejsca ekspozycji mieszczą się na wysokości oczu
C. najkorzystniejsze miejsca ekspozycji znajdują się na górnej i dolnej półce
D. najlepsze pozycje na półkach są zarezerwowane dla produktów o wysokiej rotacji
HAN.01Pytanie 1473
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rozliczenia i kalkulacje

Do kiedy powinna być wystawiona faktura za towar, który został sprzedany i przekazany w dniu 20.04.2015 r., a za który zapłatę dokonano 27.04.2015 r.?

A. Do 18.05.2015 r.
B. Do 20.04.2015 r.
C. Do 30.04.2015 r.
D. Do 15.05.2015 r.
HAN.02Pytanie 1474
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Prawo w handlu

Który styl negocjacji zastosował handlowiec w opisanej sytuacji?

Handlowiec wynegocjował obniżkę ceny, po jakiej będzie dokonywał zakupu towarów, ale zrezygnował z darmowego transportu. Osiągnięte przez strony negocjacji porozumienie nie zaspokoiło zatem w pełni oczekiwań i potrzeb żadnego z negocjatorów, a jedynie zapewniło podtrzymanie poprawnych relacji.
A. Dominacja
B. Dostosowanie.
C. Unikanie.
D. Kompromis.
HAN.02Pytanie 1475
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Operację gospodarczą udokumentowaną przedstawionym dowodem księgowym należy zaksięgować na kontach księgowych

NabywcaDostawcaMiejsce wystawienia
Kluczbork
Hurtownia SKŁADAK sp. z o.o.
ul. Mickiewicza 10
46-200 Kluczbork
NIP: 573-21-57-243		Przedsiębiorstwo Produkcyjne
KARAT sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 1
46-200 Kluczbork,
NIP: 7510002415		Data wystawienia
23.11.2020
PZ - Przyjęcie zewnętrzne 6/11/2020
Lp.Nazwailośćj.m.CenaWartość
1.Rower sportowy10szt.720,007 200,00
2.Hulajnoga20szt.55,001 100,00
Słownie: osiem tysięcy trzysta zł 00/100Razem8 300,00
Wystawiła
Ewa Jasińska		Odebrał
Tomasz Graczyk
A. Dt Towary, Ct Rozliczenie zakupu.
B. Dt Rozliczenie zakupu, Ct Towary.
C. Dt Rozliczenie zakupu, Ct Rozrachunki z dostawcami.
D. Dt Rozrachunki z dostawcami, Ct Rozliczenie zakupu.
HAN.01Pytanie 1476
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Jaką cechą charakteryzuje się artykuł spożywczy?

A. rozmiar.
B. forma.
C. kolor.
D. trwałość.
HAN.01Pytanie 1477
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Bluzka nie może być czyszczona chemicznie, jeżeli na etykiecie towarowej umieszczony został znak przedstawiony

A. Ilustracja 3.
Ilustracja 3 - symbol konserwacji odzieży
B. Ilustracja 2.
Ilustracja 2 - symbol konserwacji odzieży
C. Ilustracja 1.
Ilustracja 1 - symbol konserwacji odzieży
D. Ilustracja 4.
Ilustracja 4 - symbol konserwacji odzieży
HAN.01Pytanie 1478
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Na którym etapie procesu sprzedaży występuje zwrot "Proszę, koszula w kolorze granatowym z rozpinanymi guzikami"?

A. Wyjaśnianie wątpliwości.
B. Prezentacja produktu.
C. Ustalanie korzyści.
D. Identyfikacja potrzeb.
HAN.01Pytanie 1479
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jeśli wartość zakupu netto towaru wynosi 500 zł, a koszty zakupu wynoszą 100 zł, natomiast marża zysku to 50% ceny nabycia, to jaka będzie cena sprzedaży netto?

A. 600 zł
B. 750 zł
C. 900 zł
D. 650 zł
HAN.01Pytanie 1480
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

W jakim z poniższych przypadków należy wykonać inwentaryzację nadzwyczajną?

A. Podczas przekazywania odpowiedzialności za towary innemu pracownikowi sklepu
B. Po przyjęciu do magazynu nowo zakupionego towaru
C. Po włamaniu do sklepu i dokonaniu kradzieży
D. Na zakończenie roku kalendarzowego

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.

Zaloguj się