Przejdź do głównej treści

Technik handlowiec - pytania egzaminacyjne

Filtrowanie pytań

Kwalifikacje
HAN.01Pytanie 1761
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Klient dokonał płatności za zakupy w sklepie internetowym przy użyciu smartfona, korzystając z mobilnej aplikacji bankowej, która umożliwia uzyskanie jednorazowego kodu do potwierdzenia zgody na obciążenie swojego konta. Jaką metodę płatności wybrał kupujący?

A. Przelew tradycyjny
B. Kartę debetową
C. BLIK
D. P24NOW
HAN.02Pytanie 1762
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

W tabeli przedstawiono informację dotyczącą zaciągniętego kredytu bankowego w walucie obcej. W wyniku spłaty kredytu bankowego powstała

PozycjaWartość w walucie obcejKurs waluty obcej
z dnia otrzymania kredytuz dnia spłaty kredytu
Kredyt bankowy10 000,00 EUR3,98164,3816
A. ujemna różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.
B. dodatnia różnica kursowa w wysokości 4 000,00 zł.
C. ujemna różnica kursowa w wysokości 39 816,00 zł.
D. dodatnia różnica kursowa w wysokości 43 816,00 zł.
HAN.02Pytanie 1763
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Marketing i promocja

Jakim sposobem promocji powinien posłużyć się lokalny sklep spożywczy, aby w dniu 20 czerwca bez ponoszenia dużych wydatków, poinformować klientów o obowiązującej cenie promocyjnej towaru?

A. Citylight
B. Banner
C. Stand
D. Billboard
HAN.02Pytanie 1764
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Prawo w handlu

Dokument zawierający kody towarów oraz usług w obrocie gospodarczym w Polsce wraz z przypisanymi stawkami VAT można odnaleźć w

A. KTM
B. PKD
C. PKWiU
D. REGON
HAN.01Pytanie 1765
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Produkt przed zniżką kosztował 200,00 zł. Sprzedawca na ten produkt zastosował rabat 20%. Jaką kwotę zapłaci klient za dwie sztuki produktu w obniżonej cenie?

A. 480,00 zł
B. 400,00 zł
C. 320,00 zł
D. 160,00 zł
HAN.02Pytanie 1766
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Towaroznawstwo i jakość

Osoba pracująca w magazynie dostawcy powinna przeprowadzić weryfikację stopnia dojrzałości owoców. Jaką metodę badawczą należałoby zastosować?

A. Metodę fizyczną
B. Metodę doświadczalnego użytkowania
C. Metodę oceny przez konsumentów
D. Metodę sensoryczną
HAN.01Pytanie 1767
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Pracownik sklepu z artykułami gospodarstwa domowego przywłaszczył blender, co zostało zarejestrowane przez monitoring w sklepie. Za powstałą szkodę będzie on odpowiadał materialnie na zasadzie winy?

A. domniemanej pełnej
B. udowodnionej umyślnej
C. domniemanej ograniczonej
D. udowodnionej nieumyślnej
HAN.01Pytanie 1768
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Osoba zajmująca się aranżacją produktów w samoobsługowym sklepie spożywczym powinna

A. oznakowywać etykietami cenowymi jedynie towary premium
B. zmieniać lokalizację eksponowanych towarów
C. umieszczać na dolnych półkach produkty o małych gabarytach
D. towary z nowej dostawy układać za produktami z krótszymi datami ważności
HAN.02Pytanie 1769
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie informacji odczytanych z kartoteki wartościowo-ilościowej ustal metodę wyceny rozchodu towarów zastosowaną przez przedsiębiorstwo.

Fragment kartoteki wartościowo-ilościowej
DataSymbol dowoduCena w złIlość w szt.Stan w szt.Wartość w zł
przychódrozchódprzychódrozchód
02.05.2017Pz 13,70200200740,00
04.05.2017Pz 24,00150350600,00
09.05.2017Wz 1100250370,00
A. FEFO
B. FIFO
C. HIFO
D. LIFO
HAN.01Pytanie 1770
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Który z poniższych produktów można uznać za mleczny koncentrat?

A. Mleko w proszku
B. Jogurt
C. Śmietana
D. Ser twarogowy
HAN.01Pytanie 1771
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Prawo i bezpieczeństwo

Przedstawiony piktogram umieszczany na opakowaniach oznacza

Ilustracja do pytania 11
A. Górą nie przewracać.
B. Chronić przed upadkiem.
C. Tu otwierać.
D. Środek ciężkości.
HAN.01Pytanie 1772
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Sklep detaliczny nabywa ręczniki od hurtowni za cenę netto 80 zł/szt. Na sprzedaży stosuje marżę detaliczną w wysokości 30% od ceny netto zakupu, dodając podatek VAT w wysokości 23%. Ile zapłaci klient sklepu detalicznego za jeden ręcznik?

A. 127,92 zł
B. 104,00 zł
C. 114,29 zł
D. 98,40 zł
HAN.01Pytanie 1773
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Na początku prezentacji produktów sprzedawca powinien pokazać klientowi trzy różne artykuły w celu

A. umożliwienia klientowi podjęcia decyzji, a zarazem nie komplikowania mu wyboru
B. przekazania klientowi informacji, że towaru wystarczy i nie musi szybko podejmować decyzji
C. zaangażowania klienta w poznawanie produktów, aby obsłużyć kolejnego klienta
D. zachęcenia klienta do zakupu większej ilości artykułów
HAN.01Pytanie 1774
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

Jaką czynność wykonuje sprzedawca, aby przygotować towar do sprzedaży?

A. Eksponuje towar na półkach
B. Wystawia dokument magazynowy Wz
C. Wystawia fakturę
D. Inkasuje należność za sprzedane towary
HAN.01Pytanie 1775
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Korzystając z danych w tabeli oblicz kwotę należności, którą powinien zapłacić klient za zakupione towary: 2 kg cukru, 0,50 kg ciastek i 0,40 kg czekoladek.

Nazwa towaruCena detaliczna za 1 kg
Ciastka18,00 zł
Cukier4,00 zł
Czekoladki20,00 zł
A. 25,00 zł
B. 22,00 zł
C. 28,00 zł
D. 20,00 zł
HAN.02Pytanie 1776
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Rachunkowość i rozliczenia

W grudniu 2013 roku przedsiębiorstwo zajmujące się handlem wprowadziło do ewidencji środek trwały o wartości początkowej 100 000 zł. Zastosowano degresywną metodę amortyzacji z roczną stawką amortyzacyjną na poziomie 20% oraz współczynnikiem podwyższającym wynoszącym 2. Jaka będzie wartość netto tego środka trwałego na koniec pierwszego roku eksploatacji?

A. 60 000 zł
B. 40 000 zł
C. 80 000 zł
D. 20 000 zł
HAN.01Pytanie 1777
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

Interpretacja wybranego wskaźnika jest następująca: "W roku 2011 wskaźnik wyniósł 19,32, co wskazuje, że zapas towarów odnawiano w jednostce około 19 razy." Interpretacja odnosi się do wskaźnika

A. płynności szybkiej
B. płynności bieżącej
C. rotacji zapasów w razach
D. rotacji zapasów w dniach
HAN.01Pytanie 1778
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Na podstawie danych zamieszczonych w tabeli oblicz kwotę należności za zakupy.

Dane dotyczące sprzedaży towarów
Lp.TowarIlośćJ.m.Cena detaliczna
1Cukierki toffi0,5kg16,00 zł/kg
2Cukierki irysy1kg16,00 zł/kg
3Czekolada gorzka2szt.2,50 zł/szt.
A. 37,00 zł
B. 26,50 zł
C. 29,00 zł
D. 34,50 zł
HAN.01Pytanie 1779
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Właściciel sklepu z zabawkami nabył dużą ilość porcelanowych lalek i ustawił je na półce z lalkami. Nowo zakupione produkty nie wzbudzały zainteresowania klientów. Aby uniknąć problemu z trudnymi do sprzedaży zapasami i zredukować straty, właściciel powinien

A. wyeksponować lalki w oknie wystawowym sklepu
B. rozdać lalki dziewczynkom przychodzącym do sklepu
C. zwrócić lalki do hurtowni zabawek, w której zostały zakupione
D. usunąć lalki z sali sprzedażowej, robiąc przestrzeń na towar 'chodliwy'
HAN.01Pytanie 1780
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Towaroznawstwo

W sklepach w branży spożywczej kluczowym obowiązkiem sprzedawcy związanym z przygotowaniem produktów do sprzedaży jest

A. próbowanie każdego nowego produktu w celu poinformowania klientów o jego właściwościach smakowych
B. umieszczanie na półkach towarów z najnowszej dostawy przed tymi z wcześniejszych dostaw
C. codzienna kontrola towarów w celu usunięcia z obrotu artykułów przeterminowanych
D. regularne zmienianie miejsc różnych towarów na półkach z powodów estetycznych
HAN.01Pytanie 1781
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

W hurtowni "Ewa" cena hurtowa netto jednego opakowania kawy "Finezja" o wadze 0,25 kg to 5 zł. Jaką kwotę zapłaci klient za 10 kg kawy, jeśli stawka podatku VAT na ten produkt wynosi 22%?

A. 244,00 zł
B. 200,00 zł
C. 100,00 zł
D. 122,00 zł
HAN.02Pytanie 1782
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Na koniec dnia w sklepie jest 10 kg jabłek deserowych. Sprzedaż jabłek wynosi dziennie 8 kg, a optymalny poziom zapasu, który powinien być zawsze dostępny w sklepie, to 20 kg. Jaką ilość jabłek należy zamówić, aby zapewnić ciągłość sprzedaży oraz utrzymać wymagany zapas przez następne 5 dni?

A. 60 kg
B. 40 kg
C. 30 kg
D. 50 kg
HAN.02Pytanie 1783
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Rachunkowość i rozliczenia

Na podstawie zapisów w przedstawionym rejestrze sprzedaży VAT oblicz kwotę podatku VAT, należną od sprzedaży zarejestrowanej.

Fragment Rejestru sprzedaży VAT
Nazwa odbiorcyWartość sprzedaży bruttoStawka 0%Sprzedaż opodatkowanaSprzedaż zwolniona od podatkuPodatek należny od sprzedaży
Stawka 5%Stawka 8%Stawka 23%
Wartość nettokwota VATWartość nettokwota VATWartość nettokwota VAT
ALFA SA2 280,00---1 200,00800,00-
A. 182,40 zł
B. 160,00 zł
C. 280,00 zł
D. 524,40 zł
HAN.01Pytanie 1784
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Dokumentacja handlowa

Jakiego dokumentu powinien użyć sprzedawca podczas przyjmowania reklamacji od klienta?

A. Paragon fiskalny
B. Fakturę VAT korektę
C. Fakturę VAT
D. Zgłoszenie reklamacyjne
HAN.02Pytanie 1785
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Wskaź cechę, która jest typowa dla formy sprzedaży samoobsługowej?

A. Produkty są dostarczane przez sprzedającego
B. Wybór produktów odbywa się na podstawie broszury
C. Brak bezpośredniego dostępu klienta do produktów
D. Luzny dostęp klienta do produktów
HAN.01Pytanie 1786
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka

Podczas organizowania towarów w magazynie sklepu należy

A. ustawiać je na półkach przylegających do ścian
B. podczas składowania uwzględnić ich cechy fizykochemiczne
C. wszystkie przechowywać w tych samych warunkach temperaturowych i wilgotnościowych
D. regularnie zmieniać ich miejsca składowania
HAN.01Pytanie 1787
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Magazynowanie i logistyka Rozliczenia i kalkulacje

W listopadzie 2007 r. otworzono nową hurtownię sprzętu sportowego. Zgodnie ze stanem księgowym wartość majątku firmy w towarze wynosiła 650 000 zł. Do dnia 30 listopada z magazynów wydano towar zgodnie z zestawieniem pokazanym w tabeli. Po przeprowadzonej 1 grudnia inwentaryzacji stwierdzono, że obecny stan majątku hurtowni w towarze wynosi

Rodzaj towaruŁączna wartość sprzedanego towaru
w zł
Sprzęt sportowy30 000
Sprzęt fitnes70 000
Sprzęt lekkoatletyczny21 000
Ubiór sportowy9 000
A. 559 000 zł
B. 528 000 zł
C. 520 000 zł
D. 640 000 zł
HAN.01Pytanie 1788
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Rozliczenia i kalkulacje

Jaka jest wartość sprzedaży brutto towaru objętego 23% stawką podatku YAT, jeśli cena nabycia wynosi 500,00 zł, a marża to 100,00 zł?

A. 615,00 zł
B. 600,00 zł
C. 738,00 zł
D. 730,00 zł
HAN.01Pytanie 1789
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

...Wzrasta zainteresowanie towarem, zyski przedsiębiorstwa się zwiększają, pojawia się rywalizacja, stosowane są promocje zachęcające do zakupu... Dla której etapy cyklu życia produktu charakterystyczny jest opisany stan?

A. Spadku
B. Wzrostu
C. Wprowadzenia
D. Dojrzałości
HAN.02Pytanie 1790
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Właściciel sklepu spożywczego, aby zyskać wiedzę na temat preferencji klientów, poprosił ich o dokończenie zdania "Najbardziej smakują mi lody .........”. Jakiego rodzaju test psychologiczny wykorzystał właściciel?

A. Apercepcji tematycznej
B. Skojarzeń
C. Wyobrażeń
D. Uzupełniania zdań
HAN.02Pytanie 1791
Prowadzenie działań handlowych

Kategorie: Dokumentacja handlowa Magazynowanie i logistyka

Na który rodzaj zapasu wskazuje przedstawiony stan magazynowy czekolady mlecznej?

Stan magazynowy czekolady mlecznej
Lp.Nazwa towaruJednostka miaryStan magazynowyZapas minimalnyZapas maksymalny
1.Czekolada mlecznaszt.552040
A. Maksymalny.
B. Nadmierny.
C. Zbędny.
D. Minimalny.
HAN.01Pytanie 1793
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Forma sprzedaży, której nie stosuje się w punktach sprzedaży detalicznej, to

A. sprzedaż preselekcyjna
B. akwizycja
C. sprzedaż z automatów
D. samoobsługa
HAN.01Pytanie 1795
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Magazynowanie i logistyka Prawo i bezpieczeństwo

Osoba pracująca w magazynie, podnosząc opakowanie zbiorcze, powinna dbać o to, aby uniknąć urazów kręgosłupa, co oznacza, że powinna mieć

A. ugięte nogi i pochylone plecy
B. ugięte nogi i wyprostowany kręgosłup
C. wyprostowany kręgosłup i nogi
D. pochylone plecy i zgięty kręgosłup
HAN.01Pytanie 1796
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Obsługa klienta Marketing i promocja

Jaką metodę sprzedaży powinno się wykorzystać w sklepie mięsnym dla produktów nieporcjowanych?

A. Preselekcyjna
B. Samoobsługowa
C. Tradycyjna
D. Mieszana
HAN.01Pytanie 1797
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Prawo i bezpieczeństwo

Pracownik sklepu chemicznego niewłaściwie obchodził się z substancją żrącą, przez co doznał oparzenia dłoni. Jaką pierwszą pomoc należy mu natychmiast udzielić?

A. założeniu na ranę opatrunku
B. zmyciu żrącej substancji z rany dużą ilością zimnej wody
C. posmarowaniu rany kremem
D. posypaniu rany talkiem
HAN.01Pytanie 1798
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Który z wymienionych artykułów został poddany obróbce biologicznej?

A. Ogórki kiszone
B. Mleko pasteryzowane
C. Dżem jagodowy
D. Konserwa mięsna
HAN.01Pytanie 1799
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo Marketing i promocja

Wskaż zasady rozmieszczania produktów w sklepie, które mają na celu pobudzić klientów do zakupów i przynosić duże zyski?

A. Produkty tańsze są umieszczane wyżej, a droższe niżej
B. Produkty lekkie są umieszczane wyżej, a cięższe niżej
C. Produkty kupowane pod wpływem impulsu, na których osiągana jest największa marża, są umieszczane na wysokości wzroku klienta
D. Produkty drogie, rzadko kupowane, są umieszczane na regale przy kasie
HAN.01Pytanie 1800
Prowadzenie sprzedaży

Kategorie: Towaroznawstwo

Do kategorii warzyw kapustnych nie zalicza się

A. szpinak
B. jarmuż
C. kalafior
D. brokuł

Wymagane logowanie

Filtrowanie pytań według trudności jest dostępne tylko dla zalogowanych użytkowników.

Po zalogowaniu możesz oznaczać pytania jako łatwe lub trudne, a następnie filtrować je według tych oznaczeń.