Question 1

HGT.06 Pytanie 761

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Klient planuje zamówić w hotelowej restauracji zimne danie oraz wino. Jaką propozycję powinien przedstawić kelner?

Answer

A. boeuf strogonow, wino czerwone wytrawne

B. schab w galarecie, wino białe słodkie

C. pasztet z drobiu, wino białe wytrawne

D. indyka w maladze, wino czerwone deserowe

Question 2

HGT.06 Pytanie 762

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

W pierwszej połowie roku obłożenie pensjonatu wyniosło 40%. Jakie obłożenie osiągnie on w drugiej połowie roku, jeżeli średnie roczne obłożenie tego obiektu wynosi 60%?

A. 30%

B. 80%

C. 40%

D. 60%

Answer

A. Od 16.06. do 20.06.

Answer

A. zwiększy się

Answer

A. Udzielanie informacji dotyczących hotelu i turystyki

B. Przygotowywanie jednostek mieszkalnych do sprzedaży

C. Złożona obsługa sal konferencyjnych

D. Sprawdzanie stanu wyposażenia pokoi hotelowych

Answer

A. Zwiększenie dochodów gospodarstwa domowego

B. Zmniejszenie dochodów gospodarstwa domowego

C. Wzrost wydatków gospodarstwa domowego

D. Zmniejszenie wymagań gospodarstwa domowego

Answer

A. karta rezerwacji

Answer

A. Rezerwację biletów na przedstawienie teatralne

B. Rezerwację biletów na koncert w filharmonii

C. Uczestnictwo w hotelowym klubie rekreacyjnym

D. Wycieczkę z przewodnikiem po mieście

Answer

A. Ewakuacja osób z obszaru zagrożonego

B. Eliminacja elementów powodujących niebezpieczeństwo

C. Odłączenie zasilania elektrycznego

D. Ochrona mienia oraz dokumentów

Answer

A. dedykowany dla indywidualnych i grupowych turystów młodzieżowych, oferujący całodzienne posiłki

B. dedykowany dla indywidualnych i grupowych turystów młodzieżowych, przystosowany do samoobsługi gości

C. posiadający minimum 30 miejsc noclegowych, przystosowany do samoobsługi gości

D. umiejscowiony poza strefą zabudowaną, oferujący podstawowy zakres usług

Answer

A. dokumentem potwierdzającym zlecenie kredytowe, wystawionym przez organizatora turystycznego.

B. umową turystyczną, która została zawarta pomiędzy organizatorem imprezy turystycznej a klientem.

C. niewielką sumą pieniędzy, którą pilot zabiera i wykorzystuje w sytuacjach awaryjnych.

D. materiałem promocyjno-informacyjnym wspierającym organizatora imprezy turystycznej.

Answer

A. regulowanej

B. dopasowanej do najcięższego pracownika

C. dopasowanej do najwyższego pracownika

D. uniwersalnej, stałej

Answer

A. organizowanie ćwiczeń dla gości w siłowni

B. świadczenie gościom usług kosmetycznych

C. przechowywanie bagaży gości

D. planowanie zajęć turystycznych i krajoznawczych

Answer

A. przeprosić gościa, ale jednocześnie bronić stanowiska hotelu

B. rozliczyć pobyt oraz zachęcić gościa do ponownego skorzystania z usług hotelowych

C. dowiedzieć się, co spowodowało niezadowolenie i pożegnać gościa

D. zapitać o powód niezadowolenia i spróbować wyjaśnić zaistniałą sytuację

Answer

A. żeglarska, narciarska, rowerowa

B. kajakowa, rowerowa, uzdrowiskowa

C. wypoczynkowa, krajoznawcza, trekkingowa

D. zdrowotna, edukacyjna, trampingowa

Answer

A. kredytową

Answer

A. Stowarzyszenia, Konferencji i Kongresów w Polsce

B. Konfederacji Narodowych Organizacji Hoteli, Restauracji i Kawiarni w krajach UE

C. Międzynarodowego Związku Krajowych Organizacji Hotelarzy, Restauratorów i Właścicieli Kawiarń

D. Izby Gospodarczej Polskiego Zrzeszenia Hoteli

Answer

A. wysoka jakość oraz wysoka cena

B. niska jakość oraz wysoka cena

C. niska jakość oraz niska cena

D. wysoka jakość oraz niska cena

Answer

A. wzrostu podatków bezpośrednich

B. wzrostu wartości polskiej waluty

C. spadku wartości polskiej waluty

D. obniżenia podatków bezpośrednich

Answer

A. czeku podróżnego

Answer

A. Książeczka zdrowia

Answer

A. 1 600,00 zł

Answer

A. 150 miejsc noclegowych

Answer

A. formularz rezerwacji.

Answer

A. Public relations

Answer

A. Zajmowanie przez recepcjonistę pozycji siedzącej na krześle, na wysokości osoby poruszającej się na wózku

Answer

A. system klucza centralnego

B. wyznaczona ścieżka ewakuacyjna

C. sprawnie działająca winda osobowa

D. awaryjny system oświetleniowy

Answer

A. umieścić w księdze rejestracyjnej

B. przekazać do działu marketingu

C. zapisać w karcie rezerwacji

D. przekazać do działu pobytowego

Answer

A. Wstępny rachunek

Answer

A. Boisko do koszykówki, biesiada z muzyką, sala kinowa

B. Masaże, bezprzewodowy Internet, korty tenisowe

C. Sauna, jacuzzi z hydromasażem, kręgielnia, siłownia

D. Wypożyczalnia rowerów, instruktor nordic walking, basen

Answer

A. Typ skrępowany

Answer

A. 56,00 zł

Answer

A. melancholik

Answer

A. Voucher

Answer

A. użyciem gniazd z klapką ochronną

B. zastosowaniem uziemień gniazd w łazienkach i pokojach hotelowych

C. podłączeniem urządzeń elektrycznych o wysokim napięciu

D. podłączeniem wielu urządzeń elektronicznych o napięciu 230W

Answer

A. 3 500,00 zł

Question 3

HGT.06 Pytanie 763

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Na podstawie zapisu w grafiku rezerwacji określ termin pobytu gościa.

Grafik rezerwacji – czerwiec (fragment)
14.06. 15.06. 16.06. 17.06. 18.06. 19.06. 20.06. 21.06.
R R R R

Question 4

HGT.06 Pytanie 764

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Właściciel obiektu noclegowego "Albatros" podniósł ceny usług, nie zmieniając przy tym standardu świadczonych usług. Jak w tej sytuacji będzie wyglądał popyt na usługi?

Question 5

HGT.06 Pytanie 765

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Gość zarezerwował pobyt w hotelu od 10 do 14 lipca br., informując, że przyjedzie o godz. 1200, a wyjedzie o godz. 800. Doba hotelowa w tym hotelu rozpoczyna się o godz. 1100, a kończy o 900. Które oznaczenie w grafiku odpowiada złożonemu zamówieniu?

GRAFIK REZERWACJI
08.07 09.07 10.07 11.07 12.07 13.07 14.07 15.07
A. R R R R R R
B. R R R R
C. R R R R R
D. R R R R R

A. D.

B. C.

C. B.

D. A.

Question 6

HGT.06 Pytanie 766

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Informacja turystyczna

Realizacja usług w recepcji

Jakie obowiązki są realizowane przez pracownika recepcji w hotelu?

Question 7

HGT.06 Pytanie 767

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Jakie czynniki mogą przyczynić się do wzrostu zapotrzebowania na usługi gastronomiczne oferowane przez hotel w lokalnej społeczności?

Question 8

HGT.06 Pytanie 768

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Według Praktycznego Kodeksu Postępowania, anulowanie rezerwacji pobytu dla całej zorganizowanej grupy w hotelu bez ponoszenia opłat, może odbyć się najpóźniej przed datą przybycia grupy w terminie

A. 21 dni

B. 30 dni

C. 7 dni

D. 14 dni

Question 9

HGT.06 Pytanie 769

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Dokument, w którym pracownik recepcji informuje klienta o wysokości oraz terminie wpłaty zaliczki za zamówione usługi, to

Question 10

HGT.06 Pytanie 770

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Informacja turystyczna

Realizacja usług w recepcji

Jaką usługę należałoby zaproponować entuzjaście muzyki poważnej, który przebywa w hotelu w Krakowie?

Question 11

HGT.06 Pytanie 771

Kategorie: Bezpieczeństwo i BHP

Realizacja usług w recepcji

Jakie działania powinny być podjęte w pierwszej kolejności w trakcie akcji ratowniczo-gaśniczej?

Question 12

HGT.06 Pytanie 772

Kategorie: Prawo i standardy hotelarskie Informacja turystyczna

Realizacja usług w recepcji

Schronisko to obiekt zapewniający noclegi

Question 13

HGT.06 Pytanie 773

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Usługi dodatkowe i marketing Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Czym jest voucher?

Question 14

HGT.06 Pytanie 774

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Bezpieczeństwo i BHP

Realizacja usług w recepcji

Miejsce pracy recepcjonistki w hotelu, zgodnie z zasadami ergonomii, powinno być wyposażone w krzesło o wysokości

Question 15

HGT.06 Pytanie 775

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

W hotelu do usług osobistych, które są towarzyszące, zalicza się

Question 16

HGT.06 Pytanie 776

Kategorie: Obsługa gościa Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Recepcjonista podczas procesu check-out zauważył niezadowolenie gościa z pobytu. W tej sytuacji powinien

Question 17

HGT.06 Pytanie 777

Kategorie: Informacja turystyczna

Realizacja usług w recepcji

Turystyka kwalifikowana to rodzaj turystyki:

Question 18

HGT.06 Pytanie 778

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Pan Malik dokonał wpłaty zaliczki w hotelu, rezerwując pokój na wypoczynek z rodziną. Recepcjonista powinien zanotować to w terminarzu jako rezerwację

Question 19

HGT.06 Pytanie 779

Kategorie: Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

HOTREC to akronim, który odnosi się do

Question 20

HGT.06 Pytanie 780

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Jaka jest charakterystyka strategii dyskontowej stosowanej przez schronisko młodzieżowe?

Question 21

HGT.06 Pytanie 781

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Przyrost liczby zagranicznych gości w krajowych hotelach obserwuje się w przypadku

Question 22

HGT.06 Pytanie 782

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Przedstawiony dokument recepcjonista jest zobowiązany przygotować przed przyjazdem gości typu

Data ..................
Welcom gift/Wstawka Room/Pokój Name/Nazwisko
Słodycze lub owoce
Słodycze i owoce
Owoce i wino
Wino, owoce, list powitalny

A. VIP.

B. grupowego.

C. standardowego.

D. biznesowego.

Question 23

HGT.06 Pytanie 783

Kategorie: Obsługa gościa Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Preautoryzacja wymaga, aby gość podał numer

Question 24

HGT.06 Pytanie 784

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Gość hotelu nie ma przy sobie dowodu osobistego ani paszportu. Jaki inny dokument może być podstawą do zarejestrowania gościa w hotelu?

Question 25

HGT.06 Pytanie 785

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Na podstawie fragmentu faktury oblicz wartość brutto usług hotelarskich.

Lp. Nazwa towaru lub usługi J.m. Ilość Cena jednostkowa netto w zł Wartość netto w zł Podatek Wartość brutto w zł
Stawka w % Kwota w zł
1. Nocleg doba 10 111,11 1 111,11 8 88,89 1 200,00
2. Sala konferencyjna godz. 5 162,60 813,01 23 186,99 1 000,00
3. Obiad szt. 20 46,30 925,93 8 74,07 1 000,00
4. Kolacja szt. 20 27,78 555,56 8 44,44 600,00
RAZEM x 3 405,61 x 394,39

Question 26

HGT.06 Pytanie 786

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Hotel Kasia oferuje 150 stałych miejsc do spania oraz 30 miejsc na dostawkach. Obecnie 50 stałych miejsc noclegowych zostało wyłączonych z użytkowania. Jakie jest dostępne zasoby noclegowe obiektu?

Question 27

HGT.06 Pytanie 787

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Przedstawiony fragment dokumentu hotelowego to

L.p. Nazwisko i imię Data i miejsce urodzenia Data Oznaczenie dokumentu tożsamości Numer pokoju/ uwagi
przyjazdu wyjazdu
1. Kowalski Piotr 02.02.1989, Kraków 12.05.2016 17.05.2016 ABC 123456 305/ pies

Question 28

HGT.06 Pytanie 788

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Jakiego rodzaju strategię promocyjną zastosował hotel, organizując bal dla znanych osobistości, skoro dochód z tego wydarzenia został przeznaczony na cele charytatywne?

Question 29

HGT.06 Pytanie 789

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Realizacja usług w recepcji

Które z zachowań narusza zasady savoir-vivre w stosunku do osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim podczas jej zameldowania w hotelu?

Question 30

HGT.06 Pytanie 790

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Bezpieczeństwo i BHP

Realizacja usług w recepcji

W sytuacji pożarowej, szybki dostęp do pomieszczeń gościnnych zapewnia

Question 31

HGT.06 Pytanie 791

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Podczas pobytu w motelu goście mieli możliwość skorzystania z parkingu strzeżonego dla swoich samochodów. Przy finalizacji rozliczenia pobytu, recepcjonista zastosuje wysokość stawki VAT na usługę parkingową wynoszącą

A. 22%

B. 7%

C. 8%

D. 23%

Question 32

HGT.06 Pytanie 792

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Recepcjonista, który odebrał telefoniczną rezerwację od klienta, powinien zebrane dane

Question 33

HGT.06 Pytanie 793

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Jaki dokument powinien zostać przesłany do klienta, aby poinformować go o dacie rezerwacji, typie pokoju oraz jego kosztach?

Question 34

HGT.06 Pytanie 794

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Informacja turystyczna

Realizacja usług w recepcji

Który z pakietów usług oferowanych przez hotel jest dedykowany gościom, którzy pragną aktywnie spędzać czas w trakcie swojego pobytu?

Question 35

HGT.06 Pytanie 795

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Realizacja usług w recepcji

Jaki typ osobowości charakteryzuje osobę, która boi się śmieszności lub kompromitacji i nie potrafi wyrazić swoich potrzeb?

Question 36

HGT.06 Pytanie 796

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Oblicz wartość netto usługi gastronomicznej, jeśli wartość brutto wynosi 64,00 zł, a stawka VAT to 8%?

Question 37

HGT.06 Pytanie 797

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Realizacja usług w recepcji

Osoba przebywająca w hotelu, charakteryzująca się intensywnymi i szybkimi reakcjami emocjonalnymi, wytrwała, często impulsywna, porywcza i gwałtowna to:

Question 38

HGT.06 Pytanie 798

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Realizacja usług w recepcji

Jaki dokument wypełnia pracownik recepcji podczas procesowania check-in?

Question 39

HGT.06 Pytanie 799

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Bezpieczeństwo i BHP

Realizacja usług w recepcji

Zagrożenie zwarcia instalacji elektrycznej w hotelu może być spowodowane

Question 40

HGT.06 Pytanie 800

Kategorie: Obsługa gościa Finanse i rozliczenia

Realizacja usług w recepcji

Na podstawie cennika usług noclegowych ustal kwotę, którą zapłacą goście za pobyt przez 5 dób w trzyosobowym pokoju.

Cennik noclegów
Rodzaj pokoju Cena
SGL 250,00 zł
DBL 350,00 zł
TPL 500,00 zł
APT 700,00 zł

Data ..................
Welcom gift/Wstawka	Room/Pokój	Name/Nazwisko
Słodycze lub owoce
Słodycze i owoce
Owoce i wino
Wino, owoce, list powitalny

Lp.	Nazwa towaru lub usługi	J.m.	Ilość	Cena jednostkowa netto w zł	Wartość netto w zł	Podatek		Wartość brutto w zł
Lp.	Nazwa towaru lub usługi	J.m.	Ilość	Cena jednostkowa netto w zł	Wartość netto w zł	Stawka w %	Kwota w zł	Wartość brutto w zł
1.	Nocleg	doba	10	111,11	1 111,11	8	88,89	1 200,00
2.	Sala konferencyjna	godz.	5	162,60	813,01	23	186,99	1 000,00
3.	Obiad	szt.	20	46,30	925,93	8	74,07	1 000,00
4.	Kolacja	szt.	20	27,78	555,56	8	44,44	600,00
RAZEM				x	3 405,61	x	394,39

L.p.	Nazwisko i imię	Data i miejsce urodzenia	Data		Oznaczenie dokumentu tożsamości	Numer pokoju/ uwagi
L.p.	Nazwisko i imię	Data i miejsce urodzenia	przyjazdu	wyjazdu	Oznaczenie dokumentu tożsamości	Numer pokoju/ uwagi
1.	Kowalski Piotr	02.02.1989, Kraków	12.05.2016	17.05.2016	ABC 123456	305/ pies

Cennik noclegów
Rodzaj pokoju	Cena
SGL	250,00 zł
DBL	350,00 zł
TPL	500,00 zł
APT	700,00 zł

Filtrowanie pytań

Klient planuje zamówić w hotelowej restauracji zimne danie oraz wino. Jaką propozycję powinien przedstawić kelner?

W pierwszej połowie roku obłożenie pensjonatu wyniosło 40%. Jakie obłożenie osiągnie on w drugiej połowie roku, jeżeli średnie roczne obłożenie tego obiektu wynosi 60%?

Na podstawie zapisu w grafiku rezerwacji określ termin pobytu gościa. Grafik rezerwacji – czerwiec (fragment)14.06.15.06.16.06.17.06.18.06.19.06.20.06.21.06.RRRR

Właściciel obiektu noclegowego "Albatros" podniósł ceny usług, nie zmieniając przy tym standardu świadczonych usług. Jak w tej sytuacji będzie wyglądał popyt na usługi?

Jakie obowiązki są realizowane przez pracownika recepcji w hotelu?

Jakie czynniki mogą przyczynić się do wzrostu zapotrzebowania na usługi gastronomiczne oferowane przez hotel w lokalnej społeczności?

Według Praktycznego Kodeksu Postępowania, anulowanie rezerwacji pobytu dla całej zorganizowanej grupy w hotelu bez ponoszenia opłat, może odbyć się najpóźniej przed datą przybycia grupy w terminie

Dokument, w którym pracownik recepcji informuje klienta o wysokości oraz terminie wpłaty zaliczki za zamówione usługi, to

Jaką usługę należałoby zaproponować entuzjaście muzyki poważnej, który przebywa w hotelu w Krakowie?

Jakie działania powinny być podjęte w pierwszej kolejności w trakcie akcji ratowniczo-gaśniczej?

Schronisko to obiekt zapewniający noclegi

Czym jest voucher?

Miejsce pracy recepcjonistki w hotelu, zgodnie z zasadami ergonomii, powinno być wyposażone w krzesło o wysokości

W hotelu do usług osobistych, które są towarzyszące, zalicza się

Recepcjonista podczas procesu check-out zauważył niezadowolenie gościa z pobytu. W tej sytuacji powinien

Turystyka kwalifikowana to rodzaj turystyki:

Pan Malik dokonał wpłaty zaliczki w hotelu, rezerwując pokój na wypoczynek z rodziną. Recepcjonista powinien zanotować to w terminarzu jako rezerwację

HOTREC to akronim, który odnosi się do

Jaka jest charakterystyka strategii dyskontowej stosowanej przez schronisko młodzieżowe?

Przyrost liczby zagranicznych gości w krajowych hotelach obserwuje się w przypadku

Przedstawiony dokument recepcjonista jest zobowiązany przygotować przed przyjazdem gości typu Data ..................Welcom gift/WstawkaRoom/PokójName/NazwiskoSłodycze lub owoceSłodycze i owoceOwoce i winoWino, owoce, list powitalny

Preautoryzacja wymaga, aby gość podał numer

Gość hotelu nie ma przy sobie dowodu osobistego ani paszportu. Jaki inny dokument może być podstawą do zarejestrowania gościa w hotelu?

Hotel Kasia oferuje 150 stałych miejsc do spania oraz 30 miejsc na dostawkach. Obecnie 50 stałych miejsc noclegowych zostało wyłączonych z użytkowania. Jakie jest dostępne zasoby noclegowe obiektu?

Przedstawiony fragment dokumentu hotelowego to L.p.Nazwisko i imięData i miejsce urodzeniaDataOznaczenie dokumentu tożsamościNumer pokoju/ uwagiprzyjazduwyjazdu1.Kowalski Piotr02.02.1989, Kraków12.05.201617.05.2016ABC 123456305/ pies

Jakiego rodzaju strategię promocyjną zastosował hotel, organizując bal dla znanych osobistości, skoro dochód z tego wydarzenia został przeznaczony na cele charytatywne?

Które z zachowań narusza zasady savoir-vivre w stosunku do osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim podczas jej zameldowania w hotelu?

W sytuacji pożarowej, szybki dostęp do pomieszczeń gościnnych zapewnia

Podczas pobytu w motelu goście mieli możliwość skorzystania z parkingu strzeżonego dla swoich samochodów. Przy finalizacji rozliczenia pobytu, recepcjonista zastosuje wysokość stawki VAT na usługę parkingową wynoszącą

Recepcjonista, który odebrał telefoniczną rezerwację od klienta, powinien zebrane dane

Jaki dokument powinien zostać przesłany do klienta, aby poinformować go o dacie rezerwacji, typie pokoju oraz jego kosztach?

Który z pakietów usług oferowanych przez hotel jest dedykowany gościom, którzy pragną aktywnie spędzać czas w trakcie swojego pobytu?

Jaki typ osobowości charakteryzuje osobę, która boi się śmieszności lub kompromitacji i nie potrafi wyrazić swoich potrzeb?

Oblicz wartość netto usługi gastronomicznej, jeśli wartość brutto wynosi 64,00 zł, a stawka VAT to 8%?

Osoba przebywająca w hotelu, charakteryzująca się intensywnymi i szybkimi reakcjami emocjonalnymi, wytrwała, często impulsywna, porywcza i gwałtowna to:

Jaki dokument wypełnia pracownik recepcji podczas procesowania check-in?

Zagrożenie zwarcia instalacji elektrycznej w hotelu może być spowodowane

Na podstawie cennika usług noclegowych ustal kwotę, którą zapłacą goście za pobyt przez 5 dób w trzyosobowym pokoju. Cennik noclegówRodzaj pokojuCenaSGL250,00 złDBL350,00 złTPL500,00 złAPT700,00 zł

Na podstawie zapisu w grafiku rezerwacji określ termin pobytu gościa.

Grafik rezerwacji – czerwiec (fragment)
14.06. 15.06. 16.06. 17.06. 18.06. 19.06. 20.06. 21.06.
R R R R

Przedstawiony dokument recepcjonista jest zobowiązany przygotować przed przyjazdem gości typu

Data ..................
Welcom gift/Wstawka Room/Pokój Name/Nazwisko
Słodycze lub owoce
Słodycze i owoce
Owoce i wino
Wino, owoce, list powitalny

Przedstawiony fragment dokumentu hotelowego to

L.p. Nazwisko i imię Data i miejsce urodzenia Data Oznaczenie dokumentu tożsamości Numer pokoju/ uwagi
przyjazdu wyjazdu
1. Kowalski Piotr 02.02.1989, Kraków 12.05.2016 17.05.2016 ABC 123456 305/ pies

Na podstawie cennika usług noclegowych ustal kwotę, którą zapłacą goście za pobyt przez 5 dób w trzyosobowym pokoju.

Cennik noclegów
Rodzaj pokoju Cena
SGL 250,00 zł
DBL 350,00 zł
TPL 500,00 zł
APT 700,00 zł