Filtrowanie pytań

Wybierz zawód, aby zobaczyć dostępne kwalifikacje

Realizacja usług w recepcji

Jakie systemy rezerwacyjne pozwalają na zarezerwowanie: biletu lotniczego, zakwaterowania lub wynajmu auta w Kanadzie dla turysty, który obecnie przebywa w hotelu w Europie?

A. Sabre, Galileo, Amadeus
B. Fidelio, Chart, ProHott
C. Travelocity, Travels-web, Expedia
D. Polish Travel, Travelplanet, eTravel
Realizacja usług w recepcji

Jakiego przewodnika powinien zasugerować recepcjonista zagranicznemu klientowi, który jest zainteresowany przyrodniczymi atrakcjami Polski?

A. Muzea etnograficzne w Polsce
B. Parki narodowe w Polsce
C. Zabytki historyczne Polski
D. Szlaki architektury drewnianej w Polsce
Realizacja usług w recepcji

Zespół studentów planuje aktywne spędzenie czasu w Beskidach. Który z oferowanych przez hotel pakietów najlepiej zaspokoi ich potrzeby?

A. Gry komputerowe, szachy, ścianka wspinaczkowa, tenis ziemny
B. Turystyka rowerowa, jeździectwo, piłka siatkowa, basen
C. Maraton filmowy, tenis stołowy, basen kryty, szachy
D. Przejażdżki bryczką, wędkarstwo, grzybobranie, bilard
Realizacja usług w recepcji

Jaką usługę powinien zaproponować pracownik recepcji miłośnikom piłki ręcznej, którzy spędzają weekend w hotelu?

A. Zorganizowanie wycieczki do lokalnych muzeów
B. Umożliwienie korzystania z hotelowej siłowni
C. Rezerwację biletów na mecz piłki ręcznej
D. Rezerwację biletów na mecz piłki siatkowej
Realizacja usług w recepcji

Obiekt, w którym można nocować w namiotach, przyczepach samochodowych, domkach turystycznych lub innych stałych konstrukcjach oraz który zapewnia możliwość przygotowywania posiłków i parkowania aut, to?

A. schronisko młodzieżowe
B. pole biwakowe
C. zajazd
D. kemping
Realizacja usług w recepcji

Jakie systemy rezerwacyjne pozwalają na zarezerwowanie: biletu lotniczego, noclegu lub wynajmu samochodu w Stanach Zjednoczonych dla turysty, który obecnie znajduje się w hotelu w Europie?

A. Travelocity, Travels-web, Expedia
B. Fidelio, Chart, ProHott
C. Polish Travel, Travelplanet, eTravel
D. Sabre, Galileo, Amadeus
Realizacja usług w recepcji

Jakie obiekty turystyczne, według ustawy o usługach turystycznych, są przystosowane do samodzielnego korzystania przez gości?

A. Pola biwakowe i pola namiotowe
B. Pola biwakowe i kempingi
C. Kempingi i domy wycieczkowe
D. Domy wycieczkowe i schroniska młodzieżowe
Realizacja usług w recepcji

Zagrożenie związane z bezpieczeństwem turystów w danym państwie może prowadzić do

A. zwiększenia zainteresowania usługami hotelarskimi
B. zwiększenia dostępności usług hotelowych
C. zmniejszenia dostępności usług hotelowych
D. zmniejszenia zainteresowania usługami hotelarskimi
Realizacja usług w recepcji

Rodzina Kmiecik postanowiła wybrać się na wakacje do Kenii, ponieważ żaden z ich znajomych nie miał jeszcze takiego doświadczenia. Po powrocie stali się głównym tematem rozmów wśród przyjaciół, sąsiadów oraz członków rodziny. Jaką potrzebę zaspokoili Państwo Kmiecik?

A. Przynależności.
B. Samorealizacji.
C. Szacunku i uznania.
D. Społeczną.
Realizacja usług w recepcji

Które z wymienionych obiektów noclegowych, działających w Małopolsce, cieszyły się w 2007 r. największym popytem?

Korzystający z bazy noclegowej w woj. małopolskim – 2007 r.
Rodzaj obiektuLiczba korzystających
OgółemCudzoziemcy
Kempingi23 46916 185
Pola biwakowe4 607545
Pensjonaty114 11111 950
Domy wycieczkowe24 8292 691
Schroniska65 2335 011
Schroniska młodzieżowe44 15310 755
Hotele1 572 275805 236
Motele26 99310 116

A. Kempingi i pola biwakowe.
B. Schroniska i schroniska młodzieżowe.
C. Hotele i motele.
D. Pensjonaty i domy wycieczkowe.
HGT.06 Pytanie 17
Kategorie: Obsługa gościa Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

Który członek personelu hotelowego jest odpowiedzialny za bezpośrednią obsługę gości, udzielając informacji na temat hotelu, atrakcji turystycznych, kultury oraz realizując ich potrzeby i prośby?

A. Executive Housekeeper
B. Guest relations
C. Concierge
D. Front Office Manager
HGT.06 Pytanie 18
Kategorie: Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

Czym jest Cruise?

A. lot samolotem
B. typ opłaty na lotnisku
C. rejs wycieczkowy statkiem
D. podróż za pomocą autokaru
Realizacja usług w recepcji

Co powinno być uwzględnione w ofercie hotelu?

A. opis lokalnych atrakcji turystycznych
B. fragmenty recenzji osób, które korzystały z usług hotelu
C. opis obiektu wraz z cennikiem usług
D. opis struktury jednostek noclegowych z fotografiami najładniejszego pokoju
HGT.06 Pytanie 21
Kategorie: Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

Skrót od nazwy polskiej instytucji, która skupia podmioty zajmujące się turystyką kempingową, to

A. PFC i C
B. PTSM
C. PTTK
D. PSH i T
Realizacja usług w recepcji

Motel jest rodzajem obiektu:

A. noclegowego, znajdującego się przy istotnej trasie komunikacyjnej
B. hotelarskiego, usytuowanego na trasie turystycznej
C. hotelarskiego, zlokalizowanego przy drogach komunikacyjnych, przystosowanego do obsługi gości zmotoryzowanych
D. noclegowego, usytuowanego przy drodze, wyposażonego w co najmniej 10 jednostek mieszkalnych
HGT.06 Pytanie 23
Kategorie: Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

Zupa cebulowa jest daniem charakterystycznym dla kuchni

A. włoskiej
B. niemieckiej
C. hiszpańskiej
D. francuskiej
HGT.06 Pytanie 24
Kategorie: Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

W kuchni rosyjskiej termin uchą odnosi się do

A. zupy przygotowanej z kilku rodzajów ryb
B. wędzonych uszu świńskich
C. szaszłyków z kilku rodzajów mięs
D. tłustej zupy z różnych rodzajów mięs
HGT.06 Pytanie 25
Kategorie: Obsługa gościa Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

Podczas pobytu w hotelu w Krakowie, grupa turystów poprosiła o przedstawienie propozycji jednodniowej wycieczki po mieście i okolicy. Którą z możliwości powinien zaproponować im recepcjonista?

Twierdza Kłodzko
Wambierzyce - Bazylika, ruchoma szopka.
Góry Stołowe - Błędne Skały lub Szczeliniec.		Rynek Główny -
Sukiennice, Kościół Mariacki.
Kopalnia Soli
w Wieliczce.		Góry Świętokrzyskie -
Jaskinia Raj
Góra Zamkowa - ruiny zamku w Chęcinach.		Kazimierz Dolny zwany
„Perłą nad Wisłą".
Góra Trzech Krzyży.
A.B.C.D.

A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Realizacja usług w recepcji

W młodzieżowym schronisku, które funkcjonuje w osobnym budynku lub w jego wydzielonej przestrzeni, grupa uczniów powinna mieć sposobność

A. wynajęcia sali konferencyjnej w celu przeprowadzenia zajęć dydaktycznych
B. skorzystania z sali do ćwiczeń
C. wynajęcia sprzętu turystycznego
D. skorzystania z miejsca wyposażonego w sprzęt do samodzielnego gotowania
HGT.06 Pytanie 28
Kategorie: Obsługa gościa Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

Grupa turystów pragnąca zwiedzić Kraków i okolice poprosiła o zaproponowanie jednodniowej wycieczki.
Którą z możliwości powinien zaproponować im recepcjonista?

Góry Świętokrzyskie - Jaskinia Raj.
Góra Zamkowa - ruiny zamku w Chęcinach.		Kazimierz Dolny zwany „Perłą nad Wisłą".
Góra Trzech Krzyży.		Twierdza Kłodzko
Wambierzyce - Bazylika, ruchoma szopka.
Góry Stołowe - Błędne Skały lub Szczeliniec.		Rynek Główny - Sukiennice, Kościół Mariacki.
Kopalnia Soli
w Wieliczce.
A.B.C.D.

A. A.
B. B.
C. D.
D. C.
Realizacja usług w recepcji

Do jakiej części systemu zalicza się sieć LCD monitorów umiejscowionych w hotelowym lobby, restauracjach, barach oraz przed i w salach konferencyjnych, które informują gości o dostępnych usługach hotelowych, wydarzeniach oraz atrakcjach turystycznych?

A. Digital Signage (DS)
B. Gastro Szef (GS)
C. Gastro POS (GP)
D. Chart System (ChS)
Realizacja usług w recepcji

Zgodnie z regulacjami dotyczącymi usług turystycznych, pola biwakowe zaliczają się do obiektów

A. strzeżonych, pozwalających na nocleg w namiotach.
B. niestrzeżonych, pozwalających na nocleg w namiotach.
C. oferujących minimalny zestaw usług związanych z pobytem gości.
D. przeznaczonych dla turystów indywidualnych i grupowych.
HGT.06 Pytanie 31
Kategorie: Obsługa gościa Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

Podczas pobytu w hotelu, gość chciałby odwiedzić trzy lokalne winnice oraz zaaranżować spotkanie z winiarzem. Jaką z podanych opcji powinien zasugerować mu recepcjonista?

A. Spotkanie z przedstawicielami lokalnych winnic w hotelu oraz wykład dotyczący tradycji winiarskich
B. Wycieczkę szlakiem trzech okolicznych winnic - spacer po winnicach oraz spotkanie z winiarzem
C. Podziwianie winnic usytuowanych wzdłuż rzeki wraz z wykładem lokalnego winiarza
D. Objazdową wycieczkę z możliwością podziwiania dwóch lokalnych winnic w towarzystwie przewodnika-winiarza
Realizacja usług w recepcji

Jakie systemy rezerwacji pozwalają turyście będącemu aktualnie w Polsce na zarezerwowanie noclegu, biletu lotniczego oraz wynajmu samochodu w Australii?

A. Travel-web, Fidelio
B. Amadeus, Sabre
C. eTravel, Expedia
D. Chart, Travelplanet
Realizacja usług w recepcji

Podczas wyjazdu motywacyjnego w hotelu przebywa grupa gości, którzy pragną aktywnie spędzić swój czas. Jakie usługi mogą spełnić ich oczekiwania?

A. Usługi konferencyjne i szkoleniowe
B. Usługi gastronomiczne i wydarzenia rozrywkowe
C. Usługi rekreacyjno-sportowe oraz imprezy integracyjne
D. Usługi pielęgnacyjne oraz upiększające
HGT.06 Pytanie 38
Kategorie: Informacja turystyczna
Realizacja usług w recepcji

Zestaw dań, w którego skład wchodzą tortille, gaspacho i paella, jest typowy dla kuchni

A. greckiej
B. hiszpańskiej
C. francuskiej
D. włoskiej