Strona główna
Lista pytań

Lista pytań egzaminacyjnych

HGT.06Pytanie 1001

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Do obowiązków personelu recepcji hotelowej nie należy

A. rejestrowanie przybywających

B. przechowywanie rzeczy wartościowych gości

C. odprowadzanie gości do ich pokoi

D. budzenie gości

HGT.06Pytanie 1002

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Po otrzymaniu zamówienia na usługi hotelowe, recepcjonista powinien najpierw przygotować

A. spis rezerwacji

B. potwierdzenie rezerwacji

C. harmonogram rezerwacji

D. formularz rezerwacji

HGT.06Pytanie 1003

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Ile wynosi całkowita zdolność eksploatacyjna hotelu Margerytka, który dysponuje 120 pokojami, w miesiącu kwietniu?

A. 3 000 pokoi

B. 3 720 pokoi

C. 3 630 pokoi

D. 3 600 pokoi

HGT.06Pytanie 1004

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Finanse i rozliczenia

Który z wymienionych elementów marketingu nie wiąże się z wydatkami?

A. Towar.

B. Reklama.

C. Cena.

D. Zasięg.

HGT.06Pytanie 1005

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, obiekt hotelowy oferujący minimum 7 pokoi i zapewniający swoim gościom całodzienne wyżywienie to

A. pensjonat

B. schronisko młodzieżowe

C. dom wycieczkowy

D. motel

HGT.06Pytanie 1006

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji Prawo i standardy hotelarskie

Hotel jest odpowiedzialny za przedmioty wniesione przez gościa do obiektu od chwili

A. wejścia gościa do pokoju

B. zameldowania się gościa

C. podejścia gościa do recepcji

D. wejścia gościa do hotelu

HGT.06Pytanie 1007

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Korzystając z załączonego fragmentu rachunku wstępnego oblicz wartość netto usług podstawowych, dla których stawka VAT wynosi 8%.

Nazwa usługi j.m. ilość Cena jednostkowa brutto (zł) Wartość brutto (zł)
noclegi doba 4 250,00 1 000,00
wyżywienie szt. 8 50,00 400,00
RAZEM 300,00 1 400,00

A. 370,37 zł

B. 1 296,30 zł

C. 1 138,21 zł

D. 925,93 zł

HGT.06Pytanie 1008

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Informacja turystyczna

Jaką atrakcję turystyczną powinien zalecić recepcjonista gościowi pragnącemu odkryć walory antropogeniczne regionu?

A. Odwiedzanie muzeum sztuki lokalnej

B. Odwiedzanie muzeum przyrody

C. Spacer w parku narodowym

D. Spacer po ogrodzie botanicznym

HGT.06Pytanie 1009

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Określ, z jakiego systemu rezerwacji powinien korzystać pracownik recepcji, gdy klient w trakcie swojego pobytu w hotelu w Warszawie zwrócił się do niego z prośbą o sprawdzenie dostępności pokoju w hotelu we Francji.

A. Krajowego

B. Lokalnego

C. Globalnego

D. Regionalnego

HGT.06Pytanie 1010

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja Prawo i standardy hotelarskie

Recepcjonista podczas rejestracji gościa w hotelu, którego pobyt sfinansowało biuro podróży, powinien poprosić go

A. o umowę o świadczenie usług turystycznych

B. o potwierdzenie przelewu za opłacone usługi

C. o skierowanie na pobyt, wystawione przez biuro podróży

D. o dowód wpłaty KP, wydany przez biuro podróży

HGT.06Pytanie 1011

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Przyjęcie trwające od 15 do 30 minut, zazwyczaj poprzedzające inne wydarzenia, określa się jako

A. toast

B. garden-party

C. aperitif

D. przyjęcie koktajlowe

HGT.06Pytanie 1012

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Prawo i standardy hotelarskie

Zgodnie z zasadami dotyczących klasyfikacji, w skład wyposażenia podstawowego jednostki noclegowej w hotelu trzygwiazdkowym wchodzą między innymi:

A. schowek na bagaż, stolik nocny, lustro

B. minibar, dywan lub wykładzina dywanowa, wieszak na odzież wierzchnią

C. sofa, wnęka na ubrania (min. 3 wieszaki na osobę), kosz na odpady niepalny

D. sejf, schowek na bagaż, biurko

HGT.06Pytanie 1013

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Finanse i rozliczenia

W sali konsumpcyjnej hotelu dostępnych jest 60 miejsc. Średni czas na spożycie posiłku wynosi 20 minut. Oblicz, ile obiadów można maksymalnie podać w czasie od godziny 13:00 do 15:00?

A. 360 obiadów

B. 240 obiadów

C. 180 obiadów

D. 480 obiadów

HGT.06Pytanie 1014

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Jakie usługi generalnie charakteryzują hotele dla biznesmenów?

A. parking chroniony, dodatkowe sprzątanie pokoju, budzenie

B. depozyt, usługi fryzjerskie, komunikację zewnętrzną

C. obsługę windy, budzenie, komunikację wewnętrzną

D. parking niechroniony, usługi pralnicze, room service

HGT.06Pytanie 1015

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Informacja turystyczna

Zespół studentów planuje aktywne spędzenie czasu w Beskidach. Który z oferowanych przez hotel pakietów najlepiej zaspokoi ich potrzeby?

A. Przejażdżki bryczką, wędkarstwo, grzybobranie, bilard

B. Maraton filmowy, tenis stołowy, basen kryty, szachy

C. Gry komputerowe, szachy, ścianka wspinaczkowa, tenis ziemny

D. Turystyka rowerowa, jeździectwo, piłka siatkowa, basen

HGT.06Pytanie 1016

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Finanse i rozliczenia

Jeśli wskaźnik wykorzystania pokoi dwuosobowych spadnie o 10%, to jaki będzie wpływ na wskaźnik przychodów na pokój?

A. zmniejszy się o 20%

B. zwiększy się o 20%

C. zwiększy się o 10%

D. zmniejszy się o 10%

HGT.06Pytanie 1017

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Prawo i standardy hotelarskie

W przypadku pensjonatów rozróżnia się

A. dwie kategorie oznaczone cyframi rzymskimi

B. pięć kategorii oznaczonych gwiazdką

C. cztery kategorie oznaczone gwiazdką

D. trzy kategorie oznaczone cyframi rzymskimi

HGT.06Pytanie 1018

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Jakie działania hotelu są realizowane w obszarze sprzedaży osobistej usług?

A. Opis hotelu umieszczony w materiałach promocyjnych

B. Uczestnictwo dyrektora hotelu w wystawach branżowych

C. Przedstawienie oferty hotelu przez pracownika recepcji

D. Zamieszczenie tablicy informacyjnej przy wjeździe do miasta

HGT.06Pytanie 1019

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Recepcjonista przeprowadzi proces zameldowania grupy w hotelu na podstawie

A. dostarczonej listy uczestników

B. karty zamówienia

C. potwierdzenia rezerwacji

D. voucheru

HGT.06Pytanie 1020

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Lada recepcyjna w stanowisku obsługowym przeznaczonym dla osób niepełnosprawnych powinna mieć wysokość nie większą niż

A. 90 cm

B. 100 cm

C. 95 cm

D. 105 cm

HGT.06Pytanie 1021

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Na podstawie zapisu w grafiku rezerwacji określ termin pobytu gościa.

Grafik rezerwacji – czerwiec (fragment)
14.06. 15.06. 16.06. 17.06. 18.06. 19.06. 20.06. 21.06.
R R R R

A. Od 16.06. do 20.06.

B. Od 15.06. do 20.06.

C. Od 15.06. do 19.06.

D. Od 16.06. do 19.06.

HGT.06Pytanie 1022

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Jakim dokumentem księgowym biuro podróży może zrealizować płatność za usługi hotelu na jego konto?

A. Polecenia przelewu

B. Dowodu wypłaty

C. Duplikatu faktury

D. Rachunku wstępnego

HGT.06Pytanie 1023

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Bezpieczeństwo i BHP Prawo i standardy hotelarskie

Hotel ponosi odpowiedzialność za cenne przedmioty, jeśli gość

A. złożył je u pracownika recepcji

B. powierzył je do przechowalni bagażu

C. wrzucił je do skrzynki depozytowej

D. przechowuje je w swoim pokoju hotelowym

HGT.06Pytanie 1024

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Finanse i rozliczenia

Ile wynosi wartość brutto usługi gastronomicznej opisanej w przedstawionym fragmencie faktury?

Lp. Nazwa towaru
lub usługi Ilość Jedn.
miary Cena
jednostkowa
netto w zł Wartość
netto
w zł Stawka
VAT
w % Kwota
podatku
w zł Wartość
brutto
w zł
1. Kolacja 20 sztuka 80,00 1 600,00 8%

A. 368,00 zł

B. 1 600,00 zł

C. 299,00 zł

D. 1 728,00 zł

HGT.06Pytanie 1025

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Całodobowa obsługa bagażu jest standardem w hotelach o kategorii

A. 4*-5*

B. 2*-5*

C. l*-5*

D. 3*-5*

HGT.06Pytanie 1026

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Aby przekazać wiadomość gościowi zatrzymującemu się w hotelu, recepcjonista skorzysta z

A. formularza rezerwacji

B. druk message

C. blankietu informacyjnego

D. karty gościa

HGT.06Pytanie 1027

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Rezerwacje i dokumentacja Usługi dodatkowe i marketing

Zgodnie z zamieszczonym fragmentem umowy, za sprzedaż miejsc noclegowych hotel jest zobowiązany udzielić rabatu

Fragment umowy dotyczącej stałej współpracy hotelu z biurem podróży
1. Z tytułu sprzedaży zakwaterowania, wyżywienia lub innych usług hotelu, biuro podróży otrzymuje prowizję w wysokości 10% wszystkich zarezerwowanych i opłaconych świadczeń.
2. Za sprzedaż co najmniej 20 pokoi 2-osobowych w danym miesiącu biuro podróży otrzymuje dodatkowy rabat w wysokości 5% za każdą kolejną rezerwację.

A. terminowego.

B. sezonowego.

C. ilościowego.

D. promocyjnego.

HGT.06Pytanie 1028

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Informacja turystyczna

Na zapotrzebowanie na usługi hotelarskie oferowane przez schroniska górskie nie wpływa

A. dochody podróżnych oraz ceny noclegów

B. liczba oraz rodzaj atrakcji turystycznych

C. zniżek udzielanych przez PKP na przejazd z wózkiem dziecięcym

D. pory roku oraz warunki pogodowe

HGT.06Pytanie 1029

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing Wyposażenie i organizacja recepcji

Jakie z wymienionych działań są realizowane przez pracownika hotelowej recepcji?

A. Złożona obsługa sal wielofunkcyjnych.

B. Sprawdzanie stanu technicznego i wyposażenia pokojów.

C. Udzielanie informacji o usługach oferowanych przez obiekt

D. Przygotowywanie pokoi na przyjęcie gości.

HGT.06Pytanie 1030

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Prawo i standardy hotelarskie Informacja turystyczna

Obiekt zlokalizowany poza terenami zabudowanymi, oferujący podstawowe usługi dla osób przebywających w okolicy, to

A. pensjonat

B. schronisko

C. kemping

D. dom wycieczkowy

HGT.06Pytanie 1031

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Hotel "Jowisz" planuje zorganizować garden party. Jakie potrawy powinien zaproponować swoim gościom?

A. pieczone mięso, tatar z żółtkiem, alkohol, pieczywo

B. mięso w galarecie, śledź po tatarsku, piwo, pieczywo

C. bigos, zimne napoje, pieczywo

D. prosię pieczone, piwo, alkohol, pieczywo

HGT.06Pytanie 1032

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Jaką potrawę warto zaproponować seniorom przebywającym w hotelu?

A. Wieprzową golonkę

B. Kaczkę z nadzieniem jabłkowym

C. Rybę w sosie cytrynowym

D. Grzyby ze śmietaną

HGT.06Pytanie 1033

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Klient zarezerwował pobyt w pokoju dla dwóch osób i zwrócił się z prośbą o dostarczenie do pokoju deski do prasowania z żelazkiem. Recepcjonista powinien przekazać to zlecenie do działu

A. służby parterowej.

B. technicznego.

C. marketingu.

D. służby pięter.

HGT.06Pytanie 1034

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Jakie działanie zalicza się do sprzedaży osobistej?

A. sezonowa redukcja cen usług hotelowych

B. prezentacja oferty przez recepcjonistę w recepcji hotelowej

C. umieszczanie informacji o hotelu w prasie branżowej

D. udział pracowników hotelu w kursach szkoleniowych

HGT.06Pytanie 1035

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Usługi dodatkowe i marketing

Na podstawie informacji dotyczących programu lojalnościowego określ, który instrument zastosowano w hotelu w celu aktywizacji sprzedaży usług hotelarskich.

Hotel Chełmiec
ul. Piaskowa 4
58-310 Szczawno-Zdrój
Serdecznie zapraszamy do skorzystania z programu lojalnościowego
Zarezerwuj pobyt za minimum 6 000 zł, a otrzymasz kartę VIP
PRZYWILEJE POSIADACZA KARTY:

15% rabat na usługi gastronomiczne i noclegowe
20% rabat na zabiegi w hotelowym salonie piękności
późniejszy check-out
wstęp na imprezy zamknięte, zarezerwowane tylko dla posiadaczy karty VIP

A. Promocję sprzedaży.

B. Public relations.

C. Sprzedaż osobistą.

D. Sponsoring.

HGT.06Pytanie 1036

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Rezerwacje i dokumentacja

Na podstawie jakiego dokumentu dostarczonego przez touroperatora recepcjonista może dokonać rezerwacji pokoi dla poszczególnych uczestników wyjazdu turystycznego oraz wypełnić plan pokoi?

A. Potwierdzenia rezerwacji

B. Formularza rezerwacji

C. Vouchera

D. Listy roomingowej

HGT.06Pytanie 1037

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Wyposażenie i organizacja recepcji

Osoba dyżurująca na nocnej zmianie powinna przygotować raport dzienny oraz przekazać zawarte w nim informacje

A. dyrektorowi hotelu

B. kierownikowi sali konsumenckiej

C. inspektorowi służby pięter

D. kierownikowi recepcji

HGT.06Pytanie 1038

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Usługi dodatkowe i marketing Finanse i rozliczenia

Na jakie czynniki nie wpływa popyt na usługi hotelowe?

A. cena tych usług

B. dochód właściciela obiektu

C. oczekiwania klientów

D. dochody klientów

HGT.06Pytanie 1039

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Wyposażenie i organizacja recepcji Bezpieczeństwo i BHP Prawo i standardy hotelarskie

Wskazanie wszystkich dróg ewakuacyjnych w obiekcie hotelowym jest wymogiem

A. podwyższenia kategorii

B. wyłączenia z eksploatacji

C. oddania do eksploatacji

D. rozpoczęcia rozbudowy

HGT.06Pytanie 1040

Realizacja usług w recepcji

Kategorie: Obsługa gościa Prawo i standardy hotelarskie

Wskaż obiekty hotelarskie, które posiadają trzy kategorie oznaczone cyframi rzymskimi?

A. Domy wycieczkowe i schroniska młodzieżowe

B. Pola biwakowe oraz kempingi

C. Schroniska i domy wycieczkowe

D. Schroniska młodzieżowe oraz pola biwakowe

Udostępnij w Classroom Udostępnij w Teams

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Do obowiązków personelu recepcji hotelowej nie należy

Po otrzymaniu zamówienia na usługi hotelowe, recepcjonista powinien najpierw przygotować

Ile wynosi całkowita zdolność eksploatacyjna hotelu Margerytka, który dysponuje 120 pokojami, w miesiącu kwietniu?

Który z wymienionych elementów marketingu nie wiąże się z wydatkami?

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, obiekt hotelowy oferujący minimum 7 pokoi i zapewniający swoim gościom całodzienne wyżywienie to

Hotel jest odpowiedzialny za przedmioty wniesione przez gościa do obiektu od chwili

Jaką atrakcję turystyczną powinien zalecić recepcjonista gościowi pragnącemu odkryć walory antropogeniczne regionu?

Określ, z jakiego systemu rezerwacji powinien korzystać pracownik recepcji, gdy klient w trakcie swojego pobytu w hotelu w Warszawie zwrócił się do niego z prośbą o sprawdzenie dostępności pokoju w hotelu we Francji.

Recepcjonista podczas rejestracji gościa w hotelu, którego pobyt sfinansowało biuro podróży, powinien poprosić go

Przyjęcie trwające od 15 do 30 minut, zazwyczaj poprzedzające inne wydarzenia, określa się jako

Zgodnie z zasadami dotyczących klasyfikacji, w skład wyposażenia podstawowego jednostki noclegowej w hotelu trzygwiazdkowym wchodzą między innymi:

W sali konsumpcyjnej hotelu dostępnych jest 60 miejsc. Średni czas na spożycie posiłku wynosi 20 minut. Oblicz, ile obiadów można maksymalnie podać w czasie od godziny 13:00 do 15:00?

Jakie usługi generalnie charakteryzują hotele dla biznesmenów?

Zespół studentów planuje aktywne spędzenie czasu w Beskidach. Który z oferowanych przez hotel pakietów najlepiej zaspokoi ich potrzeby?

Jeśli wskaźnik wykorzystania pokoi dwuosobowych spadnie o 10%, to jaki będzie wpływ na wskaźnik przychodów na pokój?

W przypadku pensjonatów rozróżnia się

Jakie działania hotelu są realizowane w obszarze sprzedaży osobistej usług?

Recepcjonista przeprowadzi proces zameldowania grupy w hotelu na podstawie

Lada recepcyjna w stanowisku obsługowym przeznaczonym dla osób niepełnosprawnych powinna mieć wysokość nie większą niż

Na podstawie zapisu w grafiku rezerwacji określ termin pobytu gościa.

Grafik rezerwacji – czerwiec (fragment)
14.06. 15.06. 16.06. 17.06. 18.06. 19.06. 20.06. 21.06.
R R R R

Jakim dokumentem księgowym biuro podróży może zrealizować płatność za usługi hotelu na jego konto?

Hotel ponosi odpowiedzialność za cenne przedmioty, jeśli gość

Ile wynosi wartość brutto usługi gastronomicznej opisanej w przedstawionym fragmencie faktury?

Lp. Nazwa towaru
lub usługi Ilość Jedn.
miary Cena
jednostkowa
netto w zł Wartość
netto
w zł Stawka
VAT
w % Kwota
podatku
w zł Wartość
brutto
w zł
1. Kolacja 20 sztuka 80,00 1 600,00 8%

Całodobowa obsługa bagażu jest standardem w hotelach o kategorii

Aby przekazać wiadomość gościowi zatrzymującemu się w hotelu, recepcjonista skorzysta z

Na zapotrzebowanie na usługi hotelarskie oferowane przez schroniska górskie nie wpływa

Jakie z wymienionych działań są realizowane przez pracownika hotelowej recepcji?

Obiekt zlokalizowany poza terenami zabudowanymi, oferujący podstawowe usługi dla osób przebywających w okolicy, to

Hotel "Jowisz" planuje zorganizować garden party. Jakie potrawy powinien zaproponować swoim gościom?

Jaką potrawę warto zaproponować seniorom przebywającym w hotelu?

Klient zarezerwował pobyt w pokoju dla dwóch osób i zwrócił się z prośbą o dostarczenie do pokoju deski do prasowania z żelazkiem. Recepcjonista powinien przekazać to zlecenie do działu

Jakie działanie zalicza się do sprzedaży osobistej?

Na podstawie jakiego dokumentu dostarczonego przez touroperatora recepcjonista może dokonać rezerwacji pokoi dla poszczególnych uczestników wyjazdu turystycznego oraz wypełnić plan pokoi?

Osoba dyżurująca na nocnej zmianie powinna przygotować raport dzienny oraz przekazać zawarte w nim informacje

Na jakie czynniki nie wpływa popyt na usługi hotelowe?

Wskazanie wszystkich dróg ewakuacyjnych w obiekcie hotelowym jest wymogiem

Wskaż obiekty hotelarskie, które posiadają trzy kategorie oznaczone cyframi rzymskimi?

Wymagane logowanie

Nazwa usługi	j.m.	ilość	Cena jednostkowa brutto (zł)	Wartość brutto (zł)
noclegi	doba	4	250,00	1 000,00
wyżywienie	szt.	8	50,00	400,00
RAZEM			300,00	1 400,00

Fragment umowy dotyczącej stałej współpracy hotelu z biurem podróży
1.	Z tytułu sprzedaży zakwaterowania, wyżywienia lub innych usług hotelu, biuro podróży otrzymuje prowizję w wysokości 10% wszystkich zarezerwowanych i opłaconych świadczeń.
2.	Za sprzedaż co najmniej 20 pokoi 2-osobowych w danym miesiącu biuro podróży otrzymuje dodatkowy rabat w wysokości 5% za każdą kolejną rezerwację.

Lista pytań egzaminacyjnych

Filtrowanie pytań

Do obowiązków personelu recepcji hotelowej nie należy

Po otrzymaniu zamówienia na usługi hotelowe, recepcjonista powinien najpierw przygotować

Ile wynosi całkowita zdolność eksploatacyjna hotelu Margerytka, który dysponuje 120 pokojami, w miesiącu kwietniu?

Który z wymienionych elementów marketingu nie wiąże się z wydatkami?

Zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, obiekt hotelowy oferujący minimum 7 pokoi i zapewniający swoim gościom całodzienne wyżywienie to

Hotel jest odpowiedzialny za przedmioty wniesione przez gościa do obiektu od chwili

Korzystając z załączonego fragmentu rachunku wstępnego oblicz wartość netto usług podstawowych, dla których stawka VAT wynosi 8%. Nazwa usługij.m.ilośćCena jednostkowa brutto (zł)Wartość brutto (zł)noclegidoba4250,001 000,00wyżywienieszt.850,00400,00RAZEM300,001 400,00

Jaką atrakcję turystyczną powinien zalecić recepcjonista gościowi pragnącemu odkryć walory antropogeniczne regionu?

Określ, z jakiego systemu rezerwacji powinien korzystać pracownik recepcji, gdy klient w trakcie swojego pobytu w hotelu w Warszawie zwrócił się do niego z prośbą o sprawdzenie dostępności pokoju w hotelu we Francji.

Recepcjonista podczas rejestracji gościa w hotelu, którego pobyt sfinansowało biuro podróży, powinien poprosić go

Przyjęcie trwające od 15 do 30 minut, zazwyczaj poprzedzające inne wydarzenia, określa się jako

Zgodnie z zasadami dotyczących klasyfikacji, w skład wyposażenia podstawowego jednostki noclegowej w hotelu trzygwiazdkowym wchodzą między innymi:

W sali konsumpcyjnej hotelu dostępnych jest 60 miejsc. Średni czas na spożycie posiłku wynosi 20 minut. Oblicz, ile obiadów można maksymalnie podać w czasie od godziny 13:00 do 15:00?

Jakie usługi generalnie charakteryzują hotele dla biznesmenów?

Zespół studentów planuje aktywne spędzenie czasu w Beskidach. Który z oferowanych przez hotel pakietów najlepiej zaspokoi ich potrzeby?

Jeśli wskaźnik wykorzystania pokoi dwuosobowych spadnie o 10%, to jaki będzie wpływ na wskaźnik przychodów na pokój?

W przypadku pensjonatów rozróżnia się

Jakie działania hotelu są realizowane w obszarze sprzedaży osobistej usług?

Recepcjonista przeprowadzi proces zameldowania grupy w hotelu na podstawie

Lada recepcyjna w stanowisku obsługowym przeznaczonym dla osób niepełnosprawnych powinna mieć wysokość nie większą niż

Na podstawie zapisu w grafiku rezerwacji określ termin pobytu gościa. Grafik rezerwacji – czerwiec (fragment)14.06.15.06.16.06.17.06.18.06.19.06.20.06.21.06.RRRR

Jakim dokumentem księgowym biuro podróży może zrealizować płatność za usługi hotelu na jego konto?

Hotel ponosi odpowiedzialność za cenne przedmioty, jeśli gość

Ile wynosi wartość brutto usługi gastronomicznej opisanej w przedstawionym fragmencie faktury? Lp.Nazwa towarulub usługiIlośćJedn.miaryCenajednostkowanetto w złWartośćnettow złStawkaVATw %Kwotapodatkuw złWartośćbruttow zł1.Kolacja20sztuka80,001 600,008%

Całodobowa obsługa bagażu jest standardem w hotelach o kategorii

Aby przekazać wiadomość gościowi zatrzymującemu się w hotelu, recepcjonista skorzysta z

Na zapotrzebowanie na usługi hotelarskie oferowane przez schroniska górskie nie wpływa

Jakie z wymienionych działań są realizowane przez pracownika hotelowej recepcji?

Obiekt zlokalizowany poza terenami zabudowanymi, oferujący podstawowe usługi dla osób przebywających w okolicy, to

Hotel "Jowisz" planuje zorganizować garden party. Jakie potrawy powinien zaproponować swoim gościom?

Jaką potrawę warto zaproponować seniorom przebywającym w hotelu?

Klient zarezerwował pobyt w pokoju dla dwóch osób i zwrócił się z prośbą o dostarczenie do pokoju deski do prasowania z żelazkiem. Recepcjonista powinien przekazać to zlecenie do działu

Jakie działanie zalicza się do sprzedaży osobistej?

Na podstawie jakiego dokumentu dostarczonego przez touroperatora recepcjonista może dokonać rezerwacji pokoi dla poszczególnych uczestników wyjazdu turystycznego oraz wypełnić plan pokoi?

Osoba dyżurująca na nocnej zmianie powinna przygotować raport dzienny oraz przekazać zawarte w nim informacje

Na jakie czynniki nie wpływa popyt na usługi hotelowe?

Wskazanie wszystkich dróg ewakuacyjnych w obiekcie hotelowym jest wymogiem

Wskaż obiekty hotelarskie, które posiadają trzy kategorie oznaczone cyframi rzymskimi?

Na podstawie zapisu w grafiku rezerwacji określ termin pobytu gościa.

Grafik rezerwacji – czerwiec (fragment)
14.06. 15.06. 16.06. 17.06. 18.06. 19.06. 20.06. 21.06.
R R R R

Ile wynosi wartość brutto usługi gastronomicznej opisanej w przedstawionym fragmencie faktury?

Lp. Nazwa towaru
lub usługi Ilość Jedn.
miary Cena
jednostkowa
netto w zł Wartość
netto
w zł Stawka
VAT
w % Kwota
podatku
w zł Wartość
brutto
w zł
1. Kolacja 20 sztuka 80,00 1 600,00 8%