A. pola biwakowe.

B. karawaningi.

C. pola namiotowe.

D. kempingi.

A. przeznaczonym do indywidualnej i grupowej turystyki młodzieżowej, świadczącym całodzienne wyżywienie.

B. zlokalizowanym poza obszarem zabudowanym, świadczącym minimalny zakres usług.

C. posiadającym co najmniej 30 miejsc noclegowych, dostosowanym do samoobsługi klientów.

D. przeznaczonym do indywidualnej i grupowej turystyki młodzieżowej, dostosowanym do samoobsługi klientów.

A. ośrodek szkoleniowo-wypoczynkowy.

B. ośrodek kolonijny.

C. dom wczasowy.

D. dom wycieczkowy.

A. Międzynarodowe Zrzeszenie Hoteli.

B. Międzynarodowa Federacja Campingu i Karawaningu.

C. Międzynarodowy Związek Krajowych Organizacji Hotelarskich, Restauracyjnych i Kawiarnianych.

D. Międzynarodowe Zrzeszenie Hoteli i Restauracji.

A. Utrwalanie polskiej gościnności.

B. Rekomendowanie zakładów hotelarskich i gastronomicznych.

C. Rozwijanie usług hotelarskich na świecie.

D. Przestrzeganie i rozwijanie etyki zawodowej hotelarzy.

A. w hotelach kategorii 3*, 4* i 5*.

B. w hotelach kategorii 4* i 5*.

C. tylko w hotelach kategorii 5*.

D. we wszystkich hotelach.

A. ministra gospodarki.

B. burmistrza.

C. marszałka województwa.

D. wojewody.

A. 4*i5*

B. 3*, 4* i 5*

C. 2*, 3*, 4* i 5*

D. 1 *, 2*, 3*, 4* i 5*

A. dwie.

B. trzy.

C. pięć.

D. cztery.

A. z kawy, mleka do kawy, pieczywa, masła, dżemu, miodu, jaj po wiedeńsku, serów, wędlin.

B. z soku, zupy mlecznej, jaj po wiedeńsku, wędlin, serów.

C. z kawy, mleka do kawy, jaj po wiedeńsku, ciasta drożdżowego, dżemu, miodu.

D. z kawy, pieczywa pszennego, masła, dżemu, jaj po wiedeńsku.

A. cenę za pokój wraz z wkalkulowanym śniadaniem i dwoma posiłkami.

B. cenę za pokój wraz z wkalkulowanym śniadaniem angielskim.

C. cenę za pokój wraz z wkalkulowanym śniadaniem kontynentalnym.

D. tylko cenę za pokój.

A. dystrybucji.

B. sprzedaży osobistej.

C. sponsoringu.

D. public relations.

A. tworzenie bariery językowej.

B. przekazywanie komunikatu.

C. potwierdzenie odebrania komunikatu zgodnie z intencją nadawcy.

D. zewnętrzne zakłócenia komunikacyjne.

A. flegmatyk.

B. sangwinik.

C. melancholik.

D. choleryk.

A. produktu.

B. ceny.

C. promocji.

D. dystrybucji.

A. Wysłuchać gościa i wrócić do swoich zajęć.

B. Wysłuchać gościa i zaproponować wspólny spacer.

C. Pocieszyć gościa i odesłać do psychologa.

D. Pocieszyć gościa i odesłać do kierownika obiektu.

A. narzuceniu rozwiązania przez jedną ze skonfliktowanych, posiadających władzę stron.

B. poszukiwaniu obiektywności za pomocą osób trzecich, które mają pomóc w rozstrzygnięciu sporu.

C. zdefiniowaniu problemu, poszukiwaniu różnych rozwiązań i wyborze rozwiązania najlepszego.

D. poszukiwaniu bezstronności za pomocą osób trzecich, które mają podjąć decyzję, kto wygrał.

A. spekulacyjny.

B. mieszany.

C. Giffena.

D. Veblena.

A. przyzwyczajenie.

B. terroryzm.

C. dostępność komunikacyjna.

D. atrakcyjność regionu.

A. postawy ciała.

B. mimiki twarzy.

C. wypowiadanych słów.

D. gestykulacji.

A. materiał informacyjno-reklamowy promujący organizatora imprezy turystycznej.

B. dokument kredytowego zlecenia, wystawionego przez organizatora imprezy turystycznej.

C. umowa turystyczna zawarta pomiędzy organizatorem imprezy turystycznej a turystą.

D. nieduża kwota pieniężna zabierana i wykorzystywana przez pilota w nadzwyczajnych sytuacjach.

A. A la carte.

B. Obsługę bufetową.

C. Room service.

D. Obsługę bankietową.

A. numer pokoju, treść zamówienia, podpis gościa.

B. wyłącznie wywieszkę z napisem: "proszę mnie obsłużyć."

C. imię i nazwisko gościa zamawiającego, treść zamówienia.

D. numer pokoju, treść zamówienia, czas podania, podpis gościa.

A. recepcjonista - kasjer.

B. kierownik służby pięter.

C. concierge.

D. bagażowy.

A. voucher.

B. potwierdzenie rezerwacji.

C. karta pobytu.

D. formularz rezerwacyjny.

A. wierzyciela.

B. dłużnika.

C. banku dłużnika.

D. banku wierzyciela.

A. karty pobytu.

B. paszportu.

C. dowodu osobistego.

D. karty meldunkowej.

A. posiłek podawany między śniadaniem i lunchem.

B. zorganizowany w pokoju hotelowym odpłatny i samoobsługowy punkt handlowy.

C. składane i ruchome łóżko dostawiane w pokoju 1-osobowym.

D. upominek dla gościa umieszczany w jednostce mieszkalnej.

A. voucher.

B. kwit bagażowy.

C. kontrolka sejfu depozytowego.

D. kontrolka potwierdzająca.

A. w kartę meldunkową.

B. w grafik obłożenia hotelu.

C. w formularz rezerwacyjny.

D. w kasę fiskalną.

A. 100 cm

B. 105 cm

C. 95 cm

D. 90 cm

A. arabskiej.

B. węgierskiej.

C. skandynawskiej.

D. niemieckiej.

A. awokado, trufle, orzechy.

B. liście winorośli, fasola, makarony.

C. kukurydza, jogurt, małże.

D. fasola, kukurydza, awokado.

A. zupę z kilku gatunków ryb.

B. uszy świńskie wędzone.

C. szaszłyki wykonane z kilku gatunków mięs.

D. tłustą zupę z kilku gatunków mięs.

A. pikantne oraz smażone.

B. lekkie, nie powodujące wzdęć.

C. tylko z warzyw, owoców oraz jaj.

D. lekkostrawne, fantazyjnie udekorowane.

A. nazwę trunku, rocznik, smak, pojemność butelki, cenę butelki, pojemność kieliszka i cenę jednego kieliszka, temperaturę podania.

B. nazwę trunku, jego pochodzenie, rocznik, smak, pojemność butelki, cenę butelki, pojemność kieliszka i cenę jednego kieliszka.

C. nazwę trunku, pojemność i cenę kieliszka.

D. nazwę trunku, jego pochodzenie, rocznik, smak, pojemność kieliszka i cenę jednego kieliszka.

A. Sprzedaż osobistą.

B. Promocję sprzedaży.

C. Public relations.

D. Reklamę.

A. 52 zł

B. 6 600 zł

C. 132 zł

D. 13 200 zł

A. dobrej Praktyki Laboratoryjnej.

B. kontroli weterynaryjnej mięsa zwierząt rzeźnych.

C. identyfikacji, oceny i kontroli zagrożeń dla bezpieczeństwa żywności.

D. zapewnienia wysokiej jakości.

A. 20%

B. 40%

C. 53%

D. 33%