Filtrowanie pytań
Wymagana jest osobna strefa dla gości oraz odrębna droga dla ich bagażu
Podstawowe wyposażenie pokoju hotelowego w kategorii 1* - 3* zawiera między innymi:
Jaką atrakcję turystyczną powinien zalecić recepcjonista gościowi pragnącemu odkryć walory antropogeniczne regionu?
W trakcie procesu zameldowania gościa w hotelu, recepcjonista przekazuje mu oprócz klucza
Jaką informację, oprócz imienia i nazwiska, recepcjonista powinien wpisać przy tworzeniu karty pobytu dla gościa zagranicznego?
Zwiększenie ceny usług hotelowych o 10% przy elastyczności cenowej popytu wynoszącej 2,0 spowoduje jaką zmianę w zapotrzebowaniu na usługi w sektorze hotelarskim?
Co powinno być uwzględnione w ofercie hotelu?
Rodzinie z dwójką małych pociech, która przyjechała do hotelu w celach służbowych, należy w pierwszej kolejności zaproponować
Na podstawie fragmentu oferty Pensjonatu Eden****, wskaż usługi hotelarskie świadczone nieodpłatnie. 
 
Fragment oferty Pensjonatu Eden**** Pensjonat Eden**** jest położony w zacisznej części miasta. Dysponuje 15 pokojami. Jest idealnym miejscem dla rodzin z dziećmi. Wszystkie pokoje są z dostawkami i łazienkami, posiadają radio, TV SAT, telefon, dostęp do Internetu, lodówkę. Do dyspozycji gości jest nieodpłatny depozyt i przechowalnia bagażu. W pensjonacie znajduje się Centrum Urody, w którym goście mogą bezpłatnie korzystać z sauny, siłowni, jacuzzi oraz odpłatnie z usług kosmetyczki i masażysty. Dla dzieci jest udostępniony odpłatnie, pokój zabaw oraz usługa opiekunki do dzieci. Doba hotelowa rozpoczyna się i kończy o godzinie 12.00.  | 
Jaka jest wartość całkowita usługi pralniczej zamówionej przez gościa hotelowego, jeśli wartość netto wynosi 40,00 zł, a stawka VAT to 23%?
Bliny gryczane to danie typowe dla kuchni:
Jakiego dokumentu użyje recepcjonista przy przyjmowaniu grupy turystów z Japonii oraz ich przewodnika do hotelu?
Dokument hotelowy, który określa zasady rezerwacji i jest przesyłany zamawiającemu do zatwierdzenia, to
Jakie działania marketingowe powinny być priorytetem w pozyskiwaniu nowych klientów dla hotelu usytuowanego w obszarze turystycznym?
Mini bar w obiekcie noclegowym jest wymagany:
Zadania takie jak ochrona interesów członków PIH, wspólna promocja, zapewnienie wsparcia prawnego, podnoszenie kwalifikacji zawodowych, integracja sektora hotelarskiego oraz producentów dla dobra hotelarstwa, a także doradztwo inwestycyjne należą do:
Usługa przechowywania bagażu to oferta hotelowa
Jaki skrót oznacza nocleg ze śniadaniem?
W obiektach hotelowych 4* i 5* w strefie publicznej, która obejmuje recepcję, restauracje oraz sale wielofunkcyjne, konieczne jest zainstalowanie klimatyzacji lub innych systemów, mających na celu zapewnienie wymiany powietrza i kontroli
Jakie usługi nie mogą być połączone w jednej pozycji na paragonie fiskalnym?
W trakcie pożaru w hotelu kluczowym elementem działań ratunkowo-gaśniczych jest
Co oznacza skrót IHRA?
Jakie zadania należą do zakresu obowiązków recepcjonisty concierge'a?
Aby usprawnić ofertę hotelu o usługi "rent a car", konieczna jest promocja przez
Klient zamówił nocleg dla pary nowożeńców z wliczonymi w cenę 3 posiłkami oraz napojami, przekąskami, rozrywką i rekreacją świadczonymi w hotelu. Który z przedstawionych fragmentów formularzy rezerwacyjnych odpowiada zamówieniu klienta? 
 
| RODZAJ POKOJU | WYŻYWIENIE | |
| A. | ✕ apartament  ○ pokój jednoosobowy  ○ pokój dwuosobowy (twin)  ○ pokój dwuosobowy (double)  | ○ BB  ✕ HB  ○ FB  ○ AI  | 
| RODZAJ POKOJU | ||
| B. | ○ apartament  ○ pokój jednoosobowy  ✕ pokój dwuosobowy (twin)  ○ pokój dwuosobowy (double)  | ○ BB  ○ HB  ✕ FB  ○ AI  | 
| RODZAJ POKOJU | ||
| C. | ○ apartament  ○ pokój jednoosobowy  ○ pokój dwuosobowy (twin)  ✕ pokój dwuosobowy (double)  | ○ BB  ○ HB  ○ FB  ✕ AI  | 
| RODZAJ POKOJU | ||
| D. | ✕ apartament  ○ pokój jednoosobowy  ○ pokój dwuosobowy (twin)  ○ pokój dwuosobowy (double)  | ✕ BB  ○ HB  ○ FB  ○ AI  | 
Jaki dokument powinien przygotować pracownik recepcji dla gościa, który oddaje cenną rzecz na przechowanie w hotelowej recepcji?
Obiekty noclegowe usytuowane w pobliżu węzłów komunikacyjnych, które charakteryzują się krótkotrwałym pobytem gości, określamy mianem hoteli?
Która z przedstawionych ofert domu wycieczkowego spełni oczekiwania grupy młodzieży szkolnej w zakresie zamówionych usług: pokoje z łazienkami, wyżywienie HB, parking dla autokaru, sala na spotkania z grupą? 
 
| A. | Dom wycieczkowy kat. III - położony w centrum miasta - parking - brak - pokoje wieloosobowe, łazienki ogólnodostępne - sala do samodzielnego przygotowania posiłków - sala telewizyjna  | B. | Dom wycieczkowy kat. II - położony niedaleko parku - parking dla autokarów - pokoje 3-4 osobowe z łazienkami, - stołówka świadcząca śniadania i obiadokolacje - sala telewizyjna i sala na spotkania z grupą  | 
| C. | Dom wycieczkowy kat. III - położony przy wjeździe do miasta, - parking dla samochodów osobowych - pokoje wieloosobowe bez łazienek - stołówka świadcząca śniadania i obiadokolacje - sala telewizyjna – brak  | D. | Dom wycieczkowy kat. I - położony niedaleko centrum miasta - parking dla samochodów osobowych i autokarów - pokoje 2-3osobowe z łazienkami - stołówka świadcząca pełne wyżywienie - sala telewizyjna, brak sali na spotkania z grupą  | 
Przyjaciółki postanowiły świętować swoje czterdzieste urodziny, korzystając z propozycji Spa & Wellness w hotelu nad morzem. Która z opcji spędzenia wolnego czasu najlepiej zaspokoi ich potrzeby?
Czym jest akronim HOTREC?
Jakie czynności hotelu są realizowane w ramach działań public relations?
Na jakiej podstawie recepcjonista ma obowiązek wystawić fakturę za usługi świadczone gościowi?
Hotel, który w ramach działań promocyjnych korzysta z własnej strony internetowej do przedstawiania oferty usług, stosuje
Zespół studentów planuje aktywne spędzenie czasu w Beskidach. Który z oferowanych przez hotel pakietów najlepiej zaspokoi ich potrzeby?
Przed ostatecznym uregulowaniem pobytu gościa w hotelu, recepcjonista prezentuje gościowi do zatwierdzenia
Na podstawie zamieszczonego zamówienia określ, który pakiet powinien zaproponować recepcjonista pani Skowrońskiej na pierwszy tydzień pobytu w ośrodku. 
 
| Monika Skowrońska ul. Srebrna 12 59-220 Legnica  | 17.05.2018 r. | 
| Ośrodek wypoczynkowy Muszelka ul. Morska 2 76-270 Ustka  | |
| Zwracam się z uprzejmą prośbą o rezerwację noclegów oraz całodziennego  wyżywienia dla mnie i mojej 4-letniej córki w terminie od 1 do 8 sierpnia br. oraz dla mnie, mojego męża i córki w terminie od 8 do 16 sierpnia br.  | |
| Z wyrazami szacunku, Monika Skowrońska  | |