Question 1

HGT.08 Pytanie 1

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaką formę płatności bezgotówkowej należy wybrać przy sprzedaży usług turystycznych za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji?

Answer

A. Polecenie zapłaty

Question 2

HGT.08 Pytanie 2

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Sprzedaż biletów lotniczych w liczbie przewyższającej liczbę miejsc dostępnych w samolocie nazywana jest

Answer

A. overstays

Question 3

HGT.08 Pytanie 3

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Turysta może zapłacić za obiad w restauracji kartą płatniczą tylko wtedy, gdy lokal dysponuje

Answer

A. terminalem

Question 4

HGT.08 Pytanie 4

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż osobę odpowiedzialną za Internetowy System Informacji Turystycznej?

Answer

A. Polska Organizacja Turystyki

B. Państwowa Organizacja Turystyczna

C. Polska Organizacja Turystyczna

D. Państwowa Organizacja Turystyki

Question 5

HGT.08 Pytanie 5

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby zestawić oferty gastronomiczne w miejscowościach turystycznych, trzeba wykorzystać stronę internetową

Answer

A. booking.com

Question 6

HGT.08 Pytanie 6

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który system do rezerwacji pozwala na zakup biletów na promy?

Answer

A. Intercity.pl

Question 7

HGT.08 Pytanie 7

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Usługi turystyczne są rezerwowane i sprzedawane głównie za pomocą GDS, czyli globalnego systemu dystrybucji, przez

Answer

A. właścicieli obiektów noclegowych

Question 8

HGT.08 Pytanie 8

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jak nazywa się proces zablokowania środków płatniczych na koncie klienta przez pracownika biura podróży, oparty na danych z karty?

Answer

A. preautoryzacją

Question 9

HGT.08 Pytanie 9

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przy zakupie biletu autokarowego dla klienta, pracownik biura podróży powinien wykorzystać system

Answer

A. EccoTravel

Question 10

HGT.08 Pytanie 10

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna Prawo i bezpieczeństwo

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jakiej informacji nie wykorzysta pracownik biura podróży, rezerwując usługi noclegowe dla grupy przez system rezerwacji hotelowej?

Answer

A. Terminu pobytu

Question 11

HGT.08 Pytanie 11

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Trivago.pl jest przykładem systemu rezerwacji online

Answer

A. usług gastronomicznych

Question 12

HGT.08 Pytanie 12

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W trakcie obsługi klienta w biurze, referent wykorzystał system euroTICKET, co oznacza, że nabył bilety

Answer

A. autokarowe

Question 13

HGT.08 Pytanie 13

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Marketing i promocja

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Internetowy System Rezerwacji Usług Turystycznych w Polsce (ISIT), stworzony przez POT w celu promowania atrakcji turystycznych kraju, to skrót oznaczający Internetowy System

Answer

A. Informowania Turystycznego w Polsce

B. Informacji Turystycznej

C. Informowania Turystów

D. Informacji Turystycznej i Promocji Polski

Question 14

HGT.08 Pytanie 14

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Terminal POS wykorzystywany jest przy odbieraniu płatności za wydarzenia i usługi turystyczne?

Answer

A. czekiem podróżnym

Question 15

HGT.08 Pytanie 15

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Do Globalnego Systemu Dystrybucyjnego (GDS) nie mają wstępu

Answer

A. linie lotnicze

Question 16

HGT.08 Pytanie 16

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jaki skrót wskazuje na system informacji turystycznej w Polsce?

A. POT

B. GDS

C. IHRA

D. ISIT

Answer

A. rozszerzenie oferty świadczonych usług

B. dodanie reklamy na swoich środkach transportu

C. stworzenie systemu rezerwacji internetowej

D. wprowadzenie obniżonych stawek

Answer

A. atrakcji turystycznych

Answer

A. miejsc noclegowych

Answer

A. PayBack

Answer

A. przelewu

Answer

A. Hotel Reservation

Answer

A. bez ustalonego terminu powrotu

B. wyłącznie w jedną stronę

C. przez stronę internetową

D. tam i z powrotem

Answer

A. serii dowodu osobistego

Answer

A. overbooking

Question 17

HGT.08 Pytanie 17

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna Marketing i promocja

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W kontekście strategii produktowej, firma transportowa zaproponowała

Question 18

HGT.08 Pytanie 18

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Trivago.pl to platforma służąca do dokonywania rezerwacji

Question 19

HGT.08 Pytanie 19

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Klient zrealizował płatność za wycieczkę przy pomocy mobilnej aplikacji bankowej na swoim telefonie, a także wprowadził sześciocyfrowy kod wymagany dla wybranego sposobu transakcji, co oznacza, że użył systemu

A. Dotpay

B. PayU

C. Kod QR

D. Blik

Question 20

HGT.08 Pytanie 20

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

HRS to system rezerwacji dostępny w sieci

Question 21

HGT.08 Pytanie 21

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

System internetowy, który pozwala na dokonywanie płatności za usługi turystyczne przy użyciu telefonu komórkowego to

Question 22

HGT.08 Pytanie 22

Kategorie: Rozliczanie imprez Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Aby umożliwić klientowi dokonanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biuro podróży zazwyczaj korzysta z rozliczenia przy użyciu

Question 23

HGT.08 Pytanie 23

Kategorie: Systemy i narzędzia rezerwacji Atrakcje i baza turystyczna

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Z jakiego modułu na stronie polska.travel powinno się skorzystać podczas planowania kilku dniowej wycieczki oraz rezerwacji noclegu w Kotlinie Kłodzkiej?

Question 24

HGT.08 Pytanie 24

Kategorie: Dokumentacja i umowy Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Informacja OPEN na bilecie wskazuje, że został zakupiony

Question 25

HGT.08 Pytanie 25

Kategorie: Obsługa klienta Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Podczas zakupu biletu przez system e-podróżnik.pl, konieczne jest podanie

Question 26

HGT.08 Pytanie 26

Kategorie: Dokumentacja i umowy Systemy i narzędzia rezerwacji

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Filtrowanie pytań

Jaką formę płatności bezgotówkowej należy wybrać przy sprzedaży usług turystycznych za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacji?

Sprzedaż biletów lotniczych w liczbie przewyższającej liczbę miejsc dostępnych w samolocie nazywana jest

Turysta może zapłacić za obiad w restauracji kartą płatniczą tylko wtedy, gdy lokal dysponuje

Wskaż osobę odpowiedzialną za Internetowy System Informacji Turystycznej?

Aby zestawić oferty gastronomiczne w miejscowościach turystycznych, trzeba wykorzystać stronę internetową

Który system do rezerwacji pozwala na zakup biletów na promy?

Usługi turystyczne są rezerwowane i sprzedawane głównie za pomocą GDS, czyli globalnego systemu dystrybucji, przez

Jak nazywa się proces zablokowania środków płatniczych na koncie klienta przez pracownika biura podróży, oparty na danych z karty?

Przy zakupie biletu autokarowego dla klienta, pracownik biura podróży powinien wykorzystać system

Jakiej informacji nie wykorzysta pracownik biura podróży, rezerwując usługi noclegowe dla grupy przez system rezerwacji hotelowej?

Trivago.pl jest przykładem systemu rezerwacji online

W trakcie obsługi klienta w biurze, referent wykorzystał system euroTICKET, co oznacza, że nabył bilety

Internetowy System Rezerwacji Usług Turystycznych w Polsce (ISIT), stworzony przez POT w celu promowania atrakcji turystycznych kraju, to skrót oznaczający Internetowy System

Terminal POS wykorzystywany jest przy odbieraniu płatności za wydarzenia i usługi turystyczne?

Do Globalnego Systemu Dystrybucyjnego (GDS) nie mają wstępu

Jaki skrót wskazuje na system informacji turystycznej w Polsce?

W kontekście strategii produktowej, firma transportowa zaproponowała

Trivago.pl to platforma służąca do dokonywania rezerwacji

Klient zrealizował płatność za wycieczkę przy pomocy mobilnej aplikacji bankowej na swoim telefonie, a także wprowadził sześciocyfrowy kod wymagany dla wybranego sposobu transakcji, co oznacza, że użył systemu

HRS to system rezerwacji dostępny w sieci

System internetowy, który pozwala na dokonywanie płatności za usługi turystyczne przy użyciu telefonu komórkowego to

Aby umożliwić klientowi dokonanie płatności za fakturę w późniejszym terminie, biuro podróży zazwyczaj korzysta z rozliczenia przy użyciu

Z jakiego modułu na stronie polska.travel powinno się skorzystać podczas planowania kilku dniowej wycieczki oraz rezerwacji noclegu w Kotlinie Kłodzkiej?

Informacja OPEN na bilecie wskazuje, że został zakupiony

Podczas zakupu biletu przez system e-podróżnik.pl, konieczne jest podanie

Zarezerwowanie miejsc dla większej liczby osób niż może pomieścić hotel lub samolot nazywa się