Technik Organizacji Turystyki - HGT.08 - Lista pytań egzaminacyjnych | Egzaminy Zawodowe

HGT.08 Pytanie 1

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Tworzeniem, gromadzeniem i aktualizacją informacji o atrakcjach turystycznych w Polsce na szczeblu centralnym zajmuje się głównie

A. Centrum Informacji Turystycznej.

B. Polska Agencja Rozwoju Turystyki.

C. Polska Organizacja Turystyczna.

D. Polska Agencja Promocji Turystyki.

HGT.08 Pytanie 2

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który obiekt dostosowany do samoobsługi gości powinien zostać zaproponowany podróżującemu studentowi, który poszukuje taniego noclegu w centrum Krakowa?

A. Dom wczasowy.

B. Pensjonat.

C. Schronisko młodzieżowe.

D. Kemping.

HGT.08 Pytanie 3

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Pracownik biura turystycznego udzielił cykliście informacji o przebiegu trasy

A. żeglugowej.

B. rowerowej.

C. kulturowej.

D. motocyklowej.

HGT.08 Pytanie 4

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który obiekt noclegowy powinien polecić pracownik informacji turystycznej rodzinie z dziećmi, planującej spędzić wakacje w obiekcie oferującym całodzienne wyżywienie?

A. Ośrodek z parkurem.

B. Stanicę.

C. Pensjonat.

D. Schronisko młodzieżowe.

HGT.08 Pytanie 5

Obsługa klienta oraz rozlicza…

W skład bazy towarzyszącej turystyki wchodzą obiekty

A. pensjonatowe.

B. hotelowe.

C. rekreacyjne.

D. gastronomiczne.

HGT.08 Pytanie 6

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Przedstawiony na fotografii znak umieszczany przy autostradach oznacza

A. Miejsce Obsługi Parkingowej.

B. Miejsce Obsługi Podróżnych.

C. Miejsce Odpoczynku Podróżnych.

D. Miejsce Odprawy Parkingowej.

HGT.08 Pytanie 7

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zespół pałacowo-ogrodowy Wersal znajduje się

A. w Niemczech.

B. we Francji.

C. w Hiszpanii.

D. we Włoszech.

HGT.08 Pytanie 8

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Machu Picchu, jezioro Titicaca to największe atrakcje turystyczne

A. Peru.

B. Meksyku.

C. Kolumbii.

D. Chile.

HGT.08 Pytanie 9

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Głównym szlakiem turystycznym i wodnym Wenecji jest kanał

A. Grande.

B. Veneto.

C. Tivoli.

D. Lido.

HGT.08 Pytanie 10

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dzięki zbudowanemu na początku XIX wieku kanałowi Elbląskiemu, Ostróda posiada bezpośrednie połączenie wodne z Zalewem

A. Zegrzyńskim.

B. Koronowskim.

C. Sulejowskim.

D. Wiślanym.

HGT.08 Pytanie 11

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Do czynnych, międzynarodowych lotniczych przejść granicznych należą porty:

A. Lublinek, Łęczyca, Pyrzowice.

B. Ławica, Rębiechowo, Balice.

C. Jasionka, Okęcie, Budzisko.

D. Modlin, Babimost, Goleniów.

HGT.08 Pytanie 12

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Udzielając turyście informacji o możliwości dotarcia promem z Calais we Francji do Dover w Anglii, pracownik biura wskaże Cieśninę

A. Kattegat.

B. Mesyńską.

C. Skagerrak.

D. Kaletańską.

HGT.08 Pytanie 13

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Położone w USA amerykańskie lotnisko im. Johna F. Kennedy'ego, znajduje się

A. w Nowym Jorku.

B. w Atlancie.

C. w Chicago.

D. w Los Angeles.

HGT.08 Pytanie 14

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Informacja OPEN na bilecie oznacza, że został wykupiony

A. tam i z powrotem.

B. bez potwierdzonego terminu powrotu.

C. tylko w jedną stronę.

D. za pośrednictwem strony internetowej.

HGT.08 Pytanie 15

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Zgodnie z obowiązującymi przepisami po ogłoszeniu upadłości biura podróży, wypłata odszkodowania za przerwany pobyt turystów na wakacjach w Egipcie, spoczywa na

A. Urzędzie Wojewódzkim.

B. Ministerstwie Spraw Zagranicznych.

C. Towarzystwie Ubezpieczeniowym.

D. Polskiej Organizacji Turystycznej.

HGT.08 Pytanie 16

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dla turystów uprawiających kitesurfing należy przygotować katalog ofert

A. pływania na desce z unoszącym się nad wodą latawcem.

B. pływania na desce surfingowej za motorówką.

C. skoków z samolotu z akrobacjami w powietrzu na desce.

D. zjazdów na desce snowboardowej po stromych zboczach.

HGT.08 Pytanie 17

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Polscy turyści mogą przekraczać granice wewnętrzne państw UE na podstawie

A. voucheru.

B. paszportu lub dowodu osobistego.

C. paszportu z wizą.

D. dokumentu ze zdjęciem.

HGT.08 Pytanie 18

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Środek przekazu sporządzony w formie ulotki reklamowej to

A. leaflet.

B. katalog.

C. banner.

D. booklet.

HGT.08 Pytanie 19

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który z wymienionych elementów powinien zostać uwzględniony podczas opracowywania katalogu na nowy sezon turystyczny, skierowanego dla rodzin z małymi dziećmi?

A. Dwupoziomowe apartamenty.

B. Zespół basenów przyhotelowych.

C. Hotel w rozrywkowej części kurortu.

D. Kamienista plaża.

HGT.08 Pytanie 20

Obsługa klienta oraz rozlicza…

System elektronicznej rezerwacji usług turystycznych w Polsce (ISIT), utworzony przez POT w celu promowania walorów turystycznych kraju, oznacza Internetowy System

A. Informowania Turystów.

B. Informowania Turystycznego w Polsce.

C. Informacji Turystycznej.

D. Informacji Turystycznej i Promocji Polski.

HGT.08 Pytanie 21

Obsługa klienta oraz rozlicza…

HRS to internetowy system rezerwacji

A. pakietów konferencyjnych.

B. miejsc noclegowych.

C. imprez turystycznych.

D. usług gastronomicznych.

HGT.08 Pytanie 22

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Rezerwacji i sprzedaży usług turystycznych przy użyciu GDS, czyli globalnego systemu dystrybucji, dokonuj ą głównie

A. właściciele hoteli.

B. klienci hoteli.

C. biura podróży.

D. klienci biur podróży.

HGT.08 Pytanie 23

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Wskaż katalog, który zawiera ofertę imprez turystyki kwalifikowanej.

A. C.

B. A.

C. D.

D. B.

HGT.08 Pytanie 24

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Koszty zakwaterowania i wyżywienia kierowcy autokaru, w ramach miejsca bezpłatnego imprezy turystycznej, pokrywane są najczęściej przez

A. organizatora imprezy turystycznej.

B. zleceniodawcę imprezy turystycznej.

C. zleceniobiorcę imprezy turystycznej.

D. uczestników imprezy turystycznej.

HGT.08 Pytanie 25

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Ofertę sprzedaży imprezy turystycznej po obniżonej cenie, na kilka miesięcy przed terminem realizacji, określa się jako

A. outbookers.

B. last bookers.

C. last minute.

D. first minute.

HGT.08 Pytanie 26

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na karcie rozliczeniowej imprezy turystycznej marżę biura podróży oblicza się od

A. ceny imprezy.

B. wpływów klientów.

C. należnego podatku.

D. kosztów świadczeń.

HGT.08 Pytanie 27

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Internetowy system umożliwiający płatność za usługi turystyczne telefonem komórkowym to

A. PayPal.

B. PayPass.

C. Pay Per View.

D. PayBack.

HGT.08 Pytanie 28

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Którą fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zakupioną imprezę turystyczną?

A. Fakturę.

B. Fakturę-procedura marży dla biur podróży.

C. Fakturę pro forma.

D. Fakturę uproszczoną.

HGT.08 Pytanie 29

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Który rodzaj karty umożliwia zakup biletów lotniczych?

A. A.

B. C.

C. D.

D. B.

HGT.08 Pytanie 30

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Jak nazywa się umowa zawarta pomiędzy biurem turystycznym a klientem, dotycząca zorganizowania wyjazdu wypoczynkowego?

A. Umowa o świadczenie usług turystycznych.

B. Umowa sprzedaży usługi turystycznej.

C. Umowa na turystyczny wypoczynek.

D. Umowa na pobyt turystyczny.

HGT.08 Pytanie 31

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Dokumentem regulującym bezwizowy ruch między państwami członkowskimi UE jest

A. Tabela Strasburska.

B. Umowa z Schengen.

C. Konwencja Paryska.

D. Karta Frankfurcka.

HGT.08 Pytanie 32

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Które z wymienionych działań realizowane są w ramach sprzedaży osobistej w agencjach turystycznych?

A. Informacja o ofercie biura w prasie branżowej.

B. Rabaty i obniżki cen dla stałych klientów.

C. Organizacja wyjazdów study tour.

D. Prezentacja oferty przez referenta.

HGT.08 Pytanie 33

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Opracowanie nowych ofert imprez turystycznych to działanie w ramach strategii

A. sprzedaży.

B. promocji.

C. produktu.

D. dystrybucji.

HGT.08 Pytanie 34

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Podróże studyjne dla pracowników branży turystycznej to działanie promocyjne w ramach

A. reklamy.

B. public relations.

C. sprzedaży osobistej.

D. promocji sprzedaży.

HGT.08 Pytanie 35

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie danych w tabeli oblicz kwotę, którą zapłaci biuro turystyczne za prowadzenie stoiska o powierzchni 10 m2 na lotnisku Okęcie w Warszawie w terminie od 28 maja do 1 czerwca.

A. 5 000,00 zł

B. 500,00 zł

C. 600,00 zł

D. 6 000,00 zł

HGT.08 Pytanie 36

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Oblicz koszt pełnego wyżywienia dla 5 osób, które przebywały w pensjonacie w terminie od obiadu 12 lipca do śniadania 14 lipca.

A. 725,00 zł

B. 275,00 zł

C. 550,00 zł

D. 350,00 zł

HGT.08 Pytanie 37

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Ile wynosi stawka opodatkowania turystycznej usługi transportowej w kraju?

A. 8%

B. 22%

C. 7%

D. 23%

HGT.08 Pytanie 38

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

A. 34,50 zł

B. 23,00 zł

C. 37,95 zł

D. 25,30 zł

HGT.08 Pytanie 39

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury oblicz wartość netto za usługi konferencyjne.

A. 256,80 zł

B. 625,80 zł

C. 487,80 zł

D. 404,40 zł

HGT.08 Pytanie 40

Obsługa klienta oraz rozlicza…

Ile wynosi kwota zniżki biura podróży, udzielona klientowi w wysokości 30% rabatu od całkowitej należności za udział w wycieczce wynoszącej 1200,00 zł?

A. 740,00 zł

B. 840,00 zł

C. 360,00 zł

D. 460,00 zł

Filtrowanie pytań

Tworzeniem, gromadzeniem i aktualizacją informacji o atrakcjach turystycznych w Polsce na szczeblu centralnym zajmuje się głównie

Który obiekt dostosowany do samoobsługi gości powinien zostać zaproponowany podróżującemu studentowi, który poszukuje taniego noclegu w centrum Krakowa?

Pracownik biura turystycznego udzielił cykliście informacji o przebiegu trasy

Który obiekt noclegowy powinien polecić pracownik informacji turystycznej rodzinie z dziećmi, planującej spędzić wakacje w obiekcie oferującym całodzienne wyżywienie?

W skład bazy towarzyszącej turystyki wchodzą obiekty

Przedstawiony na fotografii znak umieszczany przy autostradach oznacza

Zespół pałacowo-ogrodowy Wersal znajduje się

Machu Picchu, jezioro Titicaca to największe atrakcje turystyczne

Głównym szlakiem turystycznym i wodnym Wenecji jest kanał

Dzięki zbudowanemu na początku XIX wieku kanałowi Elbląskiemu, Ostróda posiada bezpośrednie połączenie wodne z Zalewem

Do czynnych, międzynarodowych lotniczych przejść granicznych należą porty:

Udzielając turyście informacji o możliwości dotarcia promem z Calais we Francji do Dover w Anglii, pracownik biura wskaże Cieśninę

Położone w USA amerykańskie lotnisko im. Johna F. Kennedy'ego, znajduje się

Informacja OPEN na bilecie oznacza, że został wykupiony

Zgodnie z obowiązującymi przepisami po ogłoszeniu upadłości biura podróży, wypłata odszkodowania za przerwany pobyt turystów na wakacjach w Egipcie, spoczywa na

Dla turystów uprawiających kitesurfing należy przygotować katalog ofert

Polscy turyści mogą przekraczać granice wewnętrzne państw UE na podstawie

Środek przekazu sporządzony w formie ulotki reklamowej to

Który z wymienionych elementów powinien zostać uwzględniony podczas opracowywania katalogu na nowy sezon turystyczny, skierowanego dla rodzin z małymi dziećmi?

System elektronicznej rezerwacji usług turystycznych w Polsce (ISIT), utworzony przez POT w celu promowania walorów turystycznych kraju, oznacza Internetowy System

HRS to internetowy system rezerwacji

Rezerwacji i sprzedaży usług turystycznych przy użyciu GDS, czyli globalnego systemu dystrybucji, dokonuj ą głównie

Wskaż katalog, który zawiera ofertę imprez turystyki kwalifikowanej.

Koszty zakwaterowania i wyżywienia kierowcy autokaru, w ramach miejsca bezpłatnego imprezy turystycznej, pokrywane są najczęściej przez

Ofertę sprzedaży imprezy turystycznej po obniżonej cenie, na kilka miesięcy przed terminem realizacji, określa się jako

Na karcie rozliczeniowej imprezy turystycznej marżę biura podróży oblicza się od

Internetowy system umożliwiający płatność za usługi turystyczne telefonem komórkowym to

Którą fakturę powinien otrzymać klient biura podróży za zakupioną imprezę turystyczną?

Który rodzaj karty umożliwia zakup biletów lotniczych?

Jak nazywa się umowa zawarta pomiędzy biurem turystycznym a klientem, dotycząca zorganizowania wyjazdu wypoczynkowego?

Dokumentem regulującym bezwizowy ruch między państwami członkowskimi UE jest

Które z wymienionych działań realizowane są w ramach sprzedaży osobistej w agencjach turystycznych?

Opracowanie nowych ofert imprez turystycznych to działanie w ramach strategii

Podróże studyjne dla pracowników branży turystycznej to działanie promocyjne w ramach

Na podstawie danych w tabeli oblicz kwotę, którą zapłaci biuro turystyczne za prowadzenie stoiska o powierzchni 10 m2 na lotnisku Okęcie w Warszawie w terminie od 28 maja do 1 czerwca.

Oblicz koszt pełnego wyżywienia dla 5 osób, które przebywały w pensjonacie w terminie od obiadu 12 lipca do śniadania 14 lipca.

Ile wynosi stawka opodatkowania turystycznej usługi transportowej w kraju?

Na podstawie fragmentu zestawienia kosztów imprezy turystycznej oblicz podatek VAT.

Na podstawie fragmentu wystawionej przez hotel faktury oblicz wartość netto za usługi konferencyjne.

Ile wynosi kwota zniżki biura podróży, udzielona klientowi w wysokości 30% rabatu od całkowitej należności za udział w wycieczce wynoszącej 1200,00 zł?